Tag: UPC

  • Românul promovat de Liberty Global la conducerea operaţiunilor tehnice din Europa Centrală şi de Est

    Ionuţ Voinea a absolvit Facultatea de Electronică şi Telecomunicaţii din cadrul Universităţii Politehnice din Bucureşti în 2008 şi şi-a clădit întreaga carieră în UPC: a început să lucreze în companie în 2006 şi a avut un traseu ascendent, ocupând diverse funcţii în cadrul companiei: customer care representative, technical help desk team leader, manager call center, support provisioning manager în cadrul echipei customer operations.

    2011 a marcat intrarea lui Ionuţ Voinea în zona de network operations ca metropolitan networks technologies manager, iar la finalul anului a fost promovat ca senior manager access network development. Din februarie 2014 a deţinut rolul de director of access network pentru UPC România şi Ungaria.

    Ionuţ Voinea menţionează două momente cheie pentru parcursul său profesional: în 2008, când, la 24 de ani, a devenit call center manager („o responsabilitate uriaşă pentru o companie într-o perioadă de mari transformări, ca urmare a achiziţionării companiei Astral Telecom”); al doilea moment cheie a fost pasul făcut prin mutarea în departamentul de relaţii clienţi în zona de tehnologie, cu punctul culminant în 2014, când a acceptat să fie responsabil de dezvoltarea reţelelor de acces în România şi Ungaria, urmat la scurt timp de rolul de technology director la UPC România. Atunci a devenit responsabil de activitatea a peste 600 de oameni şi de tot departamentul tehnic al operatorului telecom. „Pentru mine a fost momentul în care a trebuit să-mi schimb viziunea şi modul de lucru. Consider că indiferent de funcţie şi responsabilităţi, este esenţial să îi respecţi pe cei din jur şi să-i susţii atunci când au nevoie.”

    IONUŢ VOINEA

    33 DE ANI

    TECHNOLOGY DIRECTOR UPC ROMANIA, DIRECTOR ACCESS NETWORK DEPLOYMENT UPC CEE

    CIFRĂ DE AFACERI NETĂ (ÎN 2016): 689,3 MIL. LEI

    NUMĂR DE ANGAJAŢI: > 1.600

     

    Mai multe astfel de poveşti au apărut în catalogul 100 Tineri Manageri de Top, ajuns anul acesta la a 12-a ediţie.


     

  • Veniturile UPC România au crescut în 2016 cu 8,8% la 689 mil. lei

    Compania de cablu UPC România a înregistrat în anul 2016 venituri de 689 mil. lei, în creştere cu 8,8% faţă de anul anterior, a declarat Robert Redeleanu, CEO al UPC România şi Ungaria în cadrul unei conferinţe de presă.

    „La finele trimestrului trei aveam o creştere de 8,5% a veniturilor, iar în trimestrul patru am accelerat. 2016 a fost un an foarte bun dacă este să ne uităm la evoluţia indicatorilor principali”, a spus Redeleanu. „Am avut rezultate foarte bune în România anul trecut. Pe toate segmentele am avut creşteri susţinute şi de bunul mers al economiei”, a continuat el.

    Reţeaua UPC s-a extins cu 10% faţă de anul 2015, baza de clienţi a crescut cu 4,4%, iar abonamentele la internet cu 9,5%

    În 2015 compania a raportat venituri de 633 mil. lei şi 580 mil. lei în 2014. Compania estimează că şi-ar putea menţine în acest an rata de creştere obţinută anul trecut şi are un buget de investiţii de 50 mil. euro, aproximativ egal cu cel din anul anterior.

    Pentru 2017 Redeleanu se aşteaptă ca această creştere să se menţină, mai ales în condiţiile în care toată piaţa telecom se află pe un val de creştere.

  • UPC România a anunţat lansarea pe piaţa locală a serviciului avansat de televiziune digitală Horizon

    UPC România, al doilea jucător de pe piaţa de cablu TV, va lansa anul viitor  serviciul avansat de televiziune digitală Horizon. Acesta le oferă clienţilor acces la noi funcţii precum înregistrarea emisiunilor TV sau instalarea unor apli­caţii care oferă acces la conţinut video, ca parte a stra­te­giei companiei de a-şi extinde portofoliul de produse de divertisment.

    Experienţa video este adusă în casele clienţilor UPC prin intermediul mediabox-ului cu acelaşi nume. Serviciul Horizon este o inovaţie a Liberty Global ce are deja 2 milioane de abonaţi la nivel global.

    Pe plan local, compania a avut anul acesta un buget de investiţii de 50 de milioane de euro, axate atât pe extinderea şi creşterea reţelei UPC, cât şi pe lansarea de noi servicii digitale, potrivit informaţiilor comunicate de reprezentanţii companiei.

    Reprezentanţii Liberty Global a anunţat lansarea seriviciilor de televiziune Horizon de anul acesta într-un interviu acordat anterior Business Magazin. Tot atunci, ei au spus că în primul trimestru al anului viitor compania va lansa pe toate pieţele, inclusiv în România, două noi dispozitive, care vor completa ecosistemul routerului Connect Box, prin care clienţii au acces la servicii de internet. Noile echipamente au rolul de a mări acoperirea reţelelor Wi-Fi în interiorul locuinţelor. Unul dintre echipamente foloseşte reţeaua electrică pentru a extinde acoperirea reţelei Wi-Fi în încăperi care sunt la o distanţă ridicată faţă de router, iar celălalt echipament se conectează la router printr-un cablu de reţea pentru a îmbunătăţi acoperirea.

    UPC este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de comunicaţii de pe piaţa locală, ocupând locul doi, după RCS‑RDS, care a avut anul trecut o cifră de afaceri de aproximativ 2,6 miliarde. UPC a înregistrat anul trecut venituri de 633 de milioane de lei în România, iar în cel de-al doilea trimestru al anului compania a raportat venituri de 170,8 de milioane de lei, în creştere cu circa 10% faţă de aceeaşi perioadă a anului anterior.

  • UPC România a înregistrat venituri de peste 159 de milioane de lei în primele 9 luni ale anului

    Compania de comunicaţii prin cablu UPC România, membră a Liberty Global a înregistrat afaceri în creştere în cel de-al treilea trimestru al acestui an;  totodată, compania şi-a extins ariei de acoperire a serviciilor UPC şi a înregistrat creşteri pe segmentele în care activeazã: televiziune digitală, internet şi telefonie fixă.

    Compania a ajuns la un număr de peste 2,2 milioane de abonamente, şi-a extins serviciile de acoperire a serviciilor digitale cu 261.000 de case. În acelaşi interval de timp, compania a avut cu 8,5% mai mulţi clienţi de televiziune digitală, cu 11,4% mai mulţi clienţi de internet şi cu 21% mai mulţi clienţi de telefonie.

    Veniturile nete ale UPC România au crescut astfel în T3: în lei, creşterea anuală a veniturilor UPC a fost de 8,5%: 172,8 milioane lei în T3 2016 faţă de 159,3 milioane lei ĩn T3 2015.

    “Evoluţia noastrã este rapidã şi semnificativã, ceea ce ne confirmã cã avem strategia corectă, servicii superioare şi o echipã pregătitã sã livreze clienţilor UPC ceea ce ĩşi doresc, mixul ideal de conectivitate şi divertisment. Ĩn aceastã toamnã, am fãcut un mare pas ĩnainte, prin lansarea serviciului avansat de televiziune HORIZON, care, alãturi de modem-ul CONNECT BOX, completeazã platforma de inovaţii UPC pentru a oferi cea mai bunã experienţã digitalã clienţilor noştri. Investiţiile constante în inovaţia produselor noastre şi extinderea ariei de acoperire a serviciilor digitale rămân elementele principale ale strategiei noastre”, spune Robert Redeleanu, CEO UPC România şi Ungaria, într-un comunicat de presă.

    Eforturile companiei în trimestrul al III-lea din 2016 s-au concentrat pe extinderea ariei de acoperire prin construcţia de reţea ĩn diferite zone ale ţãrii, potrivit informaţiilor trimise de reprezentanţii companiei. Într-un an, aria de acoperire a serviciilor digitale a crescut cu peste 10%, reprezentând 261.000 de noi case, comparativ cu aceeaşi perioadă din 2015. La sfârşitul lunii septembrie 2016, serviciile digitale UPC sunt disponibile pentru 2.752.400 de gospodãrii din România.

  • Vremea convergenţelor: un anunţ făcut şi încă unul aşteptat

    Persoanele aflate în Amsterdam la jumătatea lui septembrie au avut parte de o vreme atipică, cu temperaturi de peste 30 de grade – temă care s-a regăsit în discuţiile tuturor, inclusiv în cele ale vizitatorilor sosiţi în această perioadă pentru International Broadcasting Convention, cât şi celor sosiţi la evenimentul Liberty Global Tech Summit 2016. Primul eveniment este dedicat specialiştilor din piaţa de televiziune şi comunicaţii, iar al doilea angajaţilor Liberty Global, partenerilor companiei şi, anul acesta, şi jurnaliştilor europeni. Tema principală regăsită în discuţiile acestor vizitatori s-a legat însă de anunţul pe care aveau să îl facă executivii din cadrul grupului Liberty Global, în frunte cu Mike Fries, americanul aflat la conducerea grupului, în cadrul celor două evenimente.

    Mike Fries şi-a făcut apariţia ca un veritabil „rock star“, după cum l-au descris şi cei care i-au anunţat intrarea pe scena futuristă, decorată cu triunghiuri 3D magenta convergente, din Ziggo Dome, o arenă acoperită, de 17.000 de locuri, din Amsterdam. De altfel, acesta este cel mai mare spaţiu acoperit dedicat concertelor din Olanda şi, de obicei, pe această scenă urcă artişti.  Acelaşi nume – Ziggo – poartă şi furnizorul olandez de cablu, internet şi servicii de telefonie parte a grupului Liberty Global.

    Rock star-ul Liberty Global se află la conducerea companiei înfiinţate de John Malone în 2005 de aproximativ un deceniu, perioadă în care şi-a dobândit titulatura prin concentrarea pe fuziuni şi achiziţii, dar şi prin charismă – trăsătură a familiei cu origini hollywoodiene din care se trage, pe care a transmis-o dominând în câteva secunde sala cu câteva sute de invitaţi aflaţi în audienţa Tech Summit. „Ne-am reinventat de multe ori în ultimii 50 de ani, iar 90% din veniturile pe care le avem vin din servicii pe care nu le aveam în urmă cu un deceniu. Multe s-au schimbat, ne-am triplat veniturile, baza de clienţi, suntem pe pieţe multiple, scala afacerii noastre este masivă, inovaţiile care s-au întâmplat sunt incredibile“, sintetizează Mike Fries, CEO al Liberty Global, în discursul adresat angajaţilor. Liberty Global există în forma actuală din 2005, după fuziunea dintre Liberty Media International şi UnitedGlobalCom.

    În prezent, grupul este liderul mondial al comunicaţiilor prin cablu, are operaţiuni în peste 30 de ţări ĩn Europa, America Latinã şi Caraibe şi venituri totale de peste 18 miliarde de dolari. În Europa, grupul este prezent pe 12 pieţe, prin companii precum Virgin Media, Ziggo, Unitymedia, Telenet şi UPC. Care sunt priorităţile grupului pentru următorii zece ani? În discursul adresat angajaţilor săi, Mike Fries vorbeşte mai întâi despre importanţa conectivităţii, în toate dimensiunile acesteia, atât prin prisma investiţiilor în reţele, cât şi prin noi achiziţii. „Conectivitatea este esenţială – trebuie să ne axăm pe aceasta, iar restul va veni. Continuăm să investim în fundamentul businessului nostru, reprezentat de reţele, ne întoarcem astfel la începuturile afacerii noastre, când tot ce trebuia să facem era să construim reţele şi să oferim cablu, dar investim totodată în servicii de internet pe bandă largă şi în extinderea în zona de mobile, astfel că suntem interesaţi de achiziţionarea de operatori mobili.“

    Fries atinge tangenţial subiectul fierbinte al achiziţiilor de operatori mobili, intens discutat în presa internaţională fără să spună dacă există planuri concrete în acest sens în următoarea perioadă. Compania a făcut însă tot mai mulţi paşi în această direcţie. Spre exemplu, anul acesta grupul a încheiat un joint venture care vizează piaţa olandeză, între operatorul de cablu şi operaţiunile Vodafone, furnizorul numărul doi de servicii mobile de pe piaţa din ţara lalelelor. Potrivit presei internaţionale, joint venture-ul a creat o companie de 19 miliarde de dolari şi a devenit astfel un competitor periculos pentru KPN, liderul de pe ambele pieţe. În cursul acestui an, Mike Fries le-a declarat jurnaliştilor de la Financial Times că Europa evoluează într-o piaţă „quad play“, referindu-se la abilitatea companiilor de a oferi un pachet de servicii care să includă televiziune, internet, servicii de telefonie fix-mobil. El a declarat anterior că mobilitatea devine un factor fundamental de creştere pentru companie, alături de businessurile de bază ale acesteia, adică furnizarea de cablu TV şi internet. Reprezentanţii Vodafone au declarat în acest context pentru FT că această colaborare nu a fost creată cu intenţia de a croi un model pentru alte pieţe, dar că nu exclud astfel de discuţii în continuare cu Liberty sau cu oricare alt operator. În afară de discuţiile cu Vodafone, anterior compania a achiziţionat un operator de servicii mobile din Belgia, într-o tranzacţie de 1,3 miliarde de dolari şi a intrat prin diverse forme de colaborare şi în ţări precum Elveţia, Austria, Irlanda, Ungaria, Belgia, Regatul Unit. Nu e de mirare că jurnaliştii prezenţi la eveniment se aşteptau la un anunţ în acest sens. „Se observă clar că zona de mobil este importantă pentru noi: avem 12 milioane de abonaţi pe acest segment, acum şase ani aveam aproape zero.“ Totuşi, Fries nu a menţionat nimic concret cu prilejul evenimentelor din Amsterdam, iar „convergenţa“ anunţată oficial de această dată este una axată pe conţinut şi entertainment, în ton cu sala în care şi-a ţinut discursul. „Trăim vremuri în care trebuie să ne axăm pe convergenţă, nu pe divergenţă. Încercăm să fim deştepţi în ce priveşte conţinutul şi să ne transformăm într-un one stop shop. Netflix investeşte 6 miliarde de dolari anual în conţinut şi vrem ca acesta să fie la dispoziţia clienţilor noştri“, descrie Fries motivele pentru care compania a anunţat că grupul american a semnat un parteneriat global cu platforma online de conţinut video la cerere Netflix. Accesul la biblioteca video a Netflix va fi integrat astfel în platforma de televiziune digitală a companiei de cablu în peste 30 de ţări, inclusiv în România. Colaborarea a fost iniţiată printr-un parteneriat dintre Netflix şi compania de cablu Virgin Media din Marea Britanie în 2013, va continua anul acesta în Olanda, iar pe parcursul lui 2017 va ajunge şi pe celelalte pieţe pe care grupul este prezent. Acest lucru va fi posibil prin platformele de televiziune digitală ale Liberty Global, cum ar fi Horizon, care aduc împreună conţinut TV, la cerere şi online, „disponibilă oriunde şi oricând, pe toate dispozitivele“, după cum descriu reprezentanţii companiei serviciul. Acordul cu Netflix se adaugă investiţiilor majore ale Liberty Global în conţinut: achiziţii, parteneriate şi programe originale, toate acestea pe lângă cele 2,5 miliarde de dolari destinate anual conţinutului pentru platformele TV, potrivit informaţiilor comunicate de reprezentanţii companiei. Colaborarea dintre Netflix şi Liberty Global presupune un parteneriat tip „shared revenues“. Astfel, dacă un abonat al Liberty Global (UPC România) alege să se aboneze la Netflix prin intermediul platformei Horizon, Liberty Global va primi un procent din banii plătiţi de utilizator către Netflix. Totodată, Netflix va avea acces prin intermediul Liberty Global la o audienţă mai mare. Anunţul vine în contextul în care pe piaţa locală UPC România se pregăteşte să lanseze la nivel naţional serviciile avansate de televiziune digitală Horizon, care le oferă clienţilor acces la noi funcţii care transformă practic orice televizor într‑unul inteligent.

  • Robert Redeleanu, CEO UPC România, preia şi conducerea filialei din Ungaria

    Robert Redeleanu, CEO UPC România, preia în septembrie şi funcţia de CEO UPC Ungaria şi va avea responsabilitatea conducerii operaţiunilor operatorului telecom din ambele ţări, informează Ziarul Financiar.

    Robert Redeleanu ĩşi va desfăşura activitatea de la biroul din Bucureşti, iar UPC România şi UPC Ungaria continuă să opereze ca entităţi separate.

    Robert Redeleanu îl va înlocui pe Magnus Ternjo, actualul CEO UPC Ungaria, care a decis sã părăsească grupul Liberty Global, după o carierãă de 15 ani. 

  • Cătălin Buliga preia funcţia de director tehnic al Vodafone România, în locul lui Giovanni Chiarelli

    Cătălin Buliga, unul dintre cei mai experimentaţi manageri români din industria locală de comunicaţii, care şi-a început cariera în 1989 la Romtelecom pentru ca ulterior să ocupe diferite poziţii de management pe segmentul de tehnologie şi în cadrul UPC şi Vodafone, va fi promovat director tehnic în cadrul Vodafone România, în locul italianului Giovanni Chiarelli, care va pleca din România pentru a prelua o poziţie de management în Spania, informează Ziarul Financiar.

    Cătălin Buliga a revenit în cadrul Vodafone România în toamna anului trecut, după ce a lucrat aproximativ 7 ani de zile în cadrul UPC, unde ultima poziţie deţinută a fost de director de tehnologie pentru subsidiarele din România şi Ungaria. Poziţia pe care Buliga a revenit la Vodafone a fost de “Head of Fixed Access, Engineering & Deployment”.

    Înainte de a fi recrutat de UPC în 2008, Buliga a lucrat timp de zece ani la Vodafone, pe diferite poziţii de conducere. Anterior, în perioada 1989-1998 el a lucrat la Romtelecom, ca tehnician în centrul de reţea şi inginer în cadrul centrului de coordonare al reţelei în Iaşi.

  • Obiectivele noului CEO UPC România

    După ce am lucrat mulţi ani de zile în FMCG (Fast Moving Consumer Goods – n.r.) a ajuns să mi se pară interesantă contradicţia de termeni a acestui domeniu, dat fiind faptul că în momentul de faţă percep comunicaţiile mai rapide decât FMCG–ul. Este un domeniu mai complex, mai ales datorită faptului că industria telecomunicaţiilor este o industrie tânără şi neaşezată”, povesteşte Robert Redeleanu, numit CEO al UPC România în iunie anul trecut, după ce Severina Pascu a preluat conducerea operaţiunilor din Europa Centrală şi de Est a Liberty Global.

    Dinamismul companiei aflate într-una din cele mai competitive pieţe din România s-a reflectat în rezultatele de anul trecut ale companiei, care şi-a majorat veniturile nete cu 9,2% faţă de anul anterior, până la 633 de milioane de lei, a crescut numărul de clienţi care folosesc cel puţin un serviciu UPC până la circa 2,1 milioane şi s-a concentrat pe extinderea ariei de acoperire a serviciilor digitale, care au ajuns în alte 300.000 de case, mai multe cu 13% faţă de anul anterior. „2015 a fost pentru noi un an foarte bun, confirm că este cel mai bun an pentru noi din punctul de vedere al ratei de creştere a veniturilor, numărului de servicii şi numărului de clienţi pe care i-am adăugat anul trecut”, a spus CEO-ul UPC.

    Redeleanu, care anterior a lucrat ca chief marketing officer al UPC, având în responsabilitate departamentele de marketing, vânzări şi comunicare cu clienţii, nu este la prima experienţă de CEO: în intervalul 2009-2011 a lucrat ca director executiv al producătorului român de produse alimentare Scandia. Absolvent de Finanţe-Bănci la ASE, şi-a început cariera în departamentul de marketing al Unilever South Central Europe. În cei peste 20 de ani de carieră locală şi internaţională a acumulat în special experienţă în marketing şi vânzări. Între 2006 şi 2009 a deţinut rolul de director de marketing pentru Unilever Rusia, Ucraina şi Belarus, iar ulterior a preluat conducerea Scandia.

    „Serviciile şi produsul nostru se creează spontan, în momentul în care consumatorul foloseşte internetul, se uită la televizor, face o plată, toate lucrurile acestea măresc complexitatea businessului şi dependenţa pe care o avem pentru experienţa pe care oamenii noştri din prima linie o creează clienţilor. E cu mult diferit din perspectiva aceasta, dar îmi place cel puţin la fel de mult”, trasează Redeleanu principalele diferenţe ale domeniului, comparându-l cu cel în care a activat anterior. Totodată, experienţa de acum este eminamente diferită faţă de cealaltă prin prisma tipului diferit de guvernanţă. „Există beneficii majore din a face parte dintr-o corporaţie, care ţin de finanţare, strategie, inovaţie, mare parte din lucrurile acestea se întâmplă şi vin de la grup ca suport, în medii antreprenoriale eşti 100% pe picioarele tale, te finanţezi local, trebuie să generezi inovaţie exclusiv la nivel local, a fost o experienţă interesantă pentru mine, ce m-a transformat cu siguranţă în ceea ce am devenit astăzi.”

    În ce priveşte asemănările, acestea se leagă mai ales de înţelegerea clientului, a cărui experienţă a devenit, în ultimii ani, hotărâtoare în ce priveşte alegerea operatorului. „Pe de altă parte, ce se poate învăţa cu siguranţă din industria bunurilor de larg consum este obsesia de a înţelege clientul şi nevoile lui cu adevărat, lucru pe care cred că l-am adus şi în UPC. Este o chestiune culturală foarte puternică pe care pe mine m-a format în toţi anii în FMCG şi cu care am venit ca zestre în telecomunicaţii”, spune Redeleanu. În prezent, alături de îmbunătăţirea indicatorilor de performanţă ai companiei, se concentrează pe ridicarea nivelului de implicare a angajaţilor în cadrul acesteia. „Încerc să înţeleg şi mai bine care sunt motivaţiile, aspiraţiile, care este tipul de cultură care poate să creeze o atmosferă constructivă şi care să ajute businessul pe de-a întregul”, spune executivul care, după ce a devenit director general, a promovat în funcţii de top management o parte din membrii echipei sale. Spre exemplu, Bogdan Bucurei a devenit director de marketing, Lucian Mataoanu, director comercial, Goncalo Henriques – director customer care şi customer experience, iar Ionuţ Voinea – CTO. „Sunt oameni talentaţi, în care cred şi care au făcut pasul către top management.”

     

  • (P) UPC reinventează experienţa Wi-Fi prin lansarea modemului Connect Box

    UPC lanseaza Connect Box, modemul ce ofera clientilor rezidentiali viteze de pana la 500 Mbps, conexiune stabila si acoperire oriunde in casa. Connect Box este disponibil la nivel national in toata aria de acoperire a UPC  impreuna cu pachetele de internet Fiber Power 200 si 500.

    Lansarea Connect Box vine in contextul cresterii accelerate din ultimii ani a numarului de consumatori care acceseaza internetul prin Wi-Fi acasa. In prezent, 83% dintre utilizatorii rezidentiali de internet folosesc internetul wireless, fata de 69% in urma cu doi ani, conform unui studiu de piata realizat de UPC in perioada iulie-august 2015, pe un esantion reprezentativ de utilizatori de internet din mediul urban.*

    Tot potrivit studiului UPC, a crescut si numarul de dispozitive conectate la internet, utilizatorii detinand, in medie, 3,6 echipamente prin care acceseaza internetul acasa, iar in intervalele orare obisnuite de utilizare sunt conectate simultan aproximativ 2,4 persoane per locuinta. Jumatate dintre utilizatori cred ca viteza internetului prin wireless este aceeasi cu cea oferita de internetul prin cablu si tot atatia sunt de parere ca viteza internetului ramane aceeasi indiferent cate persoane sunt conectate in acelasi timp.

    Mai multe informatii despre Connect Box sunt disponibile pe www.upc.ro/internet/connect-box.

  • Bogdan Bucurei, director product management UPC România

    Bogdan Bucurei este din iulie 2011 director de managementul produselor pentru segmentul rezidenţial al companiei UPC România, membră a companiei americane de telecomunicaţii şi televiziune Liberty Global, ce a înregistrat anul trecut venituri de 173 de milioane de dolari.

    Printre responsabilităţile sale din această funcţie se află managementul şi dezvoltarea tuturor produselor de marketing ale UPC (televiziune, internet, telefonie). Bucurei s-a alăturat echipei UPC România,  în cadrul diviziei Consumer Product, în 2010.  În cei aproape cinci ani petrecuţi în companie a ocupat diverse funcţii în zona de dezvoltare a produselor. El  a început să lucreze în industria telecom în 2002, la Vodafone România, unde a deţinut mai multe funcţii de conducere în cadrul departamentelor customer care şi product management.

    Ulterior a lucrat la Romtelecom timp de doi ani pe poziţia de manager, dezvoltare activităţi publicitate şi business development. Spune că cea mai dificilă decizie luată pe plan profesional a fost schimbarea abordării în ce priveşte procesul de vânzare a serviciilor de telecomunicaţii, de la pachete predefinite la personalizare completă. „Dificultatea a venit din modificarea metodei folosite în ultimii cinci ani şi complexitatea operaţională: training pentru 500 de agenţi de vânzari şi 300 de agenţi de call center, implementarea tehnică şi IT, strategia de lansare şi coordonarea unui proiect cross- funcţional ce a implicat toate departamentele UPC România, precum şi o strânsă colaborare cu sediul central al Liberty Global.“