{"id":100338,"date":"2013-10-15T13:00:00","date_gmt":"2013-10-15T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=100338"},"modified":"2013-10-15T13:00:00","modified_gmt":"2013-10-15T13:00:00","slug":"studiu-de-caz-florarul-de-nici-40-de-ani-care-livreaza-oriunde-in-romania-in-cel-mult-doua-ore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/?p=100338","title":{"rendered":"Studiu de caz: Florarul de nici 40 de ani care livreaz\u0103 oriunde \u00een Rom\u00e2nia \u00een cel mult dou\u0103 ore"},"content":{"rendered":"<p>\nCONTEXTUL: \u00cen 2010 antreprenorul Mugur Frunzetti a investit 50.000 de euro pentru deschiderea afacerii Floria, retailer pe pia\u0163a flor\u0103riilor online. La acel moment, cea mai mare parte a v\u00e2nz\u0103rilor din domeniu erau nefiscalizate.<\/p>\n<p>\nDECIZIA: La numai c\u00e2teva luni de la lansarea afacerii, fondatorul hot\u0103r\u0103\u015fte s\u0103 schimbe modelul de afaceri consacrat. De regul\u0103, flor\u0103riile online primesc comenzile de pe o zi pe alta, dar Frunzetti a dorit s\u0103 livreze buchetele la dou\u0103 ore de la comand\u0103. Pentru aceasta a apelat la parteneriate cu flor\u0103rii locale.<\/p>\n<p>\nEFECTELE: Partenerii acoper\u0103 acum 50 de ora\u015fe din provincie, iar v\u00e2nz\u0103rile \u00een acest sistem reprezint\u0103 jum\u0103tate din volumul afacerii. Antreprenorul previzioneaz\u0103 pentru anul \u00een curs o cifr\u0103 de afaceri de un milion de euro, cu 40% mai mult fa\u0163\u0103 de anul trecut. Ritmul de cre\u015ftere este de dou\u0103 ori mai rapid dec\u00e2t al pie\u0163ei de v\u00e2nz\u0103ri de flori \u00een mediul online.<\/p>\n<hr \/>\n<hr \/>\n<p>\n&#8220;IN PRIMA JUM\u0102TATE A ANULUI AM AVUT O CIFR\u0102 DE AFACERI DE 600.000 DE EURO, cu 10% peste a\u015ftept\u0103rile noastre&#8221;, spune Mugur Frunzetti, care a fondat afacerea Floria \u00een 2010, cu o investi\u0163ie de 50.000 de euro. Previziunile pentru anul \u00een curs \u0163intesc o cifr\u0103 de afaceri de 1 milion de euro, fa\u0163\u0103 de 700.000 de euro \u00een 2012.<\/p>\n<p>\nPia\u0163a total\u0103 a v\u00e2nz\u0103rilor de flori \u00een Rom\u00e2nia, care se \u00eemparte \u00een mod egal \u00eentre v\u00e2nz\u0103rile \u201ela negru\u201e \u015fi cele fiscalizate, este evaluat\u0103 de antreprenor la 100 de milioane de euro, dintre care online-ul reprezint\u0103 2,5%, adic\u0103 2,5 milioane de euro. Floria este lider al acestui segment, cu o cot\u0103 de pia\u0163\u0103 de circa 40% \u015fi o echip\u0103 de zece angaja\u0163i. Online-ul este, cu un ritm de cre\u015ftere de 20%, \u015fi partea cea mai dinamic\u0103 a pie\u0163ei, care la nivel general stagneaz\u0103.<\/p>\n<p>\n\u00cen urm\u0103 cu trei ani antreprenorul a deschis flor\u0103ria online chiar \u00een ziua \u00een care \u00eemplinea 34 de ani. \u201eConsideram atunci, ca \u015fi acum, c\u0103 a d\u0103rui flori este cel mai frumos gest din lume\u201e, spune Frunzetti, care a absolvit un MBA \u00een California, la Berkeley, specializarea Pie\u0163e Financiare. \u201eAm fost angajat pentru scurt timp \u00eentr-o firm\u0103 de brokeraj de asigur\u0103ri, \u00eens\u0103 mi-a fost \u00eentotdeauna clar c\u0103 am o construc\u0163ie de antreprenor.\u201e De fapt, primul plan de afaceri l-a f\u0103cut c\u00e2nd avea doar 18 ani &#8211; pentru Bucharest Popcorn.<\/p>\n<p>\nLa \u00eentoarcerea de la MBA a fost angajat ca director de v\u00e2nz\u0103ri la Sara Merkur, de unde a plecat pentru a face propria firm\u0103 de brokeraj \u00een asigur\u0103ri. \u00cen 2005 a fondat MarketOnline.ro, pe care a v\u00e2ndut-o \u00een 2009. Apoi a petrecut c\u00e2teva luni c\u0103l\u0103torind, \u201epentru relaxare, pentru a descoperi lumea, timp \u00een care mi-am dat seama c\u0103 sunt un antreprenor care nu se poate opri pentru mult timp, trebuia s\u0103 \u00eencep un nou proiect\u201e, poveste\u015fte Frunzetti.<\/p>\n<p>\nCu banii ob\u0163inu\u0163i din v\u00e2nzarea MarketOnline.ro a pornit afacerea Floria.ro, care a ajuns la break-even \u00een circa un an, spune antreprenorul, care estimeaz\u0103 c\u0103 a investit \u00een total \u00een afacere \u00een jur de 200.000 de euro.<\/p>\n<p>\nDECIZIA DE A FACE LIVRARE \u00ceN DOU\u0102 ORE DE LA COMAND\u0102, CHIAR \u015eI \u00ceN PROVINCIE, \u201eA VENIT REPEDE DUP\u0102 CE AM LANSAT AFACEREA, P\u00c2N\u0102 LA FINALUL LUI 2010\u201e.&nbsp; El poveste\u015fte c\u0103 ini\u0163ial a testat modelul clasic, pe care \u00eenc\u0103 \u00eel mai practic\u0103 \u015fi azi multe flor\u0103rii online, care preiau comenzile, fac buchetele la sediu \u015fi le livreaz\u0103 a doua zi, prin intermediul unui curier. \u201eDe\u015fi modelul func\u0163ioneaz\u0103 \u00een aproape toate industriile care v\u00e2nd online, nu este unul ideal pentru flori\u201e, explic\u0103 antreprenorul.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p><!--nextpage--><\/p>\n<p>\n\u015ei asta pentru c\u0103 \u00een v\u00e2nzarea de flori clientul nu este destinatarul, ci \u201ebeneficiaz\u0103\u201e de efectul pe care \u00eel are buchetul asupra persoanei c\u0103reia i se trimit florile. \u201eIar un buchet trebuie \u0163inut \u00een m\u00e2n\u0103, oferit de o persoan\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t experien\u0163a destinatarului s\u0103 fie o combina\u0163ie \u00eentre bucuria de a primi flori \u015fi ner\u0103bdarea de a afla de la cine\u201e, completeaz\u0103 Frunzetti.<\/p>\n<p>\nTRIMISE PRIN CURIER, FLORILE AJUNGEAU \u00ceN PROVINCIE A DOUA ZI, \u201e\u00ceNTR-O CUTIE, TRISTE\u201e, SPUNE FRUNZETTI. \u015ei asta pentru c\u0103 florile sunt produse foarte perisabile, e important s\u0103 fie proaspete, s\u0103 fie transportate \u015fi p\u0103strate \u00een condi\u0163ii corespunz\u0103toare, \u201elucru care nu se \u00eent\u00e2m-pla\u201e. \u00cen plus, de multe ori cel care trimite flori vrea ca acestea s\u0103 ajung\u0103 rapid, pentru c\u0103 trimiterea florilor este de multe ori un gest impulsiv: \u201e\u0162i se face dor de o persoan\u0103 \u015fi vrei s\u0103-i spui \u00eentr-un mod original c\u0103 te g\u00e2nde\u015fti la ea sau vrei s\u0103 \u00eenvesele\u015fti o persoan\u0103 drag\u0103\u201e, exemplific\u0103 antreprenorul.<\/p>\n<p>\nDup\u0103 \u015fase luni de la \u00eenceperea afacerii, el a \u00een\u0163eles c\u0103 livrarea comenzilor prin intermediul partenerilor locali este o miz\u0103 corect\u0103 pentru livrarea \u00een timp mai scurt. \u201eRealizarea parteneriatelor este un proces de durat\u0103, c\u0103ut\u0103m \u015fi suntem \u00een discu\u0163ii cu posibili parteneri din diferite ora\u015fe\u201e, spune Frunzetti. Parteneriatele, adaug\u0103 el, permit chiar \u015fi livrarea gratuit\u0103 \u00een cele 50 de ora\u015fe pentru care Floria colaboreaz\u0103 cu flor\u0103rii locale. \u201eConsider c\u0103 aceast\u0103 decizie a fost o component\u0103 important\u0103 care ne-a adus pe primul loc \u00een pia\u0163a flor\u0103riilor online\u201e, afirm\u0103 antreprenorul, iar argumentul este clar: v\u00e2nz\u0103rile prin intermediul partenerilor reprezint\u0103 jum\u0103tate din cifra de afaceri.<\/p>\n<p>\n90% dintre clien\u0163ii Floria.ro sunt b\u0103rba\u0163i; jum\u0103tate din clien\u0163i ofer\u0103 flori la ocazii speciale. Valoarea medie a unei comenzi este de 200 de lei, iar clien\u0163ii cump\u0103r\u0103 flori de pe site de 4-5 ori pe an. Despre preferin\u0163ele rom\u00e2nilor, Frunzetti spune c\u0103 \u201eo exprimare mai corect\u0103 ar fi \u00abobsesiile\u00bb \u00een materie de flori\u201e, pentru c\u0103 90% din v\u00e2nz\u0103ri sunt adjudecate de trandafiri. \u201eIdeea c\u0103 trandafirii sunt alegerea sigur\u0103 a intrat \u00een capul b\u0103rba\u0163ilor rom\u00e2ni, dar surpriza vine din partea doamnelor, care comand\u0103 aproape orice, mai pu\u0163in trandafiri. \u00cen comenzile lansate de femei cel mai adesea se \u00eent\u00e2lnesc cale, gerbera, flori de sezon, orhidee, crini.\u201e<\/p>\n<p>\nCea mai mare parte a florilor sunt importate, din Olanda, Kenya \u015fi Egipt. Frunzetti constat\u0103 c\u0103 \u00een Rom\u00e2nia consumul de flori este foarte redus fa\u0163\u0103 de alte \u0163\u0103ri. \u201eDar asta nu \u00eenseamn\u0103 c\u0103 afacerile cu flori nu sunt profitabile \u00een Rom\u00e2nia, ci c\u0103 \u00een viitor vom avea numai cre\u015fteri, \u00een jos nu avem unde s\u0103 ne ducem. Pia\u0163a va cre\u015fte, chiar dac\u0103 nu la nivel total; \u00een online plusurile vor continua\u201e, conchide Mugur Frunzetti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Liderul flor\u0103riilor online a mizat pe parteneriate cu flor\u0103rii din provincie pentru a putea asigura livr\u0103rile \u00een dou\u0103 ore de la lansarea comenzilor. De\u015fi \u00een ansamblu v\u00e2nz\u0103rile de flori se men\u0163in constante de la an la an, \u00een online ritmul de cre\u015ftere este de 20% pe an, a\u015fa c\u0103 Floria mizeaz\u0103 pe un plus al cifrei de afaceri de peste 40%.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7211],"tags":[81,10114,255,7467,388,8505,246,9108,14070,47,516,14909,11562,18201,5229,539,60,23100,7212],"class_list":["post-100338","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comert","tag-afaceri","tag-ansamblu","tag-antreprenori","tag-asigurare","tag-cifra-de-afaceri","tag-comenzi","tag-crestere","tag-decizie","tag-flori","tag-lansare","tag-lider","tag-livrare","tag-livrari","tag-mentinere","tag-model","tag-online","tag-piata","tag-provincie","tag-vanzari"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/100338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=100338"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/100338\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=100338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=100338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bm.dev.synology.me\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=100338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}