BusinessMagazin

Tag: TOP LINE EUROPA

  • 100 Cele mai puternice femei din business. Diana Baicu, director general, Top Line Europa

    Cifră de afaceri (2023): 17,8 mil. Euro

    Profit: 1,77 mil. Euro

    Număr de angajaţi (2023): 212

    ► În urmă cu două decenii, trecusem deja de primele etape ale călătoriei în industria frumuseţii, in cadrul Top Line. Această călătorie nu a fost doar despre un simplu business, ci despre visul de a pune bazele industriei de frumuseţe profesională în România. Mi-am dorit întotdeauna ca, alături de echipa Top Line, să aduc inovaţie, să promovez excelenţa şi să creez o platformă pentru profesioniştii din domeniul frumuseţii, unde să îşi dezvolte abilităţile şi să-şi exprime creativitatea. Am văzut un mare potenţial în acest domeniu şi am crezut întotdeauna că România poate deveni un hotspot important în reţeaua internaţională a industriei de înfrumuseţare. De-a lungul anilor, am văzut cum visurile mele au influenţat nu doar parcursul meu profesional, ci şi întreaga echipă şi comunitatea din jurul nostru. Ele au fost şi sunt parte integrantă a unei viziuni mai mari pentru o industrie mai puternică, mai vibrantă şi mai inovatoare în România. Vom continua să construim această viziune, deoarece cred cu tărie că frumuseţea este unul dintre cele mai puternice instrumente de transformare pentru oameni, care poate aduce lumină şi încredere în vieţile acestora.

    ► În multe privinţe, realitatea a depăşit cu mult aşteptările mele iniţiale, întrucât mi-a oferit oportunităţi şi experienţe transformatoare, pe care nu le anticipasem. Fireşte, au existat multe provocări, situaţii limită în care ne-am aflat, însă am avut întotdeauna alături o echipă profesionistă cu care le-am gestionat cu succes.

    ► Am o viziune optimistă pentru evoluţia industriei noastre şi a mediului de afaceri din România. Vom asista cu siguranţă la o creştere continuă a cererii pentru produse sustenabile, naturale şi personalizate. Consumatorii devin din ce în ce mai conştienţi de ingredientele pe care le folosesc şi de impactul lor asupra mediului şi sănătăţii. Top Line adoptă soluţii sustenabile de foarte mult timp şi suntem mândri că am fost primii care au susţinut conceptul de Clean Beauty şi le-au oferit consumatorilor alternative de calitate şi prietenoase cu mediul. Cred că tehnologiile emergente, digitalizarea şi conectivitatea în mediul de afaceri românesc, dar şi inteligenţa artificială şi realitatea augmentată, vor juca un rol tot mai important în modul în care interacţionăm cu clienţii şi în felul în care dezvoltăm şi promovăm produsele noastre.

  • Diana Baicu, Top Line Europa: Dacă nu progresăm în fiecare zi, fie chiar cu paşi mici, nu avem cum să fim mulţumiţi noi de noi

    Cifră de afaceri (2021): 16 mil. euro

    EBITDA (2021): 1,6 mil. euro

    CARTE DE VIZITĂ

    • Diana Baicu a înfiinţat Top Line în urmă cu aproximativ 25 de ani, alături de Panos Kesoudis, un antreprenor grec pasionat de industria de beauty;

    • Compania importă şi distribuie pe plan local produse profesionale, echipamente de înfrumuseţare, dar şi aparatură şi mobilier pentru saloanele de profil, fiind prezentă atât în online, cât şi în offline;

    • Cei doi antreprenori au deschis acest business bazându-se pe faptul că la momentul respectiv nu existau tehnologiile avansate în ceea ce priveşte înfrumuseţarea şi nici produse cosmetice profesionale;

    • În 2015, au început expansiunea internaţională lansând businessul şi în Bulgaria, iar ulterior au ajuns şi în Ungaria şi Republica Moldova.

    Evoluţia este ceva natural şi normal atât în plan profesional, cât şi personal. Dacă nu progresăm în fiecare zi, fie chiar cu paşi mici, nu avem cum să fim mulţumiţi noi de noi. Este vorba de automotivare şi dorinţa de a fi mereu mai bunI. În primul rând trebuie să ne adaptăm la situaţiile mereu în schimbare din jurul nostru, mai ales în vremurile complicate pe care le trăim, să fim flexibili şi să găsim soluţii.

  • Diana Baicu: Oamenii ne spun de ce au nevoie în materie de înfrumuseţare şi noi facem apoi totul pentru a le oferi ceea ce caută

    General Manager • TOP LINE EUROPA

    Cifră de afaceri (2020): 14,6 mil. euro • EBITDA (2020): 1,2 mil. euro • Număr de angajaţi: 195

     

    —   Cea mai importantă lecţie pe care am învăţat-o în pandemie:

    Am învăţat în pandemie că dacă eşti bine tu cu tine poţi face absolut orice pe plan personal şi profesional şi pentru comunitate. Că este mai important decât oricând să investeşti în sănătate şi să îţi placă ceea ce vezi în oglindă. Businessurile trebuie să se gândească de acum înainte mai mult ca niciodată la oameni şi să îi pună pe prim-plan.

    —   Cea mai importantă decizie pe care am luat-o în ultimul an:

    Cea mai importantă decizie a fost de a accelera procesul de extindere a businessului şi digitalizare a acestuia. Nu am îngheţat investiţiile în perioada pandemiei, ci ne-am ţinut de planul de lansări, am investit în optimizări logistice şi digitalizare şi ne-am consolidat activitatea comercială. Am continuat să ne extindem chiar dacă nu a fost deloc simplu în special în perioada de lockdown.

    —   Cum mi-am menţinut colegii motivaţi în ultimul an:

    Am investit mai mult ca niciodată în educaţia echipei noastre. Am organizat o serie de seminarii cu teme foarte actuale care s-au desfăşurat pe parcursul anului trecut şi care continuă şi în acest an şi care ne ajută să ne dezvoltăm abilităţile şi să dobândim altele noi. Am menţinut planul de lansări iniţial chiar dacă ne-am mutat online, în special în perioada de lockdown, apoi am făcut un mix între online şi offline respectând cu stricteţe măsurile de siguranţă şi distanţare. Am finalizat platforma proprie de e-learning şi am adăugat informaţii uşor de accesat şi folosit. Am făcut tot posibilul ca transparenţa, enlightmentul, distracţia şi spiritul de echipă să rămână părţi importante din toate activităţile noastre.

    —   Work from home sau de la birou?

    De la birou pentru că mă simt mai aproape de oameni. Am la dispoziţie toate produsele şi tehnologiile şi pot interacţiona cu consumatorii care ne vizitează magazinul sau showroomul şi cu colegii mei care vin pe rând la birou.

    —   Locul din care îmi iau energia necesară depăşirii unei crize:

    Sunt două locuri de fapt ‒ Silhouette, clinică de proaging şi remodelare corporală, unde cu ajutorul tratamentelor care folosesc ultimele tehnologii mă menţin în formă, precum şi studioul de yoga care s-a mutat online în ultimul an. Pentru mine este foarte important să fiu într-o formă fizică bună ca să pot face faţă provocărilor zilnice. Practic yoga zilnic şi asta mă ajută să rămân flexibilă din toate punctele de vedere şi să mă concentrez pe ceea ce consider că este de extremă importanţă în momentul de faţă.

    —   Persoana care m-a inspirat cel mai mult în această perioadă:

    Nu este vorba despre o persoană, ci despre mai multe. Inspiraţia şi informaţia vin întotdeauna de la consumatorii de beauty. Observ ce caută, ce îşi doresc, ce îi face să se simtă bine, cum folosesc şi integrează produsele şi tehnologiile de înfrumuseţare în viaţa lor zilnică. Învăţ şi mă inspir aşezându-mă pe alte locuri, interacţionând cu oamenii din afara industriei ceea ce îmi oferă mereu o perspectivă fresh şi nouă. Oamenii ne spun de ce au nevoie în materie de înfrumuseţare şi noi facem apoi totul pentru a le oferi ceea ce caută.

    —   Putere vs. feminitate:

    Nu cred că se exclud, ci dimpotrivă, în special în industria de beauty, în care activăm noi, feminitatea şi puterea se potenţează şi armonizează. O femeie puternică va şti întotdeauna să îşi pună în valoare feminitatea.