Pentru cinci euro pe luna, un abonament de telefonie mobila
ofera cel mult cateva sute de minute de convorbiri in retea si mai
putin de 100 de minute nationale, la care operatorii mai adauga de
regula alte cateva optiuni precum minute bonus si internet mobil,
dar numai pentru o anumita perioada limitata.
Aceeasi suma reincarcata lunar pe o cartela preplatita aduce mii
de minute in retea, recent fiind atins chiar pragul de 10.000 de
minute intr-o luna, mesaje gratuite si chiar si minute nationale,
in unele cazuri mai multe decat la abonament in functie de promotia
derulata de operatori.
La prima vedere, balanta intre cele doua variante ar trebui sa
incline fara indoiala catre cartela. Nu se intampla insa asa.
Aproape jumatate dintre posesorii de telefoane mobile din Romania
sunt abonati la astfel de servicii, in timp ce 40% folosesc cartele
preplatite, iar 12% au ambele variante, potrivit unui studiu
realizat de Gallup Organization Romania pe un esantion
reprezentativ de aproape 6.000 de oameni anul trecut. Ba mai mult,
fata de 2008, ponderea abonatilor a crescut de la nivelul de putin
peste 43% dintre utilizatori, cat era la acel moment, pe cand
cartelele si-au diminuat nivelul fata de penetrarea de 47,4% din
urma cu trei ani.
“Explicatia este cat se poate de simpla: minutele gratuite in
retea oferite pe cartela depasesc intr-adevar orice nevoie posibila
de comunicare, insa cele catre alte retele sunt cu mult mai scumpe
decat la abonament”, comenteaza Adrian Ciobanu, managing partner la
Reimens Group, companie care ofera consultanta in reducerea
costurilor cu serviciile de comunicatii. Cu alte cuvinte,
consumatorii castiga doar cata vreme conversatiile lor se petrec in
aceeasi retea, dar pierd din lipsa altor servicii pe care poate au
nevoie sa le foloseseasca, ajungand de cele mai multe ori sa
plateasca la fel sau chiar mai mult decat pentru un abonament.
Devine mai rentabil serviciul preplatit in momentul in care este
suplimentat de un serviciu echivalent al altui operator si eventual
de extraoptiuni care sa acopere si necesarul de mesaje scrise sau
internet pe mobil. Ceea ce anumiti consumatori chiar fac, avand in
vedere ca 18% dintre acestia au servicii de la doi furnizori, iar
patru procente dintre utilizatori au chiar trei sau mai multi
furnizori pentru telefonia mobila. Si tocmai costul mai mic al
convorbirilor este motivul pentru care majoritatea consumatorilor
aleg sa foloseasca mai multe telefoane – 40% dintre abonati si 69%
dintre utilizatorii de servicii preplatite justifica astfel
decizia, conform datelor Gallup.
“Un pachet preplatit bine gandit poate ajunge in unele cazuri
mai avantajos decat abonamentul”, este de parere Ciobanu. Putini
isi pun insa problema cat vorbesc la telefon intr-o luna si
adapteaza serviciile folosite corespunzator. Asta pentru ca
telefonia mobila a devenit practic de mai multi ani o comoditate,
odata ce numarul de cartele folosite l-a depasit pe cel al
locuitorilor, ajungand la peste 24 de milioane. Serviciile de
telefonie mobila sunt folosite in 82% din gospodariile din Romania,
potrivit studiului Gallup, in calcul nefiind luate cele platite
chiar si partial de companii sau de alte institutii, ci doar
telefonul mobil personal care exista in peste sase milioane dintre
cele 7,32 milioane de gospodarii. La nivel individual, 77% dintre
cetatenii cu varsta mai mare de 16 ani, mai exact 13,8 milioane de
oameni, au cel putin un telefon mobil, pondere care ajunge chiar la
86% in mediul urban, in timp ce in zonele rurale se situeaza in
jurul a 66%, dupa cum reiese din studiul Gallup.
