BusinessMagazin

Tag: Avon

  • Avon Cosmetics România, prima platformă online românească de crowdfunding pentru lupta împotriva violenţei domestice şi a cancerului la sân

    Elementul de noutate:

    Compania şi-a propus elaborarea unei noi metode de „cause related marketing“, care să ajute la îndeplinirea a două obiective principale: primul, să faciliteze descoperirea mai multor cazuri sociale importante existente în comunităţile locale în care compania e prezentă şi să adune informaţii despre acestea; al doilea, să convingă reprezentanţii şi clienţii AVON să susţină financiar, în mod direct, unele dintre cazurile sociale cu care rezonau.

    Efectele inovaţiei:

    Pe plan intern managerii au reacţionat pozitiv la ideea campaniei şi au devenit „ambasadori interni“, iar angajaţii companiei au apreciat posibilitatea de a deveni „manageri ai unui proiect social“ din comunitatea în care trăiesc. 95% din cei abordaţi prin campanie i-au apreciat ideea şi au înţeles corect mesajele (depăşind obiectivul iniţial). Platforma de crowdfunding a înregistrat 40.000 vizite unice, iar spotul oficial de fundraising a înregistrat peste 26.000 vizualizări.

    Pe platforma online au fost înregistrate 20 proiecte, dintre care unul a fost finanţat. 5.200 de lei au fost redirecţionaţi prin crowdfunding în numai şase luni, demonstrând că reticenţa oamenilor faţă de noi instrumente de marketing, de tehnologii şi faţă de cauze sociale a fost depăşită. Peste 900 de coduri unice au fost introduse pe platformă pentru a oferi donaţii cazurilor prezentate, arătând că în ciuda mecanismului complex de strângere de resurse, ataşamentul faţă de cauzele sociale înscrise au convins oamenii să facă eforturi suplimentare pentru a dona.

    Descriere:

    AVON oferea două categorii de produse – „produse roz“ şi „produse albastre“ – ce aveau un cod unic de bare care trebuia introdus pe platforma campaniei. Cei interesaţi să susţină un caz social din platformă cumpărau aceste produse şi puteau dona astfel o parte din preţul lor. După ce primeau produsul, intrau pe platformă, selectau cazul de care erau interesaţi şi introduceau codul unic în pagina dedicată respectivului caz social.

    Din cauza constrângerilor interne şi regionale ale companiei, procesul de oferire de donaţii nu putea fi la fel de flexibil ca acela al campaniilor prin SMS sau transfer bancar. Oamenii erau nevoiţi să comande produsul, să aştepte primirea lui şi apoi să intre din nou online pentru a introduce codul pe platformă, donând astfel banii către un caz, ceea ce înseamnă încă un obstacol de depăşit pentru a câştiga implicarea publicului în susţinerea iniţiativei. Membrii AVON puteau înscrie cazurile sociale identificate şi strânge bani pentru acestea în 4 paşi. Primul: persoana care ştia un caz – individual sau un proiect comunitar – intra pe platformă şi completa un formular, menţionând bugetul necesar pentru soluţionare şi intervalul de timp în care trebuie strâns. Al doilea: proiectul înscris era evaluat de 6 specialişti (medici şi psihologi). Al treilea: în caz de aprobare, proiectul era afişat pe platforma online şi putea, astfel, începe campania de fundraising prin intermediul produselor speciale AVON. Al patrulea: fiecare „ambasador al faptelor bune“ trebuia să promoveze produsele prin care putea strânge finanţare pentru cazul său. Pentru aceasta, avea la dispoziţie instrumente social media prin care să crească vizibilitatea proiectului.

    Platforma a fost gândită şi dezvoltată la nivel tehnic de membrii echipei de marketing, împreună cu o agenţie de online (Digital Star Marketing) şi una de media (Starcom Mediavest), în mai puţin de o lună. De asemenea, pentru a anunţa lansarea platformei şi a obţine implicarea membrilor şi clienţilor AVON, a fost dezvoltată şi o campanie de comunicare, intitulată „Donaţii din inimă!“, care a avut două faze, fiecare cuprinzând mai mulţi paşi. Prima fază a fost campania de comunicare internă, cu implicarea managementului şi a liderilor zonali pentru transmiterea mesajelor către ceilalţi angajaţi. În cea de-a doua fază, de comunicare externă, mesajele companiei au fost diseminate şi s-a câştigat implicarea influenţatorilor şi a clienţilor.

    Business Magazin a lansat în 24 noiembrie prima ediţie a catalogului “Cele mai inovatoare companii din România”.

  • Bucureşteanca de 39 de ani care conduce o afacere de un miliard de dolari în Rusia

    Angela Creţu şi-a început cariera în vânzări şi după câţiva ani a făcut parte din echipa care a lansat Avon în Serbia şi Muntenegru, având rolul de director naţional de vânzări. Au urmat apoi, în cariera sa, funcţii ca general manager Avon România, vicepresident SEE, vicepresident global buisness innovation la New York, în sediul central al companiei-mamă. Acum este group vicepresident Rusia şi Europa de Est şi director general în Rusia.

    „Românii sunt foarte apreciaţi în compania mea, sunt mulţi români în poziţii de top peste tot în lume. Sunt mândră că sunt româncă şi că vin dintr-o generaţie cu un apetit insaţiabil de cunoaştere şi inovaţie„, spune Angela Creţu. În opinia ei, curiozitatea este factorul diferenţiator între un manager bun şi unul slab. „Un manager fără curiozitate devine victima experienţelor anterioare şi a concluziilor perioadei precedente, deci va fi mereu în urma oamenilor săi, în urma schimbărilor din jurul lui. Restul se poate învăţa, însă lipsa de curiozitate e foarte dificil de corectat.” Conform experienţelor sale, Creţu afirmă că românii sunt foarte inventivi şi îşi folosesc intuiţia mai mult decât alte naţionalităţi cu care a lucrat. „Nu se blochează şi ştiu să rezolve o situaţie care nu are precedent şi soluţii prescriptive.”

    Angela Creţu se consideră un ambasador al României din poziţia pe care o are: „Mulţi colegi de-ai mei din toate colţurile lumii au venit să ne viziteze ţara datorită poveştilor mele despre locurile şi cultura noastră”. Povesteşte că obişnuieşte să se întâlnească regulat cu membrii comunităţii româneşti din Rusia, alcătuită din executivi de top din diverse companii, iar la vremea pensiei se vede trăind „acasă”.

  • Decizia Avon România după cel mai slab an din ultimii şapte: reprezentanţii vor putea vinde produsele şi online

    “Noul model de business reprezintă o schimbare atât în viaţa reprezentanţilor AVON, cărora compania le oferă gratuit o afacere online la cheie – care le permite să devină antreprenori în digital, cât şi în cea a consumatorilor, care pot comanda online produse, acestea fiind livrate de către reprezentanţii care oferă consiliere personalizată de beauty”, se arată într-un comunicat de presă al companiei.

    Noua platformă lansată confirmă creşterea din ce în ce mai accentuată a numărului de consumatori care aleg să facă cumpărături online. Astfel, conform datelor GPeC si Eurostat, aproximativ 1,2 milioane de români recurg la astfel de servicii. Procentul de 34% al cosmeticelor dintre produsele cumpărate online subliniază trendul ascendent al pieţei din ultimii ani şi potenţialul noii platforme de a transforma Reprezentanţii AVON în adevăraţi antreprenori, prin intermediul afacerii la cheie oferite.

    Avon România a terminat anul trecut cu afaceri de 98 mil. euro, cel mai scăzut nivel de după 2005, pe fondul scăderii apetitului de consum şi al reducerii vânzărilor pe pieţele regionale.

  • In vizită la cea mai mare fabrică de produse cosmetice din Europa care se intinde pe echivalentul a 400 de terenuri de fotbal

    IN MOMENTUL CÂND DRUMUL COTEŞTE CĂTRE DREAPTA CUM VII PE AUTOSTRADĂ DINSPRE VARŞOVIA VEZI UN PARC INDUSTRIAL PE CARE TRONEAZĂ SIGLA ROZ CU ALB A CELOR DE LA AVON. În curte e linişte. Înăuntru însă, în interiorul zonelor de producţie, se aude constant zumzetul aparatelor care mixează, transportă, finisează, etichetează şi ambalează parfumurile, produsele cosmetice şi de îngrijire. La prima vedere fabrica nu impresionează, însă odată ce treci de poartă se deschide ca o carte; nu orice carte, ci una stufoasă şi SF.

    Istoria fabricii începe în 1997 când proiectul a fost lansat ca un joint venture între Avon şi Cosmint. Un an mai târziu Avon a preluat în întregime fabrica, care a fost dezvoltată până la nivelul actual, când se întinde pe 200 de hectare, echivalentul a 400 de terenuri de fotbal. Suprafaţa construită este de 50 de hectare. “Când a pornit această fabrică avea 100 de angajaţi. Astăzi numără circa 2.500”, spun reprezentanţii companiei.

    Avon deţine în Europa doar două fabrici, în Polonia şi în Rusia, cu care alimentează bătrânul continent şi câteva pieţe apropiate. “Este cea mai mare fabrică de cosmetice din Europa, pe porţile căreia ies anual 500 de milioane de produse”, spune despre unitatea de producţie din Polonia Hristo Manov, directorul general al Avon Europa Centrală, care are în subordine 19 pieţe, printre care şi România. Americanii şi-au concentrat atenţia pe Polonia, cel mai dezvoltat stat din Europa Centrală şi de Est, unde au investit masiv şi unde au relocat treptat producţia din statele occidentale cum este cazul Germaniei sau al Marii Britanii.

    “Anterior deschideam o fabrică în fiecare ţară însă acum, în contextul globalizării nu mai avem nevoie”. Produsele “made in Polonia” ajung în România spre exemplu în doar 24 de ore, fabrica fiind amplasată strategic din punct de vedere logistic. “Costurile de producţie au jucat şi ele un rol important în procesul de decizie al amplasării fabricii”, mai explică Hristo Manov. Polonia are salarii medii mai mari decât cele din România însă mult sub nivelul din Europa de Vest, situaţie care a atras investitorii străini care au pompat miliarde de euro în deschiderea de unităţi de producţie.

    Astfel, salariul mediu net în Polonia este de circa 580 de euro, cu 65% mai mare decât în România însă de aproape patru ori mai mic decât în Germania. “Salariile din fabrică sunt peste salariile medii plătite în România”, spun reprezentanţii Avon, fără a da valori exacte.

    Chiar şi în ultimii patru ani marcaţi de criză Polonia a reuşit să atragă noi investitori şi noi bani, doar Avon investind la Garwolin, lângă Varşovia, circa 50 de milioane de euro în extinderea fabricii. Mai mult, într-o perioadă în care consumul a scăzut şi criza s-a adâncit în Europa, economia Poloniei a continuat să crească, statul central european devenind copilul minune al bătrânului continent. La polul opus, în România investiţiile străine scad an de an – de la circa 10 mld. euro în 2008 la sub două miliarde de euro anul trecut -, iar fabricile se închid, sunt scoase la vânzare sau intră în insolvenţă.

     

  • Abia acum îi ajunge criza. Afacerile Avon, sub 100 de milioane de euro după opt ani

    Avon România, cel mai mare retailer de cosmetice prin intermediul vânzărilor directe, a terminat anul trecut cu afaceri de 98 mil. euro, cel mai scăzut nivel de după 2005, pe fondul scăderii apetitului de consum şi al reducerii vânzărilor pe pieţele regionale.
     
    Comparativ cu 2011, vânzările companiei au scăzut cu aproape 7%, în timp ce profitul net s-a diminuat cu peste 35%, la 8,6 milioane de euro, potrivit datelor de la Registrul Comerţului
     
     
    Acest articol a apărut în ediţia tiparită a Ziarului Financiar din data de 25.06.2013
     
    ZF Corporate este serviciul specializat de ştiri cu plată al Ziarului Financiar. Pentru a putea citi aceste ştiri trebuie să vă abonaţi la ZF Corporate sau la unul din cele 12 fluxuri ale sale, profilate pe sectoare de activitate (Bănci, Retail, Imobiliare şi altele). Detalii de abonare la ZF Corporate: Alexandru Matei (tel. fix: 0318.256.286, tel. mobil: 0766.606.994) sau trimiteţi un email cu datele dumneavoastră de contact prin care solicitaţi informaţii şi abonare la adresa alexandru.matei@zf.ro sau stefan.paraschiv@m.ro. Veţi fi contactat în maximum o oră.
     

     

  • 100 TINERI MANAGERI DE TOP – Raluca Kişescu, Avon

    Lucrează de 13 ani la Avon, de pe vremea când era proaspăt absolventă a ASE şi, după cum spune chiar ea, “cu nicio experienţă în afară de cea de meditator de engleză şi babysitter pentru copii de expatriaţi”. A văzut un anunţ în ziar, care i-a atras atenţia – era singurul care avea şi poza unui model, părea suficient de atractiv şi ca cerinţe şi ca aspect. “Mi s-a părut ideal pentru dorinţa mea de a-mi folosi depotrivă latura creativă şi cea analitică”, îşi aminteşte ea acum. A fost aleasă dintre 250 de candidaţi pentru poziţia de asistent de marketing, “pentru că am avut noroc, nu cred că pentru un astfel de job de început se pot face mari diferenţe când vine vorba de experienţă”. La momentul acela, departamentul de marketing era format din două persoane: ea şi managerul.

    Au urmat apoi 13 ani în care nu s-a plictisit niciodată. A fost implicată în deschiderea de pieţe noi precum Moldova, Serbia şi Bosnia, dar şi în lansarea unor proiecte ambiţioase pentru România anilor 2000. În 2005 a preluat conducerea departamentului de marketing, iar din 2009 acest departament s-a mărit, adăugându-i-se în portofoliu subdepartamentele de suport vânzări şi evenimente şi divizia de online. Acum coordonează patru subdepartamente: planificare, PR & advertising, suport vânzări şi online – în total o echipă de 29 de oameni. Tot în 2009 au fost alăturate operaţiunilor din România şi cele din Moldova. “Dacă ar fi să apreciez parcursul profesional de până acum, aş spune că m-am îmbogăţit. Cu experienţe, cu lecţii, cu oameni, cu viitor.”

    Compania pentru care lucrează îşi menţine poziţia de lider de piaţă pentru al zecelea an consecutiv. Despre bugetul pe care îl administrează, Raluca Kişescu spune că reprezintă un procent serios din cifra de afaceri, “are şapte zerouri şi este ponderat în funcţie de relevanţa activării de brand într-o zonă sau alta”. Tot ea spune că ideea de antreprenoriat îi surâde, nu însă în zona cosmeticelor sau consultanţei. “Mă ispiteşte ideea unui business mic, de familie, care să aibă legătură cu pasiunile mele şi deja mi-am schiţat în minte câteva idei.” Crede însă că nu a venit timpul pentru ele, “mai am de învăţat, de descoperit, de cultivat idei şi oameni într-un mediu propice ca acesta”.

    100 de tineri manageri sau antreprenori care, la nici 40 de ani, conduc companii cu afaceri de milioane euro sunt puşi anual, încă din 2006, în lumina reflectoarelor de jurnaliştii BUSINESS Magazin. Indiferent că sunt formaţi în multinaţionale sau au dobândit experienţă clădind propriile afaceri, ei sunt nu numai etalonul mediului de business românesc, ci şi cei care trasează direcţiile economiei.

    BUSINESS Magazin vă prezintă a şaptea ediţie a catalogului 100 TINERI MANAGERI DE TOP. Catalogul este disponibil din data de 28 mai la toate punctele de difuzarea a presei Inmedio si Relay la pretul de 25 lei.

  • Compania Coty vrea să preia Avon. Americanii, dispuşi să plătească 10 miliarde de dolari

    Conducerea Avon a refuzat propunerea la scurt timp după anunţul public al Coty, motivând că aceasta “subevaluează considerabil” compania, potrivit Reuters. Avon are activităţi de vânzare directă de produse cosmetice.Acţiunile Avon, care derulează un proces de reducere de locuri de muncă, s-au prăbuşit cu 50% în ultimul an şi jumătate. Avon are o valoare de piaţă de circa opt miliarde de dolari, comparativ cu maximul de circa 21,8 miliarde de dolari atins în iunie 2004. Propunerea neangajantă a Coty a fost transmisă conducerii Avon şi vizează o “tranzacţie agreată de ambele părţi”, nu o ofertă ostilă de preluare, potrivit unui comunicat al Coty.

    Mai multe pe mediafax.ro

  • TINERI MANAGERI DE TOP: Razvan Diratian – cum sa faci bani din infrumusetarea femeilor

    A terminat Facultatea de Marketing din cadrul ASE Bucuresti si a
    lucrat inca din timpul studiilor, pentru ca dorea sa castige
    experienta si, “bineinteles, nu-mi stricau nici ceva bani in plus”.
    Prima pozitie in cadrul Avon a fost sales analyst si a fost
    practic, povesteste el acum, momentul din care “am inceput sa invat
    despre afacere”. Cu 12 ani in urma a intrat in companie, iar
    decizia, spune Diratian, “a fost pur si simplu de impuls: mi-au
    placut oamenii, pe care i-am simtit deschisi, atmosfera
    constructiva si managementul, care incurajeaza initiativa si
    responsabilitatea”.

    Ulterior a
    ocupat diverse functii, in zone variate ale businessului: sales
    support manager, business development manager si, acum, director
    general pentru Romania & Moldova.
    Despre momentele dificile din cariera spune ca “te marcheaza, dar,
    in egala masura, te si intaresc”. In plus, spune el, a stiut mereu
    ca un moment de cumpana se poate transforma intr-o oportunitate,
    “asa ca am incercat de fiecare data sa depasesc situatia cu zambet
    si optimism”. Intre situatiile de acest gen enumera comunicarea
    unor rezultate sub plan, cu toate consecintele aferente, rezilierea
    unui contract cu un colaborator sau o concediere. Cu toate acestea,
    “cel mai dificil mi se pare sa comunic unui angajat ca o idee
    foarte buna sau un proiect indraznet trebuie amanate din
    considerente de resurse sau conjunctura”.





    Tentative de antreprenoriat a avut inca din vremea facultatii si
    spune ca nu a renuntat nici acum la idee. In privinta carierei pe
    termen lung, considera ca “satisfactia emotionala este cea care
    primeaza, dar nu exclude partea materiala”. Altfel spus, isi
    doreste mai mult un mediu de lucru placut, dar care are si un scop,
    un obiectiv care sa nu se traduca doar in dolari sau euro, ci si in
    alte beneficii, la nivel de comunitate. In acest moment, precizeaza
    el, Avon implineste toate conditiile.

    – Cel mai de succes tanar manager – piete de consum: Razvan
    Diratian, Director general al companiei Avon Romania & Moldova.
    La 35 de ani, Diratian lucreaza direct cu 100 de angajati. Indirect
    insa se ocupa de activitatea a peste 300 de oameni, iar bugetul
    administrat se ridica la cateva zeci de milioane de euro.

  • 8 din 10 femei din Romania au cumparat cel putin un produs Avon

    Compania este prezenta in Topul Fortune 500, clasamentul celor
    mai mari companii publice americane dupa cifra de afaceri, fiind
    listata si la Bursa din New York. La nivel global, Avon proceseaza
    1,6 miliarde de comenzi pe an, vanzand, de exemplu, un ruj la
    fiecare 3 secunde. Potrivit studiilor, 2 din 5 femei din lume
    folosesc produsele companiei cel putin o data pe an.
    Sase categorii de produse (ingrijirea tenului, parfumuri, machiaj,
    ingrijirea parului, ingrijire personala si bijuterii si accesorii)
    sunt desvoltate in Laboratorul de Cercetare si Dezvoltare din
    Suffern, New York. Construit de insusi fondatorul AVON, David
    McConnell, in urma cu 114 ani, laboratorul are acum peste 300 de
    cercetatori si specialisti in dezvoltarea de produse noi. In
    fiecare an, aproape 1000 de produse sunt create aici; Avon a fost
    prima companie de cosmetice care a stopat testarea pe animale, in
    1989.

    Compania a fost gandita inca de la inceput ca o companie bazata
    pe vanzari directe, prin intermediul reprezentantilor sai, care
    promovau produsele companiei “din usa in usa” (sistem door to
    door). De-a lungul istoriei sale de 125 de ani, Avon este brandul
    care a jucat poate cel mai important rol in oferirea independentei
    financiare pentru femeile din intreaga lume, intr-o perioada in
    care acestea nu aveau nici o alta oportunitate de castig, iar
    societatea le valoriza numai pentru atributiile lor casnice.
    Astazi, reteaua are peste 6 milioane de reprezentanti.
    La nivel local, compania este lider de vanzari pe piata de
    cosmetice de 8 ani, iar echipa are 120.000 de reprezentanti.

  • Suplimentele nutritive cresc vanzarile Amway

    Prin intermediul a peste 50.000 de reprezentanti directi, Amway comercializeaza la nivel local, in sistem multi-level-marketing (MLM), peste 1000 de produse pe diverse segmente.

    Ponderea cea mai mare din vanzari – aproximativ 50-60% – o au produsele de frumusete, contributia vitaminelor si a suplimentelor nutritive fiind de circa 20-25%. Cele mai multe comenzi sunt acoperite de Capitala, insa contribuie semnificativ si clientii din Iasi, Cluj si Constanta. Valoarea medie a unei comenzi ajunge la 100 de euro.

    Pentru anul acesta, George Popescu spera la afaceri mai mari cu 15-20%, fata de 2007 cand compania a realizat o cifra de afaceri de 32 milioane de euro (116,6 mil. lei.

    "Ne vom largi portofoliului de cosmetice si suplimente nutritive si vom lansa cateva marci care ne vor salta cu siguranta vanzarile. Este vorba de o crema de lux a carei imagine este Sandra Bullock, iar in gama Nutrilite vom lansa bauturi energizante", precizeaza branch manager-ul Amway Romania.

    Popescu afirma ca – pe langa lansarea de noi produse preconizata pentru acest an – investitia in portofoliul de vitamine consta in diversificarea acestuia si comunicarea importantei consumului de vitamine catre beneficiari. "Un rol esential in cresterea consumului de vitamine si suplimente naturale il are si recomandarea acestor produse de catre specialisti", precieaza branch manager-ul Amway Romania, care a invitat-o, zilele acestea, la Bucuresti, pe Claudia Osterkamp, consultant nutritionist si consilier pe probleme de nutritie al mai multor Federatii germane de sport, sa prezinte programul Amway – Solutii pentru o dieta echilibrata.

    Din 1997 pe piata locala, Amway are in portofoliu diverse game de produse – suplimente alimentare (gama Nutrilite), produse de uz casnic (iCook), cosmetice (gamele Artistry, Eddie Funkhouser, Satinique, Protique si Body Series), parfumuri (Ancestry, Quixotic, Wistful) si produse pentru ingrijirea locuintei (gamele SA8, Dish Drops).

    Pe acelasi segment de piata cu Amway, care apartine gigantului Alticor, activeaza si Avon, Oriflame, Zepter sau Forever Living Products. Datorita portofoliului de produse (10 game diferite) compania intra in competitie si cu Beiersdorf, Procter & Gamble, Henkel sau Unilever.

    Amway Corporation a fost infiintata in 1959 de catre Jay Van Andel si Rich DeVos si este astazi una dintre cele mai mari companii de vanzari directe din lume. Amway face parte din familia companiilor Alticor, care a inregistrat vanzari mondiale de retail de 7,1 miliarde de dolari in 2007 prin intermediul a peste 3 milioane de reprezentanti.