BusinessMagazin

Tag: Happy Tour

  • Happy Tour: Surpriza anului trecut a fost cererea mare pentru vacanţe la Disneyland Paris. Vânzările către această destinaţie au depăşit pragul de 1 milion euro

    ♦ Turiştii nu au redus bugetul alocat unei vacanţe, însă au renunţat la anumite tipuri de călătorii, precum city-break-urile, ca urmare a inflaţiei.

    Disneyland Paris, unul dintre cele mai vizitate parcuri tematice din Europa, a avut o creştere semnificativă anul trecut, spune Javier Garcia del Valle, CEO al Happy Tour. Vânzările agenţiei de turism către această des­ti­naţie au depăşit pragul de 1 milion de euro.

    „În cazul nostru, surpriza anului trecut a fost Disneyland Paris, pentru că a fost cel mai bun an din punctul de vedere al vânzărilor în condiţiile în care tarifele au crescut“, spune Javier Garcia del Valle, fără să menţioneze numărul turiştilor români care au ajuns la Disneyland Paris prin intermediul agenţiei. Anul trecut, agenţia a ajuns la o cifră de afaceri peste nivelul din 2019, când afacerile companiei au fost de 15,9 milioane lei, potrivit datelor Ministerului de Finanţe. Provocările nu au lipsit însă, mai ales cauzate de creşterea costurilor şi de evenimentele externe care au perturbat turismul.

    „Situaţia din Orient a fost o provocare pentru leisure şi s-a văzut în destinaţiile din zonă în condiţiile în care ultimul trimestru al anului avea cerere mare pe destinaţiile din respectiva zonă“, spune el.

    Cu toate acestea, Javier Garcia Del Velle spune că nu a observat o reducere a bugete­lor alocate vacanţelor, dar turiştii şi-au redus numărul vacanţelor pe care şi le planificau într-un an. Astfel, oamenii alocă aceeaşi su­mă de bani pentru o vacanţă, dar au renunţat la vacanţe mai mici precum city-break-urile.

    Tensiunile din Orient au afectat turis­mul, fiind destinaţii populare pentru români în sezonul de iarnă.

    „Situaţia din Orient a fost o provocare pentru leisure şi s-a văzut în destinaţiile din zonă în condiţiile în care ultimul trimestru al anului avea cerere mare pe destinaţiile din respectiva zonă“, precizează Javier Garcia del Valle.

    Anul trecut, agenţia şi-a crescut portofoliul de clienţi corporate cu 15%. Conform celor mai recente date, segmentul de leisure reprezintă 35% din cifra de afaceri a agenţiei de turism Happy Tour, în timp ce segmentul de business travel generează 65% din total.

    Agenţia s-a concentrat, în ultimii ani, să creeze pachete tailor made pentru turişti şi să ofere o gamă de experienţe mai largă. Pentru anul acesta, Happy Tour nu are în plan să adauge noi destinaţii în portofoliu.

    „Sperăm să fie un an la fel de bun, dar mai ales să nu mai avem surprize care să ducă la instabilitate. Situaţia din Israel/Gaza a afectat turismul, şi nu numai, iar genul acesta de evenimente afectează industria. Ne aşteptăm la o creştere de 10% dacă nu apar neprevăzute. Nu pregătim neapărat destinaţii noi, ci experienţe noi. Avem cereri pentru evenimente în lumea întreagă, de la competiţii sportive, concerte, expoziţii, la experienţe culinare, şi sunt genul de experienţe pe care le oferim turiştilor, nu doar biletul, ci un întreg program în jurul respectivului eveniment“, mai spune directorul agenţiei.

    Javier Garcia del Valle are o experienţă de peste 35 de ani în industria turismului şi locuieşte în România de mai bine de un deceniu, când a preluat conducerea agenţiei Happy Tour, devenind totodată şi acţionar minoritar în cadrul companiei.

    De-a lungul anilor, sub conducerea lui Javier Garcia del Valle, s-au dezvoltat şi serviciile din zona de leisure, Happy Tour devenind una dintre cele mai mari agenţii de turism din România, cu birouri proprii şi în Bulgaria şi Turcia.

     

  • 100 Cei mai admiraţi CEO din România – Javier Garcia del Valle, Happy Tour: „În istoria unei companii, momentele tensionate vor fi multe. Nu există altfel.”

    Javier Garcia del Valle a fost în varii poziţii de top management din industria turismului, inclusiv pe pieţe internaţionale din SUA, Europa şi China. Din 2009, Javier este la conducerea Happy Tour, deţinută până anul trecut de GED Capital, când a efectuat un management buy out şi a preluat businessul. Concluzia sa după trei decenii de experienţă ca lider? Momentele tensionate nu lipsesc din niciun business.

     

    1. Care este calitatea indispensabilă pentru un lider din mediul de afaceri?

    Ar fi multe, nu ştiu dacă m-aş putea limita doar la una. Totuşi, aş zice ca perseverenţa/rezilienţa este foarte importantă. Un business, oricare ar fi acela, va avea momente de răscruce şi dacă la primul impediment renunţi, nu ai cum să mergi mai departe, să creşti, să te dezvolţi dacă te împotmoleşti la primul hop. Şi hopuri vor fi multiple. Dacă ne raportăm la industria noastră, turismul, doar în ultimul an am avut pandemie, război, Blue Air, zboruri anulate, overbooking. Dacă nu perseverăm, nu reuşim să le depăşim şi să mergem mai departe, businessul nu va fi pe drumul cel bun. Şi acesta este doar un exemplu. În istoria unei companii, momentele tensionate vor fi multe. Nu există altfel.

     

    2. Dar care sunt calităţile specifice liderilor din România?

    Perseverenţa, rezilienţa, cum spuneam mai sus, viziunea, adaptabilitatea la schimbări, flexibilitate, sinceritate, şi nu în ultimul rând, creativitate şi puţină nebunie (nebunie bună). 

     

    3. Care sunt cele mai mari defecte ale liderilor prezentului în România?

    În fiecare lider bun sunt şi părţi negative, dar unul bun va putea să le recunoască şi va încerca să le îmbunătăţească.

     

     4. Brand personal vs. brandul companiei ‒ ce este mai important pentru un lider din business şi de ce?

    Ambele sunt la fel de importante. Un lider poate atrage business şi poate susţine brandul companiei. Este asociat cu compania şi odată ce el dispare din peisaj, oricare ar fi motivul, compania poate fi afectată. Cred că brandul personal se aplică foarte mult la companiile locale, unde antreprenorul este de cele mai multe ori asociat cu firma pe care a infiinţat-o. Antreprenorul, liderul, aduce şi menţine businessul. Pe de altă, în cazul multinaţionalelor, companiilor vechi pe piaţă, care au lideri cu mandate de timp limitate, brandul de companie e cel care dă valoare adăugată businessului şi cu cât businessul este mai mare, cu atât brandul atârnă mai mult greu balanţa.

     

    5. Sunteţi prezent activ pe reţelele de socializare sau preferaţi discreţia în termeni de vizibilitate? De ce ?

    Sunt prezent, teoretic, pe toate reţelele de socializare. Practic, sunt activ mai mult pe LinkedIn, pentru că mă identific mai bine cu publicul de acolo. Nu sunt genul care postează zi de zi, face poze la orice moment, de aceea am o prezenţă mai limitată pe Instagram sau Facebook.

     

    6. Ce credeţi că îi face pe angajaţi fericiţi şi cum v-aţi propus să atingeţi acest obiectiv, al fericirii colegilor?

    Dacă până înainte de pandemie, cei mai mulţi angajaţi erau fericiţi datorită salariilor, bonusurilor etc. acum lucrurile s-au mai schimbat. Oamenii au nevoie să se simtă apreciaţi, să fie încurajaţi să se dezvolte, să fie prioritari pentru companie. Un mediu de lucru plăcut, o echipă solidă, traininguri, mod de lucru hibrid sunt doar câteva din lucrurile care contează foarte mult pentru angajatul din ziua de azi. Noi ne-am adaptat strategia de HR la aceste lucruri.

     

    7. Dar ce vă aduce dvs. fericirea la locul de muncă ?

    Echipa. Mă bucur să văd că avem o echipa puternică. Am pierdut oameni importanţi din cauza pandemiei, şi încă le simt lipsa, dar am reuşit să păstrăm foarte mulţi oameni buni, vechi, şi am reuşit să întregim echipa, inclusiv cu oameni tineri, dar foarte profesionişti.

  • Şeful cele mai mari agenţii de turism din România: Lipsa de transparenţă din turism împiedică investiţiile străine

    Spaniolul Javier Garcia del Valle, CEO al HAPPY TOUR, are următoarele puncte în agenda de business din 2014:

    În ultimii doi ani, industria turismului din România s-a confruntat cu o revoluţie a ofertelor, preţurilor şi trendurilor. Din acest motiv, principalul nostru obiectiv pentru anul 2014 este să venim în întâmpinarea nevoilor clienţilor noştri, fie ei turişti sau companii, astfel încât aceştia să găsească în Happy Tour un partener şi nu doar un furnizor.

    Unul dintre principalele subiecte pe agenda de business a Happy Tour în anul 2014 este dezvoltarea serviciilor noastre business-to-business, atât în sectorul călătoriilor de afaceri, cât şi în sectorul MICE. Chiar dacă marjele de profit sunt mici în industria turismului, trebuie să continuăm să investim atât în tehnologie, cât şi în factorul uman, pentru a livra clienţilor noştri cele mai bune oferte într-un timp de răspuns scurt.

    În al doilea rând, vom continua expansiunea Happy Tour la nivel naţional, prin sistemul nostru de afiliere care în prezent include 90 de agenţii asociate, localizate în peste 50 de oraşe din întreaga ţară.

    În al treilea rând, vom dezvolta oferta noastră leisure, introducând noi destinaţii de vacanţă pentru turiştii români: Insulele Capului Verde, Bodrum (Turcia) şi Chania (Creta).

    Pe lângă acestea, mai este un punct pe care Happy Tour, ca singura companie de turism din România deţinută de un fond de investiţii străin, îl va sprijini: transparentizarea completă a industriei turismului din România. Lipsa de transparenţă din turismul românesc nu numai că afectează imaginea întregii industrii, inclusiv a companiilor auditate, cum suntem şi noi, dar împiedică şi alte potenţiale investiţii străine în zona turismului. Astfel, în 2014 Happy Tour va milita pentru transparentizarea industriei turismului şi sperăm că eforturilor Ministerului Turismului li se vor alătura şi alte instituţii ale statului precum ANAF, dar şi alţi jucători mari din piaţă.

  • Black Friday în turism: Happy Tour reduce vineri tarifele la vacanţele pentru 2014 cu 35%

    „Cei care au vizitat standul nostru la târgul de turism au putut face deja rezervări pentru vacanţele de vară, ce reduceri de tip early booking de până la 35%. Reducerile sunt valabile pentru vacanţele din sezonul viitor. Pe 29 noiembrie am pregătit o zi de Black Friday cu preţuri reduse la majoritatea pachetelor de călătorie. Ofertele sunt valabile în ziua de vineri, la rezervările făcute în agenţiile Happy Tour”, a declarat Mădălina Grosu, product manager al Happy Tour.

    Ca schimbare la nivelul pieţei, şeful Happy Tour, Javier Garcia Del Valle, observă că românii au ales să călătorească în 2013 mai puţin în afara României (o scădere de 15%), însă remarcă o creştere similară ca procente pe segmentul turismului intern. Produsele care funcţionează sunt clare: iarna – staţiunile de schi din Bulgaria, Elveţia şi Austria, şi Dubai; vara – Spania, Turcia şi Grecia, preţurile pentru sejururi fiind mai mici cu zece procente faţă de nivelul din 2007.

    Happy Tour operează în prezent circa 90 de birouri proprii şi asociate în marile oraşe din ţară, dar şi achiziţiile din ultimii ani: agenţia online Paravion.ro, Travel House – vacanţe de lux, integrată în companie, şi Prestige Tours – touroperatorul pe incoming şi outgoing al grupului. Compania estimează o cifră de afaceri de 60 de milioane de euro în 2013, în scădere faţă de anul precedent. 

  • 10.000 de români îşi permit în fiecare an vacanţe de peste 10.000 de euro de persoană. Ce destinaţii preferă

    Potrivit Happy Tour, vacanţele scumpe, de peste 3.000 de euro de persoană, au crescut din 2009 cu 10% pe an.

    “Să călătoreşti este cel mai de succes mod de a-ţi cheltui banii. Românii încep să devină călători şi nu turişti, iar motivul pentru care a crescut segmentul vacanţelor de lux este că românii încearcă să cheltuiască banii pe experienţe. Când este frig afară, dacă ai bani o să-ţi doreşti să mergi într-un loc cald, să încerci experienţe noi. În Austria se pot duce oricând, se pot duce în februarie, dar Crăciunul şi Revelionul sunt ocazii speciale”, a declarat agenţiei MEDIAFAX Javier Garcia del Valle, directorul general al Happy Tour.

    Printre cele mai căutate destinaţii scumpe se numără Insulele Maldive, Caraibe, Bahamas şi Seychelles.

    Garcia del Valle spune că doar 0,5% din românii care pleacă în excursii în străinătate îşi permit în fiecare an o vacanţă de peste 10.000 de euro de persoană.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Happy Tour a inchiriat 1.160 mp spatiu de birouri in Metropolis Center

    Happy Tour a inchiriat etajul 4 pentru birouri si o parte din
    parter pentru activitatile de retail, printr-un contract de
    inchiriere de cinci ani.

    Cladirea de birouri este amplasata in centrul Bucurestiului, pe
    bulevardul Iancu de Hunedoara, aproape de Piata Victoriei,
    principalul centru financiar si administrativ al Bucurestiului.

    Printre alti chiriasi ai Metropolis Center se numara Boehringer
    Ingelheim, BERD si DLA Piper. Cladirea a fost dezvoltata de catre
    grupul austriac Soravia, care a mai dezvoltat un proiect de
    birouri, de mici dimensiuni, pe Calea Mosilov, vandut catre
    Equest.

    Dezvoltatorul austriac mai are in plan si dezvoltarea unui
    proiect de birouri in zona Mihai Bravu din Capitala, a carui
    constructie a fost insa amanata din lipsa de finantare.

  • Happy Tour investeste 400.000 euro in rebranding

    “Schimbarea inseamna evolutie iar noi intelegem corect acest
    concept” explica Javier García del Valle, vicepresedinte executiv
    Happy Tour. Reprezentantii Happy Tour cred ca anul 2010 va evolua
    pozitiv. “Credem ca piata se va stabiliza pe parcursul primului
    trimestru si ca vom incepe sa ne revenim” este de parere Javier
    García del Valle.

    Printre planurile lor pentru 2010 se numara mentinerea pozitiei
    de lider de piata si marirea cotei de piata si a cifrei de afaceri.
    “Acum suntem gata sa livram exact asa cum isi doresc clientii
    nostri si de aceea, sunt convins ca ne vom mari cota de piata”,
    adauga vicepresedintele executiv Happy Tour.

    Cu o cifra de afaceri de 50 milioane de euro in 2008, Happy Tour
    a inregistrat peste 300.000 de segmente de zbor, peste 250.000 de
    nopti cazare rezervate in hoteluri si peste 350 de actiuni
    corporatiste organizate peste tot in lume.

  • Not a happy time for Happy Tour

    The first year in the portfolio of GED investment fund was complicated for Happy Tour. The agency almost lost its leading position on the travel market, changed its management and organisation, and, to top it off, travel budgets were cut. This cut managed to halve the market in the first few months of the year. Actually, quite few of the expectations of Gabriel Ionescu, general manager of Happy Tour recruited by GED Eastern Fund II to run a future group of travel agencies intended to be the undisputed leader of the market, came true. GED’s plans at the moment it recruited Gabriel Ionescu were made soon after the takeover of the leading travel agency, Happy Tour (December 2007, in a deal put at 10 million euros), which should have been followed by other acquisitions on the business travel market. Meanwhile, GED’s plans changed, and the investment fund told BUSINESS Magazin ”currently we are not considering (to buy i.e.) any Romanian travel company,” and that ”in six months, we expect to complete one or two new deals, though none of them related to travel industry,”
     

    Traducere de Loredana Fratila-Cristescu si Daniela Stoican
     

  • Turismul de afaceri, un pariu pierdut?

    Primul an in portofoliul fondului de investitii GED a fost complicat pentru Happy Tour. Agentia a fost cat pe ce sa piarda pozitia de lider al pietei de turism, si-a schimbat managementul si organizarea, iar peste toate acestea a venit si reducerea bugetelor de calatorii. Reducere care a reusit din primele luni ale anului sa injumatateasca piata.

    De fapt, s-au indeplinit destul de putine din asteptarile lui Gabriel Ionescu, directorul general al Happy Tour recrutat de GED Eastern Fund II pentru a conduce un viitor grup de agentii de turism lider absolut pe piata. Planurile GED din momentul recrutarii lui Gabriel Ionescu se faceau imediat dupa preluarea liderului agentiilor de turism, Happy Tour (in decembrie 2007, intr-o tranzactie estimata la 10 milioane de euro), care ar fi trebuit sa¬ fie urmata de alte achizitii de pe piata de turism de business. Intre timp, planurile GED s-au schimbat, iar fondul de investitii a declarat pentru BUSINESS Magazin ca “in momentul de fata nu avem in vedere (sa achizitionam – n.r.) nicio companie de turism romaneasca” si ca “in sase luni ne asteptam sa finalizam una sau doua tranzactii noi, niciuna legata de industria turismului”.

    Planurile spaniolilor de la GED la achizitia Happy erau de a creste in urmatorii 3-5 ani mai repede decat piata (care avea la momentul tranzactiei cresteri de 20% pe an) si de a consolida pozitia de lider prin achizitia altor agentii si integrarea lor in structura Happy, avand pregatit in acest scop un buget de 15 milioane de euro. “Ei (GED – n.r.) nu si-au modificat planurile initiale de achizitii, iar cand asta se va intampla, va avea loc o consolidare a businessurilor, o fuziune cu compania noupreluata”, spune Gabriel Ionescu.

    Primul sau obiectiv la Happy a fost reorganizarea companiei dupa modelul corporatist, Happy Tour fiind anterior o afacere de familie fondata in 1996 de Nicolae si Carmen Demetriade. “A fost intai o tranzitie a actionariatului, apoi a managementului si acum a stilului de lucru, a modelului organizational. Inainte era ticketing, turism extern, turism intern. Acum avem corporate travel, MICE (meetings, incentives & corporate events – activitati dedicate companiilor – n.red.) si leisure”, explica Ionescu, care a restructurat intai departamentul financiar, apoi a creat o echipa comerciala, specializata in servicii cu clientii. Directorul general spune ca vor urma introducerea unui sistem de management al informatiei, apoi se vor cheltui cateva sute de mii de euro pentru marketing si apoi se va trece la restructurarea portofoliului de clienti (“daca din 100 de clienti, cu trei ai o relatie contractuala care nu e in favoarea ta, de ce ai mai continua-o?”).

    La inceputul acestui an, Gabriel Ionescu estima ca afacerile Happy vor creste in acest an cu 5%, bazandu-se pe faptul ca agentia are servicii noi, ca au fost reinnoite contracte care erau pe punctul de a se finaliza in urmatoarele luni, dar si pe faptul ca au fost semnate contracte noi. Gabriel Ionescu admite ca au fost si companii care au renuntat la serviciile Happy Tour, dar ca, per total, numarul de contracte noi a fost mai mare decat cele la care s-a renuntat. Numarul de clienti-companii este acum in jur de o mie, potrivit lui Ionescu, dintre care peste 300 au avut un buget de calatorii de minim 50.000 de euro in 2008. Este drept, admite directorul general, contractul nu iti aduce garantia ca sumele prevazute se vor si consuma. Industriile in care activeaza clientii mari ai agentiei sunt farma, IT, FMCG (bunuri de larg consum), energie, constructii, agricultura, auto. Printre clienti se numara si Medicover, compania din domeniul serviciilor medicale pe care Ionescu a condus-o, vreme de trei ani si jumatate, inainte de a veni la Happy Tour.

    Nici asteptarile pe care le avea fata de cifra de afaceri nu i s-au indeplinit lui Gabriel Ionescu. La Happy, ca de altfel la mai toate agentiile de profil, criza s-a simtit in incasari inca de anul trecut: Happy Tour a avut afaceri de 51 de milioane de euro, crescand cu aproape 5%, sub estimarile de 54 de milioane de euro de la inceputul anului. Profitul a fost insa in crestere fata de 2007 (cand cifra de afaceri a fost de peste 49 de milioane de euro, la un profit de circa 1,8 mil euro). Ionescu spera sa atinga pragul de 54 milioane de euro in acest an, dar cert este ca nu se mai poate vorbi de crestere la nivelul acestui an, iar majorarea de 5% a afacerilor Happy Tour, estimata de Ionescu la inceputul anului 2009, s-a transformat acum in scadere. “In luna martie a mai rasarit putin soarele, dar fata de martie 2008, rezultatul e inca mic. Piata de travel a tot scazut, incepand cu luna octombrie, pana inclusiv in februarie. Mi-e greu sa cred ca a doua jumatate a anului va putea compensa scaderea inregistrata in prima parte”, spune Ionescu, care estimeaza ca in primele trei luni ale anului piata de business travel a scazut cu 35-50%, si cam la acelasi nivel se situeaza si evolutia afacerilor Happy Tour.

    Ion Antonescu, Marshal Turism: Cam toate firmele taie din cheltuielile cu deplasarea, unele pana la zero

  • Mai vinde cineva o agentie?

    Piata turistica nu va ramane mult timp impartita intre zeci de turoperatori si peste o mie de agentii medii si mici. Locul acestora va fi luat intr-un orizont de timp de cativa ani de cativa turoperatori mari, cu retele proprii, mai putine agentii revanzatoare, dar mai puternice si multe vanzari pe internet. Cam asa arata tabloul pietei turistice romanesti, imaginat de consultantii si proprietarii de agentii de turism contactati de BUSINESS Magazin. Acestia estimeaza ca la un moment dat va avea loc o concentrare in piata, pentru a se crea grupuri mai mari de turism, care vor deveni atractive pentru investitori – atat pentru cei financiari, cat poate si pentru cei strategici, adica grupurile internationale de turism.

    Unul dintre principalele obstacole in calea vanzarii nu este insa lipsa investitorilor, ci orgoliile oamenilor din domeniu. Sorin Ionescu, directorul firmei de consultanta Fivestar Hospitality, spune ca deocamdata nu se asteapta ca agentiile de turism romanesti sa fie vandute catre touroperatori straini care sa le schimbe brandul: "Cei cativa touroperatori romani care s-au dezvoltat in ultimii ani doresc sa isi mai consolideze afacerea cativa ani inainte de a vinde strategic, de aceea cred ca tiparul eventualelor tranzactii pe care le vom mai vedea va urma exemplul tranzactiei Happy Tour – GED, catre un investitor strategic care aduce o infuzie de capital fara a schimba numele agentiei sau identitatea acesteia".

    Chiar si parteneriatul cu un investitor financiar este dificil momentan pentru piata romaneasca, mai spune Sorin Ionescu. "In momentul cand nu mai esti majoritar, nu mai esti privit la fel in piata, chiar daca tu ai ramas in afacere", explica directorul Fivestar Hospitality de ce agentiile de turism nu sunt prea deschise discutiilor cu investitorii, desi apar deseori oferte. "Proprietarilor de agentii, mai ales celor care sunt activi (conduc agentiile), le este teama ca nu vor mai avea aceeasi pozitie la negocieri, ca nu vor mai intra in comisiile de conducere ale asociatiilor din domeniu sau ca pur si simplu ar putea fi marginalizati de noul proprietar”.

    Investitorii financiari au generat anul trecut in Romania doua tranzactii: achizitia pachetului majoritar al Happy Tour, liderul pietei dupa cifra de afaceri, de catre spaniolii de la GED, respectiv a unui pachet de 25% din Alto Tours, o agentie de talie medie, de catre fondul danez de investitii Weco Travel and Transport Central&Eastern European. Nicolae Demetriade, directorul agentiei Happy Tour, a vandut tot pachetul de actiuni, lasand pe seama fondului de investitii spaniol cele mai importante decizii, precum aducerea la Happy Tour a unui mare turoperator spaniol. In schimb, Florin Tancu, directorul si inca actionarul majoritar al Alto Tours, a vandut un pachet de 25% pentru a-si finanta alte achizitii viitoare, dupa ce a achizitionat anul trecut Tiriac Travel.

    Diferenta dintre cele doua tranzactii este importanta dincolo de latura financiara, tinand de dimensiunea celor doua agentii (Happy a avut afaceri de 47 milioane euro anul trecut, iar Alto estimeaza tot pentru 2007 afaceri de 9 milioane de euro). Ambele agentii lucreaza predominant in turismul de afaceri, care presupune o importanta relatie intre compania care cumpara serviciile de turism si ticketing si, de obicei, directorul agentiei de turism. Acesta este si motivul pentru care Nicolae Demetriade a declarat ca va ramane directorul agentiei si dupa preluarea de catre GED, ramanerea lui la conducere fiind probabil una dintre conditiile contractuale ale tranzactiei. "In cazul unei agentii specializate in business travel, vanzarea companiei si plecarea oamenilor-cheie, in speta a directorului general, cu care agentia se identifica in piata, poate duce la o scadere dramatica a cifrei de afaceri. De aceea, directorul ramane de obicei in functie", sustine Alin Burcea, directorul agentiei Paralela 45. Burcea adauga ca, in ceea ce il priveste pe el si agentia lui, acest aspect este mult mai putin important: "Eu vand catre mass-market, iar acestui turist i se pare mult mai important produsul decat actionarul companiei".

    Consultantul Sorin Ionescu admite insa ca si in 2008 ar putea aparea tranzactii de acest fel: "Era de asteptat ca in 2007 sa apara o astfel de tranzactie importanta si ma astept sa mai urmeze si altele". Ionescu precizeaz- elementele de baza care pot face atractiva o agentie: sa fie mare din punctul de vedere al cifrei de afaceri, sa aiba unitati multe si cat mai centrale, sa aiba oameni foarte buni in echipa si posibilitatea de a fi extinsa.