BusinessMagazin

Tag: SAP

  • Dedesubturile cazului SAP

    Cred ca toti cei interesati de businessul IT au aflat despre procesul dintre cei doi giganti din domeniul programelor de nivel “enterprise”, Oracle si SAP. Foarte pe scurt, Oracle acuza pe SAP ca a accesat ilegal reteaua interna Oracle si a descarcat o multime de software si documentatie tehnica, ceea ce este nu doar o practica comercial condamnabila, ci furt in toata legea. SAP a recunoscut ca a descarcat programe si documentatie, asa ca punctul principal al litigiului la momentul actual il constituie daunele.In stilul caracteristic – adica extrem de agresiv – Oracle a cerut patru miliarde de dolari, dar judecatorul Phyllis Hamilton a cerut excluderea pierderilor potentiale cauzate de faptul ca n-au putut sa vanda si alte produse clientilor PeopleSoft si Siebel (ambele detinute de Oracle). Pana la urma s-a ajuns la 1,66 miliarde, ceea ce n-ar fi chiar catastrofa anuntata de multe ziare.

    La urma urmei, suma ar reprezenta putin peste o zecime din venitul pe 2009 realizat de SAP. Joshua Greenbaum e de parere ca scopul lui Larry Ellison este mai degraba umilirea competitorului.Pare simplu, dar de fapt e ceva mai complicat. Sa vedem intai cine sunt personajele si care este miza reala. SAP este cea mai mare firma de soft europeana si a pornit de la bun inceput pe ideea programelor de business la nivel de intreprindere. Adica ERP, CRM si altele de felul acesta. Toate acestea necesita baze de date performante, asa ca SAP si Oracle au fost parteneri multa vreme: SAP cu aplicatiile si Oracle cu baza de date. Numai ca lucrurile au luat o alta turnura cand Oracle s-a indreptat spre piata aplicatiilor, mai intai cu Oracle Financials, dupa care i-a cumparat pe toti jucatorii importanti din domeniu (PeopleSoft, Siebel, BEA). Asa se face ca din parteneri, cele doua companii au devenit concurenti inversunati.

    Pentru a localiza miza, cateva amanunte despre acest gen de aplicatii. Spre deosebire de programele “la cutie”, unde stiti din start cati bani dati si ce primiti, in cazul softurilor de intreprindere sunt implicate nu doar licentele (foarte complicate si ele), ci si foarte multe servicii, de la instalare si instruire pana la suport tehnic si intretinere. Iar acestea din urma vin cu taxe anuale destul de scumpe si, de fapt, ele reprezinta poate cea mai importanta afacere a furnizorului de soft. Dupa unele surse, in acest domeniu veniturile din mentenanta sunt de doua ori mai mari decat cele din licente. Nu este intamplator ca exista multe firme specializate in suport si intretinere pentru astfel de aplicatii.

    Iar in centrul acestui caz sta tocmai o asemenea companie, numita TomorrowNow si specializata in mentenanta pentru produsele de la PeopleSoft, JD Eduards si Siebel. TomorrowNow avea o buna reputatie si preturi mult mai mici decat cele de la Oracle, asa ca multi dintre vechii clienti ai acestor firme au preferat sa-si pastreze contractele de intretinere. Imediat dupa ce Oracle a cumparat PeopleSoft (2005), SAP a cumparat TomorrowNow cu 10 milioane de dolari, iar de aici au inceput sa sara scantei. Daca pana atunci pentru Oracle era vorba doar de niste pierderi cauzate de o mica companie, acum SAP avea sansa sa-i fure clienti care erau multumiti de suportul de la TomorrowNow, devenita intre timp SAP TN. Inca de atunci, SAP se astepta ca Oracle sa-i intenteze un proces, ceea ce s-a si intamplat, in martie 2007. Acesta este de fapt procesul care se judeca zilele acestea.

    Dar si faptele propriu-zise merita cateva explicatii. Greu de crezut ca SAP a luat software de la Oracle pentru a-si imbunatati aplicatiile, pentru simplul motiv ca este mai ieftin sa dezvolti programe proprii decat sa integrezi surse de la altcineva, mai ales in cazul aplicatiilor extrem de complexe. De fapt, TomorrowNow a accesat reteaua interna a Oracle in numele clientilor sai, care aveau dreptul la documentatie si update-uri ca urmare a licentei. Cei de la Oracle au vazut ca IP-urile apartineau SAP, iar acesta a fost un motiv suficient.

    Intrebarea se poate pune astfel: daca documentatia ar fi fost tiparita, firma care asigura suportul ar fi avut dreptul s-o consulte? Cu siguranta. De ce nu o poate consulta pe cea in format digital? Daca update-urile ar fi fost furnizate pe suport, mentenanta ar fi avut acces la soft? Desigur. De ce nu se intampla la fel cand sunt livrate prin internet? Iar faptul ca au folosit parolele clientilor (cu consimtamantul acestora) cu greu poate fi calificat drept “spargere”.E de fapt un razboi comercial dus cu arme juridice. E vorba de bani si piete, iar SAP a pierdut runda aceasta. Vor mai fi si altele.

  • Jeffrey Word, SAP: Piete precum Romania sunt tinta pentru dezvoltare

    Miza de crestere o reprezinta companiile mici care s-ar putea
    orienta catre aplicati software de business in incercarea de a-si
    optimiza operatiunile, dar si cele care pana acum au preferat sa
    lucreze cu solutii dezvoltate intern si care, in lumina
    dificultatilor traversate in perioada de criza, sunt mai dispuse sa
    investeasca in solutii specializate. Cu precadere, zona de
    dezvoltare strategica din urmatorii ani va fi Europa Centrala si de
    Est, unde functioneaza multe foste companii de stat astazi
    privatizate, care reprezinta o oportunitate de crestere.

    In sine, piata solutiilor de tip ERP (enterrpise resource
    planning), “doar una dintre componentele suitei de aplicatii de
    business necesare unei companii”, dupa spusele lui Word, autorul
    mai multor carti de IT, este destul de mica in Romania, iar ultimii
    doi ani de criza si-au pus destul de puternic amprenta, industria
    fiind estimata sa scada si in acest an, pana la 100 de milioane de
    euro, potrivit unui studiu realizat de compania de consultanta
    Pierre Audoin Consultants.

    “Toti executivii din companii mici si medii vor sa creasca si
    spera sa profite de contextul ultimilor doi ani pentru a lua avans
    in fata competitorilor”, apreciaza Word, convins ca este imposibil
    ca la un moment dat aceste companii sa nu simta nevoia unor
    investitii in aplicatii software pentru afaceri. Cu o experienta de
    peste 15 ani in consultanta de business si strategii IT pentru
    companii din topul Fortune 1000, dintre care zece ani in cadrul
    SAP, unde este acum responsabil cu definirea strategiei de produs a
    SAP, Word a observat in ultimii ani aparitia a doua categorii de
    companii – unele care au profitat de criza si altele care au ajuns
    in stadiul de a face orice pentru a supravietui. “Daca acestea din
    urma ar fi folosit o suita corespunzatoare de aplicatii de
    business, probabil n-ar mai fi avut la fel de multe probleme”,
    spune Word in discutia cu BUSINESS Magazin.

    In opinia lui Word, companiile care s-au diminuat in ultima
    perioada investitiile in IT au au pierdut teren in fata celor care
    au intuit necesitatea unor suite de aplicatii de business. “E ca si
    cum atunci cand iti duci masina la service. Daca decizi sa repari
    tot, vei putea calca acceleratia cand iesi pe autostrada. Daca
    alegi in schimb sa faci doar un minim necesar, vei merge cum poti”,
    explica vice presedintele din cadrul SAP.

    Pentru furnizorul german de aplicatii software pentru afaceri, o
    directie de dezvoltare in urmatoarea perioada o reprezinta insa
    companiile de mici dimensiuni. In prezent, cel mai mic client al
    SAP este o companie cu un singur angajat, un
    vanzator de piese uzate de Volkswagen din Mexic, care isi
    gestioneaza stocul de marfa prin intermediul unei aplicatii SAP.
    Pentru companiile care sunt mai putin dispuse sa investeasca intr-o
    aplicatie de business, compania a lansat deja in cateva tari
    europene, printre care Germania, Franta, Marea Britanie si Elvetia,
    dar si India sau China un serviciu prin care companiile pot folosi
    aplicatii pe baza de abonament lunar. “Momentan, solutia este in
    faza de testare, dar probabil va ajunge in curand si in Romania”, a
    spus Jeffrey Word.

  • SAP lanseaza un soft pentru informatii in timp real de la meciurile CM

    SAP, cel mai mare producator mondial de aplicatii software
    pentru afaceri, a anuntat lansarea “2010 Football Experience”, o
    aplicatie prin intermediul careia utilizatorii pot obtine in timp
    real informatii si statistici detaliate ale meciurilor din
    Campionatul Mondial, de la echipa care a inscris sau incasat cele
    mai multe goluri, numele golgheterilor sau statistici pe cornere,
    ofsaiduri, suturi pe poarta, faulturi sau lovituri libere.

    Spre exemplu, cele mai multe cornere, mai exact 34, inregistrate
    pana la data de 22 iunie au fost in meciul dintre Grecia si Coreea
    de Sud, informatie extrasa prin intermediul aplicatiei, iar in
    meciul Spaniei, jucatorii au dat intre ei 1.328 de pase, urmati de
    cei din Olanda, cu 1.209 de pase, Brazilia (1.190) si Germania
    (1.177).

    “In afara de editiile la care si Romania a participat, am privit
    Campionatul Mondial de Fotbal ca pe un fapt divers, insa aceasta
    aplicatie m-a facut sa incep sa studiez fenomenul fotbal. Acest
    software de business explica jocul echipelor in teren, tacticile
    aplicate de antrenori si rezultatele meciurilor”, a declarat
    Valentin Tomsa, directorul general al SAP Romania.

    Aplicatia are si un modul care permite estimarea rezultatelor
    meciurilor, utilizatorii avand astfel la indemana atat rezultatele,
    cat si clasamentul in grupa.

  • Afaceri de 15 mil. euro pentru SAP Romania in 2009

    In schimbmb, compania a revenit pe profit, inregistrand anul
    trecut un profit net de 1,94 de milioane de euro, fata de
    pierderile de peste 550.000 de euro din 2008.

    Pentru acest an, SAP se asteapta la o revenire in ansamblu a
    vanzarilor, mai ales in Romania, pentru care anul 2009 pare sa fi
    fost mai bland decat in alte colturi ale lumii, unde compania
    desfasoara activitate.

    In ultimul trimestru al anului trecut, SAP a inregistrat
    venituri si profit in scadere, pe fondul climatului economic
    dificil. In ultimele trei luni ale anului trecut, profitul
    companiei a scazut cu 12 procente pana la 727 de milioane de euro,
    fata de 820 de milioane de euro in 2008, conform datelor companiei.
    Veniturile au avut un declin mai lent, de doar 9 procente, pana la
    3,2 de miliarde de euro.

    La nivelul intregului an trecut, compania a inregistrat in toata
    lumea afaceri de 10,6 de miliarde de euro, in scadere cu 7,8% fata
    de 2008, din care 1,8 de miliarde de euro au fost profit net.

    SAP Romania a fost infiintata in 2002, avand o activitate
    concentrata pe vanzari si activitati de marketing, dar si pe
    dezvoltarea versiunilor personalizate pentru Romania a aplicatiilor
    SAP. Anul trecut, compania a devenit filiala a companiei-mama, in
    conditiile in care inainte era gestionata prin intermediul SAP
    Austria.