BusinessMagazin

Tag: eCommerce

  • Patru companii de e-commerce lansează o platformă marketplace, o piaţă cu 230 mil. clienţi

    Cele patru companii colaborează cu aproximativ 30.000 de firme care folosesc platformele online de tip marketplace.

    IMN oferă o interfaţă care conectează cele patru platforme marketplace, pe care sellerii o pot folosi ca unic punct de lucru pentru a-şi sincroniza ofertele pe fiecare dintre cele patru platforme, în mod securizat şi în timp real. IMN reprezintă o modalitate rapidă pentru companiile care vând de a-şi extinde afacerile în Europa, fără costuri suplimentare.

    Pentru clienţi, IMN reprezintă o modalitate de a accesa o gamă mult mai mare de produse şi servicii localizate în ţara de origine, la preţuri competitive.

    Citiţi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Cele mai puternice 100 de femei din business: Raluca Radu, country manager { Answear România }

    •   Raluca Radu coordonează activitatea Answear în România din octombrie 2015.
    •   Anterior, Raluca Radu a fost directorul de marketing şi vânzări al retailerului foto şi video F64, după ce înainte condusese din poziţia de country manager activitatea platformei de anunţuri olx.ro şi a
    site-ului autovit.ro.
    •   Raluca Radu a absolvit Universitatea Politehnica din Bucureşti şi are un master în administrarea afacerilor şi management.

  • Wallberg a livrat peste 30.000 mp locuibili în 2018 şi pregăteşte noi investiţii

    În ceea ce priveşte vânzările, cel mai mare succes comercial a fost înregistrat de proiectul Sunnyville din Braşov, cu peste 80 de unităţi vândute în 2018, restul apartamentelor contractate fiind distribuite în Arad Plaza, aflat la ultimele apartamente disponibile, respectiv XCity Towers din Timişoara, a cărui construcţie a demarat în toamna anului trecut.

    De altfel, 2018 a fost unul din cei mai dinamici ani din istoria dezvoltatorului arădean, marcând livrarea a trei proiecte imobiliare – Bourgeoise Residence şi Arad Plaza în Arad, respectiv Sunnyville Residence în Braşov, totalizând o suprafaţă locuibilă de peste 30.000 mp. Pe de altă parte, etapa a doua a proiectului Sunnyville – Sunnyville Garden – lansat în 2018 este în curs de finalizare, actualmente lucrându-se la finisajele interioare ale apartamentelor. De altfel, în 2019 vor fi predate cele 97 de apartamente aferente fazei a doua a ansamblului rezidenţial din Braşov, Sunnyville Garden.
    În acelaşi timp, Tower One din XCity Towers se află la faza de structură, lucrările avansând suficient de repede pentru ca imobilul să fie livrat înainte de termenul estimat iniţial, vara anului 2020. Astfel, la finalul anului 2019, prima fază din XCity Towers va fi construită în proporţie de 90%.

    Wallberg va demara noi investiţii în 2019: Tower Two din cadrul ansamblului rezidenţial XCity Towers în Timişoara, respectiv blocurile 3 şi 4 din cadrul proiectului Sunnyville Braşov. În acelaşi timp, dezvoltatorul caută activ oportunităţi de investiţie într-un prim ansamblu rezidenţial pe care să îl construiască în Bucureşti.

  • VTEX achiziţionează o nouă platformă de comerţ electronic şi accelerează extinderea la nivel global

    Este prima mişcare de extindere a VTEX de anul acesta, şi are loc la doar patru luni de la deschiderea oficială a biroului din România. Odată cu aceasta, VTEX anunţă şi planurile pentru România: zece clienţi noi anul acesta, extinderea echipei şi investiţii de un milion de dolari în următorii doi ani.

    Achiziţia UniteU consolidează  prezenţa VTEX pe piaţa de comerţ electronic. Cu tehnologia UniteU, integrată pe platforma VTEX, clienţii vor putea conecta şi agrega surse disparate şi diferite de date în cadrul operaţiunilor lor de comerţ. Acest lucru permite o transparenţă a informaţiilor între sistemele necesare implementării capabilităţilor unificate de comerţ, cum ar fi capacitatea de a livra de la magazin, de a expedia la magazin, de a cumpăra online şi de a ridica din magazin, de a optimiza inventarul şi de a îmbunătăţi experienţa clienţilor.

    VTEX se concentrează în continuare pe furnizarea unei platforme de eCommerce în cloud de tipul Software as a Service, destinată brandurilor şi retailerilor cu vânzări online între 10 şi 300 de milioane de dolari. Prin achiziţia UniteU, VTEX poate să ofere, în plus, zeci de integrări out of the box. Printre acestea se numără integrarea cu Retail Pro, Microsoft Dynamics NAV, AX, Netsuite, Lightspeed, pe lângă alte sisteme POS, ERP, CRM şi WMS, în plus faţă de marketplace-uri precum Amazon şi eBay.

     

  • Cum poţi să îţi faci mai uşor o afacere cu flori

    Elementul de  noutate:
    Prin webshopul Floria, revânzătorii din domeniu, ateliere de creaţie floristică, florării şi designeri florişti, organizatori de evenimente sau săli pentru evenimente, pot comanda flori proaspete rapid în regim en gros, acestea urmând să le fie livrate direct la florărie sau atelier.  Astfel, floriştii din toată ţara au acces la un sistem de comandă a florilor şi plantelor care le economiseşte timpul. Aceştia pot comanda florile en gros în doar câteva minute, verificând stocurile sau inspirându-se din platformă pentru a alege diverse soiuri de flori sau plante.

    Descrierea inovaţiei:
    Floria.shop este o platformă specializată de e-commerce adresata B2B, prin care grupul Floria promovează digitalizarea distribuţiei de flori şi plante. Clienţii tip small business, florării sau florişti independenţi, sunt deserviţi exclusiv prin acces la webshop, platforma online prin intermediul căreia pot comanda florile en gros, cu livrare oriunde în ţară. Webshopul Floria este singura astfel de platformă disponibilă la nivel naţional. Prin intermediul său, utilizatorii au acces instant la stocurile de flori ale furnizorului din Olanda şi pot plasa comanda online, aceasta fiind livrată direct în florărie sau atelier. Webshopul a devenit funcţional în 2017, la câteva luni de la deschiderea depozitului Floria. Provocarea principală a Floria.shop constă în schimbarea comportamentului obişnuit al vânzătorilor de flori, acela de a merge de două ori pe săptămână la depozitul de flori pentru achiziţie. Proiectul Webshop este implementat de personalul din depozitul Floria. Practic, s-a trecut de la vânzarea tip van sale la vânzarea digitalizată, în cadrul căreia clienţii folosesc interfaţa webshopului pentru plasarea comenzii.

    Efectele inovaţiei:
    Platforma are în prezent 100 de utilizatori activi, florării şi florişti din toată ţara, care plasează saptămânal comenzi de flori şi plante. Anul acesta, primul an cu promovare activă a platformei la nivel naţional, valoarea comenzilor rulate prin intermediul webshopului a crescut la peste 2,5 milioane lei. Efectul principal al implementării platformei Webshop în grupul Floria este digitalizarea comerţului en gros cu flori şi plante, care duce la creşterea eficienţei operaţiunilor de distribuţie şi retenţia clienţilor. Depozitul Floria operează astăzi ca hub logistic pentru distribuţia naţională, după modelul brokerilor de flori şi plante din Olanda, care preiau comenzile prin personal de tip key account de la depozitele regionale, şi prin webshopuri de la florării şi florişti independenţi.

    Proiectul Floria.Shop a apărut în ediţia specială Business MAGAZIN „Cele mai inovatoare companii din  România”.

  • VTEX deschide biroul din România, ca strategie a extinderii în Europa Centrală şi de Est

    Începând din luna septembrie, România este al patrulea birou VTEX din Europa şi primul din Europa de Est.  Noul centru VTEX va oferi suport în regiune şi este parte importantă din strategia companiei de extindere în Europa Centrală şi de Est.

    Odată cu deschiderea biroului din România, VTEX îl numeşte pe Ionuţ Farcaş în funcţia de Country Manager. Acesta are o experienţă de 10 ani în ecommerce, iar anterior a ocupat poziţia de Business Developer la evoMAG şi Project Manager Online Sales Department la Astra Asigurări, roluri ce i-au permis să-şi consolideze experienţa acumulată în industria românească de ecommerce. 

    Obiectivele imediate de business ale VTEX în România sunt construirea echipei şi dezvoltarea unui ecosistem ce va asigura buna funcţionare a companiei pe piaţa locală, prin stabilirea de parteneriate cu agenţii pentru implementarea soluţiei VTEX, integratori de plăţi şi companii mari care îşi doresc integrarea platformei, în vederea dezvoltării propriilor canale de comerţ electronic. La nivel mondial, VTEX are peste 1.000 de parteneri, stabilirea de noi parteneriate fiind principala direcţie pe care se va concentra compania în perioada următoare, ca parte a strategiei de dezvoltare. 

    Deschiderea biroului VTEX în România a luat în calcul creşterea accelerată a industriei locale de comerţ electronic înregistrată până acum, dar şi potenţialul sectorului. „Ne aşteptăm, în continuare, la o creştere semnificativă a pieţei locale de comerţ electronic, generată de schimbarea comportamentului de consum în favoarea achiziţiilor online, dar şi de nevoia cumpărătorilor de a avea experienţe de shopping online cât mai plăcute”, spune Ionuţ Farcaş, country manager VTEX pentru România, menţionând că toate aceste schimbări cerute de consumatori vor presupune investiţii din partea retailerilor în vederea îmbunătăţirii experienţelor online, dar şi a ratei de conversie.

    VTEX a bugetat investiţii de peste 2 milioane de euro în următorii 5 ani în România.  Până la finalul lui 2019, planurile companiei vizează şi creşterea echipei din România, în funcţie de ritmul de dezvoltare. „Aducând în România o tehnologie disruptive, aşa cum este VTEX, le oferim companiilor soluţii pentru a fi mai competitive, de creştere a ratei de conversie şi reducere a cheltuielilor operaţionale”, spune Farcaş. Potrivit Gartner Magic Quadrant Report, clienţii VTEX afirmă că beneficiază de un TCO îmbunătăţit, iar companiile care utilizează platforma înregistrează o creştere medie de 54% a ratei de conversie.

    În prezent, compania VTEX este prezentă în 6 ţări din Europa: Germania, Marea Britanie, Spania, Portugalia, Polonia şi România. VTEX  vizează creşterea prezenţei în regiune în următoarea perioadă, deschiderea biroului din România accelerând extinderea în Europa Centrală şi de Est. Compania estimează că, în 2022, 20% din veniturile totale  vor fi generate în Europa.


     

  • BCR opreşte temporar sistemul de carduri în noaptea de 27 spre 28 mai

    „Oprirea, programată pentru realizarea unei serii de operaţiuni ce urmăresc îmbunătăţirea performanţelor, va împiedica clienţii BCR să efectueze tranzacţii e-commerce, la ATM-uri, prin POS-uri sau aparate multifuncţionale”, se arată în comunicat.

    De asemenea, „cardurile BCR nu vor putea fi utilizate în reţeaua BCR şi în alte reţele de acceptare”.

    Citiţi mai multe pe www.mediafax.ro

  • (P) Marketing şi traducere, uniunea perfectă pentru a vă internaţionaliza ecommerce-ul

    Dacă aveţi un ecommerce care încearcă sa îşi creeze o nişă şi să îşi promoveze produsele sau serviciile, nu ar trebui să subevaluaţi importanţa traducerii de marketing! Este vital să apelaţi la o traducere şi o adaptare corectă a întregului material de marketing şi să mizaţi pe un birou de traduceri profesional.

    Această percepţie poate părea evidentă, însă multe companii apelează la un serviciu profesional de traducere de marketing după ce au avut o experienţă neplăcută. Dar, care a fost motivul nemulţumirii acestora? Acela că traducerea de marketing nu a fost localizată -adaptată- la cultura ţintă, eşuând într-un mod lamentabil.

    Doriţi cu adevărat să vă faceţi îndrăgit în afara graniţelor dvs.? Dacă da, atunci nu ezitaţi, eliminaţi traducerile literale şi pariaţi pe obţinerea succesului într-o limba pe înţelesul tuturor!

    Ce este atât de special în textele de marketing?

    Este evident că orice tip de traducere prezintă o provocare, însă când vine vorba de  marketing şi de publicitate, dezvoltarea este mult mai complexă, fiind una dintre cele mai delicate traduceri cu care se poate confrunta un ecommerce.

    Traducerile de marketing implică multe variante, cu obiective atât de disparate cum ar fi promovarea unui brand, vânzarea unui serviciu sau crearea engagementului publicului. Dacă se urmăreşte internaţionalizarea ecommerce-ului, printre tacticile de marketing întrebuinţate se numără traducerea textelor din reţelele de socializare, tot ceea ce implică poziţionarea SEO (etichete, URL-uri, cuvinte cheie, etc.), campaniile de marketing, cataloagele, publicaţiile sau, inclusiv, propriile descrieri de produse şi/sau servicii.

    Dacă ţinem seama de toate aceste diversificări, marketingul este una dintre cele mai inovatoare şi creative discipline ale unei afaceri, deoarece crearea sa se bazează pe convingere şi descriere. Una dintre marile complicaţii ale acestui tip de texte, este că oferă un anumit produs sau serviciu în cadrul unei pieţe competitive şi se adresează unei pieţe potenţiale, şi de aceea reuşesc să se adapteze culturii publicului receptor.

    În acest context, traducerile de marketing trebuie să se adapteze şi ele la cultura ţintă, eliminând de multe ori traducerile literale. Este necesar să se cunoască foarte bine produsul (sau serviciul) şi piaţa, dar mai presus de orice, este vital să se aibă discernământ pentru a şti când o frază trebuie adaptată. Aceasta va fi cheia între o campania de succes şi alta eşuată.

    Erori comune în traducerea de marketing digital

    În cadrul unui ecommerce, se acordă atenţie multor aspecte atunci când vine vorba de marketing digital, cheltuindu-se de multe ori sume uriaşe de bani în campanii, însă nu se acordă multă atenţie traducerii acestor conţinuturi. Când acest lucru se întâmplă, apar erori care pot pune în pericol reputaţia unui ecommerce, în cel mai fericit caz, printr-o scădere a vânzărilor:

    • Atenţie la reţelele de socializare. O simplă eroare pe aceste canale poate schimba sensul campaniei respective şi, uneori, poate deveni virală afectând imaginea firmei.
    • Traducerea nu este localizată. În aceste cazuri, nu s-au luat în consideraţie toate posibilele accepţiuni ale unui cuvânt în limba ţintă, creând neînţelegeri deloc plăcute.
    • Nu se ia în considerare SEO. Greşelile în redactare, în etichete sau în linkuri vă pot afecta.  
    • Nu se acordă atenţie mesajelor de email marketing. Dacă nu acordaţi atenţie la textele mesajelor dvs. de poştă electronică, acestea pot ajunge în folderul spam, aşa că, aveţi grijă!

    Mizaţi pe o agenţie de traduceri pentru textele dvs. de marketing.

    Aşa cum probabil v-aţi putut da seama, o traducere incorectă a conţinuturilor de marketing ale ecommerce-ului dvs. poate duce la pierderea întregii munci depuse.

    Mizând pe o traducere de marketing profesională, realizată de un birou de traduceri cum este BigTranslation, formată din traducători nativi, vă va ajuta să vă faceţi remarcat faţă de ceilalţi. Asiguraţi-vă să garantaţi performanţa optimă a conţinuturilor şi campaniilor dvs. având încredere în cei care cunosc la perfecţie cultura căreia doriţi să vă adresaţi.

  • Cifra de afaceri a concernului Hornbach AG a depăşit 4 miliarde de euro

    Conform Raportului financiar anual, dat publicităţii la data de 22 martie 2018, cifra de afaceri a concernului a crescut cu 5,1%, atingând 4.141 milioane de euro. Cea mai mare subgrupă operativă a concernului HORNBACH Baumarkt AG, care la data încheierii exerciţiului financiar, 28 februarie 2018, administrează la nivel european 156 (anul precedent: 155) de magazine de materiale de construcţii şi grădinărit, precum şi e-commerce în nouă ţări, şi-a majorat cifra de afaceri cu 4,9%, ajungând la 3.891 milioane de euro. Fără a lua în considerare magazinele inaugurate şi cele închise şi ajustările de curs valutar, cifra de afaceri a magazinelor de materiale de construcţii şi grădinărit (DIY) a crescut cu 3,6% (3,3% cu efectele de curs valutar). La fel ca în anul precedent, cele mai puternice impulsuri de creştere au venit de la unităţile internaţionale. Astfel, cota din străinătate din cadrul subgrupei de magazine de materiale de construcţii a concernului a crescut de la 45,0% la 46,8%. Subgrupa HORNBACH Baustoff Union GmbH a concernului a înregistrat un plus la cifra de afaceri de 8,3%, ajungând la 248 mil. euro.

    Magazinele de materiale de construcţii şi grădinărit din Germania – creştere cu 1,5% raportată la o suprafaţă nemodificată; comerţul cu materiale de construcţii – creştere cu 8,3%

    Cifra de afaceri netă pe segmentul DIY inclusiv comerţul online a crescut în Germania în anul financiar 2017/18 (de la 1 martie 2017 până la 28 februarie 2018) cu 1,5%, ajungând la 2.071 mil. euro. Pe o suprafaţă de vânzare nemodificată, aceasta însemnând, fără luarea în considerare a deschiderii unor noi magazine sau închiderea altora în ultimele 12 luni, că s-au obţinut majorări ale cifrei de afaceri în toate trimestrele. În acest sens, a rezultat per total o creştere de 1,5%, pe o suprafaţă de vânzare nemodificată. În anul de raportare, magazinele noastre au fost deschise cu 4 zile mai puţin decât în anul precedent. În Germania, la data încheierii exerciţiului financiar, HORNBACH administrează 98 (anul precedent: 98) de magazine în comerţul DIY staţionar.

    Subgrupa HORNBACH Baustoff Union GmbH a concernului a înregistrat în anul financiar 2017/18 o creştere substanţială a cifrei de afaceri. Incluzând cifrele de afaceri ale celor două unităţi nou deschise în trimestrul al III-lea, cifra de afaceri netă a celor 29 de sucursale a crescut cu 8,3%, la 248 mil. euro, după o creştere de 4,8% în anul precedent.

    Motorul de creştere din concern au fost – la fel ca în ultimii doi ani – activităţile de comerţ DIY din cele opt ţări unde există magazine HORNBACH (regiunea Restul Europei). Pe acest segment, precum şi din comerţul online, HORNBACH a înregistrat o creştere a cifrei de afaceri de 9,0%, ajungând la 1.820 mil. euro. Astfel, cota din străinătate la cifra de afaceri a concernului a crescut de la 45,0% la 46,8%. Fără a lua în considerare magazinele inaugurate şi cele închise şi ajustările de curs valutar, în anul financiar 2017/18 HORNBACH şi-a majorat cifra de afaceri în Restul Europei cu 6,1%, după o creştere de 5,1% în anul precedent. Incluzând efectele de curs valutar şi în condiţiile unor suprafeţe de vânzare nemodificate, cifra de afaceri a crescut cu 5,6% (anul precedent: 4,6%).

    Fondată în anul 1877, HORNBACH este singura companie din domeniul construcţiilor şi grădinăritului care se poate mândri cu o istorie de 6 generaţii. În acest moment, concernul deţine 156 de magazine mixte de materiale de construcţii şi grădinărit, în 9 ţări din Europa (Germania, Austria, Olanda, Cehia, Luxemburg, Elveţia, Suedia, Slovacia şi România), dintre care 6 în România (Bucureşti Berceni, Bucureşti Militari, Bucureşti Baloteşti, Braşov, Timişoara şi Sibiu).

     

  • ING Bank, profit de aproape 500 mil.lei în 2017 şi a înregistrat peste 100 de milioane de tranzacţii prin POS şi platformele de e-commerce

    În 2017, ING Bank România s-a situat pe locul 6 în sistemul bancar românesc, după active.

    Excluzând veniturile excepţionale obţinute din vânzarea acţiunilor Visa în anul 2016, ING Bank România a obţinut venituri cu 112 milioane de lei mai mari, cu 20% mai mult faţă de anul trecut, în timp ce profitul brut a crescut cu 143 milioane lei în 2017, cu 32% mai mare faţă de 2016.

    Pe zona de Home’Bank, banca a înregistrat 830.000 de clienţi activi în 2017, reprezentând 73% din totalul numărului de clienţi, şi 69,6 milioane de logări în platforma digitală – cu 64% mai mult comparativ cu 2016. Peste jumătate dintre clienţii ING au folosit aplicaţia de mobil.
    Banca a inregistrat peste 100 de milioane de tranzacţii prin POS şi în platformele de e-commerce, cu 48% mai mult decât anul anterior.

    Luând în calcul veniturile obţinute din vânzarea acţiunilor Visa din al doilea trimestru al anului 2016, veniturile companiei au crescut cu 9%, iar profitul brut cu 3%.

    Investiţiile în angajaţi şi digitalizare au dus la o sporire a costurilor operaţionale cu 87 milioane lei, totalizând 752 milioane lei, cu 13% mai mari faţă de anul trecut, ca urmare a diversificării activităţii, a creşterii numărului de angajaţi şi a costurilor de reglementare.

    Numărul clienţilor activi ING România a ajuns la 1.141.000 în 2017, cu 280.000 de noi clienţi anul trecut.

    „Clienţii noştri ne compară nu doar cu alte bănci, ci şi cu alte platforme – fie că sunt financiare, tehnologice sau sociale. Atât timp cât aşteptările clienţilor noştri se schimbă, ne schimbăm şi noi. Credem că nu mai putem vorbi astăzi de banking tradiţional, ci despre inovarea modelului de banking în beneficiul clienţilor care caută o soluţie financiară simplă, sigură şi rapidă”, spune Michal Szczurek, CEO ING Bank România..

    Rata creditelor neperformante a continuat să scadă, de la 3,6% la 3,3%, fiind mult sub media pieţei.

    Creditarea a crescut per ansamblu cu 21% în 2017, de la 17,6 miliarde de lei la 21,2 miliarde, 56% reprezentând segmentul persoanelor fizice şi 44% companiile. Astfel cota de piaţă în creditare a ajuns la 8,9%, de la 7,7%, cu o preferinţă clară pentru moneda locală, creditele în lei reprezentând 76% din împrumuturile totale. Creditarea către IMM-uri a crescut cu 45% comparativ cu anul anterior.

    Valoarea depozitelor a crescut, la 26,8 miliarde lei, cu 20% mai mult versus 2016. La finalul anului trecut, cotă de piaţă ING în fonduri atrase era de 8,4% comparativ cu 7,7%.

    „Le propunem clienţilor noştri un model de banking diferit, care câştigă tot mai mult teren în România. În 2017 am fost, probabil, banca cu cea mai rapidă creştere organică. Le mulţumesc clienţilor şi echipei ING pentru acest rezultat. Numărul clienţilor creşte constant şi, conform ultimului studiu Net Promoter Score, ocupăm primul loc în topul preferinţelor lor. Sunt onorat să fim numărul 1 pentru clienţii noştri din România”, a spus Michal Szczurek, CEO ING Bank România..

    Numărul total al clienţilor la nivel de ING Group a crescut la 37,4 milioane în ultimul an, fiind numărul 1 în clasamentul Net Promoter Score în 9 dintre cele 13 ţări în care este prezentă, inclusiv în România.

    Per ansamblu, în 2017, s-a înregistrat o creştere netă a împrumuturilor de 26,9 miliarde Euro şi o creştere netă de 19,0 miliarde Euro pe segmentul depozitelor. Profitul brut total al grupului în 2017 a crescut cu 2,4%, la 7,199 milioane Euro, iar randamentul capitalului (ROE) a crescut la 10,2%. Cheltuielile operaţionale au crescut în cel de-al patrulea trimestru, pe măsură ce ING a accelerat investiţiile în digitalizare.