BusinessMagazin

Tag: Inovatie de marketing

  • Cele mai inovatoare companii din România în 2023. Therapy Dent – aducem relaxarea în stomatologie prin psihoterapie

    Therapy Dent aduce relaxarea în stomatologie pentru românii cu frică de dentist. Prin folosirea psihoterapiei şi a meditaţiei ghidate, dar şi a laserului de ultimă generaţie care înlătură durerea în intervenţiile stomatologice, Therapy Dent ajută românii să scape de anxietate şi frică înainte şi în timpul procedurilor dentare.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Therapy Dent este prima clinică de stomatologie din România care foloseşte psihoterapia şi meditaţia ghidată pentru a scăpa românii de frica de dentist. Deschisă în Bucureşti în 2023, clinica şi-a propus astfel să crească rata de prevenţie a problemelor dentare. Nevoia de relaxare în stomatologie este tot mai mare, frica de dentist aflându-se printre motivele principalele pentru care mulţi români nu merg la stomatolog. România este şi pe ultimul loc din UE în ceea ce priveşte numărul de vizite la stomatolog, potrivit Eurostat.

    Astfel, Therapy Dent a dezvoltat un concept unic, după o investiţie de 400.000 de euro în dotarea cu echipamente moderne (laser Lite Touch, microscop endodontic, fiziodispenser etc.), dar şi în amenajarea interioară a clinicii, pentru a crea o atmosferă relaxantă şi pentru a înlătura sentimentele de teamă, anxietate şi stres pentru pacienţi. Clinica a fost fondată de dr. Cosmina Maftei, medic coordonator cu 12 ani de experienţă, şi Mihai Chiriac (15 ani de experienţă în business). Conceptul de integrare a psihologiei în stomatologie a fost creat de Vicenţiu Maftei, psihoterapeut şi psiholog clinician de peste 20 de ani. De la înfiinţare şi până în prezent, peste 2.000 de români au beneficiat de tratamente dentare cu psihoterapie inclusă, scăpând astfel de frica de dentist.

     

    Elementul de noutate:

    Therapy Dent schimbă perspectiva clasică asupra clinicilor de stomatologie din România. Conceptul Therapy Dent înseamnă crearea unui spaţiu relaxant, similar cu cabinet de psihologie decât cu o clinică impersonală de stomatologie. De la atmosferă, mirosul special, muzica relaxantă, fotoliul de masaj, discuţia cu psihoterapeutul, meditaţia ghidată la utilizarea laserului, totul în clinică asigură o reală stare de bine pacienţilor. „În esenţă, am îmbinat armonios psihologia cu stomatologia, reducând semnificativ principalul factor al problemelor stomatologice: frica de dentist“, spun reprezentanţii clinicii.

     

    Efectele inovaţiei:

    Therapy Dent înlătură o barieră care afectează sănătatea românilor: frica de dentist. Clinica contribuie la reducerea nivelului de anxietate şi teamă privind mersul la dentist, ajutând tot mai mulţi români să deprindă un obicei necesar pentru sănătatea lor: prevenirea problemelor dentare prin vizita la stomatolog. Totodată, creşte nivelul de informare şi educare privind importanţa îngrijirii orale şi apelarea la tratamente stomatologice în timp util.

    Cosmina Maftei

  • Cele mai inovatoare companii din România în 2023. Glovo Brands Ads

    Glovo, platforma multi-categorie care oferă acces la o varietate mare de produse, a lansat Glovo Brands Ads, un nou instrument de promovare conceput pentru a permite brandurilor să-şi accelereze creşterea afacerii, implicarea din partea utilizatorilor şi vânzările, prin servicii personalizate.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Pentru companiile partenere, indiferent de domeniul de activitate, Glovo pune la dispoziţie diferite tipuri de instrumente de promovare online & offline ce urmăresc creşterea vânzărilor în aplicaţie, fidelizarea utilizatorilor sau extinderea audienţei. Printre acestea se numără secţiuni tematice, colecţii dedicate brandurilor, campanii optimizate de branding, cât şi campanii offline de sampling prin intermediul comenzilor livrate.

    Prin Brands Ads, partenerii pot folosi licitarea automată. Această soluţie avansată de automatizare optimizează procesul de licitare utilizând rata de conversie învăţată în timp şi preţul produsului pentru a calcula valoarea aşteptată a afişării. Prin licitarea automată şi prin restul suitei de instrumente Brands Ads, mărcile pot obţine o rentabilitate de până la 5 ori a cheltuielilor publicitare (ROAS). Astfel, companiile pot implementa Brands Ads pentru a viza utilizatorii atât din aplicaţie, cât şi din afara acesteia.

    Glovo a început o transformare de la folosirea instrumentelor tradiţionale de marketing la soluţii noi în ceea ce priveşte publicitatea orientată spre performanţă, integrând experienţa utilizatorului, ceea ce se traduce într-o rentabilitate uşoară şi garantată a investiţiei.

     

    Elementul de noutate:

    Glovo Brands Ads a fost conceput special pentru a oferi departamentelor de marketing instrumentele de care au nevoie pentru a implementa campanii publicitare eficiente şi pentru a le ajuta să stimuleze vânzările în timp ce se apropie de clienţii lor. Este mai probabil ca utilizatorii să interacţioneze cu anunţurile care apar într-o aplicaţie cu care sunt deja familiarizaţi, ceea ce duce la creşterea ratelor de click şi a ratelor de conversie. Utilizând funcţiile specifice aplicaţiei, cum ar fi notificările push sau elementele interactive, companiile pot crea experienţe publicitare convingătoare şi personalizate care stimulează implicarea utilizatorilor şi sporesc şansele de a transforma clienţii potenţiali în cumpărători reali.

    Glovo Ads oferă, de asemenea, servicii în afara aplicaţiei, permiţând atât mărcilor, cât şi retailerilor mai mici să ajungă la utilizatori prin achiziţie programatică. De asemenea, brandurile pot vedea performanţa campaniilor lor în timp real,
    permiţându-le să îşi ajusteze cheltuielile pentru a viza consumatorii în consecinţă, atât în şi în afara aplicaţiei.

     

    Efectele inovaţiei:

    Cu scopul de a susţine obiectivele de business ale companiilor partenere, Glovo oferă o gamă extinsă de servicii de promovare online şi offline, peste 45 de branduri accesând astfel de instrumente în ultimul an. De altfel, cererea pentru serviciile de promovare personalizate a crescut cu 70%  în ultima jumătate de an, comparativ cu aceeaşi perioadă din 2022.

    Printre cele mai accesate servicii de promovare din 2023 s-au numărat secţiunile speciale de evenimente, căutările sponsorizate, Cart upSell şi serviciile de sampling, brandurile din România care au apelat cel mai des la aceste opţiuni activând în categoriile de retail şi FMCG. 


     

  • Cele mai inovatoare companii din România în 2023. theMarketer – platformă de e-mail marketing şi programe de loialitate

    Lansată în martie 2023, theMarketer este o soluţie inovatoare de e-mail marketing şi programe de loialitate. Această platformă intuitivă şi accesibilă răspunde provocărilor crescânde ale costurilor de publicitate online şi facilitează o comunicare directă şi eficientă între organizaţii şi audienţele lor, respectiv între afaceri şi clienţi.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Născută din dorinţa de a oferi organizaţiilor o alternativă viabilă la costurile tot mai mari ale promovării digitale, theMarketer integrează canalele de comunicare directă (e-mail marketingul, SMS-urile şi notificările push) cu programe de loialitate avansate şi diverse tooluri care contribuie la consolidarea relaţiilor cu clienţii pe termen lung. Această combinaţie unică permite oricui să comunice eficient, să-şi activeze contactele (clienţi, abonaţi) şi să creeze o comunitate de clienţi fideli, transformând simpli utilizatori în adevăraţi ambasadori ai brandului şi reducând, în acelaşi timp, dependenţa de surse externe de trafic şi de achiziţia permanentă de noi clienţi.

    Cu ajutorul theMarketer, se pot crea newslettere cu recomandări de produse personalizate, dezvolta programe de loialitate, crea fluxuri de comunicări automate, trimite SMS-uri şi notificări push, creşte bazele de abonaţi prin pop-up-uri, lua decizii bazate pe date reale cu ajutorul analizei RFM se pot obţine feedback şi recenzii din partea clienţilor – totul pentru a transforma interacţiunile cu clienţii în relaţii de lungă durată care consolidează loialitatea acestora faţă de brand şi duc la o valoarea a duratei de viaţă a clienţilor mai mare.

    Astfel, fiecare e-mail, SMS sau notificare push devine o oportunitate strategică, iar programele de loialitate integrate sunt un pas către consolidarea relaţiilor de lungă durată cu clienţii.

     

    Elementul de noutate:

    theMarketer se diferenţiază prin felul în care abordează marketingul digital. Integrând nativ soluţii de e-mail marketing şi comunicare directă cu programe de loialitate, recomandări, feedback şi recenzii, theMarketer elimină necesitatea integrărilor externe costisitoare şi reduce dependenţa de surse externe de trafic.

     

    Efectele inovaţiei:

    Organizaţii din peste 11 ţări au adoptat deja această platformă românească, reducând semnificativ cheltuielile cu publicitatea externă, precum Google Ads şi Facebook Ads, şi transformând în acelaşi timp e-mailurile într-un canal de vânzări eficient. Mai mult decât atât, prin programele integrate de loialitate şi referral, theMarketer permite afacerilor să construiască şi să dezvolte o comunitate fidelă de clienţi, încurajând astfel o creştere organică şi progresivă. Bazându-se pe un model de abonament flexibil, care are la bază numărul de abonaţi, theMarketer a reuşit să se extindă rapid pe pieţe din Europa şi Orientul Mijlociu. Proiectul, susţinut integral prin capital românesc, a atins pragul de rentabilitate în numai 6 luni. În prezent, theMarketer numără peste 800 de utilizatori activi şi o cifră de afaceri de 1,5 milioane de lei în perioada ianuarie-octombrie 2023, rezultate care justifică obiectivul companiei de a se extinde la nivel global şi de a deveni liderul pieţei de e-mail marketing şi programe de loializare din Europa Centrală şi de Est în următorii cinci ani, ajungând la 50.000 de clienţi.

     


     

  • Cele mai inovatoare companii din România în 2023. Lansarea gamei Gerovital Kids

    Pentru că regulile de igienă sunt greu de adoptat în comportamentul copiilor, producătorul de cosmetice mizează pe joacă pentru a integra cu uşurinţă în viaţa de zi cu zi a celor mici ritualurile de îngrijire.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Noutatea gamei Gerovital Kids o reprezintă modul în care Farmec a reuşit să pună împreună mai multe aspecte care s-au potenţat unul pe celălalt într-un tot unitar. „Inovaţia a venit din înţelegerea felului în care am putea aduce cea mai mare plus-valoare consumatorilor (actuali şi potenţiali), în viaţa lor de zi cu zi, folosindu-ne de ceea ce ne este propriu nouă: brandul Gerovital, specialiştii din cercetare şi dezvoltare, capacităţile celui mai mare producător român de cosmetice – Farmec, apropierea de consumatorii noştri şi înţelegerea nevoilor lor etc. Am transformat provocarea momentelor de igienă (mofturi, plânsete, refuzuri, ţipete şi urlete) în momente de învăţare a importanţei igienei, cu joacă şi bună dispoziţie”, spun reprezentanţii companiei.

    Gama Gerovital Kids se adresează unor segmente de public aproape în totalitate noi pentru companie – copii şi părinţi. Printr-o inovaţie de brand, Farmec a lansat o gamă care se adresează părinţilor cu produse pregătite să creeze o rutină de îngrijire plăcută şi accesibilă celor mici. Oiţa Spumiţa, simbolul distinctiv al gamei Gerovital Kids, oferă un prilej foarte bun de a face gama cunoscută şi interesantă pentru cei mici, pentru care momentul băiţei poate fi o provocare. Cu ajutorul produselor de tip spumă, la mare căutare în ultimii ani, cei mici devin mai interesaţi să respecte regulile de igienă, consideră reprezentanţii Farmec.

    Lansată în iunie 2023, gama Gerovital Kids este o continuare a creşterii brandului Gerovital, atât din perspectiva portofoliului de produse, cât şi din perspectiva categoriilor de public targetate. „Am decis să facem un pas curajos şi să lansăm o gamă dedicată unui public mai ţintit, mai pretenţios, format din părinţi şi copii, integrând inovaţia şi cercetarea care stau la baza brandului Gerovital.”

    Elementul de noutate:

    Reprezentanţii Farmec spun că noutatea rezidă în perspectiva din care au privit igiena şi grija faţă de propria persoană. „Ne bucurăm că am găsit un mod jucăuş prin care să transmitem importanţa comportamentelor sănătoase de igienă personală încă de la vârste mici şi foarte mici, prin integrarea în gamă a produselor tip spumă, care provoacă la joacă”.

    Efectele inovaţiei:

    Reprezentanţii Farmec spun că pe termen mediu şi lung, prin lansarea gamei Gerovital Kids, îşi doresc să fie prezenţi în viaţa de zi cu zi a oamenilor pe parcursul fiecărei etape de vârstă („să creştem odată cu o nouă generaţie de consumatori Gerovital”). Obişnuiţi cu produsele încă din copilărie, copiii de astăzi vor avea încredere la adolescenţă în eficienţa produselor pentru acnee, urmând ca apoi, în fiecare etapă a vieţii să găsească, în portofoliul companiei, produse aferente nevoilor specifice.

  • Cele mai inovatoare companii din România în 2023. NN Plan, instrumentul online pentru planificarea viitorului financiar

    NN a dezvoltat un ecosistem multidimensional prin care oferă clienţilor experienţe digitale, ca parte a strategiei de a deveni asigurătorul digital al viitorului în care a investit peste 10 milioane de euro numai în ultimii trei ani.

     

    Descrierea inovaţiei:

    NN Plan este soluţia digitală pentru mai mult control şi libertate financiară. Dezvoltat sub forma unui chestionar online care poate fi completat în doar 10 minute, NN Plan este un instrument de analiză a nevoilor, dar şi un calculator de buget care stă la baza creării unui plan financiar personalizat, pliat pe stilul de viaţă şi priorităţile financiare ale oamenilor.

    Accesibil atât pe calculator, cât şi pe mobil, NN Plan este conceput pentru a oferi o experienţă simplificată în identificarea nevoilor şi găsirea celor mai bune soluţii de asigurare a planurilor de viitor. În procesul de dezvoltare, NN a urmărit să creeze un instrument care să fie uşor de parcurs, dar în acelaşi timp relevant pentru a ghida oamenii să evalueze veniturile disponibile şi aşteptările financiare în diferite momente sau situaţii din viaţă. Astfel, NN Plan contribuie inclusiv la determinarea deficitului de protecţie al oamenilor, reprezentat de diferenţa dintre resursele financiare de care dispun şi cele de care au nevoie într-o situaţie neprevăzută.

    Prototipul NN Plan a fost testat împreună cu utilizatori potenţiali şi rafinat din perspectiva experienţei, designului şi informaţiilor, respectând toate cerinţele şi standardele legate de arhitectura şi securitatea informatică. Mai departe, NN îşi propune să integreze aplicaţia modulară şi în alte arii ale ecosistemului său digital şi ale procesului de vânzare, oferind astfel NN Plan acolo unde au nevoie utilizatorii. Misiunea NN este să susţină oamenii în demersurile lor pentru un viitor financiar mai bun prin produsele şi serviciile pe care le oferă, iar acest obiectiv presupune şi o componentă importantă de educare când vine vorba despre gestionarea şi planificarea banilor şi a resurselor de care e nevoie în situaţii neprevăzute.

     

    Elementul de noutate:

    NN Plan este un instrument digital dezvoltat de NN prin care oamenii pot planifica un viitor financiar mai bun pentru ei şi familia lor. Soluţia online contribuie la evaluarea nevoilor financiare actuale, identificarea metodelor de a proteja ce contează pentru fiecare şi asigurarea resurselor financiare necesare atunci când se întâmplă ceva neprevăzut.

     

    Efectele inovaţiei:

    NN Plan are un rol important de educaţie şi planificare financiară. Utilizatorii pot crea astfel un plan financiar personalizat, pe baza răspunsurilor la întrebări care îi ajută să înţeleagă ce nevoi au şi cum îşi pot spori veniturile şi îndeplini planurile de viitor. Instrumentul le permite să-şi analizeze priorităţile, să-şi calculeze bugetul şi să găsească soluţii prin care pot asigura resurse financiare suplimentare pe care se pot baza când au cel mai mult nevoie, fie că este vorba de bani pentru educaţia copiilor, pentru cheltuieli medicale, pentru planurile lor de viitor sau pentru o bătrâneţe mai liniştită financiar. În doar câteva luni de la lansare, aproape 15.000 de români au experimentat NN Plan pentru a-şi face propriul plan financiar, iar obiectivul acestui instrument este să ajute cât mai mulţi oameni să-şi planifice viitorul financiar.

  • Cele mai inovatoare companii din România în 2023. Superpreţ: sistemul automatizat de evidenţiere a celor mai bune preţuri

    Eticheta Super Preţ este un instrument prin care clienţii sunt informaţi că produsul afişat are cel mai bun preţ din online. Această etichetă este acordată pe baza unui algoritm automatizat care compară, la fiecare 15 minute, preţurile disponibile în piaţă pentru fiecare din peste 700.000 de produse.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Lansat în martie 2023, Super Preţ poate fi regăsit la peste 700.000 de produse din toate grupele de nevoi din oferta eMAG şi a sellerilor din marketplace. Acesta atestă faptul că produsul are cel mai mic preţ, prin comparaţie cu preţurile practicate de alţi retaileri la un anumit moment. Această inovaţie este posibilă datorită unui algoritm automat de comparare a preţurilor, care a fost dezvoltat ca parte a unui plan amplu de investiţii pe trei ani în tehnologie dezvoltată de eMAG în România, care se ridică la  447 de milioane de lei.

    Eticheta Super Preţ a fost dezvoltată pentru a veni în întâmpinarea clienţilor într-o perioadă în care inflaţia şi costurile mari au pus presiune pe bugetele oamenilor, care au devenit din ce în ce mai atenţi la felul în care îşi gestionează cheltuielile. În egală măsură, Super Preţ simplifică experienţa de cumpărare a clienţilor la fiecare sesiune de cumpărături.

     

    Elementul de noutate:

    Super Preţ este un instrument inovator, care le oferă clienţilor garanţia celui mai bun preţ, fără să mai fie nevoie ca ei să caute în mai multe magazine  şi să  piardă timp comparând oferte. Datorită lui, experienţa de cumpărare este mai simplă şi mai bună.

     

    Efectele inovaţiei:

    De la lansarea acestui instrument şi până în prezent, peste 30% dintre comenzi au fost plasate pentru produsele care aveau eticheta Super Preţ. Gradul de utilizare crescut reflectă utilitatea lui în vieţile clienţilor noştri şi confirmă că dezvoltările din spate şi tehnologia pe care o folosim le oferă o experienţă bună de shopping, care îi ajută să economisească şi timp şi bani.