BusinessMagazin

Tag: ANCOM

  • De ce nu au funcţionat cum trebuie serviciile telecom în 2012

     ANCOM a realizat, pentru al doilea an consecutiv, un studiu privind incidentele cu impact semnificativ asupra securităţii si integrităţii reelelor şi serviciilor de comunicaţii electronice, aplicând furnizorilor un chestionar care a urmărit cuantificarea şi evaluarea acelor incidente care au afectat un număr mai mare de 5.000 de conexiuni timp de cel puţin o oră pe parcursul anului 2012. Studiul a inclus 44 de furnizori de reţele şi servicii de comunicaţii electronice, totalizând peste 90% din piaţa de comunicatii electronice, în funcţie de veniturile înregistrate în anul 2012.

    Furnizorii chestionaţi au raportat un număr total de 165 de incidente care au afectat securitatea şi integritatea reţelelor şi serviciilor de comunicaţii electronice în 2012. Dintre acestea, 60% au fost determinate de cauze externe, precum lucrări de construcţie şi întreruperi în furnizarea energiei electrice, fenomene naturale sau furturi de cabluri, iar restul au avut cauze interne furnizorilor de comunicaţii (defecţiuni ale echipamentelor, erori de software, erori umane).

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Tarifele în roaming scad la 1 iulie. Care sunt noile costuri

     Astfel, pentru un apel efectuat în roaming nu se va percepe un tarif mai mare de 0,24 euro/minut (fără TVA), iar pentru primirea unui apel abonaţii nu vor plăti mai mult de 0,07 euro/minut (fără TVA).

    Tariful pentru trimiterea unui mesaj text (SMS) în roaming nu va depăşi valoarea de 0,08 euro (fără TVA), în timp ce primirea unui SMS este gratuită.

    Totodată, tariful pentru utilizarea serviciilor de date (inclusiv accesul la internet) este de 0,45 euro/MB (fără TVA).

    “Aplicarea noilor tarife se face automat şi în mod gratuit pentru utilizatorii care au activat serviciul roaming şi utilizează planurile tarifare de bază, adică cele cărora li se aplică Eurotarifele pentru servicii de voce, SMS şi date, neimplicând încheierea unui abonament suplimentar sau alte costuri, aceste planuri tarifare putând fi combinate cu oricare alte planuri tarifare disponibile la operatori.
    Aceste tarife maximale constituie plafonul pe care furnizorii sunt obligaţi să îl respecte, dar ei pot în acelaşi timp să pună la dispoziţia clienţilor proprii şi alte oferte. Furnizorii au mai multe oferte comerciale referitoare la serviciul de roaming, cu preţuri diferite, şi există adesea oferte speciale pentru perioadele de vacanţă. Din acest motiv, este recomandat ca utilizatorii să analizeze oferta furnizorului propriu înainte de a pleca în călătorie, pentru a alege planul tarifar care se potriveşte cel mai bine nevoilor sale”, se arată într-un comunicat al ANCOM.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Care este principala sursă de nemulţumiri pentru utilizatorii telecom

     “Nemulţumirea utilizatorilor provine, în principal, din neînţelegerea prevederilor din contracte, generată fie de complexitatea acestora şi informarea insuficientă din partea furnizorilor, fie de faptul că utilizatorii nu citesc cu atenţie contractele la momentul semnării lor. Se ajunge astfel la situaţii în care utilizatorii nu cunosc nici măcar prevederile referitoare la unităţile incluse (minute, MB), tarifele aplicabile, instalarea/activarea serviciului, durata contractului şi condiţiile de reînnoire a acestuia”, se arată într-un comunicat al ANCOM.

    Alte aspecte semnalate autorităţii au vizat neînţelegeri privind modalitatea în care sunt tarifate şi facturate serviciile de comunicaţii electronice – 14%, precum şi calitatea acestora – 8%.

    “Cu privire la acest din urmă aspect, utilizatorii au reclamat, printre altele, viteza scăzută de transfer a datelor în cazul serviciului de acces la internet (deşi în cele mai multe cazuri aceasta nu era garantată prin contract) şi întârzieri la instalarea serviciului contractat”, se mai arată în comunicat.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Peste un milion de numere de telefon au fost portate

    Peste un milion de numere de telefon au fost portate din octombrie 2008 până luni, din care 670.000 pe segmentul telefoniei mobile, potrivit datelor anunţate de autoritatea de reglementare în telecom ANCOM.

    Portabilitatea numerelor permite utilizatorilor de servicii de telefonie să păstreze numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul. Portarea se face doar în cadrul aceleiaşi categorii (fix-fix, mobil-mobil).

    „La începutul lunii aprilie a acestui an a fost atins pragul de un milion de numere portate în România. Începând cu 21 octombrie 2008, când a fost lansat serviciul care permite utilizatorilor să-şi păstreze numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul de servicii, numărul de portări a crescut în fiecare an. Din totalul de 1.001.364 de numere portate până la data de 1 aprilie, 671.095 sunt numere de telefonie mobilă şi 330.269 numere de telefonie fixă“, informează ANCOM.

    Datele statistice arată că, în continuare, cei mai interesaţi de portarea numerelor de telefonie mobilă sunt utilizatorii cu abonament (75%), faţă de cei care portează numere utilizate pentru servicii preplătite. În cazul telefoniei fixe, 34 de furnizori au primit numere în reţeaua proprie prin portare.

    Utilizatorii de telefonie au semnalat ANCOM mai multe probleme legate de por­tabilitate, precum neinformarea completă şi core­ctă de către furnizori cu privire la procedură şi întârzieri în realizarea portării faţă de data convenită pentru finalizarea acesteia.  Numărul de sesizări a scăzut însă în ultimii patru ani, de la aproape 200 în 2009 la 112 anul trecut.

    Toate stirile sunt pe zf.ro

  • Peste un milion de numere de telefon au fost portate din 2008

     Portabilitatea numerelor permite utilizatorilor de servicii de telefonie să păstreze numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul. Portarea se face doar în cadrul aceleaşi categorii (fix-fix, mobil-mobil).

    “La începutul lunii aprilie a acestui an a fost atins pragul de un milion de numere portate în România. Începând cu 21 octombrie 2008, când a fost lansat serviciul care permite utilizatorilor să-şi păstreze numărul de telefon atunci când schimbă furnizorul de servicii, numărul de portări a crescut în fiecare an. Din totalul de 1.001.364 de numere portate până la data de 1 aprilie, 671.095 sunt numere de telefonie mobilă şi 330.269 numere de telefonie fixă”, se arată într-un comunicat al ANCOM.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Comparatorul online de tarife telecom, funcţional din iunie

    Aplicaţia web care va permite utilizatorilor să compare online ofertele de comunicaţii va fi funcţională până la finele lunii iunie, după ce UTI Systems a livrat ANCOM echipamentele hardware şi licenţele software necesare proiectului. În prima parte a anului trecut, ANCOM a organizat o licitaţie pentru desemnarea furnizorului comparatorului online de tarife telecom. În august 2012, instituţia a desemnat câştigatoare oferta UTI Systems, valoarea contractului fiind de 1,32 milioane de lei, inclusiv TVA. “Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) a finalizat proiectul tehnic cofinanţat din fonduri europene nerambursabile pentru realizarea unei aplicaţii online care va efectua analize comparative ale planurilor tarifare existente pe piaţă pentru trei categorii de servicii de comunicaţii: telefonie mobilă, telefonie fixă şi acces la internet în bandă largă, urmând să returneze un clasament al celor mai avantajoase planuri tarifare din punct de vedere al preţului, care corespund opţiunilor exprimate de utilizator”, conform oficialilor ANCOM.

    Mai multe pe zf.ro

     

  • Numărul conexiunilor la internet în bandă largă a crescut cu 19,4%, la 12,9 milioane

    Defalcat, conexiunile active la internet prin intermediul diverselor tehnologii mobile (HSCSD, GPRS, EDGE, CDMA, EVDO, 3G) au crescut cu 60,1%, la 9,5 milioane, din care 6,9 milioane sunt conexiuni active în bandă largă prin EDGE, CDMA, EV-DO, 3G, de la 4,2 milioane în decembrie 2011. “Conform datelor furnizate de cei 6 furnizori de servicii de acces la internet la puncte mobile, numărul total de conexiuni active de acces la internet în bandă largă la puncte mobile a atins valoarea de 6,9 milioane, în urcare cu 63,8% faţă de finalul anului 2011 şi aproape dublu faţă de valoarea înregistrată la jumătatea anului 2011”, se arată într-un comunicat al ANCOM. Operatorii au raportat 5,6 milioane de conexiuni active în bandă largă la puncte mobile utilizate prin intermediul telefoanelor mobile şi 1,3 milioane conexiuni active în bandă largă la puncte mobile utilizate prin intermediul modemurilor/ cardurilor/dispozitivelor USB.

    Mai multe pe zf.ro

  • Numărul conexiunilor la internet în bandă largă a crescut cu 19,4%, la 12,9 milioane

    Defalcat, conexiunile active la internet prin intermediul diverselor tehnologii mobile (HSCSD, GPRS, EDGE, CDMA, EVDO, 3G) au crescut cu 60,1%, la 9,5 milioane, din care 6,9 milioane sunt conexiuni active în bandă largă prin EDGE, CDMA, EV-DO, 3G, de la 4,2 milioane în decembrie 2011. “Conform datelor furnizate de cei 6 furnizori de servicii de acces la internet la puncte mobile, numărul total de conexiuni active de acces la internet în bandă largă la puncte mobile a atins valoarea de 6,9 milioane, în urcare cu 63,8% faţă de finalul anului 2011 şi aproape dublu faţă de valoarea înregistrată la jumătatea anului 2011”, se arată într-un comunicat al ANCOM. Operatorii au raportat 5,6 milioane de conexiuni active în bandă largă la puncte mobile utilizate prin intermediul telefoanelor mobile şi 1,3 milioane conexiuni active în bandă largă la puncte mobile utilizate prin intermediul modemurilor/ cardurilor/dispozitivelor USB.

    Mai multe pe zf.ro

  • ANCOM: mai puţini utilizatori au vorbit mai mult la mobil în primul semestru

    Conform ANCOM, numărul cartelelor preplătite a scăzut cu 4,7%, la 13,4 milioane, în timp ce abonamentele au cunoscut o reducere de 1%, la 6,36 milioane pe segmentul clienţilor persoane fizice, şi de 0,01%, la 2,94 milioane, în cazul firmelor. Rata de penetrare a serviciilor de telefonie a scăzut cu aproape patru puncte procentuale faţă de decembrie 2011, la 119,2%. Durata medie a unui apel a fost de două minute şi 24 de secunde, în urcare cu 7 secunde faţă de sfârşitul anului 2011, în timp ce traficul mediu lunar realizat de un utilizator activ a crescut cu 8,3%, la 3 ore şi 42 de minute.

    Mai multe pe zf.ro

  • ANCOM: Veniturile furnizorilor de servicii TV au crescut la 796 mil. lei în primul semestru din 2012

    Numărul total de abonaţi la servicile de retransmisie TV era la jumătatea acestui an de 5,92 milioane, în creştere cu 2,9% faţă de luna decembrie 2011 şi cu 5,2% faţă de jumătatea anului precedent.

    Mai multe pe zf.ro