Apostolescu nu a dat insa detalii despre investitia necesara
procesului de rebranding derulat de Brandient, mentionand doar ca
nu a fost una foarte mare. Conceptul de logo dinamic a mai fost
propus anterior de catre Brandient mai multor companii romanesti,
insa niciuna nu a acceptat pana acum propunerea, preferand o
imagine de brand fixa, probabil de teama de a nu crea confuzii in
mintea consumatorilor.
Cele sase showroom-uri carora li se va adauga la finalul acestei
saptamani inca unul la Craiova vor trece si ele printr-un proces de
transformare, urmand sa fie adaptare noii imagini de brand. “Doar
logo-ul corporate, care a fost si el modificat fata de versiunea
anterioara, va ramane fix”, precizeaza Apostolescu despre imaginea
eMAG care va fi folosita inclusiv in relatia cu clientii din randul
companiilor, responsabili de aproximativ 20% din vanzarile
magazinului online, procent care va urca in 2011 pana la 25-30 de
procente.
Pentru anul viitor, bugetul de marketing al eMAG se ridica la
aproximativ doua milioane de euro, suma care va fi directionata la
fel ca si in 2010 catre promovarea brandului companiei. Magazinul
online este accesat de 1,25 de milioane de utilizatori unici pe
luna, dintre care aproximativ 5% ajung sa si cumpere, bonul mediu
avand o valoare de aproape 700 de lei.
Metoda de plata cea mai folosita este cea ramburs sau cash
direct in showroom, platile cu card bancar pe internet cumuland
cinci procente din cifra de afaceri a companiei. In randul platilor
cu cash se incadreaza si cumparaturile in rate fara dobanda, cu
carduri precum CardAvantaj, care inseamna in jur de opt procente
din incasarile companiei. eMAG vinde in prezent in jur de 300 de
laptopuri zilnic, cifra care va creste insa in luna decembrie, cand
vanzarile vor depasi 10.000 de bucati. Laptopurile sunt de altfel
produsele cu cele mai mari vanzari din cadrul magazinului online,
in conditiile in care compania vinde aproximativ 100 de televizoare
zilnic si doar 20 de frigidere, segmentul electrocasnicelor fiind
recent atacat.