BusinessMagazin

Tag: Edenred România

  • 100 Tineri manageri de top. Maxence Didier-Vial, Edenred România

    Finance and Compliance Director Edenred România, 39 de ani

    Cifră de afaceri: N/A

    Profit net: N/A

    Număr de angajaţi: 200

    Maxence Didier-Vial lucrează în cadrul Edenred de peste un deceniu. În 2017, a venit în România, ocupând funcţia de CFO pentru România, Ungaria şi Bulgaria. În prezent, este finance and compliance director la Edenred România, rol din care gestionează în mod proactiv finanţele companiei.

     

    O viziune pentru viitor:

    „Avâd în vedere experienţa acumulată până în prezent, consider că abilităţile dobândite pe tot parcursul carierei mele mă vor conduce, în anul 2030, către rolul de CEO sau COO. Bineînţeles, lucrurile se pot schimba, însă, vorbind strict de obiectivul meu profesional pe termen lung, aici îmi doresc să ajung.”

  • Maxence Didier-Vial, Edenred România: „Trebuie să dezvoltăm proiecte de retenţie, prin îmbunătăţirea sistemului de muncă hibrid şi soluţii inovatoare la job, dincolo de salarii”

    Maxence Didier-Vial lucrează în cadrul Edenred de peste un deceniu, iar în 2017 a venit în România, preluând funcţia de CFO pentru România, Ungaria şi Bulgaria, pentru ca ulterior să devină Finance and Compliance Director pentru piaţa locală, rol din care gestionează în mod proactiv finanţele companiei. Ce viziune ambiţioasă are pentru următorii ani?

    Maxence Didier-Vial, finance and compliance director, Edenred România

    39 de ani

    Număr de angajaţi: 200

    VIZIUNE PENTRU VIITOR:

     

    1. Ce rol v-aţi propus să aveţi în 2030?

    Avâd în vedere experienţa acumulată până în prezent, consider că abilităţile dobândite pe tot parcursul carierei mele mă vor conduce, în anul 2030, către rolul de CEO sau COO. Bineînţeles, lucrurile se pot schimba, însă, vorbind strict de obiectivul meu profesional pe termen lung, aici îmi doresc să ajung.

    2. Ce calităţi/abilităţi de leadership credeţi că trebuie să aveţi în organigrama viitorului, în care inteligenţa artificială lucrează cot la cot cu angajaţii umani?

    Inteligenţa artificială este un subiect din ce în ce mai discutat, iar în ceea ce priveşte calităţile de leadership, acestea sunt: arta negocierii şi adaptabilitatea la noile tendinţe, gândire strategică şi project management şi, nu în ultimul rând, incluziune, inovare şi cultură.

    3. Care vor fi principalele provocări pentru liderul anului 2030?

    Provocarea nr. 1 va fi revizuirea abilităţilor de conducere: accent pe planificare şi gândire strategică, inteligenţă emoţională şi coaching. Trebuie să ţinem pasul cu creşterea nivelului de digitalizare într-o piaţă dinamică, dar şi să dezvoltăm proiecte de retenţie, prin îmbunătăţirea sistemului de muncă hibrid, soluţii inovatoare la job, dincolo de salarii.

    4. Dar principalele oportunităţi pe care le veţi avea ca lideri odată cu avansul tehnologiei?

    Cred că aici vorbim de două componente: eficienţa la locul de muncă şi echilibrul între viaţa personală şi cea privată. Tehnologia are rolul de a creşte cererea pentru sectoare de lucru din ce în ce mai specifice, astfel că trebuie privită ca un indice de creştere profesională.

    5. Cum vă imaginaţi că va arăta săptămâna de lucru în 2030 şi agenda unui lider din viitor?

    Vom adopta, la scară largă, săptămâna cu 4 zile de lucru, de acasă sau de oriunde ne dorim. În ceea ce priveşte agenda unui lider din viitor, cred că aici vom vedea mai multă încredere şi libertate la nivelul echipelor şi al managerilor, astfel încât aceştia să îşi gestioneze cât mai eficient timpul.

    6. Cum credeţi că se va desfăşura un interviu de angajare în 2030 şi ce calităţi veţi aprecia cel mai mult la un viitor coleg?

    Vor fi căutaţi candidaţi nativi digitali, cu abilităţi de management la distanţă şi feedforward pe subiecte legate de business, care să ţină pasul cu inovaţiile tehnologice. În cele din urmă, fiecare manager va trebui să folosească tehnologia pentru a atrage, reţine, dezvolta şi angaja oameni valoroşi.   

    BUSINESS Magazin a lansat anuarul 100 TINERI MANAGERI DE TOP, EDIŢIA 2023, unde vorbim cu cea mai nouă generaţie de tineri manageri şi antreprenori cu vârsta de până în 40 de ani despre schimbările cu care se confruntă sub influenţa tot mai mare a AI. Ne-am propus ca în cadrul ediţiei de anul acesta a catalogului să analizăm modul în care cei mai tineri manageri şi antreprenori vor reuşi să conducă organizaţiie din România către un viitor în care inovaţia, eficienţa, sustenabilitatea, dar şi emoţiile umane vor defini noua lume a afacerilor. Maxence Didier-Vial, Edenred România, este unul dintre managerii al căror profil a apărut în cadrul acestui proiect.

  • Expat în România: „România îţi intră în suflet şi rămâne acolo”

    Este expresia care caracterizează cel mai bine ţara noastră, în opinia expatului francez Maxence Didier-Vial, care deţine rolul de Finance and Compliance Director al Edenred România. Ce l-a determinat să aleagă piaţa locală pentru a-şi continua cariera şi ce plusuri şi minusuri observă aici?

     

    În anul 2009 lucram pentru Accor, iar atunci am vizitat Bucureştiul pentru prima dată, cu ocazia deschiderii IBIS Sibiu. Încă de atunci, România mi-a rămas în suflet şi în gând, iar în 2017 am revenit pentru un an. Decizia finală de a mă muta în România am luat-o în anul 2021, când m-am alăturat Edenred România în calitate de finance and compliance director”, povesteşte Maxence Didier-Vial. Când a ajuns pentru prima dată în România, în anul 2009, îşi aminteşte că a fost uimit de urmele, încă vizibile, ale gloanţelor de pe pereţii din jurul hotelului, vestigiu al Revoluţiei din anul 1989. „În ceea ce priveşte schimbările care au avut loc de atunci, una dintre ele este chiar dezvoltarea Bucureştiului. Oraşul este foarte diferit faţă de cel pe care l-am văzut eu în 2009. De asemenea, cred că una dintre cele mai vizibile schimbări este reţeaua de electricitate, aici lucrurile s-au schimbat complet, se vede o evoluţie.”

    Din punctul său de vedere, România continuă să se dezvolte foarte rapid, făcând paşi impresionanţi în ceea ce priveşte creşterea performanţei economice şi a prosperităţii, raportat la ultimele două decenii. „Dacă ar fi să aleg sectoarele unde pot fi făcute îmbunătăţiri, unul ar fi transportul în comun şi locurile de parcare, cu scopul de a reduce timpul pierdut în trafic, dar şi pentru a face oraşul mai accesibil persoanelor cu dizabilităţi. De asemenea, aici aş menţiona şi spitalele publice, care ar putea fi îmbunătăţite la nivel de infrastructură. Faptul că România are medici foarte bine pregătiţi este un motiv în plus de a face paşi spre un sistem public de sănătate de calitate.”

    Iar dacă ar trebui să descrie România într-un singur cuvânt, ar folosi o expresie, mai degrabă, şi anume: „Îţi intră în suflet şi rămâne acolo.” „Încă din momentul în care am descoperit ţara şi oamenii minunaţi de aici, mi-am dorit să mă reîntorc şi să rămân. Este ca o adicţie, dar în sensul bun al cuvântului.”

    Pe români îi descrie drept nişte oameni foarte calzi, sociabili şi implicaţi în orice fac. „Poate acesta este şi motivul pentru care mă simt ca acasă. O vorbă pe care am auzit-o în România este că omul sfinţeşte locul, iar eu cred că tocmai din acest motiv îmi place atât de mult aici. De asemenea, din punct de vedere profesional, aş califica românii drept performeri de top în mai multe domenii dedicate, un exemplu fiind industria IT.” Tocmai din acest motiv, spune că grupul Edenred a decis să deschidă în Bucureşti Edenred Digital Center – primul hub dedicat pentru servicii IT.

    Cât despre figura românească pe care o admiră, dar care îl şi inspiră, aceasta este Nadia Comăneci. „Şi despre ea pot spune că este un performer de top, o emblemă a României peste hotare. Am fost uimit când am aflat că, la vârsta de 14 ani, a fost prima gimnastă care a primit punctajul perfect – 10 – la Jocurile Olimpice.”

    În ceea ce priveşte preparatele româneşti favorite, „în mod clar, nu şi foarte original, întrucât îmi plac lucrurile simple, sunt micii la grătar cu mămăligă”. Iar în topul destinaţiilor sale de vacanţă preferate din România, pe primul loc se află Delta Dunării. „Este un loc uimitor, un mix de linişte şi sălbăticie, unde te poţi relaxa şi poţi admira natura, în cea mai frumoasă formă a ei. Îmi doresc să vizitez şi mai multe oraşe şi obiective turistice din România, iar pe listă se află Castelul Bran, cu ale sale legende, Sighişoara şi Cluj.” De acasă, din ţara natală, cel mai mult îi lipseşte clasica baghetă franţuzească. „Nu există nimic care să o poată înlocui, dar din fericire mergem de aproximativ 2-3 ori pe an în Franţa, în principal în vacanţa de vară sau cea de Crăciun, iar atunci mă pot bucura de bagheta franţuzească, de care îmi este dor tot timpul anului.”

    Carte de vizită:

    Maxence Didier-Vial, 39 de ani, Finance and Compliance Director, Edenred România

    1. În 2010, s-a alăturat echipei Edenred şi a avut ocazia să lucreze la birourile din Franţa, Republica Cehă, iar acum în România;

    2. De-a lungul anilor, a avut funcţii precum CFO, CFO regional sau controlor financiar;

    3. Înainte de a lucra la Edenred, a lucrat în cadrul Accor, în rolul de controlor de gestiune;

    4. Printre hobby-urike sale se numără schiul, rugby-ul şi cinematografia.

     

    Românii, performeri de top în mai multe domenii. Din punctul de vedere al pieţei de business şi al angajaţilor, făcând o comparaţie între piaţa locală şi Franţa, el spune că vorbim despre două ţări similare, fără diferenţe uriaşe. „Acest lucru ne face pe noi, francezii, să ne simţim foarte bine în România, ca acasă. Într-adevăr, cultura diferă puţin, dar nu este nici ea foarte departe de cea din Franţa. Am locuit şi în Republica Cehă, iar diferenţa dintre Franţa şi Cehia era sesizabilă.”

    Aici apreciază, de asemenea, foarte mult mindsetul angajaţilor, pe care îl vede zi de zi la colegii din Edenred România, şi care consideră că se reflectă şi în piaţă. „Implicarea, angajamentul şi «going the extra mile» sunt doar câteva dintre caracteristicile pe care le observ la angajaţii din România. Într-adevăr, uitându-mă la piaţă şi la angajaţi observ, poate, o fluctuaţie mai mare a personalului, însă aceasta poate fi o tendinţă generală. Cred cu tărie şi sper ca soluţiile pe care le propunem noi, la Edenred, pentru angajaţi şi angajatori, să mărească şi nivelul de retenţie în companii.”

     

    Un lider transformaţional. Despre sine îi place să creadă că este un lider transformaţional, partener de business şi strateg.

    „În ceea ce priveşte valorile pe care ar trebui să le posede un lider, cea mai importantă este simplitatea. De ce am ales astfel? Pentru că, de fapt, nu este atât de uşor să faci lucrurile simplu, dar într-un mod excepţional.” În rolul pe care îl deţine în prezent spune că cea mai mare provocare a fost gestionarea transformării departamentului pe care îl conduce. „Aceasta a început în urmă cu doi ani şi încă nu s-a finalizat, pentru că se bazează pe trei piloni importanţi. Vorbim, în primul rând, de oameni – ai nevoie de oamenii potriviţi, la locul potrivit, ca să folosesc o altă expresie auzită în România. Practic, consider că este important ca fiecare angajat să fie potrivit pentru rolul pe care îl ocupă, astfel încât beneficiile să fie maxime. În al doilea rând, vorbim despre procesele interne – trebuie să vedem dacă procesele noastre sunt eficiente şi dacă sunt în concordanţă cu strategia companiei. Aici este nevoie de multă răbdare şi pasiune pentru a vedea cele mai bune calităţi ale fiecărui angajat şi cum pot ajuta departamentul să crească. Nu în ultimul rând, avem automatizarea procedurilor globale, cu scopul de a câştiga eficienţă, dar şi scalabilitate.”

    „Implicarea, angajamentul şi «going the extra mile» sunt doar câteva dintre caracteristicile pe care le observ la angajaţii din România.”

    Maxence Didier-Vial, Finance and Compliance Director, Edenred România

    El consideră că cel mai bun mod de a evita stresul şi presiunea este de a prioritiza sarcinile, dar şi scopul acestora. „Este important să păstrăm doar subiectele urgente şi importante, într-o primă etapă, într-un mod cât mai structurat. Obiectivele mele de zi cu zi sunt de a încerca să păstrez nivelul de stres pentru mine şi de a nu-l transfera echipei mele. Fac acest lucru pentru că echipa este sursa mea de energie, iar cu cât aceasta este mai echilibrată, cu atât lucrurile se vor rezolva şi mai rapid.” În plus, adaugă că să fii lider poate fi o provocare, „dar este partea care îmi aduce cele mai mari satisfacţii profesionale în rolul pe care îl ocup”.

    O agendă zilnică standard nu are, „dar am câteva puncte pe care mă străduiesc să le bifez zilnic. În primul rând, îmi propun să ajung la birou în intervalul 8:30 – 9:00, să petrec timp cu echipa mea şi cu colegii, să discutăm împreună despre taskurile zilei. Pentru mine este foarte important să răspund la e-mailuri în prima parte a zilei, pentru a mă asigura că toate lucrurile sunt sub control”. De asemenea, un alt aspect peste care nu îi place să treacă este prânzul. „Încerc tot timpul să îmi iau pauza de prânz şi să mănânc cât mai sănătos posibil. Face parte din valorile mele şi mă bucur că lucrez la o companie care promovează activ un stil de viaţă echilibrat, prin campanii care susţin oamenii să-şi prioritizeze starea de bine.” Spre sfârşitul programului se asigură că a rezolvat toate situaţiile urgente, iar ulterior, în drum spre casă, încearcă să rememoreze momentele cheie ale zilei şi să se gândească dacă a gestionat bine anumite situaţii, analizând totodată şi cum ar fi putut să le gestioneze şi mai bine. „Când ajung acasă, mă deconectez de la tot ce înseamnă job şi petrec timpul cu familia mea. Consider că este necesar să avem un echilibru între viaţa privată şi cea profesională şi să încercăm, pe cât se poate, să ne facem joburile cât mai bine. Fie că vorbim despre jobul de Finance and compliance director sau cel de membru al familiei.”

    La final, Maxence Didier-Vial le transmite altor tineri aflaţi la început de carieră că „cel mai important este să fii  team-player, ca în sport, şi să lucrezi cu oameni care sunt mai buni decât tine, pentru că aşa vei învăţa şi progresa mai repede decât îţi poţi imagina.”    

  • 100 Cele mai puternice femei din business: Dana Sîntejudean, Edenred România

    Cifră de afaceri (2021): + 146,9 mil. lei*   /  

    Profit: 78,5 mil. lei   /   Număr de angajaţi: 200

    *Potrivit datelor publicate pe site-ul Ministerului de Finanţe

    Dana Sîntejudean este directorul regional al Edenred pentru Europa Centrală şi de Est. Ea s-a alăturat grupului în 2003, în cadrul biroului de vânzări de la Cluj-Napoca. În 2014 a fost numită director comercial & public affairs, iar în 2018, director general pentru România şi  Moldova, poziţie din care a condus toate operaţiunile şi a consolidat poziţia de lider de piaţă a companiei la nivel local.

     

    „În toţi cei 20 de ani de Edenred, cel mai mult m-au motivat realizările, proiectele şi inovaţiile pe care le-am adus în domeniul nostru de activitate alături de oameni dragi – colegii, partenerii, clienţii. Am crescut împreună, am trecut prin evenimente importante împreună şi am construit împreună o industrie care are un impact pozitiv în societate.”

  • Ştefan Toderiţă, Development & Strategy Director, Edenred România

    1. Cum aţi defini transformarea digitală în domeniul dvs. de activitate?

    Ca în majoritatea domeniilor, digitalizarea a devenit mai mult decât necesară în ultimii doi ani, nu doar pe fondul situaţiei sanitare, ci şi pentru că era deja un proces în plină expansiune în majoritatea companiilor. Pentru Edenred, această transformare a însemnat, chiar şi înainte de contextul pandemic, să oferim un ecosistem de soluţii pentru fidelizarea angajaţilor cât mai uşor de gestionat – din momentul deciziei de achiziţie şi acordare (companiile client), până la utilizarea efectivă a produselor Edenred (angajaţii) sau gestionarea parteneriatului dintre noi şi comercianţii din reţeaua Edenred (entităţile ce acceptă plata cu soluţiile Edenred).

    2. Cum poate deveni digitalizarea un factor de diferenţiere, un avantaj competitiv, în domeniul în care activaţi?

    În ceea ce priveşte businessul Edenred, am marcat anul trecut mai multe premiere pentru industria în care activăm, toate din sfera digitalizării: Dezvoltarea unui serviciu de tip chatbot care oferă asistenţă non-stop companiilor client, utilizatorilor şi comercianţilor parteneri; am integrat plata cu cardul de masă în Tazz by eMAG pentru a oferi utilizatorilor cardului Edenred Ticket Restaurant şi mai multe opţiuni pentru masa de prânz, de oriunde ar lucra; am semnat un parteneriat cu Global Payments pentru a susţine comercianţii parteneri existenţi, dar şi pe cei viitori, în echiparea cu POS-uri tradiţionale sau mobile, pentru a-i susţine în demersurile de digitalizare.

    În plus, prin intermediul platformei Benefit, aducem împreună beneficii fixe, oferte speciale şi beneficii flexibile, toate pentru a adresa nevoile în continuă schimbare ale angajatorilor şi angajaţilor. Nu facem doar asta, ci şi adăugăm funcţionalităţi noi precum secţiunea de Wellbeing by SanoPass, unde am inclus servicii exclusiv online, precum consiliere psihologică, telemedicină şi, tot premieră, serviciul MedicU, primul de acest gen care foloseşte inteligenţa artificială pentru verificarea rapidă a simptomelor.

    3. Care sunt top 3 obiective pe care vi le-aţi propus prin prisma digitalizării pentru compania pe care o reprezentaţi?

    Îmbunătăţirea experienţei utilizatorilor, unde am început prin integrarea cardurilor în Apple Pay, Google Pay şi Edenred Pay pentru plata cu telefonul, parteneriatul unic în România cu Tazz by eMAG şi vom continua să dezvoltăm aplicaţii şi funcţionalităţi noi.

    Un alt obiectiv este să continuăm să oferim angajatorilor uneltele necesare care să îi ajute în motivarea şi retenţia angajaţilor, dar să se şi diferenţieze în piaţa muncii prin beneficii extrasalariale flexibile. Platforma Benefit face exact asta: dă libertate angajaţilor şi facilitează tranziţia de la beneficiile fixe la cele flexibile.

    Nu în ultimul rând, ne preocupă şi impactul asupra comunităţii din care facem parte şi cum putem ajuta partenerii noştri în zona de digitalizare şi, implicit, în creşterea afacerilor. Vom continua, deci, iniţiativele de tip Tazz, susţinerea micilor comercianţi în demersurile de digitalizare prin facilitarea instalării de POS-uri în parteneriat cu Global Payments sau lansarea de carduri eco şi virtuale, prietenoase cu mediul.

    4. Care sunt provocările pe care le întâmpinaţi când vine vorba despre transformarea digitală?

    Susţinem o transformare digitală treptată, educată, şi ne uităm la cum putem digitaliza nu doar interfaţa cu utilizatorii, companiile client sau comercianţii, ci şi procesele interne. Consider că rezistenţa la schimbare este o provocare care se vede şi în rata de adopţie a unor produse şi servicii ce par „din viitor”. Spun asta privind retrospectiv la parcursul tichetului de masă: a debutat în România pe hârtie în urmă cu peste 22 ani, a evoluat către varianta card, ca în prezent să fie disponibil în digital wallet, în versiune eco, dar şi în cea virtuală. Suntem la un procent de digitalizare de peste 90%, iar până la finalul acestui an tichetele pe hârtie vor fi istorie.

    Domeniile pe care se concentrează în prezent:  Strategia de dezvoltare a businessului Edenred, cu focus pe creştere şi inovare – lansare de produse, parteneriate strategice şi transformare organizaţională.

  • Ştefan Toderiţă: Cred că jobul ideal este acela în care simţi că ai un impact pozitiv şi relevant în vieţile oamenilor

    Cred că jobul ideal este... acela în care simţi că ai un impact pozitiv şi relevant în vieţile oamenilor.

    În carieră, cel mai greu îmi este… să nu mă implic în toate detaliile, ci să rămân mereu concentrat pe obiectivul final şi să ţin cont de imaginea de ansamblu.

    Din agenda mea zilnică nu lipseşte… stabilirea obiectivelor zilei care urmează.

    Cred că stilul meu de management este definit de… deschiderea faţă de toate ideile curajoase şi de respectul pentru toţi colegii.

    Lecţia pe care am învăţat-o în cariera mea de până acum este… că nu trebuie să uiţi niciodată de unde ai plecat.

    Când eram copil, visam să fiu… astronaut. Mă fascina ideea de a vedea Pământul din cosmos.

    Calitatea principală pe care o caut la un coleg este… autenticitatea.

    Îmi place să citesc… romane poliţiste şi biografii. Recomand autobiografia lui Andre Agassi – Open.

    Vârstă: 27 de ani

    Funcţie: Business Development Director

    Companie: Edenred România

    Număr de angajaţi: 200

    Numărul colegilor din echipa sa: 3

    Experienţă: consultanţă pe serviciile financiare, respectiv banking şi payments. Companiile cu care a colaborat includ Kearney, BCG şi Mastercard.

    Domeniile pe care se concentrează în prezent: Strategia de dezvoltare a businessului, cu orientare pe creştere şi inovare:  lansare de produse, parteneriate strategice şi transformare organizaţională.

  • Pierre Gagnoud este noul director general al Edenred România

    Philippe Blecon s-a aflat la conducerea Edenred România în ultimii cinci ani, iar de acum înainte va ocupa funcţia de manager general pentru filialele Edenred din Chile şi Peru.
    Pierre Gagnoud lucrează în grupul Edenred din 2000, ocupând diverse poziţii de management în Europa de Est, ultimele două fiind cele de manager general al filialei din Slovacia în perioada 2007-2009 şi de manager general al Edenred Ungaria, din 2010.

    În România, Pierre Gagnoud va continua strategia de dezvoltare a companiei, vizând consolidarea poziţiei de lider al pieţei de tichete de servicii. O atenţie deosebită va fi acordată explorării de noi oportunităţi în sectoarele de activitate cum ar fi: dezvoltarea de soluţii de beneficii extrasalariale, managementul cheltuielilor profesionale, soluţii pentru programe de motivare şi recompensare şi pentru programe sociale.

    Edenred este prezent în România din 1998, cu şase tipuri de tichete: Ticket Restaurant, Ticket Cadou, Ticket Vacanţă, Ticket Creşă, Ticket Asist, Ticket Medica, iar din 2010 a lansat cardul cadou Compliments, primul card prepaid adresat companiilor din România. Peste 30 000 de companii acordă salariaţilor lor diverse tipuri de tichete şi carduri emise de Edenred în România.

    Listata la bursa NYSE Euronext Paris, Edenred activează în 40 de ţări, având 6 000 de angajaţi, aproape 610 000 companii şi organizaţii client, 1.3 milioane de parteneri afiliaţi şi 38 milioane de beneficiari. în 2012, volumul total emis de Edenred a fost de 16,7 miliarde de euro, din care 61% a fost generat în ţările în curs de dezvoltare.