BusinessMagazin

Tag: orange

  • Cum se schimba pionii pe tabla de sah a pietei telecom

    Schimbarile de management in domeniul telecomunicatiilor par sa se tina lant. De la finalul anului incoace, in fotoliul de director executiv al trei dintre operatorii telecom din piata au venit personaje noi, iar o astfel de miscare ar putea avea loc chiar in cadrul unui al patrulea operator, desi nu exista o confirmare a zvonurilor din piata si nici o decizie luata in acest sens. Mai exact este vorba despre Vodafone, UPC si acum Orange, in timp ce semnul de intrebare este pus asupra Romtelecom, miscari care vin in contextul unei piete din ce in ce mai dificile si mai competitive, descrisa prin declin, venituri in scadere pentru majoritatea companiilor si un numar mai mic de clienti.

    Vodafone Romania anunta la finele anului trecut ca din decembrie carma companiei va fi preluata de spaniolul Inaki Berroeta, dupa ce Liliana Solomon, cea care a condus timp de cinci ani operatorul si care a avut in ansamblu misiunea de a optimiza operatiunile pe piata locala si de a redesena structura de cost, a preluat o pozitie la nivel international. Dupa nici o luna, in ianuarie anul acesta, cel mai mic operator din piata dupa venituri, UPC, a traversat o schimbare asemanatoare, americanul Jack Mickaloff fiind inlocuit de directoarea financiara Severina Pascu. Cat despre Romtelecom, se vorbeste in piata despre retragerea din functie a lui Yorgos Ioannidis, executivul care a reorganizat din 2007 incoace intreaga companie, conducerea urmand sa fie preluata de Stefanos Theocharopoulos, seful Cosmote, operator care imparte acelasi actionariat cu Romtelecom. Doar la RCS&RDS si Cosmote nu se pune problema unor astfel de miscari, in primul caz pentru ca proprietarul, discretul om de afaceri Zoltan Teszari, a fost destul de consecvent in ce priveste conducerea companiei, iar in al doilea caz pentru ca operatorul este singurul care creste, evoluand impotriva curentului, situatie care multumeste atat managementul actual, cat si actionarii.

    Schimbarea de saptamana trecuta de la varful Orange Romania a venit, chiar si in acest context, ca o surpriza pentru industrie. Thierry Millet, fostul director comercial al operatorului timp de patru ani numit director executiv odata cu retragerea britanicului Richard Moat, isi va continua cariera in Franta, locul sau urmand sa fie luat din luna iulie de Jean-François Fallacher (45 de ani). Miscarea pare neasteptata poate si pentru ca mandatul lui Millet a fost destul de scurt – a preluat pozitia interimara la inceputul lui 2009, a fost numit CEO cu responsabilitati depline dupa cateva luni si nici doi ani mai tarziu are loc o noua schimbare de management. “Desi mandatul meu se termina pe 30 iunie, i-am spus din martie lui Olaf Swantee (vicepresedintele executiv pentru Europe & Sourcing al grupului France Telecom) ca nu mai pot ramane si ca trebuie sa plec in Franta pe fondul unor probleme personale”, a explicat Millet, cu completarea ca a acumulat deja o experienta de zece ani in zona de operatiuni si ca implicit avea nevoie de o schimbare. Va prelua acum pozitia de vicepresedinte al diviziei Payment si Contactless in cadrul France Telecom, coordonand astfel activitatile de plati prin telefonul mobil si dezvoltarea serviciilor de plati electronice in tarile in care este prezent grupul, un segment care va lua tot mai mult amploare pentru companiile de telecom in urmatorii ani.

  • Cine este noul director al Orange?

    Jean-François Fallacher are experienta atat pe piata de business, cat si pe cea de mass market. Si-a inceput cariera in Franta pe segmentul de vanzari de business.

    Pe parcursul anilor si-a dezvoltat experienta in piete extrem de competitive, precum Olanda, unde a lansat o companie de servicii de internet, iar mai apoi un operator alternativ care a devenit un important competitor al KPN, principalul jucator de pe aceasta piata. Inaintre de a veni in Romania, Fallacher a ocupat timp de sase ani pozitia de CEO al Sofrecom, companie de consultanta internationala a grupului France Telecom-Orange, ocupandu-se cu dezvoltarea de operatiuni si servicii mobile in diferite piete in care este prezent Grupul.

  • Povestea lui Thierry Millet, fostul sef al Orange Romania

    In grupul France Telecom, care detine Orange, lucreaza de mai
    bine de 20 de ani. Dupa absolvirea Facultatii Politehnice in 1986
    şi apoi a Scolii Nationale de Telecomunicatii doi ani mai tarziu,
    francezul Thierry Millet s-a angajat in cadrul operatorului de
    telecomunicatii in Franta. A ocupat de-a lungul timpului mai multe
    pozitii in grup, printre care director regional de vanzari,
    director de vanzari şi distributie pe divizia Mass Market sau CIO
    (chief information officer) al Intelig Brazilia.

    Au fost functii cu atributii mai extinse decat cele dobandite
    prin pregatirea initiala de inginer – de altfel un avantaj in
    industria telecomunicatiilor, indiferent de segmentul coordonat. In
    2005, Millet a venit in Romania, fiind promovat CCO (chief
    commercial officer). A fost astfel unul dintre managerii care au
    jucat un rol foarte important in expansiunea afacerilor Orange
    Romania din acea perioada: activitatile de relatii cu clientii,
    marketing si vanzari de care a fost responsabil au stat la baza
    creşterii bazei de clienti la peste 10 milioane in martie 2008.

    In urma cu doi ani, Thierry Millet a fost numit directorul
    executiv al celui mai mare operator de telefonie mobila din
    Romania, cu afaceri de peste un miliard de euro. In prima faza,
    Millet a fost doar interimar, iar doua luni mai tarziu a fost
    confirmat drept director executiv al Orange Romania.

  • SURPRIZA IN TELECOM – Orange isi schimba CEO-ul. Cine vine in locul lui Millet?

    Francezul Jean-Francois Fallacher (45 de ani) a condus pana acum
    Softrecom, filiala a France Telecom care exporta know-how
    operatorilor grupului pe plan international, in special pe piete
    emergente. |n trecut a fost CEO la Wanadoo Olanda, director de
    marketing la EuroNet Internet BV si account director la France
    Telecom. A absolvit Politehnica, Ecole Nationale Superieure des
    Telecommunications si ESSEC Business School.

    Thierry Millet va prelua o pozitie in Franta, de unde va
    coordona activitatile de plati prin telefonul mobil si dezvolarea
    serviciilor de plati contactless in tarile in care este prezent
    grupul.

  • Strategii de vreme rea: ce au de gand sa faca operatorii telecom

    “Este foarte putin probabil ca France Telecom sa renunte la
    operatiunile din Romania, mai ales ca Orange este numarul unu in
    piata, dar este destul de probabil ca sinergiile dintre France
    Telecom si Deutsche Telekom sa se inteteasca”, apreciaza Marcin
    Jedrzejewski, manager in cadrul companiei de consultanta A.T.
    Kearney, specializat pe zona de telecomunicatii. Ca iesirea din
    piata nu este o posibilitate reiese din toate declaratiile
    oficialilor France Telecom, dar e clar ca grupul analizeaza
    afacerile din Romania.

    Evaluarea strategica a portofoliului detinut nu este insa o
    operatiune noua si a mai fost mentionata la inceputul acestui an de
    catre Stephane Richard, directorul executiv al France Telecom,
    avand drept obiectiv optimizarea operatiunilor din fiecare tara.
    “In cel mai rau caz, in urma acestei evaluari s-ar putea lua
    decizia de a vinde operatiuni, dar in acelasi timp ar putea sta la
    baza unor proiecte de consolidare” a fost pozitia oficiala a
    grupului francez, cu mentiunea ca operatiunile din Romania nu intra
    in acest moment in randul celor care ar putea fi vandute. In
    schimb, Thierry Millet, seful Orange Romania, anunta la finalul
    saptamanii trecute un plan de investitii pentru urmatorii ani,
    cheltuielile ridicandu-se la 110 de milioane de euro in acest an si
    500-600 de milioane de euro pana in 2015.

    Intr-un alt registru, in companiile de telefonie mobila si fixa
    Cosmote si Romtelecom controlate de grupul elen OTE este pusa in
    miscare cea mai importanta schimbare de management. Desi inca
    neconfirmata in mod neoficial, inlocuirea lui Yorgos Ioannidis,
    seful Romtelecom, cu cel al Cosmote Stefanos Theocharopoulos
    urmeaza sa se intample, potrivit unor surse apropiate OTE. Astfel,
    Theocharopoulos va prelua conducerea ambilor operatori, coordonand
    afaceri din telecom chiar mai mari decat ale competitorilor Orange
    si Vodafone. Toate aceste ipoteze vin in contextul unei piete de
    telecomunicatii care n-a facut decat sa scada in ultimii doi ani.
    Punctul de inflexiune a fost anul 2007, ultimul an de crestere,
    cand industria era evaluata la 2,56 de miliarde de euro euro,
    potrivit unei analize realizate de compania de consultanta A.T.
    Kearney. A evoluat de la peste 1,9 miliarde de euro in anul
    precedent la putin peste 2,2 miliarde de euro in 2010. “E in primul
    rand o consecinta a situatiei economice, dar si a razboiului
    preturilor dat intre operatori si a presiunilor legate de
    reglementarea industriei”, crede Jedrzejewski.

    Romania nu face insa exceptie de la regula. Situatia pietei
    telecom de la noi se regaseste in mai toate pietele europene,
    lasand la o parte poate doar preturile din ce in ce mai mici,
    ajunse la un nivel minim in raport cu alte tari din regiune. Exista
    totusi perspective de crestere pe viitor, sustine managerul A.T.
    Kearney, mai ales in zona internetului mobil. Avansul ar putea veni
    deopotriva si din serviciile de voce, intrucat consumul de minute
    de conversatie este inca mai mic pe piata locala decat in alte
    tari, dar nu cata vreme operatorii furnizeaza pachete de voce la
    preturi derizorii. Un consumator roman vorbeste la telefonul mobil
    intr-o luna in jur de 171 de minute, mai mult decat dublu fata de
    nivelul de 84 de minute inregistrat in urma cu cinci ani. Cu toate
    acestea, costul mediu lunar pentru servicii de telefonie mobila a
    fost anul trecut de 6,3 euro, in timp ce in 2006 era de 11,2 euro,
    bani platiti pentru minute la jumatate fata de prezent.

  • France Telecom ar putea vinde unele operatiuni “mai mici” din Europa, inclusiv Orange Romania

    France Telecom, care detine Orange Romania, isi evalueaza
    portofoliul european, a declarat intr-o conferinta telefonica
    directorul financiar al grupului, Gervais Pellissier, citat de
    Bloomberg. Pe langa Franta, Polonia si Spania, “toate celelalte
    tari sunt incluse in aceasta evaluare”, care are scopul de a
    examina oportunitatile de consolidare, dar si de vanzare a
    operatiunilor, a aratat el. Directorul general al companiei,
    Stephane Richard, analizeaza viitorul operatiunilor din tari precum
    Austria, Belgia si Romania, in timp ce cresterea din Africa si
    Orientul Mijlociu explodeaza.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Orange: Scad veniturile si numarul de clienti

    Scaderea veniturilor este pusa pe seama cresterii inflatiei din
    luna februarie peste nivelul asteptat, care a accentuat reducerea
    consumului in intreaga economie, nu doar in segmentul telecom.

    In ce priveste baza de clienti, diminuarea a provenit in
    totalitate din baza de utilizatori de cartele preplatite, in timp
    ce numarul abonatilor a crescut fata de primul trimestru al anului
    trecut. Pe segmentul broadband, Orange a inregistrat 3,1 de
    milioane de clienti, segment care va continua sa creasca in
    urmatoarea perioada. Venitul mediu anual pe utilizator a fost de
    82,7 euro.

    “Ultimii doi ani de criza economica si-au pus amprenta pe
    obiceiurile de consum ale clientilor. Chiar daca observam o
    oarecare imbunatatire a mediului economic, cererea va creste
    intr-un ritm mult mai lent, iar in domeniul telecom, care este
    oricum un domeniu cu o concurenta feroce, eroziunea veniturilor va
    continua si in trimestrele urmatoare” a declarat Thierry Millet,
    directorul executiv al Orange Romania.

  • Orange schimba semnatura de brand in “today changes with Orange”

    Semnatura de brand a fost introdusa pentru prima data in
    campaniile de comunicare din Franta in noiembrie 2010, iar de acum
    va fi folosita si in România, urmand sa fie adoptata treptat si in
    celelalte tari unde grupul desfasoara operatiuni.

    “today changes with Orange” continua viziunea companiei lansata
    in 2008 prin sloganul “together we can do more”. Campania de
    comunicare in valoare de 4,5 de milioane de euro la rate card ce
    insoteste lansarea noii semnaturi se va intinde pe parcursul a
    patru saptamâni si include TV, print, outdoor si online.

    Spotul TV a fost realizat de Publicis Worldwide si adaptat
    pentru piata din România. Campania include componente inovative ce
    fac apel la tehnologia de ultima ora: spotul TV poate fi vizionat
    si in presa prin scanarea unui QR code cu telefonul mobil.
    Totodata, in câteva statii RATB din Bucuresti vor fi instalate
    ecrane digitale pe care trecatorii pot naviga pe internet.

  • Bank Leumi are Direct Debit pentru plata facturilor Orange

    La initiativa clientului (prin activarea optiunii de pe Leumi
    Online, serviciul de internet banking, sau prin semnarea unui
    contract de mandat), Bank Leumi va efectua automat plata catre
    Orange Romania, debitand contul clientului in ziua stabilita. Se
    pot evita in acest mod intarzierile la plata si penalitatile
    aferente.

    Comisioanele pentru clientii persoane fizice sunt fixe, iar cele
    pentru persoane juridice variaza in functie de suma debitata.
    Aceste comisioane sunt mai mici decat cele percepute in cazul
    efectuarii platii la ghiseu sau prin internet banking.

    “Am hotarat sa oferim gratuit clientilor nostri un serviciu
    deosebit de util, Direct Debit Alerts. Prin acest serviciu sunt
    transmise clientului, prin SMS, doua alerte. Una anunta clientul
    care este suma programata la plata, cu cateva zile inainte de
    debitarea contului, iar cea de-a doua confirma achitarea sumei in
    ziua efectuarii platii.”, a declarat Manfred Rauchwerger, senior
    vicepresedinte executiv Bank Leumi Romania.

  • Orange Romania confirma discutiile pentru un parteneriat cu Deutsche Telekom

    “Ca parte integranta a strategiei de dezvoltare a retelei si
    serviciilor oferite clientilor sai, Orange Romania va continua
    dezvoltarea de parteneriate pe zona tehnica cu ceilalti operatori
    de telecom din Romania. Gradul de maturitate al pietei telecom si
    provocarile legate de asigurarea si imbunatatirea continua a
    eficientei operationale, implicit a calitatii serviciilor percepute
    de clienti sunt argumentele ce stau la baza acestui tip de
    colaborari”, a declarat Madalina Suceveanu.

    Cititi mai multe pe www.zf.ro