BusinessMagazin

Tag: Vodafone Romania

  • Povestea noului şef al Vodafone România, Ravinder Takkar

    Ravinder Takkar, indianul care conduce de la 1 mai Vodafone România, subsidiara grupului britanic de telecomunicaţii, a vorbit la Meet the CEO despre obiectivele sale în ceea ce a numit “ţara cu cele mai mici preţuri din Europa” sau “cea mai competitivă piaţă de pe continent”. Democratizarea smartphone-ului, transferul de bani prin noul serviciu M-pesa şi consolidarea sectorului B2B, unde compania este lider, vor fi coordonatele mandatului său.

    Am tot văzut în articolele pe care le-aţi scris despre mine săptămâna trecută că am 45 de ani. Tocmai am împlinit 46 în acest weekend.“ Ravinder Takkar a venit destins la Meet the CEO, dornic să povestească despre cariera sa globală şi despre planurile sale în fruntea Vodafone, dar şi să afle mai multe despre România, piaţa telecom şi despre cât de mulţumiţi sunt cei din audienţă de serviciile companiei. Primul indiciu despre trecutul său internaţional stă în accentul indian care abia se mai simte. A plecat de mai bine de 20 de ani din India în SUA, unde a şi studiat informatică la facultate, aşa că pare mai degrabă american decât asiatic la nivel de discurs. După două decenii petrecute în peste zece ţări, Takkar a ajuns în cea mai competitivă piaţă de pe continent.

    Un loc în care preţul contează enorm în decizia de a cumpăra. „Dar şi un loc unde, concurenţa fiind acerbă, clientul începe să se uite tot mai mult şi la calitatea serviciilor.“ Takkar a venit în România din funcţia de CEO al Vodafone Partner Markets. Spune despre mutare că „unii o pot privi nu neapărat ca pe o promovare, dar în realitate este o provocare nouă, un rol pe care nu l-am îndeplinit până acum, deci poate fi văzut ca o promovare. Este o şansă diferită, este ceea ce îmi doream“. Drumul până la obţinerea jobului pe care şi-l dorea a fost însă lung.

     „M-am născut în India, dar eram foarte tânăr când m-am mutat cu familia în Statele Unite ale Americii. Am crescut, am studiat şi am început să lucrez în SUA în urmă cu două decenii pentru Vodafone“, îşi începe povestea Takkar. După doi ani s-a căsătorit –  „un eveniment mai mare decât jobul obţinut la Vodafone“ – şi apoi cariera l-a purtat în toate colţurile planetei. Avea să se întoarcă peste ani în ţara natală, unde britanicii l-au trimis pentru câţiva ani ca director de strategie –  „nu lucrasem niciodată în India, aşa că a fost o experienţă extrem de interesantă“.

    Spune că nu a vrut mereu să lucreze în telecom, ba chiar se visa explorator: „Am visat mereu să am un job care să-mi permită să petrec timp în aer liber. Mă vedeam un om al muntelui. Dar visul meu s-a zguduit într-o zi când am plecat cu fratele meu să facem alpinism pe un vulcan din SUA şi, după ce o furtună a venit brusc, m-am gândit că o să murim. A trebuit să fim salvaţi de trupele de intervenţie. Aşa s-a terminat cariera mea aspiraţională“.

    Primul său job a fost într-o companie de consultanţă, iar cariera sa s-a îndreptat către telecomunicaţii în 1994 după ce şefa lui de la acea vreme s-a angajat la Air Touch, unde avea să fie coleg cu predecesorul său de la conducerea Vodafone România, spaniolul Iñaki Berroeta. „Nu ştiam la acea vreme prea multe despre telecom. De aceea, nu pot să spun că am plănuit ceva. A fost mai degrabă o coincidenţă.“

    Întrebat dacă a fost cea mai bună decizie a vieţii sale, Takkar spune că a făcut un pas destul de bun – „să mă căsătoaresc cu soţia mea a fost cea mai bună decizie, aşa că orientarea spre telecom a fost doar o decizie deşteaptă“. A ţinut cont de profilul său tehnologic în alegerea domeniului în care să lucreze, mai ales că a prins telecomunicaţiile GSM în plină dezvoltare, având posibilitate să lanseze telefonia mobilă pe pieţe în care aceasta nu exista – „se făceau lucruri pe care nu le mai făcuse nimeni până atunci, iar partea asta mă atrăgea foarte tare; nu am făcut prea multă analiză, mi s-a părut că sună foarte bine şi că mi se potriveşte“. În perioada în care a lucrat pentru Air Touch, Takkar a fost implicat în primii paşi ai expansiunii tehnologiei GSM din Europa. A lucrat un an şi jumătate în Spania, apoi timp de doi ani în Polonia şi ulterior în Portugalia. După aceea s-a întors în SUA pentru a lucra la platformele tehnologice, iar în 1999 Air Touch era cumpărată de grupul britanic Vodafone.

    Despre România a auzit prima oară de la unul dintre foştii directori de tehnologie ai Vodafone România, cu care s-a întâlnit în India şi apoi la Londra, când a văzut rezultatele campaniei Ciobanul Ghiţă. „Nu ştiam că voi ajunge aici într-o zi. Eu sunt din India, soţia mea este americană, copiii mei sunt un mix. Am trăit în Marea Britanie, SUA, India, Polonia, Portugalia, Spania şi Japonia. Sunt destul de confuz când cineva mă întreabă de unde sunt.

  • Revolta unei angajate: şi-a dat demisia şi a făcut cu doi prieteni o afacere de un milion de euro

    Simona Lăpuşan a avut dintotdeauna înclinaţii tehnice. Absolventă a facultăţii de automatică şi calculatoare din cadrul Universităţii Politehnice din Bucureşti şi a unui master în managementul informatizat al proiectelor la facultatea de cibernetică, statistică şi informatică economică din cadrul ASE Bucureşti, a început să lucreze din timpul facultăţii.

    La numai 21 de ani, s-a angajat ca web developer la Totalnet, un furnizor de servicii de internet din Capitală cumpărat ulterior de RCS&RDS, şi a ajuns în doi ani să conducă departamentul în care se angajase iniţial, sub titulatura de head of web development.

    În 2003 a pornit, împreună cu Alex Lăpuşan şi Alex Novac, firma Zitec, fiind în prima fază implicată doar parţial. Un an mai târziu, a decis să renunţe la jobul de la Totalnet şi să devină director de operaţiuni în compania pe care o înfiinţase. Printre responsabilităţile actuale se numără managementul şi eficientizarea operaţiunilor, dezvoltarea echipei, facilitarea comunicării între departamente, dar şi între proiecte, precum şi coordonarea financiară. „Ca fondator, am responsabilitatea să mă implic practic oriunde este nevoie„, spune însă Simona Lăpuşan. Ca urmare, afacerile companiei care oferă soluţii software, design web, consultanţă IT, găzduire web, dar şi promovare online, au crescut an de an şi s-au cifrat la 1,4 de milioane de euro anul trecut. În subordine directă, directorul operaţional al Zitec are aproximativ 25 de angajaţi.

    FUNCŢIE COO şi cofondator
    VÂRSTĂ 34 de ani
    CIFRĂ DE AFACERI 2012 1,4 milioane de euro
    ANGAJAŢI 60

     

  • Revolta unei angajate: şi-a dat demisia şi a făcut cu doi prieteni o afacere de un milion de euro

    La numai 21 de ani, s-a angajat ca web developer la Totalnet, un furnizor de servicii de internet din Capitală cumpărat ulterior de RCS&RDS, şi a ajuns în doi ani să conducă departamentul în care se angajase iniţial, sub titulatura de head of web development.

    În 2003 a pornit, împreună cu Alex Lăpuşan şi Alex Novac, firma Zitec, fiind în prima fază implicată doar parţial. Un an mai târziu, a decis să renunţe la jobul de la Totalnet şi să devină director de operaţiuni în compania pe care o înfiinţase. Printre responsabilităţile actuale se numără managementul şi eficientizarea operaţiunilor, dezvoltarea echipei, facilitarea comunicării între departamente, dar şi între proiecte, precum şi coordonarea financiară. „Ca fondator, am responsabilitatea să mă implic practic oriunde este nevoie„, spune însă Simona Lăpuşan. Ca urmare, afacerile companiei care oferă soluţii software, design web, consultanţă IT, găzduire web, dar şi promovare online, au crescut an de an şi s-au cifrat la 1,4 de milioane de euro anul trecut. În subordine directă, directorul operaţional al Zitec are aproximativ 25 de angajaţi.

    FUNCŢIE COO şi cofondator
    VÂRSTĂ 34 de ani
    CIFRĂ DE AFACERI 2012 1,4 milioane de euro
    ANGAJAŢI 60

     

  • Revolta unei angajate: şi-a dat demisia şi a făcut cu doi prieteni o afacere de un milion de euro

    La numai 21 de ani, s-a angajat ca web developer la Totalnet, un furnizor de servicii de internet din Capitală cumpărat ulterior de RCS&RDS, şi a ajuns în doi ani să conducă departamentul în care se angajase iniţial, sub titulatura de head of web development.

    În 2003 a pornit, împreună cu Alex Lăpuşan şi Alex Novac, firma Zitec, fiind în prima fază implicată doar parţial. Un an mai târziu, a decis să renunţe la jobul de la Totalnet şi să devină director de operaţiuni în compania pe care o înfiinţase. Printre responsabilităţile actuale se numără managementul şi eficientizarea operaţiunilor, dezvoltarea echipei, facilitarea comunicării între departamente, dar şi între proiecte, precum şi coordonarea financiară. „Ca fondator, am responsabilitatea să mă implic practic oriunde este nevoie„, spune însă Simona Lăpuşan. Ca urmare, afacerile companiei care oferă soluţii software, design web, consultanţă IT, găzduire web, dar şi promovare online, au crescut an de an şi s-au cifrat la 1,4 de milioane de euro anul trecut. În subordine directă, directorul operaţional al Zitec are aproximativ 25 de angajaţi.

    FUNCŢIE COO şi cofondator
    VÂRSTĂ 34 de ani
    CIFRĂ DE AFACERI 2012 1,4 milioane de euro
    ANGAJAŢI 60

     

  • Ravinder Takkar va fi noul şef al Vodafone România de la 1 mai

    Inaki Berroeta a condus Vodafone România din decembrie 2010.

    “Takkar a ocupat poziţia de director genera al Vodafone Partner Markets din ianuarie 2012 şi până în prezent. El a contribuit la creşterea business-ului, prin extinderea prezenţei Vodafone şi adăugarea de noi parteneri, precum Zain Group (Kuweit, Bahrain, Iordania, Arabia Saudită şi Irak), Plus GSM (Polonia), Vodafone Brazilia, FarEasTone (Taiwan) şi Vinaphone (Vietnam)”, se arată într-un comunicat al Vodafone România remis MEDIAFAX.

    Takkar s-a alăturat Vodafone în 1994 şi a avut numeroase poziţii executive, atât în Vodafone Group, cât şi în companii de tip joint ventures.

    El a fost membru al directoratului Vodafone India şi la Indus Towers (joint venture între Vodafone India, Airtel şi Idea).

    Înainte de a lucra pentru Vodafone, Takkar a fost consultant de management la DMR Group.

    “Până la 1 mai, când Takkar se va alătura echipei din România, Giovanni Chiarelli va prelua poziţia de director general interimar al Vodafone România. Chiarelli va continua să fie, în acelaşi timp, şi director tehnic al companiei, poziţie pe care o ocupă din 2012”, se mai spune în comunicat.

    Takkar, 45 de ani, este licenţiat în informatică al Universităţii Loyola Marymount, Los Angeles. El are cetăţenie indiană şi americană.

  • Vodafone România: Impozitul pe contrucţiile speciale va afecta negativ capacitatea de a investi

    “Ştim că există discuţii despre un nou posibil impozit pe construcţiile speciale. Avem încredere că autorităţile vor acţiona pentru a asigura predictabilitatea mediului de afaceri. În urma licitaţiei de anul trecut, operatorii mobili au contribut cu 700 de milioane de euro la bugetul de stat. De asemenea, taxele de utilizare a spectrului pe care le vom plăti începând de anul viitor sunt cu 40% mai mari decat cele anterioare licitaţiei. O nouă taxare va avea cu siguranţă un impact negativ asupra capacităţii noastre de a investi pe termen lung”, au declarat reprezentanţii Vodafone România la solicitarea MEDIAFAX.

    Vodafone România este al doilea operator local de telefonie mobilă. În 2012, afacerile companiei au urcat cu 1,7%, la 3,46 miliarde de lei, iar profitul net a atins 502,2 milioane de lei, de la 425,5 milioane de lei. în 2011.

    Reprezentanţii Orange România, liderul pieţei de telefonie mobilă, au afirmat că adoptarea actului normativ privind impozitul pe construcţiile speciale va avea un efect negativ asupra operatorilor de telecom, cu impact direct în profitabilitate şi, implicit, în valoa investiţiilor planificate pentru 2014.

    “Consideram că proiectul de ordonanţă de urgenţă nu respectă principiul predictibilităţii şi stabilitatii fiscale, cu atât mai mult cu cât nu au existat nici consultări publice pe marginea acestui proiect de de act normativ”, au spus vineri reprezentanţii operatorului.

    Şi reprezentanţii Romtelecom şi Cosmote România au criticat intenţia Guvernului privind aplicarea unui impozit de 1,5% pe contrucţiile speciale şi au afirmat că România are nevoie de investiţii în infrastructura telecom, nu de taxe suplimentare, care sunt în contradicţie dezvoltarea societăţii informaţionale.

    Potrivit unui proiect de ordonanţă de urgenţă, companiile vor plăti un impozit pe construcţii speciale de 1,5% din valoarea construcţiei.

     

  • Românul care a deschis 45 de magazine noi în 2012

    Pe vremea studenţiei, împreună cu câţiva prieteni, a făcut o agenţie imobiliară în Cluj, un proiect pe care l-a abandonat la absolvirea studiilor. S-a ocupat o vreme de administrarea unor proprietăţi a unor foşti clienţi, iar în 1999 s-a angajat ca reprezentant de vânzări pentru Nissan. A preluat apoi funcţia de manager zonal de vânzări pentru mărci ca Rover, Land Rover şi BMW, dobândind experienţă în cadrul unei companii conduse cu rigoare germană. S-a întors apoi (2004-2006) iar la domeniul imobiliar, fiind consultant pentru mai mulţi retaileri, între care Kaufland şi Plus Discount. Următorul pas a fost preluarea managementului grupului de firme deţinut de Portico Investments în România, un fond de investiţii din SUA specializat în dezvoltări de proiecte în retail. 

    La finalul lui 2011 a schimbat rolul cu cel de angajat al Profi, când a preluat dezvoltarea noului concept de greenfield. De la începutul anului trecut se ocupă de întreaga activitate legată de expansiune. Departamentul pe care îl coordonează cuprinde 18 persoane, dintre care 12-13 lucrează în mentenanţă şi domeniul tehnic. Cu ochiul liber se pot vedea rezultatele departamentului pe care îl coordonează: „Am deschis anul trecut 45 de magazine noi în loc de 35, câte erau planificate la începutul anului”, afirmă Cosmin Călugăr, care spune că primeşte „des” oferte de job-uri. Şi se aşteaptă ca în 2013 situaţia să se repete. 

    FUNCŢIE director expansiune Profi Rom Food
    VÂRSTĂ 37 de ani
    ACŢIONARIAT 100% Enterprise Investors
    CIFRĂ DE AFACERI 2011 934 mil. lei
    ANGAJAŢI peste 4.000

    100 de tineri manageri sau antreprenori care, la nici 40 de ani, conduc companii cu afaceri de milioane euro sunt puşi anual, încă din 2006, în lumina reflectoarelor de jurnaliştii BUSINESS Magazin. Indiferent că sunt formaţi în multinaţionale sau au dobândit experienţă clădind propriile afaceri, ei sunt nu numai etalonul mediului de business românesc, ci şi cei care trasează direcţiile economiei.

    BUSINESS Magazin vă prezintă a opta ediţie a catalogului 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Catalogul este disponibil din luna mai la toate punctele de difuzarea a presei Inmedio si Relay la pretul de 35 lei.

  • S-a angajat la Dacia la 24 de ani. Acum este director şi a apărut la CNN

    Absolvent a două programe de MBA şi cu o experienţă vastă în transport şi logistică, Ştefan Gaibu îl înlocuieşte pe Jean Detrun, care a deţinut această funcţie din 2005 până în prezent.

    „Cred cu tărie în puterea şi energia generaţiei mele, în capacitatea ei de a reuşi şi a se adapta într-un mediu social, economic şi dinamic. Este un crez condiţionat de câteva conduite obligatorii: asumarea puterii cu discernământ, moralitate, dorinţa autentică şi entuziastă de a depăşi propriile limite şi demersul permanent al îmbogăţirii spirituale şi profesionale, al energiei investite în cunoaştere”, spune tânărul manager.

    El s-a alăturat echipei Dacia în anul 2001, când avea 24 de ani, şi a acumulat o experienţă bogată în domeniile de transport piese şi vehicule, logistică şi gestiune.

    „Un atu important în reuşita profesională este pasiunea. Pasiunea pentru lucrul bine gândit, bine structurat„, mai spune Gaibu. Potrivit managerului, pentru direcţia logistică centrală Dacia, anul 2013 va fi unul de consolidare, dar şi unul plin de noi provocări, proiecte noi şi proiecte la nivel internaţional, de o importanţă majoră pentru familia Dacia şi Renault. „Ştiu că am alături o echipă matură şi experimentată şi îmi asum rolul de a o ghida către aceste provocări. Cu siguranţă vom reuşi împreună!„,  mai spune Ştefan Gaibu. 

    Ştefan Gaibu a fost premiat în cadrul galei 100 TINERI MANAGERI DE TOP – 2013. La 36 de ani, este director al direcţiei logistice din Automobile Dacia.

    100 de tineri manageri sau antreprenori care, la nici 40 de ani, conduc companii cu afaceri de milioane euro sunt puşi anual, încă din 2006, în lumina reflectoarelor de jurnaliştii BUSINESS Magazin. Indiferent că sunt formaţi în multinaţionale sau au dobândit experienţă clădind propriile afaceri, ei sunt nu numai etalonul mediului de business românesc, ci şi cei care trasează direcţiile economiei.

    BUSINESS Magazin vă prezintă a opta ediţie a catalogului 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Catalogul este disponibil din luna mai la toate punctele de difuzarea a presei Inmedio si Relay la pretul de 35 lei.

  • Povestea pilotului de MIG 21 Lancer ajuns manager în industria petrolului : “Renunţarea la zbor a fost cea mai grea decizie”

    După absolvire, a fost pilot timp de şapte ani, perioadă în care a fost detaşat pe şase aerodromuri diferite şi a zburat aproximativ 400 de ore pe toate tipurile de aeronave din dotarea Forţelor Aeriene Române, inclusiv pe modelul MIG 21 Lancer. În timpul liber, a vândut asigurări de viaţă şi a fost profesor de economie la un liceu din Turda. A absolvit un master în management la Universitatea Babeş-Bolyai din Cluj-Napoca (2007) şi unul în management aeronautic la Universitatea Politehnică din Bucureşti (2009). 

    În 2009, din cauza neajunsurilor sistemului, a renunţat la cariera de ofiţer pilot şi a hotărât să se dedice mediului de afaceri, de care era pasionat. Renunţarea la zbor a fost pentru Lukacs cea mai grea decizie din cariera sa. La sfârşitul lui 2009, s-a angajat ca manager de conturi în cadrul companiei producătoare de echipamente pentru industria de petrol şi gaze Armax Gaz, cu sediul în oraşul lui natal, Mediaş. În 2010, a avut un rol crucial în stabilirea primului contract important internaţional al companiei cu gigantul energetic Turkish Petroleum.

    La doi ani după acest contract, conducerea companiei a întrevăzut necesitatea înfiinţării unui departament care să se ocupe de clienţii internaţionali. A fost fondat astfel departamentul de relaţii internaţionale pe care Lukacs îl conduce din aprilie 2012. În numai un an departamentul a dus la creşterea cu 300% a cererilor de echipamente din pieţe de interes precum cele din zona Mării Caspice, a Orientului Mijlociu şi a Nordului Africii. Tot anul trecut, managerul a început şi un program de executive MBA la Asebuss, în colaborare cu o universitate din SUA.

    Lukacs primeşte de la recrutori, în medie, două-trei oferte de an, majoritatea pentru locuri de muncă în companii concurente străine. Chiar dacă peste zece ani se vede într-o poziţie de top management, nu renunţă la pasiunea pentru zbor şi aviaţie şi caută „să îşi urmeze visul”: nu  exclude revenirea la industria aviatică, eventual din poziţia de antreprenor.

    FUNCŢIE manager de operaţiuni internaţionale
    VÂRSTĂ 33 de ani
    CIFRĂ DE AFACERI 2012* 53,5 mil. lei
    CIFRĂ DE AFACERI 201195,7 mil. lei
    PROFIT 2011 5,6 mil. lei
    ANGAJAŢI 350

    100 de tineri manageri sau antreprenori care, la nici 40 de ani, conduc companii cu afaceri de milioane euro sunt puşi anual, încă din 2006, în lumina reflectoarelor de jurnaliştii BUSINESS Magazin. Indiferent că sunt formaţi în multinaţionale sau au dobândit experienţă clădind propriile afaceri, ei sunt nu numai etalonul mediului de business românesc, ci şi cei care trasează direcţiile economiei.

    BUSINESS Magazin vă prezintă a opta ediţie a catalogului 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Catalogul este disponibil din luna mai la toate punctele de difuzarea a presei Inmedio si Relay la pretul de 35 lei.

  • La 34 de ani gestionează lunar 300.000 de apeluri de la clienţi

    Ana Alexe răspunde de relaţiile companiei cu cei peste opt milioane de clienţi şi conduce o echipă de aproximativ 1.000 de angajaţi ai Vodafone sau ai unor parteneri, de la oameni din call-center şi până la echipe de suport, echipe care urmăresc încasarea facturilor şi care au contact direct cu clienţii de business.

    Într-o lună de zile sunt recepţionate cam 300.000 de apeluri de la clienţi şi tot atâtea sunt iniţiate de Vodafone spre utilizatori. Platforma software a companiei generează la fiecare sfert de oră rapoarte privind motivele pentru care sună clienţii, iar pe de altă parte Ana Alexe urmăreşte pe monitoare dedicate şi evoluţia unei serii de indicatori cheie ai activităţii, cum este de exemplu timpul de aşteptare al unui client până la interacţiunea cu un consultant. Absolventă a Facultăţii de Ştiinţe Politice din cadrul Universităţii Bucureşti şi a numeroase sesiuni de training şi workshop-uri, Alexe şi-a început cariera în domeniul telecom în urmă cu 12 ani în compania cunoscută pe atunci drept Connex.

    În prima fază a ocupat poziţia de consultant în departamentul de relaţii cu clienţii şi a evoluat de-a lungul anilor la team leader, manager customer service, director customer operations mai întâi pentru segmenul clienţilor de business şi apoi pe divizia de suport, apoi timp de un an a condus departamentul customer experience al filialei Vodafone din Qatar şi din octombrie 2012 a preluat întrea¬ga divizie de customer operations. Printre realizările sale se numără lansarea unui call-center dedicat clienţilor de servicii de date sau pregătirea terenului  pentru introducerea în următoarea perioadă a unei funcţionalităţi care să le permită clienţilor care sună în call-center să aibă opţiunea de a fi sunaţi înapoi pentru a nu fi nevoiţi să aştepte să vorbească cu un operator.FUNCŢIE acţionar al Fratelli, Biutiful, Le Club, Flavours

    FUNCŢIE director customer operations
    VÂRSTĂ 34 de ani
    CIFRĂ DE AFACERI 2012 812,1 milioane de euro
    EBITDA 2012 302,9 milioane de euro
    ANGAJAŢI 3.000

    100 de tineri manageri sau antreprenori care, la nici 40 de ani, conduc companii cu afaceri de milioane euro sunt puşi anual, încă din 2006, în lumina reflectoarelor de jurnaliştii BUSINESS Magazin. Indiferent că sunt formaţi în multinaţionale sau au dobândit experienţă clădind propriile afaceri, ei sunt nu numai etalonul mediului de business românesc, ci şi cei care trasează direcţiile economiei.

    BUSINESS Magazin vă prezintă a opta ediţie a catalogului 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Catalogul este disponibil din luna mai la toate punctele de difuzarea a presei Inmedio si Relay la pretul de 35 lei.