BusinessMagazin

Tag: Germanos

  • Aris Karousos, Germanos: 2011 e cel mai bun an de criză. Revenim pe profit

    Compania aniversează 15 ani de activitate, anul 2011 urmând să fie “cel mai bun din ultimii trei ani”, cu vânzări mai mari decât în ceilalţi ani de criză, şi, mai important, profit, conform oficialilor companiei care nu au oferit însă estimări concrete. Anul trecut, Germanos a raportat venituri de 374 de milioane de lei şi o pierdere de 25 de milioane de lei, potrivit datelor disponibile pe Ministerul Finanţelor, ultimul an profitabil fiind de altfel 2006.

    În prezent, lanţul Germanos numără 220 de magazine şi aproximativ 250 de angajaţi. “Nu există planuri pentru extinderea reţelei. Avem o acoperire optimă la nivel naţional, însă vor mai fi deschideri şi închideri care nu vor afecta numărul total al magazinelor”, a precizat Karousos. În ulrimii patru ani, peste 17 milioane de clienţi au trecut pragul magazinelor din Germanos din toată ţara.

    Lansat în 1996, magazinul de baterii situat în centrul Bucureştiului a fost la momentul respectiv un reper în materie de vânzare de baterii pentru industria de retail. “În octombrie 1996, Germanos a făcut primul pas în România şi a început ceea ce avea să devină cea mai perseverentă odisee din retailul telecom românesc”, a declarat Aris Karousos.

  • TINERI MANAGERI DE TOP: Elena Dumitru, managerul care formeaza cei 1.000 de angajati ai Germanos

    Elena Dumitru a conceput de-a lungul timpului toate programele
    de training pentru forta de vanzari, de altfel principala tinta a
    activitatilor departamentului si conduce astazi o echipa formata
    din 12 oameni, dintre care 11 traineri. “Raspund de stabilirea
    strategiei de training in baza analizei nevoilor si obiectivelor
    companiei, livrez programele de training, gestionez costurile
    aferente si analizez eficienta acestora pentru reteaua magazinelor
    Germanos si Cosmote”, vorbeste training managerul despre aria de
    responsabilitati.

    In pozitia actuala se afla din 2003, insa primul job din cadrul
    companiei a fost de manager de magazin pentru unitatile din
    bulevardul Magheru si din magazinele Carrefour, pozitie ocupata
    timp de trei ani. Elena Dumitru a studiat la Facultatea de Drept
    din cadrul Universitatii Bucuresti si a absolvit Facultatea de
    Comunicare si Relatii Publice din cadrul SNSPA. Are insa si o lista
    lunga de studii si traininguri urmate in timpul carierei.

  • Germanos accepta plati prin cardurile EuroLine

    Cele doua companii relanseaza practic ofertele de rate fara
    dobanda, posesorii de carduri de credit EuroLine putand face
    cumparaturi la Germanos in patru sau sase rate fara dobanda.

    “Oferim clientilor mai multe optiuni pentru plata in rate asa
    incat acestia sa poata achizitiona produse de valoare mai mare in
    mai multe rate sau accesorii si telefoane intr-un numar mai mic de
    rate, valoarea lunara de plata fiind accesibila”, spune Kostat
    Tovil, director de vanzari la EFG Retail Services.

    Oferta este permanenta si disponibila in intreaga retea de
    aproximativ 250 de magazine Germanos.

  • Germanos aduce in magazine iRiver Story

    Cititorul digital de carti dispune de ecran e-Ink, care imita
    fidel textura si calitatile hartiei, are tastatura QWERTY, are
    iesire audio si difuzor incorporat, ceea ce este de folos pentru
    ascultarea de audio-book-uri. Memoria dispozitivului este de 2GB –
    suficienta pentru a stoca aproximativ 1.500 de e-book-uri, iar
    consumul de energie este redus, autonomia bateriei fiind de peste
    9.000 de pagini la o incarcare completa.

  • Germanos vinde si produsele si serviciile Zapp

    “Produsele si serviciile Zapp, atat pentru clientii de business,
    cat si pentru utilizatorii individuali, sunt de acum disponibile si
    in reteaua de magazine Germanos la nivel national”. Cosmote a
    cumparat Zapp anul trecut.


    Cititi mai multe     pe www.zf.ro

  • Germanos:in 2009 am inregistrat cresteri la vanzarile de accesorii si sisteme GPS

    Rezultatele inregistrate de companie se datoreaza in primul rand
    adaptarii ofertei la contextual economic dificil, Germanos oferind
    astfel pachete speciale de produse, cum a fost cel de Craciun-
    camera foto plus rama foto digitala, camerele foto entry-level si
    pachetele gen camera foto plus card de memorie si husa.
    “Vanzarile de accesorii si-au mentinut acelasi trend pozitiv ca si
    anul trecut, in usoara crestere fata de 2008.”, a spus Alexandru
    Munteanu, Sales Operations Manager Germanos Telecom Romania,
    completand ca la acestea s-au adaugat vanzarile semnificative pe
    categoriile de camere foto si sisteme de navigatie, mai ales in cea
    de-a doua parte a anului.

  • Germanos lanseaza G-Garantie pe viata

    Noul serviciu Germanos completeaza gama oferita de retailer: G-agenda plus-transferul continutului multimedia dintr-un telefon mobil in altul, G-service tehnic, G-plata facturilor- pentru serviciile Cosmote si Romtelecom, G-creditare-posibilitatea achizitionarii produselor in rate sau G-ticket-bilete la marile evenimente.

    "Odata cu introducerea serviciului Garantie pe viata, prin achizitionarea unui telefon mobil de la Germanos, consumatorii beneficiaza de garantie nu numai doi ani, ci practic pe toata perioada in care decid sa-l utilizeze", a spus Aris Karousos, Germanos Retail Chain Director.
     

  • Mai usurel cu inaugurarile

    Cel mai recent anunt privind extinderea retelei de magazine a venit din partea lantului de retail GSM Germanos, care numara la inceputul saptamanii trecute 240 de magazine, cu 40 mai mult decat la sfarsitul anului trecut, iar pana se termina anul in curs mai are in plan investitii de 1,5-1,8 milioane de euro pentru inca 30 de spatii de vanzare.

    “Dezvoltarea retelei pentru 2008 nu se va face printr-o achizitie a unei retele de profil, desi, daca apare o oportunitate foarte buna, suntem deschisi la negocieri”, spunea Aris Karousos, retail general manager in cadrul Germanos Romania. Pentru anul viitor, adauga Karousos, ritmul de crestere a punctelor de vanzare se va incetini insa oricum, la 15-20 cu totul, “pe masura ce ne apropiem de atingerea tintei de dezvoltare”.

    Extinderea retelei a fost in 2008 o directie importanta a investitiilor pentru majoritatea lanturilor de retail GSM si a operatorilor de telefonie mobila care detin magazine proprii de telefoane. Orange a inaugurat saptamana trecuta un nou magazin in Iasi, care completeaza reteaua de 92 de magazine proprii. “De la inceputul anului am deschis 19 magazine si vrem sa incheiem 2008 cu o retea de 100 de magazine”, declara Florin Popa, director de vanzari si distributie in cadrul Orange Romania.

    In paralel, spune Popa, Orange va continua sa investeasca in extinderea lantului de distributie inclusiv prin sustinerea deschiderii unor noi magazine ale partenerilor, atat in zonele rurale, izolate, cat si in marile orase. Orange numara in total in jur de 1.100 de magazine partenere, cele mai importante lanturi de retail fiind Fonomat, cu 160 de magazine si EuroGSM, companie a carei retea cuprinde 120 de spatii de retail.

    “Vom continua sa deschidem magazine in zonele cu un real potential de dezvoltare, insa nu la fel de agresiv ca in anii precedenti”, a declarat Cristina Szabo, director de marketing in cadrul Euro-GSM, explicand ca strategia pentru perioada urmatoare vizeaza cu precadere eficientizarea magazinelor existente. Spre deosebire de Orange, Vodafone a adoptat o strategie mult mai agresiva de dezvoltare, deschizand anul acesta 62 de magazine.

    La momentul actual detine 156 de magazine proprii in toata tara, la care se adauga alte cateva sute partenere si puncte de distributie pentru cartelele preplatite. “Cresterea retelei de distributie in cursul acestui an se explica si prin achizitia dealerului Petrocom, dar si prin deschiderea de magazine proprii”, spune Bogdan Matei, director de vanzari la Vodafone.

    In luna septembrie a anului trecut, Vodafone a preluat atat cele 55 de magazine care apartineau Petrocom D&V, precum si operatiunile postpaid ale firmei cu acest nume, care era dealer exclusiv al operatorului de telefonie mobila inca din anul 2001.

    In martie anul acesta, Vodafone a cumparat si pachetul majoritar de actiuni al retelei de magazine de telefoane mobile Proton Technologies. La randul sau, Orange a semnat in martie anul acesta un parteneriat cu lantul de magazine Say, care are unitati situate in galerii comerciale si mall-uri. Evident, nu toate aceste parteneriate incheiate de operatorii mobili rezista: saptamana trecuta, Vodafone a comunicat ca distributia produselor si a serviciilor sale prin reteaua de magazine GlobalNet a incetat odata cu expirarea contractului, in conditiile in care GlobalNet a fost distribuitor exclusiv pentru operatorul de telefonie mobila incepand din noiembrie 2005.

    In momentul actual, cu un numar total de aproximativ 3.000 de magazine, atat ale operatorilor, cat si ale partenerilor, piata de retail GSM este aglomerata si este dificil sa gasesti un spatiu convenabil pentru a deschide un magazin nou. In acest context, atat operatorii de telefonie mobila, cat si partenerii acestora opteaza pentru spatiile inchiriate. “Noi nu cumparam spatii comerciale, pentru ca dorim sa putem reloca unele magazine in cazul in care conditiile pietei ar impune aceasta”, a declarat Aris Karousos de la Germanos.

    “Preferam sa investim in amenajarea magazinelor decat in achizitia de spatii comerciale.” In ce priveste chiriile, acestea suporta variatii importante, potrivit operatorilor de telefonie mobila, in functie de suprafata, amplasare si vad comercial. Cei de la Euro-GSM afirma ca valoarea chiriei platite lunar pentru un magazin variaza intre 500 si 6.000 de euro.

  • Romanul, cel mai infidel consumator

    De la un nou tip de iaurt cu aroma exotica si pana la noi formate de programe TV, noutatile intretin vitalitatea unei piete in cautare continua de experiente proaspete de consum.

    „In cercetarile de piata, cand testam produse, respondentii isi declara aproape unanim intentia de a incerca produse noi“, declara Mircea Kivu, sociolog, director general al Institutului de Marketing si Sondaje (IMAS).

    E greu de spus insa cat din declaratii se traduce in practica, mai ales daca ne aducem aminte ca exista cateva produse care nu au mers pe piata romaneasca.

    La acest capitol se inscriu, spune Kivu, aparatele de manufacturat tigarete din tutun cumparat vrac sau prafurile de sucuri Tang, care au functionat bine pe piete ca Polonia si Turcia, dar in Romania nu au prins deloc.

    Astfel de esecuri nu exclud insa fascinatia permanenta a consumatorilor pentru noutate, care face din Romania o piata relativ dificila pentru producatori si comercianti. Mai exact, daca e suficient numele unui brand celebru ca sa atraga consumatorul spre un produs, nu e suficient si ca sa pastreze fidelitatea fata de marca respectiva.

    In jur de 70% dintre consumatorii de bere, de pilda, nu sunt loiali unui singur brand, ci au un repertoriu de marci echivalente, afirma Mihai Barsan, grup brand manager la Ursus Breweries.

    „Restul de 30% sunt impartiti aproximativ egal intre cei loiali unei singure marci si cei care cumpara doar in functie de pret“, adauga Barsan. Interesul pentru noutate in dauna fidelitatii fata de brand defineste specificul national in materie de consum, apreciaza Alecsandra Fulga, client service manager la compania de cercetare de piata Synovate.

    Iar exigentele devin tot mai mari: „Consumatorul e din ce in ce mai educat, are din ce in ce mai multa informatie, iar multe lucruri nu mai sunt pentru el doar la nivel de aspiratie“.

    Din acest punct de vedere, a alege un produs de marca va coincide de multe ori cu satisfacerea apetitului pentru noutate, iar stirile de genul „Brandul X va ajunge si pe piata romaneasca“ au impact tocmai la genul de consumator pretentios, atent la calitate.

    „Majoritatea marcilor nu au traditie, sunt relativ noi pe piata romaneasca. Si aceasta, implicit, duce la nevoia de a incerca permanent altceva“, spune Kivu. Mai departe insa, aviditatea clientilor fata de noutate tine de concurenta cresca nda de pe piata, care sileste brandurile si producatorii sa vina periodic cu oferte noi. Indiferent de domeniu, piata se satureaza daca nu i se ofera permanent noutati, fie ca e vorba de un produs bancar mai atractiv sau de perle de albire in compozit ia unui detergent.

    Conform unui studiu Synovate realizat la cererea BUSINESS Magazin, doar 2,5% dintre consumatori aleg sa cumpere un produs de marca fiindca el apartine unui brand renumit si tot 2,5% fiindca produsul respectiv e durabil in timp. In schimb, 81% dintre consumatorii chestionati iau decizia de a cumpara un produs de marca fiindca ii ofera calitate buna sau cea mai buna calitate posibila pe piata.

    „Exista o mare deschidere a consumatorului roman fata de servicii inovatoare si sofisticate“, comenteaza Liliana Solomon, CEO al furnizorului de telefonie mobila Vodafone Romania. Chiar daca au avut un decalaj tehnologic de cateva decenii, „romanii au ars etapele dezvoltarii, fiind acum, cel putin in ceea ce priveste comunicatiile mobile, la un nivel comparabil cu cel din tarile occidentale“, considera Liliana Solomon.

    Asemeni unui copil lasat liber intr-un magazin cu jucarii, clientul roman iubitor de tehnologie e permanent in contact cu ultimele noutati. „Avem clienti care ne intreaba despre produse cu cateva luni inainte de a aparea pe piata“, declara Madalin Durca, director de marketing al magazinului online de produse electronice PCFun.ro.
    Avand in vedere viteza cu care se schimba tehnologia si modelele in segmentul IT, un magazin specializat este practic obligat sa tina pasul, avand in vedere sofisticarea tot mai mare a cererii.

  • Germanos a cumparat Tel Sim GSM

    Aceasta miscare face parte din strategia companiei detinute de grupul elen de telefonie mobila Cosmote de extindere a retelei nationale de magazine.

    "Reteaua Tel Sim GSM vine in completarea strategiei noastre privind viitorul Germanos in Romania. Prin aceasta achizitie, ne apropiem din ce in ce mai mult de obiectivul stabilit la inceputul lui 2007, 200 de magazine pana la sfarsitul anului", a declarat Dimitris Blatsios, CEO al Germanos Telecom Romania.

    Compania a incheiat primul semestru al acestui an cu un numar de 150 de magazine in 80 de orase din tara.