Tag: Biroul se muta in dormitor

Sa te trezesti dimineata si sa stii ca nu trebuie sa pleci la serviciu – un sentiment „rezervat“ de obicei doar pentru weekend si concediu. „De obicei“, pentru ca a aparut un nou tip de oameni de afaceri care, gratie noilor tehnologii, si-au transformat living-ul in birou de business. Concepte total necunoscute pana acum cativa ani, precum „wireless“ sau „broadband“, se regasesc acum tot mai mult in majoritatea ofertelor comerciale ale furnizorilor de servicii de acces la Internet. In toata lumea, chiar si in Romania, a devenit mai simpla si mai ieftina instalarea unei conexiuni broadband – adica de mare viteza – acasa. Cu un mic efort (este nevoie de un echipament special, cunoscut sub numele de router wireless, dotat cu o mica antena), conexiunea se poate transforma intr-una fara fir. Cu alte cuvinte, va puteti „plimba“ cu laptop-ul in brate prin toata casa, pentru ca aveti acces la Internet oriunde.

Daca pentru consumatorii individuali acest scenariu este intalnit mai degraba doar in randul entuziastilor, pionieri ai celor mai noi gaselnite ale tehnologiei, pentru o anumita categorie de oameni el isi poate pierde din farmec in momentul in care devine obligatie de serviciu. Companiilor nu le-a luat mult timp pana sa descopere avantajele de a instala in casele angajatilor solutii tehnice care sa le permita acestora sa lucreze si de acasa, dand nastere unui fenomen economic numit si „tele-working“.

„In orice moment al zilei, 35% dintre angajatii Cisco nu se afla in birourile lor, pentru ca lucreaza de acasa“, a declarat pentru BUSINESS Magazin Kaan Terzioglu, vicepresedinte pentru Europa Centrala si de Est al celei mai mari companii producatoare de echipamente pentru retele informatice din lume, Cisco Systems. „Iar cand spun ca lucreaza de acasa, ma refer la faptul ca au la dispozitie toate instrumentele de comunicare de care beneficiaza si la birou: telefonul, un sistem de video-conferinta, e-mail-ul.“

Cisco are 34.000 de angajati in intreaga lume, iar multi dintre ei sunt dotati cu PDA-uri (mici computere de buzunar) care ii conecteaza 100% din timpul lor la sistemele de e-mail si la aplicatiile software importante pentru business-ul companiei americane. Terzioglu nu doar ca se declara multumit de aria de „acoperire tehnologica“ in care se afla angajatii, dar este de parere ca, in lumea de business extrem de dinamica de azi, avantajul competitiv numarul unu al oricarei companii reiese din felul in care le permite oamenilor sa se miste liberi si sa lucreze la viteza la care se simt cel mai confortabil.

Cum ar trebui sa arate compania viitorului? „Noi nu mai consideram ca programul de lucru tine de la 9 dimineata la 5 seara. Fiecare poate alege cand vrea sa lucreze. Nu trebuie neaparat sa muncesti ziua, poate esti mai productiv in timpul noptii.“

Pe angajatorul modern nu-l intereseaza nici cand, nici de unde te conectezi la sistemele informatice ale companiei. Poate esti mai productiv in aeroport, cand ai de „omorat“ cateva ore asteptand avionul. Sau poate te simti mai linistit sa lucrezi din dormitorul de acasa, stiind ca cei mici se joaca in camera de alaturi.

Pentru a putea instala acasa sisteme avansate de comunicare cu reteaua companiei, este insa nevoie de broadband, cone-xiuni de mare viteza la Internet. In Romania, lucrurile nu stau prea grozav la acest capitol, broadband-ul acoperind doar circa 3% din locuinte, fata de o medie de 30% in UE. In Estonia, de exemplu, gradul de penetrare a internetului in banda larga a ajuns la 23%, iar in Slovenia la 19%.

Pentru Terzioglu, aceste cifre nu sunt chiar ingrijoratoare. Romania ar putea ajunge in urmatorii trei ani la o penetrare a conexiunilor de mare viteza de peste 20%, spune el. Pentru ca aceasta estimare sa devina realitate, un rol important il vor juca operatorii telecom, din care cel mai mare potential pare a-l avea RomTelecom, fostul operator monopolist care a intrat cu o intarziere de cativa ani pe piata de date.

Daca in prezent RomTelecom a instalat deja 40.000 de conexiuni ADSL („mai mult decat s-a anticipat“, spune Pieter Bakker, director executiv comercial al operatorului), numarul acestora ar putea trece in Romania de 100.000 pana la finalul acestui an, este de parere Kaan Terzioglu, vicepresedintele Cisco pentru Europa Centrala si de Est.

In Romania si oriunde, munca in secolul XXI se poate transfera oricand acasa sau in orice alta parte, spune oficialul Cisco, care nu ezita sa dea ca exemplu propria-i persoana. „Casa mea e in Bruxelles, biroul meu este la Londra. Sunt pe drum 80% din timp, dar niciodata nu simt ca as fi departe de birou.“ Daca afirmatia sa poate parea produsul unei licente poetice, metaforele palesc in fata realitatii. „Am laptop-ul cu care ma pot conecta la reteaua Wi-Fi din aeroport, am telefonul de serviciu instalat ca aplicatie software si pot vorbi oricand la birou, sunt conectat si la e-mail. Chiar daca nu am o conexiune Wi-Fi la Internet acolo unde ma aflu, pot sa imi verific e-mail-ul de pe telefonul mobil.“

Putina lume s-a gandit la acest lucru, dar libertatea angajatilor de a lucra de acasa poate deveni un factor important de revigorare a economiei, spun analistii. De pilda, multe femei se vor integra mai usor in viata economica, pentru ca problemele de care trebuie sa aiba grija acasa nu le vor mai exclude de pe lista celor care pot avea un loc de munca. Tot in categoria celor avantajati de noile tehnologii intra si persoanele cu handicap, care pot lucra fara sa se mai deplaseze la birou zi de zi. Evident, cel putin din punctul de vedere al companiilor, avantajele de a lucra de acasa sunt nelimitate. Terzioglu, de pilda, spune ca productivitatea unei companii poate creste simtitor odata ce a implementat un astfel de sistem. Totodata, el admite ca timpul total petrecut de un angajat muncind, odata ce i se faciliteaza si munca de acasa, creste. „Intr-adevar, timpul petrecut muncind creste, dar cred ca oamenii se simt mai liberi si mai relaxati.“

Totusi, exista si puncte de vedere mai putin optimiste. In primul rand, spun unele voci, poate fi destul de dificil sa faci diferenta dintre spatiul intim si cel de lucru atunci cand incerci ziua sa rezolvi niste rapoarte de business complicate stand cu laptop-ul in brate pe acelasi pat in care dormi noaptea. Unii sociologi merg chiar mai departe si spun ca stergerea granitelor dintre spatiul de lucru, generator de stres, si spatiul intim, in care oamenii se simt relaxati si in siguranta, poate avea efecte nefaste pentru echilibrul psihic. Pana la aparitia unor studii complete, cele mai graitoare argumente pentru companii raman statisticile care reflecta o crestere a productivitatii angajatilor care muncesc in afara biroului si in afara orelor de program obisnuite.

Realitatea este ca, pentru angajati, chiar daca ii face sa munceasca mai mult, tehnologia are si parti  seducatoare. Un exemplu graitor este asa-numita „tele-prezenta“, un concept materializat deja in sediul central al Cisco din SUA si care permite chat-ul cu o persoana virtuala. Cum arata? „Aproape ca in Star Trek“, marturiseste Terzioglu. Practic, este vorba despre o tehnologie care rezolva principala problema a video-conferintelor pe stil clasic: dificultatea de a avea un contact vizual direct cu cel cu care stai de vorba. Asta deoarece, pentru ca interlocutorul tau sa aiba senzatia ca il privesti, esti obligat sa te uiti in camera de luat vederi si nu la imaginea lui de pe ecran, cum ar fi natural, explica el.

Cu noua tehnologie, se recreeaza insa aproape perfect senzatia pe care o ai atunci cand stai de vorba cu cineva fata in fata. Pentru asta, cei doi interlocutori aflati la distanta sunt filmati in timp real, fiecare cu cate sapte camere, imaginea fiind compusa apoi pe cate un ecran concav, pe care fiecare dintre ei il are in fata. Rezulta o imagine „aproape 3D“, spune Terzioglu, iar marele castig este ca o poti privi in „ochi“ pe persoana aflata pe ecran ca si cum ea chiar s-ar afla in fata ta. Este o tehnologie care va deveni comerciala in scurt timp „pentru un numar limitat de clienti, inclusiv din Europa“, iar peste 5-10 ani este de asteptat ca ea sa permita vizualizarea de imagini full 3D.

Cu alte cuvinte, atentie: daca se deplaseaza putin lateral in timpul video-conferintei, seful ar putea sa vada ca pe monitorul din spatele dumneavoastra nu se afla raportul de business pe care tocmai trebuie sa il predati, ci vreun joc video proaspat aparut si foarte captivant. O bila neagra din partea sefului, dar una alba de la sociologi, pentru valorificarea corecta a spatiului intim.