Serviciul good.bee Tranzactii Mobile, lansat in martie 2009 si
promovat de BCR in parteneriat cu Visa, Vodafone si Orange, este
destinat cu precadere clientilor care nu au mai avut pana acum
conturi la nicio banca si care au nevoie sa faca tranzactii de
valoare mica (limita este de pana la 1.500 de lei pe zi), pentru
transferuri de bani, plati curente de facturi, verificarea soldului
sau reincarcarea cartelei de mobil pentru Vodafone si Orange.
Clientul primeste un cont curent la BCR, un card de debit Visa
Electron cu cip si poate folosi serviciul de pe orice telefon
mobil, indiferent de vechimea aparatului, fara instalarea unor
aplicatii suplimentare si fara a necesita acces la internet. Circa
jumatate din operatiunile facute prin good.bee se fac prin
telefonul mobil, iar dintre acestea, cam jumatate sunt transferuri
intre conturi good.bee, restul fiind operatiuni de retragere de
numerar prin card de la bancomate sau plati la POS-uri, a declarat
Catalin Moise, director general al good.bee, la conferinta de presa
de marti.
“Comisionul este zero pentru mentenanta, si pentru card, si pentru
tranzactiile prin telefonul mobil, iar comisionul pentru operatiuni
este de valoare fixa, indiferent de valoarea tranzactiei – 1,15 lei
pentru tranzactiile intre conturi good.bee si 1,8 lei pentru cele
catre alte banci”, a spus Moise, adaugand ca in prima parte a
anului viitor, va fi stabilit un singur comision de o singura
valoare, indiferent de tipul si de valoarea tranzactiei, care va fi
fixat la un nivel mai scazut decat in prezent.
SATANA IN CHIP DE CARD CU CIP
Ana-Maria Deszo (foto), unul dintre agentii mobili good.bee, a
detaliat felul cum a promovat serviciul in localitatile rurale din
judetul Brasov – Tarlungeni, Maierus, Apata, “inclusiv in
comunitatile de romi, unde oamenii asculta de bulibasa, iar daca
acesta a inteles cum functioneaza serviciul, atunci e mai usor sa
le explici si celorlalti”. Nu e usor sa le explici unor oameni din
mediul rural care au cunostinte financiare reduse ce este un card,
un cod PIN, un ATM, un cip, a adaugat insa Ana-Maria Deszo,
povestind ca in unele locuri, echipa ei a fost la inceput
intampinata inclusiv cu ideea ca “vine Satana, Necuratul” in chip
de card cu cip.
Pentru moment, serviciul este disponibil numai pentru persoane
fizice – fermieri, mici antreprenori, studenti, profesori, angajati
ai autoritatilor locale, persoane care beneficiaza de asistenta
sociala si inclusiv persoane cu dizabilitati, ori care locuiesc in
zone departe de orice sucursala bancara si care ar intampina
dificultati sa se deplaseze uneori si 20-30 km ca sa faca o plata.
La anul insa, conform lui Catalin Moise, va fi posibila si
dezvoltarea unui serviciu pentru persoanele juridice, in special
mici comercianti, astfel incat clientii care au good.bee sa poata
face platile si la magazinele care nu au POS-uri.
Tot de la anul, BCR va putea incheia un parteneriat si cu Cosmote,
astfel incat sa aiba acces la serviciu si clientii acestui
operator. Corneliu Cojocaru, directorul de comunicare al BCR, a
explicat ca operatorii telecom doar preiau si transmit datele de
tranzactionare, insa procesarea lor se face de catre banca, astfel
incat situatia contului nu depinde de natura telefonului, a
cartelei sau a abonamentului, singurul relevant fiind numarul de
telefon al clientului.
La ora actuala, circa 15-20% din conturi sunt active, pondere
considerata normala de Catalin Moise (“sa ne gandim cum erau
cardurile de acum 10 ani – nu toata lumea le folosea imediat dupa
activare si in mod constant”), iar valoarea medie a tranzactiei
este de 100 de lei. Circa 6 din 10 utilizatori sunt studenti, cel
mai tanar client are 14 ani, iar cel mai in varsta are 86. Moise
estimeaza pentru 2011 o noua dublare a numarului de clienti si o
trecere pe profit a serviciului, in conditiile in care nicio alta
banca nu mai ofera pe piata romaneasca un serviciu similar.