Cel mai mare magazin online de pe piata locala, eMAG, a incheiat
2009 cu o cifra de afaceri de 64 de milioane de euro, in scadere cu
numai 12% fata de nivelul anului precedent, pe o piata a comertului
online care s-a diminuat cu peste 40% pe parcursul lui 2009, a
declarat Iulian Stanciu, incepand din acest an directorul general
al eMAG, pozitie detinuta anterior de Bogdan Vlad, unul dintre
fondatorii companiei si actual CIO (chief information officer).
“Criza s-a simtit destul de rau in prima parte a anului, urmand ca
in al doilea semestru sa vedem o revenire usoara si sa incepem 2010
pe plus”, sustine Stanciu. |n ianuarie, eMAG a inregistrat vanzari
de 6 milioane de euro, in crestere cu 80% fata de perioada similara
a anului trecut, in timp ce in februarie vanzarile s-au dublat prin
comparatie cu 2009.
Semne de revenire sunt, piata de retail de electronice,
electrocasnice si IT in ansamblu fiind estimata sa inregistreze o
crestere de 10% anul acesta, ceea ce se va traduce intr-o crestere
mai consistenta pentru comertul online, o piata plasata anul trecut
la nivelul de aproximativ 100 de miliane de euro. “|n 2010,
retailul cu produse electronice si IT va lua probabil un avans de
40% fata de anul precedent, pana la 140 de milioane de euro”, crede
Iulian Stanciu, care apreciaza totusi ca 2009 nu a afectat piata de
comert electronic la fel de tare pe cat a lovit in retailul
traditional de astfel de produse, presarat anul trecut de
insolvente si redimensionari drastice ale afacerilor. “Fapt care
poate fi explicat si prin tendinta naturala de crestere a cotei
pietei de comert online din totalul retailului, care este mai
puternica decat tendinta generala de scadere a vanzarilor”, este de
parere Radu Apostolescu, co-fondatorul si directorul de marketing
al companiei.
Din afacerile de 64 de milioane de euro inregistrate anul trecut,
mai putin de 2% au insemnat profut pentru eMAG, in conditiile in
care valoarea medie a unei comenzi s-a diminuat in ultimii ani.
Daca la finalul lui 2007, valoarea medie a unui bon era de 1.000 de
lei, acum suma se situeaza in jurul a 700 de lei, numarul
comenzilor crescand mai rapid decat numarul de clienti si sumele
alocate de acestia pentru cumparaturile pe eMAG. Produsele IT sunt
cele mai cautate, insemnand in jur de 80% din vanzari, urmate de
electronicele care reprezinta aproape 15% si de telefoane si
servicii de telefonie mobila, care aduc aproximativ 5% din
vanzari.
“Electrocasnicele inseamna mai putin de un procent din afaceri”,
completeaza directorul general al eMAG, compania avand o cota de
piata de 20% pe segmentul laptopurilor, de 12% pe video si 10% pe
foto, in timp ce cota din piata televizoarelor ajunge cam la
5%.
|n jur de 10% din incasarile companiei provin din plati efectate cu
card bancar, restul provenind din platile ramburs sau cele din
showroom-uri. “Card Avantaj a fost o surpriza, aducand 4% din
vanzari, in timp ce restul cardurilor au insemnat cam 6% din
afaceri anul trecut”, spune Iulian Stanciu.
Pentru acest an, strategia companiei este sa extinda oferta de
finantare disponibila online, devenind astfel un fel de agregator
de credite pentru consum. |n acest sens, parteneriatelor cu Credit
Europe Bank si cu EFG Retail services li se va alatura cat de
curand si un acord cu BRD pentru finantare online, banca cu care
eMAG lucreaza deja in cele patru showroom-uri, si, probabil, si un
parteneriat cu Cetelem, companiile fiind in prima faza de
negocieri. “Accesul la bani se va traduce in cresterea
cumparaturilor facute de consumatorii care in ultimul an s-au
rezumat la achizitii strict necesare, fara sa adauge pe lista si
accesoriile si alte produse complementare, cum se intampla
inainte”, puncteaza Apostolescu.
Un alt punct din strategia pentru acest an a companiei il
reprezinta deschiderea a patru noi showrooma-uri, Timisoara fiind
primul pe lista pana la sfarsitul lunii martie, urmat probabil de
Constanta, celelalte doua destinatii nefiind inca stabilite.
“Showroom-urile vand. Suprafata e mica – 150-200 de metri patrati,
viteza de rotatie a stocurilor este de 7 zile, iar incasarile ajung
si la jumatate de milion de euro intr-o luna, cum s-a intamplat in
Iasi in luna decembrie”, spune Iulian Stanciu.
Nu in ultimul rand, eMAG are in plan pentru 2010 sa se extinda in
zona clientilor corporate, companii medii si mari care anul trecut
au adus cam 12% din cifra de afaceri a magazinului online, in
scadere fata de alti ani, cand ponderea depasea si 20%. Pentru anul
acesta, directorul general al eMAG estimeaza ca afacerile din
segmentul corporate vor ajunge la aproximativ 20 de milioane de
euro, insemnand 20% din totalul vanzarilor.