Da insemne asta ca Gary Hamel, unul dintre cele mai sonore nume
ale strategiei economice la nivel mondial, fondator al Management
Innovation Lab, canta prohodul managementului? Dimpotriva, el
clameaza urgenta unei innoiri manageriale fundamentale si apusul
managementului traditional ca tehnica de gestiune. Gary Hamel ii
invita pe toti conducatorii de intreprinderi (si, de fapt, pe toti
cititorii sai) sa iasa de pe caile batatorite si sa practice
“inovatia manageriala”, pe care o asaza in fruntea tuturor
celorlalte tipuri de inovatie (strategica, produse/servicii,
procedee).
Sprijinindu-se pe numeroase exemple, culese din experienta a
circa o suta de intreprinderi, cartea ne ajuta sa punem intrebarile
potrivite, ca sa rasturnam principiile generale ale managementului
(ca, de pilda, “De ce sa opunem libertatea disciplinei?”) si sa
renuntam la prejudecati. Cele trei exemple de baza sunt niste
companii cu dimensiuni, cultura si sectoare diferite: Whole Foods,
distribuitor de produse bio, WL Gore, o companie de inovatie
industriala, si Google, sistematizatorul de informatie pe net. El
analizeaza, in cazul fiecarei companii, functionarea, modul de
lucru si caracteristicile manageriale care le deosebesc de alte
societati similare. Dar si punctele comune: principii manageriale
care favorizeaza adaptarea la mediul in care se afla plasate, un
scop antreprenorial limpede si integrat la nivelul tuturor
colaboratorilor, echipe autonome si, desigur, ambitii de anvergura.
Nu in ultimul rand, increderea in capacitatea angajatilor de a
participa la evolutia firmei si la punerea in practica a proceselor
care valorizeaza ideile, actiunile si oamenii.
Desigur, fiecare companie este diferita, fiecare cultura este
specifica. Asa incat fiecarui sef de institutie ii revine misiunea
ca, in contextul propriu, sa-si puna problema propriei conduceri si
a raportului cu salariatii. Bogatia exemplelor furnizate de Hamel
(dincolo de cele deja pomenite) subliniaza faptul ca problema
inovatiei manageriale este una pentru toti si doar raspunsurile
sunt multiple, iar ele trebuie cautate cu rabdare, in sanul
fiecarei comunitati si al fiecarui mediu de afaceri in parte.
Gary Hamel, Bill Breen, “Viitorul managementului”, Editura
Publica, 2010