BusinessMagazin

Tag: serviciu

  • Veşti bune pentru români: O nouă categorie de servicii ar putea avea cotă de TVA de 9%

    Propunerea legislativă, nr. B5803/2020, pentru completarea art.291 alin.(2) din Legea nr.227/2015 privind Codul fiscal, depusă la Senat în 13 octombrie 2020, propune scăderea cotei de TVA pentru serviciul public de salubrizare a localităţilor, conform documentului oficial.

    Astfel, cota de TVA pentru serviciul public de salubrizare a localităţilor ar urma să scadă de la 19%, cât este în prezent, la 9% începând cu prima zi a anului 2021.

    Mai exact, la alineatul 2 al art. 291 din Codul Fiscal se introduce o nouă literă j), cu următorul cuprins: “serviciul public de salubrizare a localităţilor”

    Articolul 291 din Codul fiscal, Titlul VII – Taxa pe valoarea adăugată, Capitolul VIII – Cotele de taxă, alieantul 2 stabileşte serviciile şi/sau livrările de bunuri pentru care se aplică cota redusă de TVA de 9% care se aplică asupra bazei de impozitare.

    În expunerea de motive la prezenta propunere legislativă este menţionată că acest “demers este menit să înlesnească schimbarea comportamentului populaţiei şi însuşirea practicilor corecte legate de colectarea deşeurilor. De asemenea, pentru gospodării va însemna o reducere a cheltuielilor cu întreţinerea locuinţei (…)”.

    Pentru ca această propunre legislativă să intre în vigoare, trebuie adoptată de Parlament, promulgată de şeful statului şi apoi publicată în Monitorul Oficial.

     

     

  • Serviciul Microsoft Outlook are probleme în întreaga lume

    Serviciul Microsoft Outlook se confruntă cu întreruperi la nivel mondial, cu mulţi utilizatori care nu îşi pot accesa e-mailul, relatează CNBC.

    „Am primit rapoarte despre utilizatori care se confruntă cu probleme de accesare a conturilor lor Exchange Online prin Outlook pe web”, a scris Microsoft pe Twitter.

    În timp ce ancheta iniţială a Microsoft a constatat că utilizatorii din India erau cei mai afectaţi, ulterior compania a spus că problema pare să afecteze utilizatorii din întreaga lume.

    În prezent nu se cunoaşte cauza întreruperii.

    „Revizuim modificările recente ale serviciului nostru pentru a determina în continuare cauza impactului”, a spus Microsoft.

    Utilizatorii pot întâmpina probleme cu diferite protocoale Exchange Online, inclusiv Outlook pentru desktop şi serviciile mobile, a spus Microsoft.

    Întreruperea vine în condiţiile în care un număr tot mai mare de oameni lucrează de la distanţă din cauza pandemiei.

    Utilizatorii Microsoft şi-au exprimat frustrările pe reţelele sociale, întrucât întreruperea i-a lăsat incapabili să trimită şi să primească e-mailuri.

  • CEO-ul care doarme la serviciu zilnic: „Iată de ce ar trebui să faci acest lucru şi tu”

    CEO-ul companiei Brooks Bell, o companie americană axată pe marketing digital, este de părere că fiecare lider de companie şi angajat ar avea de câştigat din reprize de somn scurte şi dese, concentrându-se astfel mai mult pe echilibru, reiese dintr-un articol publicat pe fastcompany.com.

    „Angajaţii se încurajează unii pe ceilalţi atunci când iau o pauză de la muncă pentru a-şi aloca timp de odihnă. Ca CEO, nimic nu m-ar putea face mai mândru. Înseamnă că eu conduc prin exemplu”, spune Gregory NG în articolul scris chiar de el.

    El spune că a simţit nevoia unor pauze de somn după ce a devenit tată pentru prima dată. Puterea pe care a descoperit-o într-un somn de 20 de minute i-a dat ideea construirii unei camere dedicate somnului în cadrul companiei. Fondatorul companiei a fost de acord, iar în timp, camera respectivă a evoluat, transformându-se într-una de relaxare, care să includă şi cărţi de wellness, perne confortabile.


    Studiile spun că aproximativ jumătate dintre americani dorm la muncă oricum, dar cei care fac pauze scurte de somn şi companiile care le permit acest lucru ar putea ajuta la construirea unui mediu de muncă mai sănătos, prin intermediul sistemelor imunitare îmbunătăţite datorită somnului.

    Studiile arată că reprizele scurte de somn în timpul zilei reglează emoţiile, îmbunătăţesc creativitatea şi scad nivelul stresului.

    Angajaţii CEO-ului menţionat şi-au păstrat această rutină şi în perioada în care lucrează de acasă.

     

  • VIDEO. Vodafone lansează un serviciu în care combină posturile TV clasice cu platforme online precum Netflix şi Amazon, plus noi oferte fix mobil

    Vodafone, unul dintre cei mai mari jucători de pe piaţa locală de comunicaţii, a lansat Vodafone TV, un serviciu disponibil doar în zona de acoperire a reţelei fixe care combină posturile TYV clasice cu conţinutul online.

    “Astăzi marcăm un pas important în strategia noastră de a ne consolida poziţia pe piaţa serviciilor convergente din România. Faptul că am devenit o companie de comunicaţii complet integrată reprezintă pentru noi un catalizator care ne va permite să continuăm să inovăm şi să le oferim românilor noi soluţii convergente competitive pentru comunicare şi divertisment şi cele mai bune opţiuni pentru a fi mereu conectaţi, oriunde şi oricând. Mă bucur să aducem în casele românilor o nouă inovaţie şi o nouă experienţă de divertisment, cu serviciul Vodafone TV, alături de o ofertă convergentă şi mai puternică, Vodafone ONE”, a declarat Murielle Lorilloux, CEO Vodafone România.

    Serviciul Vodafone TV are la bază o platformă ce include un mediabox 4K, care îmbină interactivitatea, aplicaţiile de streaming şi cablul digital. Cu Vodafone TV, utilizatorii au acces la o grilă TV cu peste 190 de canale în format SD, HD şi 4K, precum şi la o vastă colecţie video on demand, cu mii de ore de conţinut de calitate şi tot conţinutul HBO GO într-o secţiune dedicată, care oferă acces la producţii HBO – seriale originale, filme, documentare, producţii locale, dar şi seriale, filme şi programe pentru copii ale altor furnizori de conţinut premium. De asemenea, interfaţa permite acces direct la cele mai populare servicii de streaming din România, pentru toată familia – Netflix, Amazon Prime, YouTube şi YouTube Kids, Hopster.

    “Obiceiurile de consum s-au schimbat semnificativ în ultimii ani, mulţi dintre noi preferând astăzi un mix între a urmări televiziunea lineară şi utilizarea serviciilor On Demand, în creştere. Ceea ce aduce astăzi Vodafone este o soluţie care îmbină perfect cele două lumi, cu ceea ce are mai bun fiecare dintre ele. Utilizatorii pot continua să urmărească, desigur, evenimente live, precum sport sau ştiri, chiar când acestea se întâmplă, dar pot, totodată, să caute şi să vizioneze conţinutul de televiziune lineară câteva zile mai târziu după difuzare, într-un mod similar serviciilor On Demand. Mai mult, în timp, asemenea serviciilor On Demand, utilizatorii pot primi recomandări cu ce se difuzează chiar în acest moment la televiziunea lineară, pe baza preferinţelor lor. Am convingerea că acesta va fi începutul unei experienţe de conţinut şi televiziune semnificativ mai bune pe piaţa din România“, a spus Mostafa El Beltagy, Consumer Business Unit Director, Vodafone România.

    “Vodafone TV facilitează accesul utilizatorilor la conţinutul preferat, prin integrarea grilei de canale TV lineare şi Video On demand, precum şi a aplicaţiilor de streaming într-o platformă unică, cu o interfaţă modernă şi intuitivă, care permite o navigare simplă şi prietenoasă. Astfel, clienţii pot să urmărească emisiunile TV preferate şi cea mai mare varietate de conţinut în regim On Demand, pe orice ercan – televizor, smartphone sau tabletă. Serviciul Vodafone TV oferă o conectivitate perfectă între ecrane, ce asigură utilizatorilor flexibilitate şi o adevărată experienţă multi-ecran. Astfel, utilizatorii au posibilitatea, de exemplu, să înceapă vizionarea pe telefonul mobil sau tabletă şi să continue pe ecranul televizorului, fără întreruperi. Conţinutul redat pe un ecran este redat pe toate celelalte, instant. Cu Vodafone TV, utilizatorii se pot bucura de flexibilitate şi interactivitate, cu ajutorul funcţiilor avansate disponibile. Prin intermediul funcţiei Catch-up/Replay, utilizatorii au posibilitatea să aleagă când şi unde urmăresc programele preferate, care sunt disponibile timp de 7 zile după difuzare, atât pe televizor, cât şi pe smartphone şi tabletă. De asemenea, pot controla conţinutul vizionat, inclusiv emisiunile TV live, cu ajutorul funcţiilor Pause/Restart, şi pot înregistra programele preferate pentru a le putea urmări ulterior de pe orice ecran. Funcţia de Căutare permite găsirea rapidă şi cu uşurinţă a conţinutului, indiferent dacă este vorba despre conţinut TV linear sau On Demand, programe înregistrate sau în curs de difuzare.”

    Aplicaţia mobilă Vodafone TV este disponibilă pentru dispozitive cu sistem de operare iOS şi Android.

    Serviciul Vodafone TV este disponibil, începând de astăzi, într-o ofertă specială, pentru clienţii persoane fizice care optează pentru un pachet de servicii fixe, cu Vodafone TV, Internet fix şi Super Wi-Fi de 500 Mbps, HBO & HBO GO inclus timp de 24 de luni, la 17 euro / lună.
    Vodafone România a lansat şi noi oferte de servicii convergente fix-mobil pentru clienţii persoane fizice denumite Vodafone ONE.
    Clienţii care optează atât pentru servicii mobile, cât şi fixe de la Vodafone beneficiază de oferte şi mai avantajoase, cu o reducere de 120 euro la contractele pe 2 ani.
    De exemplu, abonaţii Vodafone de servicii mobile care optează şi pentru un pachet de servicii fixe cu Vodafone TV, Internet fix de 500 Mbps şi Super-WiFi beneficiază de o reducere de 120 euro la contractul pe 2 ani, constând în 48 euro reducere la pachetul de servicii fixe, plus 72 euro echivalentul HBO & HBO GO inclus in pachet.

    Clienţii Vodafone de servicii fixe beneficiază de o reducere de 120 de euro la contractul pe 2 ani optând şi pentru un abonament de servicii mobile începând cu Vodafone Red 12: 48 euro reducere la abonamentul mobil, plus 72 de euro reducere la achiziţionarea unui smartphone.

  • Un serviciu lansat de o reţea de plată tip self-service va permite achitarea taxei de paşaport în peste 5.000 de staţii la nivel naţional

    Din luna septembrie, taxa de paşaport poate fi plătită prin intermediul celor peste 5.000 de staţii de plată SelfPay, amplasate la nivel naţional, în urma încheierii unui parteneriat cu CEC Bank, fără niciun comision suplimentar pentru consumatori, anunţă reprezentanţii SelfPay într-un comunicat.

    Potrivit lor, pentru plata taxei de paşaport la staţiile de plată SelfPay nu se percep comisioane suplimentare, iar plăţile sunt înregistrate în timp real, indiferent de locaţia în care se efectuează plata.

    Cuantumul taxei este de 258 lei de lei în cazul paşapoartelor electronice pentru adulţi, respectiv 234 de lei în cazul paşapoartelor pentru copii sau 96 de lei în cazul paşapoartelor simple, temporare. Taxa poate fi plătită în continuare şi în cele peste 1.000 de unităţi CEC Bank.

    Staţiile de plată SelfPay sunt disponibile în peste 1.000 de localităţi din ţară, în reţele de retail modern precum Profi, Carrefour, Kaufland, Mega Image, în centre comerciale, benzinării sau în magazine de proximitate, în intervalul orar în care magazinele sunt deschise, şi permit plăţi în numerar şi cu cardul.

    În prezent, reţeaua SelfPay numără mai mult de 5.000 de staţii de plată, cu peste 150 de servicii disponibile.

     

  • Povestea uneia dintre dintre cele mai bogate dinastii din Europa. Sau când bogaţii se comportă ca nişte oameni normali şi sunt de profesie medici, iar unul chiar merge pe bicicletă la muncă

    Cea mai bogată dinastie din Elveţia, Oeri-Hoffman, care şi-a crescut averea timp de 124 de ani prin intermediul imperiului farmaceutic Roche, îşi continuă ascensiunea, chiar şi în pandemie.

    Potrivit Bloomberg, şapte membri ai celei mai noi generaţii s-au alăturat anul trecut  grupului de acţionari care deţine acţiuni în valoare de 25 de miliarde de dolari în gigantul farmaceutic Roche Holding AG. Apoi, în martie, un alt membru al acelei generaţii, Joerg Duschmale, şi-a înlocuit unchiul în boardul producătorului de medicamente.

    Schimbarea de leadership a fost planificată atent: ascensiunea lui Duschmale spre directorat a fost discutată de aproximativ doi ani.

    Roche este generatorul de avere al familiei încă din 1896.
    „Este important să continuăm istoria de succes a familiei şi să o transmitem mai departe următoarei generaţii. Demonstrăm că familia continuă să stea în spatele companiei”, a declarat el pentru publicaţia elveţiană Bilanz.

    Averea de 39 de miliarde de dolari a crescut cu aproximativ un sfert în ultimele 12 luni, potrivit indicelului anual al averilor realizat de Bloomberg.  Vânzările testelor de COVID-19 ale Roche au ajutat la creşterea acţiunilor anul acesta.

    Cei de la Bloomberg subliniază însă că ceea ce uimeşte nu este doar dimensiunea averii, ci longevitatea acesteia. Familia Oeri-Hoffmann a ajuns acum la cea de-a cincea generaţie şi sunt mai bogaţi decât niciodată.

    Administrarea Roche a reprezentat o parte din ADN-ul familiei. Chiar dacă deţin doar 9% din firmă, reprezentanţii acestei familii au drept de vot asupra deciziilor luate în cadrul acesteia.

    Stabilitatea familiei este ajutată de dividendele primite de ei, care au generat venituri de mai mult de 700 de milioane de dolari în 2020.

    De asemenea, ajută şi faptul că majoritatea membrilor familiei au puţin timp pentru extravaganţe – petrecerile şi superiahturile lipsesc din lista preocupărilor lor.

    Dushmale merge pe bicicletă spre muncă şi cel mai mare lux pentru care este cunoscut sunt încălţările pentru drumeţii, potrivit profilului său din publicaţia Bilanz.

    Unchiul Andreas Oeri este ortoped şi a practicat în continuare medicina, chiar dacă se afla în boardul Roche. Mătuşa Beatrice Oeri, care şi-a vândut acţiunile în 2009 – administrează un club de jazz din Basel.

    Lipsa unor taxe mari atunci când activele sunt transferate între generaţii ajută de asemenea. Elveţia nu are taxe federale pe moştenire. Cantonul Basel, unde Roche şi mulţi dintre membrii familiei trăiesc, nu taxează transmiterea de bunuri între membrii apropiaţi ai familiei.

    Păstrarea unui profil discret a ajutat dinastia de asemenea, permiţându-le să evite ieşirile publice care ar fi putut genera tensiuni în cadrul clanului.

  • Gigantul Disney se concentrează pe online

    „Mulan”, unul dintre cele mai aşteptate filme ale anului, nu va mai avea parte o lansare cu fast, în noul context provocat de pandemie. Walt Disney Co. a declarat că în loc să fie lansat în cinematografe, blockbusterul va debuta pe serviciul său de streaming, Disney +, pe 4 septembrie.
    Compania lansează de asemenea un alt serviciu de streaming în afara Statelor Unite anul următor, pe măsură ce plănuieşte să îşi construiască succesul pe acest segment de business.
    Noul serviciu va opera sub brandul Star şi va include conţinut mai variat decât pe platforma Disney+. Disney+ ar avea deja 60,5 milioane de abonaţi.
    Gigantul media a raportat pierderi enorme din cauza pnademiei, după închiderea parcurilor de distracţie. Compania a înregistrat minusuri de
    4,7 miliarde de dolari (3,6 miliarde de lire sterline) în trei luni (până la data de 27 iunie), după ce virusul a forţat închiderea parcurilor din toată lumea. Aceasta în contextul în care anul trecut profitul ajunsese la 1,8 miliarde de dolari. Veniturile au scăzut cu 42% faţă de anul anterior, până la 11,8 miliarde de dolari.
    Disney+ încearcă să revitalizeze businessul grupului, poziţionându-se ca un rival al Netflix, Amazon şi al altor platforme de streaming.
    Bugetul pentru realizarea producţiei Mulan a fost de 200 de milioane de dolari. „Mulan” este realizat de Niki Caro, iar din distribuţie fac parte Liu Yifei, în rolul eroinei principale, alături de Donnie Yen, Jason Scott Lee, Yoson An, Gong Li şi Jet Li.

  • Cel mai bogat om începe lupta cu marile reţele de supermarketuri şi vine cu o ofertă care poate lua o parte importantă din clienţii acestora

    Vânzările online de alimente s-au dublat pe fondul pandemiei, iar companiile din retailul alimentar au întâmpinat probleme în încercarea de a ţine pasul cu cererea.

    Profitând de acest lucru, gigantul Amazon a decis să îşi îmbunătăţească serviciul Amazon Fresh, lansat în 2016, pentru a-şi ţine clienţii aproape şi pentru a atrage noi cumpărători, în ciuda competiţiei acerbe venite din partea unor retaileri puternici precum Tesco sau Aldi.

    Potrivit BBC, Amazon Fresh oferă livrarea alimentelor în aceeaşi zi sau a doua zi pentru clienţii din Londra şi împrejurimi, care trebuie să se aboneze la Amazon Prime pentru a beneficia de acest serviciu. Portofoliul Amazon Fresh include aproximativ 10.000 de produse proaspete, refrigerate sau congelate.

    Dacă până acum clienţii erau nevoiţi să plătească o taxă adiţională de livrare sau un abonament lunar pentru a beneficia de Amazon Fresh, compania va oferi de acum livrare gratuită pentru comenzile de peste 40 de lire, pentru a câştiga cât mai mulţi clienţi.

    Potrivit firmei de analiză de piaţă Mintel, compania are 15 milioane de abonaţi care ar putea apela pe viitor la acest serviciu. Thomas Brereton, retail analyst la GlobalData, avertizează însă că nu va fi uşor pentru Amazon să îşi întărească poziţia pe o piaţă dominată de competitori puternici.

    „În prezent, oamenii nu caută Amazon pentru a-şi cumpăra mâncare. Retailul alimentar şi non-alimentar sunt două concepte foarte diferite, iar Amazon trebuie să fie atentă să nu îşi subestimeze competitorii din piaţa britanică de alimente. Ei trebuie să îşi crească popularitatea brandului pe acest segment, lucru care presupune investiţii importante.”

     

  • Fan Courier introduce serviciul de chatboţi Druid, dezvoltat de Liviu Drăgan, în automatizarea suportului tehnic pentru clienţi

    Druid, singura companie din România specializată în proiectarea şi dezvoltarea de asistenţi virtuali inteligenţi dedicaţi proceselor complexe tip enterprise, anunţă semnarea unui parteneriat cu compania lo­ca­lă de cu­ri­e­rat Fan Courier pentru proiectarea şi dezvoltarea unui chatbot care să eficientizeze şi să diversifice canalele de comunicare cu clienţii.

    „Fan Courier este constant în brandurile de top din Romania, o companie crescută cu multă pasiune, care a ştiut să se adapteze rapid schimbărilor pieţei. Comerţul online, unul din principalele motoare de creştere al industriei de curierat, a accelerat puternic în ultimele luni, pe fondul măsurilor impuse de suspendare temporară a activităţii multor retaileri”, transmite Liviu Drăgan, CEO Druid.

    Concret, parteneriatul presupune lansarea în prima fază a unui chatbot de tip FAQ găzduit pe site-ul Fan Courier, dar care va fi accesibil şi prin Facebook Messenger, ca un canal suplimentar de interacţiune cu clienţii. Noul asistent virtual va fi disponibil clienţilor în mai puţin de o lună.

    În a doua etapă, suportul va fi extins spre clienţii serviciului SelfAWB, care permite timp mai rapid de livrare, urmărirea statusului livrării pachetelor atât de către expeditor cât şi destinatar, precum şi importul şi urmărirea a multiple AWBuri în cadrul expediţiilor complexe de marfă.

     

  • Prima reţea de benzinării care lansează un serviciu de retragere de bani din orice staţie, la fel ca o bancă

    Rompetrol Downstream, divizia de retail a Grupului KMG International în România, lansează un nou serviciu dedicat persoanelor fizice, prin care acestea au posibilitatea de a retragere numerar cu comision 0% din orice staţie proprie Rompetrol. Serviciul “CashBack” (eliberare de numerar la comerciant) este disponibil la orice oră, potrivit unui comunicat de presă trimis de reprezentanţii companiei.

    Noul serviciu permite retragerea în numerar din cardul bancar personal de debit sau credit a unei sume de maximum 200 lei/tranzacţie împreună cu o operaţiune de plată la dispozitivele POS ale statiei. Suma şi retragerile de numerar pot fi influenţate de disponibilul din casa de marcat a statiei la momentul respectiv.

    Compania nu percepe comision pentru aceste tranzacţii, dar numărul de retrageri permise zilnic şi eventualele costuri/taxe adiţionale sunt generate strict de instituţia de credit emitentă a instrumentului de plată electronică. 

    “Căutăm în permanenţă să dezvoltăm şi să implementăm soluţii inovatoare, care să le ofere clienţilor un beneficiu imediat şi să contribuie la îmbunătăţirea experienţei acestora în staţiile noastre. Noul serviciu le permite clienţilor să folosească terminalele de plată si pentru retragerea de numerar de pe cardurile bancare, o dată cu achizitia de bunuri şi/sau servicii din staţii” declară Serghei Sevcenco, directorul general al Rompetrol Downstream.

    Clientii pot folosi în prezent acest serviciu în toate cele 156 de benzinării proprii Rompetrol, compania fiind primul jucător din domeniul oil & gas şi una dintre primele companii nebancare din România care lansează la nivel naţional serviciul de retragere numerar.  Serviciul nu este disponibil şi în staţiile Partener Rompetrol sau Rompetrol Expres.

    Compania a iniţiat în luna martie un proiect pilot în staţiile proprii din Bucureşti, judeţele Ilfov şi Giurgiu, iar în baza numărului de tranzacţii şi a feedback-ului primit din partea clienţilor a decis extinderea rapidă a serviciului la nivelul întregii sale reţele de benzinării proprii. Indiferent dacă aceşţia fac o alimentare cu combustibil sau achiziţionează produse din magazine, noua facilitate le permite să economisească timp şi carburant până la un bancomat, spun  reprezentanţii companiei.

    “În condiţiile în care cadrul legislativ ne oferă posibilitatea de a reţine pentru această operaţiune un comision de maximum 1% din valoarea retragerii în numerar, am decis să venim în întâmpinarea clienţilor şi să nu le percepem comision. Singura condiţie pentru folosirea acestei facilităţi în staţiile noastre este de a realiza în acelaşi timp o tranzacţie platită cu cardul vizat – achiziţia de carburant sau a unui bun/serviciu din portofoliul oferit în magazinul şi restaurantul Hei’ adaugă Serghei Sevcenco.

    Cadrul legal pentru oferirea acestui serviciu se regăşeşte în Legea 191/2018, o actualizare a OUG 193/2002 cu modificările ulterioare, privind introducerea sistemelor moderne de plată, precizează reprezentanţii companiei.

    Rompetrol Downstream operează în plan local o reţea de distribuţie carburanţi formată din 988 de puncte de comercializare (staţii proprii – Rompetrol, staţii Partener Rompetrol, staţii Rompetrol Expres, staţii mobile – baze interne de 9 şi 20 metri cubi), 6 depozite (Arad, Craiova, Mogoşoaia, Şimleul Silvaniei, Vatra Dornei şi Zărneşti), peste 200 staţii GPL auto şi circa 7.000 de puncte butelii. Carburantii comercializaţi sunt produşi de rafinăria Petromidia Năvodari – cea mai mare unitate de profil din România şi una dintre cele mai moderne şi complexe din regiunea Mării Negre.