BusinessMagazin

Tag: magazin online

  • Cum reuşeşte o tânără de 24 de ani să câştige 70,000 de dolari pe lună fără a avea un loc de muncă tradiţional

    Aileen Adalid a intrat în lumea corporaţiilor la vârsta de 19 ani după ce a absolvit Universitatea De La Salle din Manila, Filipine. Însă la scurt timp, filipineza a devenit geloasă pe prietenii ei  “nomazii digitali” care aveau un stil de viaţă mai flexibil, mai relaxant. Aşadar, la 21 de ani, tânăra a renunţat la jobul plătit cu 300 dolari de la Deutsche Bank în speranţa că va găsi un mod de a se susţine financiar de-a lungul călătoriilor ei, scrie Business Insider.

    Atunci economisise doar 600 de dolari. Următorul an, Adalid a început să facă freelancing în graphic design, web design, management SEO sau marketing online. Norocul ei a fost un client stabil cu ajutorul căruia a reuşit să câştige lunar în jur de 600 de dolari pe lună.

    În mai 2014 s-a alăturat unui prieten cu care a pornit un magazin online de accesorii outdoor numit Adalid Gear şi s-a relocat în Belgia. Tot atunci a reînviat blogul ei din timpul adolescenţei “I Am Aileen” pe care l-a utilizat drept loc pentru articole de fashion, lifestyle, dar şi ca jurnal de călătorie.

    Astfel, în prezent Adalid câştigă 5,000 de dolari pe lună doar din blogging (parteneriate, articole sponsorizate, postări pe social media etc), iar cu ajutorul magazinului online ajunge la venituri de 70,000 de dolari pe lună. Mai mult, datorită parteneriatelor cu companiile de travel ea călătoreşte gratuit şi cazarea e acoperită tot de companiile de călătorii. Astfel, tânăra spune că reuşeşte să economisească în jur de 70% din veniturile actuale.

    “Ne-a fost foarte util faptul că am rămas conectaţi cu oameni care conduceau business-uri asemănătoare şi faptul că am găsit mentori care să ne ghideze a fost un mare plus”, a spus ea.

  • Această tânără a început să vândă haine vechi în urmă cu opt ani. Astăzi are un imperiu de sute de milioane de dolari

    Sophia Amoruso este fondatoarea şi CEO-ul Nasty Gal, un retailer din domeniul fashion-ului online care a ajuns la venituri de 100 de milioane de dolari şi la mai mult de 350 de angajaţi în doar opt ani. 

    Antreprenoarea a pus bazele afacerii când avea 22 de ani şi căuta o modalitate prin care să îşi plătească chiria. « Există diferite tipuri de antreprenori : cei care încep o afacere pentru că sunt educaţi în această direcţie, dar şi cei care încep o afacere pentru că este singura lor variantă de supravieţuire. Cu siguranţă eu fac parte din a doua categorie », explică Amoruso motivele pentru care a ales să fie antreprenoare într-un interviu acordat Business Insider.  

    Nasty Gal are în prezent mai mult de 550.000 de clienţi din peste 60 de ţări. Site-ul a fost fondat de Sophia Amoruso în 2006, când a  lansat din San Francisco un magazin online, parte a eBay, axat pe vânzarea obiectelor vechi de îmbrăcăminte. Numele magazinului online, Nasty Gal Vintage, a fost inspirat de Betty Davis, fosta soţie a lui Miles Davis, sursa de inspiraţie a stilului hainelor de pe site. Amoruso vindea haine vechi pe care le găsea în magazine second hand, un exemplu în acest sens fiind o jachetă Chanel pe care a cumpărat-o cu opt dolari şi a vândut-o cu mai mult de 1.000 de dolari.

    Antreprenoarea s-a folosit mai întâi de MySpace pentru a discuta cu fanii ei şi a ajuns astfel ca până în 2007 să construiască o comunitate de 60.000 de prieteni pe această platformă. În iunie 2008, a mutat Nasty Gal Vintage de pe eBay pe propria platformă, nastygal.com. În 2010, Amoruso a mutat sediul companiei în Los Angeles, iar până în 2012, a ajuns deja la 110 angajaţi şi venituri de 24 de milioane de dolari.

    Potrivit ei, unul dintre secretele reuşitei a fost faptul că ce primeau clienţii prin poştă, era identic cu ce vedeau pe site.« Îmi cunoşteam clienţii şi ştiam ce le place pentru că eu eram clientul meu. În loc să dictez ce ar trebui să cumpere şi să poarte, am ales să îi ascult în schimb. », explică ea.

    Un alt avantaj a fost faptul că a înţeţes cum poate profita de social media: “le-am oferit  ceva pentru share în fiecare zi, fie că a fost vorba despre un citat, o piesă vintage, o poză “din culise”. Dacă în alte companii, există o persoană care se ocupă de conturile de Twitter şi Facebook, eu îmi fac timp să citesc fiecare comentariu al fanilor”, spune Amoruso. Unul dintre avantajele reuşitei în afacerea sa a fost cu siguranţă şi aspectul său fizic. În octombrie 2012, Business Insider a numit-o pe Sophia Amoruso drept unul dintre cei mai sexy CEO în viaţă.

     

     

     

     

  • Dreptul de retragere: În ce condiţii poţi da înapoi un produs pe care nu-l mai vrei

     Consumatorii sunt îndreptăţiţi să returneze un produs cumpărat dintr-un magazin online în cel mult 14 zile, fără să fie nevoiţi să-şi motiveze decizia sau să aibă nevoie de ambalajul original al acestuia. În plus, există şi posibilitatea de a returna, în aceleaşi condiţii, chiar şi un produs căruia consumatorul i-a adus mici stricăciuni. Înainte să te aventurezi în frenezia Black Friday, îţi explicăm pe scurt ce ar trebui să ştii despre returnarea produselor cumpărate din magazinele online.

    Atunci când cumperi un produs dintr-un magazin online, aşa cum probabil plănuieşti să faci de Black Friday, ai toate şansele să primeşti ceva ce nu corespunde gusturilor tale, să primeşti alt produs sau unul de altă culoare. Şi aşa mai departe.

    Tocmai pentru că, spre deosebire de cumpărăturile pe care le faci pe loc, din spaţiile comerciale, nu ai posibilitatea să întorci pe toate părţile produsul şi să te asiguri de alegerea ta, legislaţia îţi oferă o soluţie: posibilitatea de a returna un produs pe care nu-l mai vrei (este vorba, mai exact, de dreptul de retragere din contractul de vânzare-cumpărare la distanţă), despre care găsim tot ce ne interesează în Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.

    Toţi comercianţii online sunt obligaţi să se supună unui set minim de reguli privind dreptul de retragere, care sunt expres prevăzute de actul normativ amintit şi pe care le prezentăm pe scurt în cele ce urmează.

    1. Comerciantul trebuie să-ţi explice cum poţi returna un produs

    Pe site-ul său, vânzătorul trebuie să precizeze dacă poţi să te retragi din contract (pentru că, aşa cum vom vedea mai jos, sunt şi câteva produse care nu pot fi returnate în acest fel), în ce condiţii poţi să faci asta, care este procedura concretă şi ce termen trebuie respectat. Mai mult, trebuie să ai la dispoziţie un formular de retur pe site-ul comerciantului. Cel mai des, vei întâlni pe site informaţiile sub titlul de “Condiţii de returnare”, însă acestea se referă, de fapt, la dreptul de retragere din contract, chiar dacă nu vei găsi exact această formulare.

    Comerciantul trebuie să-ţi spună dacă eşti obligat la costul de transport pentru returnarea unui produs (la care poţi fi obligat, potrivit legii) şi care este costul, dacă poţi să returnezi în magazin ori doar prin curier rapid etc. În plus, dacă există motive pentru pierderea dreptului de retragere ori dacă produsul este dintre cele pentru care legea prevede că nu se pot da înapoi, comerciantul este obligat să te informeze dinainte.

    2. Ai 14 zile să returnezi un produs, fără să-ţi motivezi decizia

    Comerciantul n-are dreptul să-ţi solicite un motiv pentru care alegi să returnezi un produs şi nici să-ţi perceapă vreo taxă pentru că îţi exerciţi acest drept. Din momentul în care ai ajuns în posesia produsului comandat (sau a ultimului produs comandat, dacă ai făcut o comandă multiplă şi produsele ţi-au fost livrate pe rând), ai la dispoziţie 14 zile pentru a-l anunţa pe comerciant că te-ai răzgândit şi-ţi vrei banii înapoi. După ce ai notificat comerciantul, ai la dispoziţie 14 zile de la momentul notificării ca să returnezi efectiv produsul.

    3. Dreptul de retragere poate fi prelungit cu 12 luni

    Dacă un comerciant nu te-a informat despre dreptul de retragere, atunci perioada în care poţi să te răzgândeşti se prelungeşte cu 12 luni, după expirarea perioadei iniţiale de 14 zile. În caz că, între timp, vânzătorul te-a informat, aşa cum trebuia să o facă de la bun început, atunci perioada de retragere expiră în 14 zile de la data la care informaţiile respective ajung la tine.

    Totuşi, trebuie să ai în vedere că tu, în calitate de consumator, ai sarcina probei în această privinţă. Cu alte cuvinte, tu eşti cel care trebuie să dovedească faptul că operatorul economic nu ţi-a pus la dispoziţie informaţiile cu privire la dreptul de retragere (pe site-ul său, într-un mail ori la telefon).

    4. În cât timp vei primi banii înapoi

    După ce ai informat comerciantul că vrei să te retragi din contract, legislaţia prevede că acesta are la dispoziţie 14 zile ca să-ţi returneze banii. Modalitatea în care vei primii banii înapoi va fi, dacă nu stabiliţi altfel, aceeaşi ca la achiziţie (de exemplu, dacă cumperi un produs cu cardul, vei primi banii înapoi în contul bancar).

    În realitate însă, cei mai mulţi comercianţi vor aştepta mai întâi să primească bunul înapoi şi abia apoi vor face demersurile pentru a-ţi rambursa banii. Nu este vorba de un abuz, ci despre o ipoteză despre care tocmai actul normativ amintit face referire. Oricum ar fi, termenul de 14 zile trebuie respectat, tocmai de aceea, cu cât returnezi mai repede produsul, cu atât mai repede vei primi banii înapoi. Comerciantul va aştepta să primească produsul înapoi şi pentru a se asigura că nu-l returnezi cu defecte care să-i scadă valoarea iniţială.

    Cititi mai multe pe www.avocatnet.ro

  • Dreptul de retragere: În ce condiţii poţi da înapoi un produs pe care nu-l mai vrei

     Consumatorii sunt îndreptăţiţi să returneze un produs cumpărat dintr-un magazin online în cel mult 14 zile, fără să fie nevoiţi să-şi motiveze decizia sau să aibă nevoie de ambalajul original al acestuia. În plus, există şi posibilitatea de a returna, în aceleaşi condiţii, chiar şi un produs căruia consumatorul i-a adus mici stricăciuni. Înainte să te aventurezi în frenezia Black Friday, îţi explicăm pe scurt ce ar trebui să ştii despre returnarea produselor cumpărate din magazinele online.

    Atunci când cumperi un produs dintr-un magazin online, aşa cum probabil plănuieşti să faci de Black Friday, ai toate şansele să primeşti ceva ce nu corespunde gusturilor tale, să primeşti alt produs sau unul de altă culoare. Şi aşa mai departe.

    Tocmai pentru că, spre deosebire de cumpărăturile pe care le faci pe loc, din spaţiile comerciale, nu ai posibilitatea să întorci pe toate părţile produsul şi să te asiguri de alegerea ta, legislaţia îţi oferă o soluţie: posibilitatea de a returna un produs pe care nu-l mai vrei (este vorba, mai exact, de dreptul de retragere din contractul de vânzare-cumpărare la distanţă), despre care găsim tot ce ne interesează în Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii.

    Toţi comercianţii online sunt obligaţi să se supună unui set minim de reguli privind dreptul de retragere, care sunt expres prevăzute de actul normativ amintit şi pe care le prezentăm pe scurt în cele ce urmează.

    1. Comerciantul trebuie să-ţi explice cum poţi returna un produs

    Pe site-ul său, vânzătorul trebuie să precizeze dacă poţi să te retragi din contract (pentru că, aşa cum vom vedea mai jos, sunt şi câteva produse care nu pot fi returnate în acest fel), în ce condiţii poţi să faci asta, care este procedura concretă şi ce termen trebuie respectat. Mai mult, trebuie să ai la dispoziţie un formular de retur pe site-ul comerciantului. Cel mai des, vei întâlni pe site informaţiile sub titlul de “Condiţii de returnare”, însă acestea se referă, de fapt, la dreptul de retragere din contract, chiar dacă nu vei găsi exact această formulare.

    Comerciantul trebuie să-ţi spună dacă eşti obligat la costul de transport pentru returnarea unui produs (la care poţi fi obligat, potrivit legii) şi care este costul, dacă poţi să returnezi în magazin ori doar prin curier rapid etc. În plus, dacă există motive pentru pierderea dreptului de retragere ori dacă produsul este dintre cele pentru care legea prevede că nu se pot da înapoi, comerciantul este obligat să te informeze dinainte.

    2. Ai 14 zile să returnezi un produs, fără să-ţi motivezi decizia

    Comerciantul n-are dreptul să-ţi solicite un motiv pentru care alegi să returnezi un produs şi nici să-ţi perceapă vreo taxă pentru că îţi exerciţi acest drept. Din momentul în care ai ajuns în posesia produsului comandat (sau a ultimului produs comandat, dacă ai făcut o comandă multiplă şi produsele ţi-au fost livrate pe rând), ai la dispoziţie 14 zile pentru a-l anunţa pe comerciant că te-ai răzgândit şi-ţi vrei banii înapoi. După ce ai notificat comerciantul, ai la dispoziţie 14 zile de la momentul notificării ca să returnezi efectiv produsul.

    3. Dreptul de retragere poate fi prelungit cu 12 luni

    Dacă un comerciant nu te-a informat despre dreptul de retragere, atunci perioada în care poţi să te răzgândeşti se prelungeşte cu 12 luni, după expirarea perioadei iniţiale de 14 zile. În caz că, între timp, vânzătorul te-a informat, aşa cum trebuia să o facă de la bun început, atunci perioada de retragere expiră în 14 zile de la data la care informaţiile respective ajung la tine.

    Totuşi, trebuie să ai în vedere că tu, în calitate de consumator, ai sarcina probei în această privinţă. Cu alte cuvinte, tu eşti cel care trebuie să dovedească faptul că operatorul economic nu ţi-a pus la dispoziţie informaţiile cu privire la dreptul de retragere (pe site-ul său, într-un mail ori la telefon).

    4. În cât timp vei primi banii înapoi

    După ce ai informat comerciantul că vrei să te retragi din contract, legislaţia prevede că acesta are la dispoziţie 14 zile ca să-ţi returneze banii. Modalitatea în care vei primii banii înapoi va fi, dacă nu stabiliţi altfel, aceeaşi ca la achiziţie (de exemplu, dacă cumperi un produs cu cardul, vei primi banii înapoi în contul bancar).

    În realitate însă, cei mai mulţi comercianţi vor aştepta mai întâi să primească bunul înapoi şi abia apoi vor face demersurile pentru a-ţi rambursa banii. Nu este vorba de un abuz, ci despre o ipoteză despre care tocmai actul normativ amintit face referire. Oricum ar fi, termenul de 14 zile trebuie respectat, tocmai de aceea, cu cât returnezi mai repede produsul, cu atât mai repede vei primi banii înapoi. Comerciantul va aştepta să primească produsul înapoi şi pentru a se asigura că nu-l returnezi cu defecte care să-i scadă valoarea iniţială.

    Cititi mai multe pe www.avocatnet.ro

  • Această tânără a început să vândă haine vechi în urmă cu opt ani. Astăzi are un imperiu de sute de milioane de dolari

    Sophia Amoruso este fondatoarea şi CEO-ul Nasty Gal, un retailer din domeniul fashion-ului online care a ajuns la venituri de 100 de milioane de dolari şi la mai mult de 350 de angajaţi în doar opt ani. 

    Antreprenoarea a pus bazele afacerii când avea 22 de ani şi căuta o modalitate prin care să îşi plătească chiria. « Există diferite tipuri de antreprenori : cei care încep o afacere pentru că sunt educaţi în această direcţie, dar şi cei care încep o afacere pentru că este singura lor variantă de supravieţuire. Cu siguranţă eu fac parte din a doua categorie », explică Amoruso motivele pentru care a ales să fie antreprenoare într-un interviu acordat Business Insider.  

    Nasty Gal are în prezent mai mult de 550.000 de clienţi din peste 60 de ţări. Site-ul a fost fondat de Sophia Amoruso în 2006, când a  lansat din San Francisco un magazin online, parte a eBay, axat pe vânzarea obiectelor vechi de îmbrăcăminte. Numele magazinului online, Nasty Gal Vintage, a fost inspirat de Betty Davis, fosta soţie a lui Miles Davis, sursa de inspiraţie a stilului hainelor de pe site. Amoruso vindea haine vechi pe care le găsea în magazine second hand, un exemplu în acest sens fiind o jachetă Chanel pe care a cumpărat-o cu opt dolari şi a vândut-o cu mai mult de 1.000 de dolari.

    Antreprenoarea s-a folosit mai întâi de MySpace pentru a discuta cu fanii ei şi a ajuns astfel ca până în 2007 să construiască o comunitate de 60.000 de prieteni pe această platformă. În iunie 2008, a mutat Nasty Gal Vintage de pe eBay pe propria platformă, nastygal.com. În 2010, Amoruso a mutat sediul companiei în Los Angeles, iar până în 2012, a ajuns deja la 110 angajaţi şi venituri de 24 de milioane de dolari.

    Potrivit ei, unul dintre secretele reuşitei a fost faptul că ce primeau clienţii prin poştă, era identic cu ce vedeau pe site.« Îmi cunoşteam clienţii şi ştiam ce le place pentru că eu eram clientul meu. În loc să dictez ce ar trebui să cumpere şi să poarte, am ales să îi ascult în schimb. », explică ea.

    Un alt avantaj a fost faptul că a înţeţes cum poate profita de social media: “le-am oferit  ceva pentru share în fiecare zi, fie că a fost vorba despre un citat, o piesă vintage, o poză “din culise”. Dacă în alte companii, există o persoană care se ocupă de conturile de Twitter şi Facebook, eu îmi fac timp să citesc fiecare comentariu al fanilor”, spune Amoruso. Unul dintre avantajele reuşitei în afacerea sa a fost cu siguranţă şi aspectul său fizic. În octombrie 2012, Business Insider a numit-o pe Sophia Amoruso drept unul dintre cei mai sexy CEO în viaţă.

     

     

     

     

  • A renunţat la cariera de corporatist pentru a-şi urma pasiunea. Vezi câţi bani face din pasiunea ei

    Magazinul online de bijuterii home-made Atelier Maria îşi propune să ducă mai departe meş­teşuguri tradiţionale româneşti precum con­fec­ţionarea bijuteriilor artizanale din pastă de lut, bazându-se pe organizarea atelierelor pentru copii, unde pot învăţa să facă ei înşişi bijuterii din lut.

    „Atelierul desfăşoară două activităţi, cea de producţie de bijuterii artizanale realizate din pastă de lut şi activităţi extraşcolare pentru şcolari şi preşcolari“, a spus Luminiţa Voica, fondatoare a Atelierului Maria, invitată la ZF Live. Partici­parea unui copil la atelier costă între15 şi 20 de lei.

    După o carieră în corporaţie, Luminiţa Voica şi-a descoperit pasiunea pentru arta meşteşugului, găsind în casa străbunicii sale mărgele de lut pictate manual. Ulterior, a început şi ea să confecţioneze astfel de bijuterii din lut. 

    Fondatoarea Atelierului păstrează în mod intact o ie aparţinând străbunicii sale, care are o vechime de peste 100 de ani. „Este o ie pe care o port cu mândrie, este a străbunicii mele şi printr-un noroc a ajuns la mine. Nu a fost modificată, exact aşa a fost cusută. Este veche de 100-110 ani. O spăl cu mare grijă.“

  • Încă un magazin online dedicat amenajărilor interioare intră pe piaţa din România. Estimează afaceri de 3 milioane de euro în 2017

    Bonami, magazin online dedicat amenajărilor interioare, intră pe piaţa din România şi aşteaptă afaceri de 500.000 de euro anul acesta şi 3 milioane de euro în 2017

    Bonami, un startup cu sediul la Praga, a fost lansat în 2013 de către Vaclav Strupl, finanţat de Miton Czech investment group, iar acum este prezent pe patru pieţe (Cehia, Slovacia, Polonia şi România). Iniţial, compania se baza pe un model de business bazat pe campanii de reducere, dar acum are şi un stoc cu produse într-un depozit de 6000 de mp.

    La conferinţa de lansarea a afacerii au fost prezenţi David Siska, CEO-ul companiei, şi Manuela Ionescu, Country Manager România. Afacerea a înregistrat anul trecut venituri de 9,6 milioane de euro şi pentru anul în curs se bazează pe venituri de 18,5 milioane. Pe piaţa locală se aşteaptă la afaceri de 500.000 de euro în 2016 şi la 3 milioane de euro în 2017. Cehii sunt optimişti în ceea ce priveşte viitorul şi mizează pe afaceri de 30 de milioane de euro pe toate pieţele.

    “Am ales să ne extindem în România datorită climatului economic favorabil, datorită faptului că aici avem o piaţă foarte mare (11 milioane de români sunt online), dar şi datorită faptului că e-commerce-ul creşte foarte repede aici”, a spus David Siska. Potrivit acestuia investiţia în România s-a ridicat la câteva zeci de mii de euro şi se va mări la câteva sute de mii în următorii ani, pe măsură ce câştigă clienţi.

    Bonami targetează familiile din România cu venituri medii spre mari şi femeile cu vârsta cuprinsă între 25-45 de ani. Produsele achiziţionate vor fi livrate de la depozitul din Cehia şi ar trebui să ajungă la clientul din România în trei zile.
    Magazinul online are înregistraţi pe site până acum 2 milioane de persoane dintre care peste 100.000 în România, site-ul fiind lansat pe plan local încă din septembrie 2016. Reprezentanţii companiei au spus că este prea devreme pentru a dat o valoare a coşului de cumpărături mediu al unui client din România, menţionând totuşi că românii cumpără lucruri mici, decoraţiuni, obiecte multifuncţionale.

    Printre mărcile prezente în magazinul online se află House Doctor, Brandani, Desigual, Busy B sau Karup. Deocamdată pe Bonami nu se găsesc produse realizate de designer români, dar David Saska a spus că sunt interesaţi să colaboreze cu artişti români şi că poate vom vedea în viitor produsele acestora în magazin.

  • Un fost programator a deschis primul magazin din România destinat produselor de triatlon

    “Trecerea de la statutul de angajat la cel de antreprenor este cel mai greu pas. Mie nu mi-a fost foarte greu deoarece am lucrat şi ca freelancer câţiva ani buni înainte de a fi angajat. Una dintre cele mai mari provocări la această trecere este faptul că volumul de muncă se dublează, câteodată chiar se triplează, nu mai există timp liber, iar salariul este de cele mai multe ori aproape inexistent, el acoperind doar nevoile de bază“, povesteşte Sorin Anghel. Povestea sa ca antreprenor a început în urmă cu trei ani, plecând de la ideea unui prieten de a participa la o ştafetă în cadrul unui triatlon: „Evident că în scurt timp a intervenit competivitatea şi am hotărât să participăm individual la probe. În pregătiri am avut surpriza să aflu că nu există un magazin specializat de unde să îţi poţi procura toate echipamentele de care ai nevoie, aşa a pornit ideea“, spune Sorin Anghel.

    Investiţia financiară iniţială nu a fost foarte mare, fiind vorba de un magazin online, în vreme ce magazinul fizic Trisport a fost deschis în luna iunie 2013. „M-am ocupat de tot ce înseamnă online timp de 1-2 ani până am lansat site-ul. Dacă ar trebui să fac o estimare a investiţiei pentru magazinul online şi cel fizic, suma s-ar ridica la aproximativ 50.000 euro“, spune antreprenorul. Cifra de afaceri înregistrată anul trecut a fost de 120.000 de euro, marja de profit de 5-6%, iar pentru 2016 aşteptările antreprenorului vizează vânzări mai mari cu 10-20% faţă de cele de anul trecut.

    Companiile cu activităţi în comercializarea de echipament sportiv outdoor ocupă un segment de circa 100 de milioane  de euro, fiind parte a unei pieţe totale de echipament sportiv estimate la 500 de milioane de euro. Piaţa este dominată de marii jucători precum Decathlon, Intersport şi Hervis Sports, dar sunt şi afaceri specializate, de pildă Himalaya. Dacă retailerii autohtoni se concentrează pe spaţiile stradale sau pe online, circa 90% din cele 100 de magazine de articole sportive deţinute reţelele străine se află în malluri sau parcuri comerciale. Companiile Decimas din Spania, Sportvision din Serbia şi Sportisimo din Cehia sunt cele mai recente intrări pe piaţa de retail specializat în articole sportive, făcând primii paşi pe piaţa românească de profil abia anul trecut.

    Piaţa de profil, crede Sorin Anghel, este destul de mică în România, dar există o tendinţă de creştere. Deşi costurile pot fi foarte mari pentru echipamente, pentru început cei interesaţi nu au nevoie decât de un echipament de bază: „Am făcut un calcul şi am reuşit să ne încadrăm într-un buget de 1.000 lei pentru antrenamente, echipament minim, transport şi concurs“.

    Triatlonul este un sport ce combină trei probe: înot, biciclism şi alergare. „Conceptul Ironman, cel mai mare eveniment de acest gen, a luat naştere în anul 1977 la Kona şi este un triatlon pe distanţe lungi, mai exact 3,86 km înot, 180,25 km bicicletă şi 42,4 km (maraton) alergare“, explică Sorin Anghel. În România sunt 15 competiţii organizate în două campionate, RTS (şosea) şi CTS (offroad), în vreme ce distanţele pornesc de la supersprint (500 metri înot, 10 kilometri bicicletă şi 2,5 kilometri alergare) până la distanţe Ironman. „Suntem încă foarte departe de cei din vest, unde sportul este o cultură cultivată de la cea mai mică vârstă, dar ne bucură foarte mult să vedem că participă şi din ce în ce mai mulţi copii la aceste evenimente, semn că suntem pe drumul cel bun“, spune Sorin Anghel. El se aşteaptă ca viitorul să aducă creşteri constante atât în ce priveşte apetitul pentru sport, dar şi în ce priveşte nişa pe care şi-a poziţionat afacerea. „Planurile noastre au două părţi importante: să aducem în România echipamente noi care nu există pe piaţă, dar ne bazăm şi pe dezvoltarea triatlonului în România“, spune antreprenorul, care se declară încredinţat că se va înmulţi sensibil şi numărul celor care vor practica nataţie, ciclism şi alergare şi individual, nu doar în cadrul pregătirilor pentru competiţii de triatlon. Adaugă că preferă alergarea şi bicicleta înotului, iar la capitolul hobby-uri mai enumeră „drumeţiile rapide pe munte, fotografia şi tot ce înseamnă tehnologie“.

    Tinerilor antreprenori le dă următorul sfat: „Să nu mai stea pe gânduri şi să încerce, primul pas este cel mai important. Să se înarmeze cu foarte multă răbdare, pentru că vor avea foarte multe momente în care vor fi gata să renunţe la tot, dar trebuie să persevereze. Şi încă un punct foarte important: să aibă pe cineva alături care să îi susţină“.

  • Opinie Iulian Grecu, specialist în marketing online, Inotec: Cinci lucruri de ştiut înainte de lansarea unui magazin online

    CLIENTUL, ÎN CENTRUL ATENŢIEI

    Ca şi în offline, clientul este cel mai important element pentru succesul afacerii. Un prim pas este să înţelegi cine este clientul, prin construcţia profilului acestuia, ce caută el pe internet şi cum doreşte să cumpere. Se pune accent foarte mare pe experienţa utilizatorului. Se vorbeşte tot mai mult de optimizarea ratei de conversie, care se traduce prin crearea unei experienţe care să faciliteze informarea şi respectiv cumpărarea unui produs sau a unui serviciu. Modificările de design trebuie făcute progresiv şi constant, în conformitate cu ultimele trenduri.

    Ca şi statistică, mai mult de jumătate din traficul de pe Google este realizat de pe smartphone-uri, ceea ce înseamnă că site-ul tău trebuie să fie optimizat şi pentru telefoanele mobile.

    NU O SĂ GENEREZI VÂNZĂRI FĂRĂ MARKETING

    Pe lângă bugetul de realizare a magazinului online sau închirierea unei platforme e-commerce, în planul de afaceri trebuie incluse şi bugete de marketing, cu obiective cât mai specifice. |nainte de lansarea magazinului, o să ai nevoie să planifici o campanie de lansare puternică şi o strategie bine definită. Mulţi clienţi cred că doar lansarea unui simplu magazin online le va aduce vânzări.

    Adevărul este că cei mai mulţi au nevoie de un plan de marketing, începând de la lansarea propriu-zisă, urmată de o strategie pe social media, SEO, Google Adwords, email marketing, afiliere, campanii de PR ş.a.m.d. Comunicarea cu potenţialii clienţi trebuie făcută multichannel, asta însemnând că un client care a ajuns pe site dintr-o căutare pe Google trebuie readus pe site la un timp ulterior, folosind un banner pe Facebook sau Instagram şi interacţionând cu el cât mai natural.

    Tot traficul de pe site trebuie analizat după anumiţi KPI (indicatori de performanţă), printre care enumerăm: numărul paginilor vizitate, bounce rate, timpul petrecut pe pagini, sursele de trafic, traseul utilizatorilor, comportamentul pe pagina de finalizare a comenzii, costul achiziţiei unui client, customer lifetime value şi, poate cel mai important, rata de conversie.

    |NCĂ DEPINZI DE OAMENI LA FEL DE MULT

    Deşi multe lucruri sunt automatizate, o să ai nevoie de un management eficient al resursei umane, începând de la contractele cu firma de curierat, firma de dezvoltare şi cea de promovare, softul de contabilitate şi propriii angajaţi. Oamenii sunt aceia care or să ţină site-ul actualizat din punctul de vedere al preţurilor, informaţiilor, procesării comenzilor, customer service şi feedback.

    Atunci când o să doreşti o nouă funcţionalitate pe site, programatorii sunt aceia care or să facă asta, şi o să trebuiască să le dai indicaţii şi să asculţi feedbackul lor.

    Pe partea administrativă, câteva ore de consultanţă legală pentru crearea unei pagini de termeni şi condiţii, definirea condiţiilor de retur, service şi garanţie, înregistrarea la autorităţile competente te pot scuti de o mulţime de probleme pe termen lung.

    NU IGNORA COMPETIŢIA, ÎNSĂ NICI NU O LĂSA SĂ TE SPERIE

    Magazinele mari din România, de calibrul eMAG, CEL, Elefant, FashionDays ş.a. au poate sute de mii de utilizatori înregistraţi sau abonaţi la newsletter, precum şi o gamă largă de produse din toate domeniile. Evident că este foarte greu să te baţi cu ei, însă o soluţie ar fi să mergi pe un domeniu de nişă sau în domenii în care nu este foarte mare competiţia. E-commerce-ul din România are încă o mulţime de nişe neacoperite sau cu o competiţie slabă, în care un antreprenor cu un buget decent îşi poate face loc şi se poate stabili ca lider de piaţă în 1 – 3 ani.

    Astfel de domenii au fost cele de flori online, obiecte de lux şi bijuterii, accesorii telefoane, jucării pentru copii etc. În continuare, pe domeniul de fashion sunt designeri care vând foarte bine datorită personalizării pe cerinţele clientului. O soluţie de parteneriat ar fi şi afilierea la marketplace-uri, o practică întâlnită în afară, unde magazinele mici îşi vând produsele prin intermediul Amazon. |n România, în februarie 2016, eMAG Marketplace a anunţat depăşirea cifrei de 1.000 de magazine partenere, acestea generând 25% din totalul vânzărilor eMAG.

    DIFERENŢIATORII SUNT ÎNTOTDEAUNA IMPORTANŢI

    Trebuie să afli ce te diferenţiază pe tine de celelalte zece magazine competitoare. Clienţii pun mare accent pe USP-uri (unique selling proposition) şi de cele mai multe ori acesta nu este preţul. Cei mai mulţi doresc servicii de calitate privind livrarea, plata şi informarea, precum şi servicii postvânzare, asamblare, montaj, garanţie şi service. |n cazul liderului de piaţă din România, eMAG, acesta oferă livrare gratuită, suport 24/7, precum şi posibilitatea returnării produsului în 30 de zile şi rambursarea integrală a banilor. Tu trebuie să stabileşti care sunt USP-urile magazinului tău şi să aduci un plus de valoare clientului tău, chiar dacă vinzi acelaşi produs.
     

  • Vegis.ro a avut anul trecut vânzări de 1,2 milioane de euro, în creştere cu 43%

    “Începând din 2015 românii au devenit mai deschişi şi mai receptivi la produsele naturiste. Practic, tendinţele internaţionale în materie de nutriţie, foarte orientate către produsele sănătoase, au fost importate, oamenii au început să conştientizeze importanţa unei alimentaţii adecvate şi aleg să consume tot mai multe produse sănătoase sau ecologice. În plus, creşterea nivelului de trai a avut o influenţă puternică,” declară Mihai Bucuroiu, director dezvoltare şi fondator Vegis.ro.

    Pentru 2016, Vegis.ro estimează o creştere cu 50% a vânzărilor, susţinută de extinderea constantă a gamei de produse comercializate, precum şi de rata mare de revenire a clienţilor magazinului online.

    “În general, achiziţia de produse sănătoase nu este una ocazională, ci recurentă. Românii devin din ce în ce mai interesaţi de soluţiile naturiste pentru un stil de viaţă sănătos şi o nutriţie sănătoasă, înlocuind treptat produsele convenţionale cu produse noi, din game naturiste, bio sau vegane,” mai spune Mihai Bucuroiu. 

    Vegis.ro se adresează unui public educat, pretenţios şi interesat de soluţiile pe care natura le oferă pentru diverse probleme, dar şi pentru o viaţă sănătoasă zi de zi. 70% dintre clienţi sunt femei, din mediul urban. Oraşele din România în care se comandă cel mai mult produsele naturiste de pe Vegis.ro sunt Bucureşti, Braşov, Constanţa şi Cluj Napoca.

    Valoarea medie a unei comenzi pe Vegis.ro este 155 lei, cu aproape 30% în plus faţă de valoarea medie la nivelul pieţei, estimată la 90-120 lei.

    La nivelul anului 2015, din estimările Vegis.ro, valoarea pieţei online de produse naturiste a fost de 25 milioane de euro, în creştere cu aproximativ 20% faţă de 2014.

    Piaţa este foarte fragmentată, cu numeroase magazine online debutante, de mici dimensiuni, create în ultimii 2 ani datorită interesului crescut al românilor faţă de nişa produselor naturiste.

    Vegis.ro este cel mai mare magazin online de produse naturiste din România. Înfiinţat la începutul anului 2012, Vegis.ro comercializează de peste patru ani produse naturiste, bio sau vegane, pentru cei interesaţi de un stil de viaţă sănătos şi o nutriţie bazată pe produse ecologice şi naturale. 

    Din sediul din Braşov, Vegis.ro livrează produse în toată ţara, în 24-48h de la confirmarea comenzii. Compania este certificata ecologic.