BusinessMagazin

Tag: proiect special

  • Trei luni de la introducerea Sistemului de Garanţie-Returnare

    Impact. Provocări. Rezultate

    Sistemul de Garanţie-Returnare (SGR) a fost lansat la 30 noiembrie 2023 ca cel mai mare proiect naţional de economie circulară, care îşi propune susţinerea eforturilor de reciclare şi protejare a mediului înconjurător, într-o Românie pe care cu toţii ne-o dorim mai curată. Pentru atingerea acestui obiectiv, SGR pune la dispoziţia tuturor actorilor implicaţi – producători, comercianţi, consumatori – un instrument concret, care permite gestionarea şi urmărirea cantităţilor de ambalaje puse pe piaţă, returnate de către consumatori şi colectate şi procesate de către RetuRO, administratorul sistemului.

    Sistemul de Garanţie-Returnare îşi propune recuperarea anuală a unei cantităţi impresionante, de aproximativ 7 miliarde de ambalaje de băuturi: PET, doze de aluminiu şi sticle. Astfel, obiectivul SGR este nu doar să contribuie la un mediu mai curat, ci şi la atingerea ţintelor de reciclare impuse prin reglementările europene.

    Cum a evoluat colectarea ambalajelor prin Sistemul de Garanţie-Returnare

    În primele trei luni de funcţionare a SGR, producătorii de băuturi au pus pe piaţă peste 500 de milioane de ambalaje. Dacă în luna decembrie au apărut aproximativ 45 de milioane de ambalaje SGR la punctele de comercializare, în luna ianuarie numărul lor a crescut de patru ori, ajungând la aproximativ 180 de milioane de ambalaje puse pe piaţa din România, iar în luna februarie, numărul acestora a ajuns la 290 de milioane. Mai departe, rata de returnare a ambalajelor de către consumatori a înregistrat creşteri semnificative de la o lună la alta – de la 31.000 de ambalaje returnate în decembrie, la peste 21 de milioane în luna februarie, 99% dintre acestea fiind returnate prin RVM-uri, în punctele de returnare automată. În total, deci, peste 23 de milioane de ambalaje SGR returnate de către consumatori în perioada decembrie 2023 – februarie 2024.

    Implicarea operatorilor economici – comercianţi, producători şi importatori de băutui este esenţială pentru buna funcţionare a acestui mecanism. Un alt indicator important al evoluţiei Sistemului de Garanţie-Returnare îl reprezintă numărul semnificativ de comercianţi care s-au înregistrat în platforma dedicată şi au devenit parte activă în sistem. Până în prezent, din cei aproximativ 80.000 de potenţiali operatori economici, s-au înscris în SGR peste 70.000 de participanţi (producători şi comercianţi).  Eforturile lor, cu precădere în această etapă iniţială, sunt esenţiale, atât pentru a asigura buna funcţionare a sistemului, cât şi în relaţia şi interfaţa cu consumatorii. Inclusiv prin eforturile comercianţilor, consumatorii sunt tot mai conştienţi de Sistemul de Garanţie-Returnare şi participă activ, rata de returnare a ambalajelor SGR crescând de aproape 700 de ori în primele trei luni.

    Este important de menţionat că alte 14 state europene au implementat sisteme de garanţie-returnare, iar studiile de caz arată că în ţările în care a fost implementat, ratele de colectare au crescut până la 90%, într-un interval de 2, până la 3 ani. În momentul lansării Sistemului de Garanţie-Returnare, România avea o rată de colectare separată a deşeurilor de doar 13%, situându-se pe unul dintre ultimele locuri în UE.

    Eforturile RetuRO, administratorul Sistemului de Garanţie-Returnare, se concentrează în această perioadă asupra asigurării infrastructurii necesare pentru procesare, pe măsură ce sunt puse în piaţă cantităţi tot mai mari de ambalaje. În prezent, sunt două centre logistice operaţionale, la Bonţida, în judeţul Cluj, şi la Giarmata, în judeţul Timiş, care asigură cumulat o capacitate de procesare de aproximativ 1,4 milioane de ambalaje pe an, iar în următoarele 3 luni, RetuRO a anunţat pregătirea deschiderii de noi centre regionale în Bacău, Ilfov, Braşov, Prahova şi Dolj.

    Un proces dinamic din care nu lipsesc provocările

    Sistemul de Garanţie-Returnare este o premieră pentru România, iar dificultăţile care pot apărea, mai ales la început, într-un program de o asemenea anvergură şi complexitate, nu sunt o surpriză. Părerea fiecărei părţi implicate şi sugestiile de îmbunătăţire sunt importante pentru a face acest mecanism mai bun şi mai uşor de utilizat.

    Printre provocările sistemului se numără reticenţa comercianţilor mai mici, pentru care conformarea la SGR poate părea un proces dificil – fie din lipsa spaţiului necesar pentru amenajarea punctelor de returnare, fie a costurilor pe care le pot sesiza în relaţia cu sistemul.

    Totuşi, este bine de ştiut că proprietarii magazinelor mici dispun de flexibilitatea de a-şi alege modul în care îşi organizează activitatea de colectare a ambalajelor. Comercianţii cu spaţii de vânzare cu suprafeţe mai mici de 200 mp se pot asocia cu alţi comercianţi pentru a asigura puncte de returnare comune şi pot alege între amenajarea de puncte de returnare automată sau manuală.

    În ceea ce priveşte termenele de plată pentru garanţiile acoperite de comercianţi şi tarifele de gestionare care le revin, RetuRO afirmă că acestea sunt respectate în mod riguros şi că toate facturile emise până acum au fost plătite în termenul stabilit. RetuRO a generat primele facturi pentru colectările din decembrie 2023 în luna ianuarie şi acestea au fost plătite în termen, până la data de 25 ianuarie. Pentru luna februarie, facturile vor fi plătite până la data limită de 25 martie.

    Important de precizat este şi faptul că că garanţiile pe care producătorii le plătesc pentru fiecare ambalaj pe care îl pun pe piaţă şi care au aceeaşi valoare de 50 de bani, sunt imediat recuperate de aceştia în momentul în care produsele sunt facturate şi livrate către distribuitori şi comercianţi. Adică ele nu vor fi resimţite ca “pierderi” de către producătorii de băuturi.

    La rândul lor, consumatorii şi-ar dori mai multe puncte de returnare. Reţeaua de puncte de returnare se va extinde,  pe măsură ce un număr tot mai mare de comercianţi va finaliza înregistrarea în platformă şi va amenaja astfel de puncte, cu colectare automată sau manuală.

    Implementarea unui nou sistem, aşa cum este Sistemul de Garanţie-Returnare, are nevoie de timp pentru a fi înţeles şi adoptat pe scară largă. Este important să privim evoluţia pe termen lung şi să recunoaştem că schimbările durabile necesită timp şi efort.

    Sistemul de Garanţie-Returnare reprezintă un pas necesar în direcţia protejării mediului înconjurător şi a promovării unei economii sustenabile în România.

  • SGR – un sistem complex, susţinut de o platformă IT unică

    Pentru o anumită categorie de băuturi – fie apă, răcoritoare, bere, cidru, vin sau băuturi spirtoase – românii vor plăti începând de pe 30 noiembrie o garanţie de 50 de bani. Pentru a recupera garanţia, după golirea ambalajului, clientul va trebui să îl aducă într-unul dintre punctele de returnare organizate de comercianţi, practic, în orice magazin din România, indiferent de unde a fost cumpărat.

     

    ECONOMIE CIRCULARĂ: SGR

    Moneda de 50 de bani este eroina ascunsă în vreun buzunar sau portofel pe care trebuie să o scoatem la iveală de fiecare dată când mergem la cumpărături pentru a folosi căruciorul care ne ajută la transportat produsele. Pe un principiu asemnănător (dar mult mai complex) va funcţiona începând de pe 30 noiembrie Sistemul de Garanţie-Returnare (SGR), proiect administrat în România de RetuRO. Românii vor plăti o garanţie de 50 de bani de fiecare dată când vor cumpăra o băutură (apă, băuturi răcoritoare, bere, cidru, vin, băuturi spirtoase) de la un comerciant. Sistemul se aplică pentru ambalaje primare nereutilizabile din sticlă, plastic sau metal, cu volume cuprinse între 0,1 l şi 3 l inclusiv. Atenţie, însă, în circuit nu vor intra decât ambalajele care vor fi marcate cu un logo specific – Ambalaj cu garanţie. După golirea ambalajului, acesta poate fi returnat, practic, în orice magazin din România. În schimbul ambalajului gol, clientul va primi înapoi, pe loc, valoarea garanţiei plătite iniţial, fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal şi chiar dacă respectivul produs nu a fost cumpărat din acea locaţie.

    Pentru a „pune pe roate” SGR, sistemul informatic este firul roşu care leagă toate verigile lanţului ce include deopotrivă consumatori, producători, distribuitori, importatori, operatori din industria Horeca şi comercianţi. Acesta trebuie nu numai să susţină informaţiile primite de la aproape 80.000 de operatori economici, dar şi să coreleze date de identificare, stoc, returnare, colectare pentru aproape 7 miliarde de ambalaje.

    „Este un proiect de o complexitate unică în România. Misiunea RetuRO de a asigura un sistem IT funcţional şi eficient este de o complexitate extraordinară, mai ales când vine vorba despre cerinţele de integrare cu modulele existente, dezvoltarea de module noi, integrarea cu sistemul logistic, dezvoltarea de aplicaţii mobile, precum şi asigurarea unor protocoale solide de securitate a datelor şi gestionarea aspectelor legate de planificarea resurselor companiei, care acoperă o gamă vastă de funcţii, de la procesarea facturilor la elaborarea mecanismelor detaliate de raportare”, declară Cristian Mihai, director IT, RetuRO SGR.

    Tot el povesteşte că dezvoltarea şi implementarea sistemului IT au fost puncte cheie pe agenda RetuRO şi au fost făcuţi paşi importanţi, dar intervalul de timp limitat reprezintă o provocare semnificativă în asigurarea funcţionării la standardele dorite. Programul strâns limitează testarea detaliată a componentelor de bază ale sistemului IT, atingerea standardelor de calitate necesare şi nu lasă loc pentru ajustări în cazul apariţiei unor probleme neaşteptate.

    „Luna decembrie va fi dedicată unor teste riguroase şi corectării erorilor de sistem, asigurându-ne că acesta va fi stabil şi securizat. Vrem să reducem, astfel, riscul de blocare şi să creştem nivelul de protecţie a datelor. Din ianuarie, accentul se va muta pe facturare şi raportare şi pe sarcina dificilă de a conecta toţi operatorii cu RetuRO, un proces care necesită o atenţie meticuloasă la detalii. Până la jumătatea anului viitor vom continua să dezvoltăm şi să îmbunătăţim sistemul pe baza feed-back-ului primit de la utilizatori în primele luni de operare. Noutatea şi natura revoluţionară a acestui proiect fac dificilă anticiparea în totalitate a provocărilor cu care ne-am confruntat încă de la început. Ne aflăm pe un drum care nu a mai fost explorat înainte, unde adunăm elemente la o scară şi complexitate fără precedent”, adaugă Cristian Mihai.

    Pe de altă parte, tot el dă asigurări că RetuRO a fost capabilă să depăşească obstacolele şi să îndeplinească termenele strânse, depăşind aşteptările pentru un astfel de proiect complex. De exemplu, durata tipică a unei licitaţii pentru o soluţie IT este de cel puţin trei luni, dar RetuRO a reuşit să pregătească în doar trei săptămâni un proces global. „Implementarea versiunii de bază a sistemului în 3 luni este, de asemenea, remarcabilă, în timp ce majoritatea estimărilor arătau că ar putea dura 1 an sau chiar 1 an şi jumătate”, mai spune directorul IT al RetuRO SGR. Compania a finalizat dezvoltarea arhitecturii IT şi, după o căutare la nivel mondial, a găsit partenerul IT optim pentru implementarea sistemului – compania Sensoneo, care va juca un rol crucial în succesul SGR din România, datorită soluţiile ingenioase de gestionare a deşeurilor, ce vor contribui în mod semnificativ la eficienţa şi eficacitatea operaţiunilor acestui proiect.

    Sistemul va funcţiona ca o soluţie Software as a Service. Anumite elemente ale sistemului, cum ar fi suportul IT pentru zona de office şi centrele de numărare şi sortare, cât şi sistemul IT de call center au fost subcontractate.

    Cel mai mare proiect naţional de economie circulară, Sistemul Garanţie-Returnare (SGR), a fost proiectat să fie simplu şi accesibil pentru consumatori, deoarece ei sunt cei care practic îl vor pune în mişcare. „Cu toate progresele înfăptuite până acum şi cu cele care vor urma în lunile următoare, este important să spunem că SGR nu va fi perfect încă de la început, dar cu siguranţă va fi perfectibil. Sistemul va fi un mecanism viu – va evolua odată cu fiecare nou ambalaj, odată cu fiecare centru regional deschis sau cu fiecare cetăţean care alege să îl susţină activ”, punctează reprezentanţii RetuRO.

    Pasul 1.

    Cumpărăm cu garanţie de 50 de bani o băutură, cu volum între 0,1 l şi 3 l. Doar ambalajele cu simbolul Ambalaj cu garanţie pot fi returnate.

    Pasul 2. Poţi returna ambalajele goale, neturtite, cu eticheta intactă, la orice punct de returnare din magazine.

    Pasul 3. Pentru fiecare ambalaj returnat corespunzător primeşti înapoi garanţia de 50 de bani. Ambalajele colectate sunt reciclate şi transformate în ambalaje noi pentru băuturi.