BusinessMagazin

Tag: anpc

  • ANPC închide din nou Hala Obor din Bucureşti şi propune suspendarea activităţii timp de 6-12 luni. Amenzi de 171.000 de lei

    Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a decis închiderea temporară a 14 operatori economici şi a propus închiderea punctului comercial Hala Obor din Capitală, parte a pieţei Obor, pe o perioadă de şase luni până la un an, notând în acest sens „săvârşirea repetată a unor abateri sancţionate de organele de control în decurs de 6 luni de la prima constatare”, arată un comunicat al ANPC.

    Anterior, Ci-Co Bucureşti (simbol bursier CICO), care închiriază depozite în Capitală,  a anunţat că, în cadrul controlului ANPC din 21 iulie 2022, s-a dispus „oprirea temporară a prestării serviciilor de către operatorul economic până la remedierea deficienţelor constatate”, conform unui raport publicat la Bursa de Valori Bucureşti.

    Între timp, Ci-Co a menţionat că va implementa de urgenţă măsurile de remediere dispuse de ANPC pentru a fi ridicată oprirea temporară dispusă.

    Ci-Co este controlată de SIF Muntenia (SIF4), administrată la rândul său de SAI Muntenia. SIF Muntenia este condusă din poziţia de director general de Nicuşor Marian Buică, cel care este director general şi al administratorului SAI Muntenia. În noiembrie 2021, societatea, prin SAI Muntenia, l-a autorizat pe acesta în calitate de director general al administratorului pentru un mandat de patru ani, începând cu data de 22 decembrie 2021. Nicuşor Marian Buică este la cel de al doilea mandat de director general al SAI Muntenia, fiind remunerat lunar cu mii de euro pentru cele două funcţii.

    „Comisionul de administrare al Administratorului aferent exerciţiului financiar 2021 a fost în sumă de 52,9 milioane lei, reprezentând 2,87% din activul net mediu, respectiv 2,76% din activul total mediu al Societăţii în anul 2021”, conform raportului anual al SIF Muntenia.

    În raport se menţionează că personalul SAI Muntenia nu este remunerat în funcţie de rezultatele obţinute de entităţile administrate, ci de rezultatele obţinute de administrator.

    „În acest mod nu este stimulată asumarea excesivă a riscurilor în activitate de administrare a entităţilor administrate şi implicit se asigură atingerea obiectivelor stabilite în profilul de risc al entităţilor administrate, respectiv al administratorului”, potrivit documentului.

    Recent, ANPC a controlat 28 de operatori economici care vindeau produse alimentare la Hala Obor, amenzile ajungând ulterior la 171.000 de lei din cauza unei lungi serii de probleme, printre care mizerie, cabluri neprotejate, zona cu paviment denivelat şi gresie spartă sau ciobită. 

    În primăvară, ANPC a constatat abateri de la lege la 38 din 39 de operatori economici prezenţi la Hala Obor, cea mai mare piaţă din Bucureşti şi din România, şi a aplicat amenzi în valoare de aproape jumătate de milion de lei.

    La acel moment, printre neregulile constatate se numărau comercializarea de produse expirate, fără documente de provenienţă a mărfii, vânzarea de produse alimentare cu starea termică modificată, nerespectarea condiţiilor de păstrare pentru produsele din peşte şi fructe de mare, utilizarea unor vitrine cu resturi de produse, mucegai, scurgeri de lichide, cu praf în zona ventilatoarelor, cu grad avansat de uzură, insecte moarte, frigidere neigienizate, cât şi neafişarea în mod vizibil a preţurilor produselor.

     

  • Reacţia Blue Air după ce ANPC a anunţat amendarea companiei aeriene cu 2 mil. euro: Nu am primit nicio comunicare în acest sens de la ANPC. Cifrele sunt greşite, se referă la toate biletele anulate din cauza valurilor 3, 4 şi 5 de pandemie

    Compania aeriană a aflat despre anunţul făcut de ANPC din presă, fără a fi notificată înainte. 

    Conducerea Blue Air afirmă că, din totalul numărului de pasageri menţionaţi de ANPC, majoritatea fie au călătorit deja, fie vor călători vara aceasta.

    Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a anunţat, pe 14 iulie, amendarea companiei aeriene Blue Air cu 2 mil. euro, în urma unui control care a avut la bază sesizări venite de la consumatorii care au plătit bilete de avion şi ale căror zboruri au fost întârziate sau anulate.

    Oana Petrescu, preşedinte în Consiliul de Administraţie al Blue Air, declară că societatea nu a primit nicio comunicare din partea ANPC în acest sens, dar şi că cifrele comunicate de autoritate, în ceea ce priveşte zborurile anulate şi întârziate, sunt greşite şi fac referire la toate biletele anulate în ultimul an din cazua pandemiei.

    „Nu este firesc să aflăm aşa ceva din presă. Tocmai am verificat, societatea nu a primit nicio comunicare în acest sens de la ANPC. În plus, cifrele sunt greşite – se referă la toate biletele anulate în respectiva perioadă din cauza valurilor 3, 4 şi 5 de pandemie, care oricum reprezintă mai puţin de 10% din totalul zborurilor Blue Air din acea perioadă. Din totalul numărului de pasageri menţionaţi, majoritatea fie au călătorit deja, fie vor călători vara aceasta. Nu înţeleg motivul pentru care autoritatea a considerat necesar să facă acest anunţ către public înainte de a clarifica toate aspectele cu compania”, a declarat Oana Petrescu, la scurt timp după anunţul făcut de ANPC.

    În perioada 30.04.2021-30.04.2022, operatorul economic a anulat, potrivit datelor comunicate de ANPC, 11.289 de zboruri, cărora le corespund 178.405 rezervări, pentru care s-au efectuat plăţi în valoare toatală de 66.585.967,68 lei, de către consumatori din 20 de state membre ale Uniunii Europene în care compania aeriană operează zboruri.

    Odată cu aplicarea acestei amenzi contravenţionale, arată comunicatul transmis de ANPC, echipa de control a propus, iar preşedintele autorităţii a dispus ca sancţiune complementară încetarea contractului şi restituirea contravalorii serviciilor anulate şi a compensaţiilor aferente în termen de maximum 10 de zile.

    Totodată, a fost dispusă măsura de a nu mai pune la dispoziţia consumatorilor pe piaţă oferte de zbor pentru care operatorul economic nu dispune de dotările, mijloacele sau resursele necesare efectuării acestora, cu respectarea întocmai a condiţiilor şi caracteristicilor declarate.

    „Este o perioadă dificilă pentru întreaga aviaţie, iar managementul şi oamenii Blue Air fac eforturi uriaşe să rezolve zi de zi toate provocările care apar, astfel încât pasagerii noştri să aibă asigurată predictibilitatea atât de necesară pentru un concediu plăcut şi în siguranţă. Chiar nu înţeleg de ce este nevoie să avem această discuţie acum, cu presa, înainte să fi avut o comunicare directă între companie şi autoritate, aşa cum ar fi fost firesc”, a mai spus Oana Petrescu, în urma anunţului făcut public de ANPC.

  • ANPC a amendat Blue Air cu 2 milioane de euro din cauza anulării zborurilor

    „În urma sesizărilor depuse de consumatori şi ca urmare a reacţiilor din media Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a realizat, în cursul lunii iunie 2022, o acţiune de control la operatorul economic Blue Air Aviation SA. Mai exact, în perioada 30.04.2021-30.04.2022, operatorul economic a anulat 11.289 de zboruri, acestora corespunzându-le 178.405 rezervări, pentru care s-au efectuat plăţi în valoare toatală de 66.585.967,68 lei, de către consumatori din 20 de state membre ale Uniunii Europene, în care compania aeriană supusă verificărilor operează, cu regularitate, zboruri”, potrivit unui comunicat de presă.

    Conform ANPC, în conformitate cu prevederile transpunerii în legislaţia naţională a Directivei europene Omnibus, în urma publicării în Monitorul Oficial a Ordinului preşedintelui ANPC, care preciza procedura de urmat în acest caz, a fost constituită o comisie specială, la nivelul Autorităţii, pentru stabilirea sancţiunilor care se impun.

    „Ţinând cont de aspectele constatate în urma verificărilor şi de inexistenţa cifrei de afaceri declarate a operatorului economic, care a făcut imposibilă stabilirea unei amenzi în procent, Comisia a decis aplicarea unei sancţiuni contravenţionale cu amendă în valoare de 2 milioane euro, echivalent în lei la cursul de schimb al Băncii Naţionale a României, la data de 12.07.2022, 9.882.200 lei. (…) Odată cu aplicarea acestei amenzi contravenţionale, echipa de control a propus, iar preşedintele ANPC, prin ordin, a dispus ca sancţiune complementară, măsura de remediere prevăzută la art. 121 alin. (1) lit. a) din legea 363/2007, respectiv <… încetarea contractului şi restituirea contravalorii serviciilor anulate şi a compensaţiilor aferente în termen de maximum 10 de zile> cu respectarea opţiunii consumatorilor şi cu raportare la toate rezervările anulate şi pentru care operatorul economic nu a procedat la restituirea corespunzătoare a sumelor datorate, inclusiv compensaţii, în urma anulării zborurilor survenite ulterior datei de 30.04.2022”, se menţionează în comunicatul ANPC.

    Totodată, a fost dispusă măsura de a nu mai pune la dispoziţia consumatorilor, pe piaţă, oferte de zbor pentru care operatorul economic nu dispune de dotările/mijloacele/resursele necesare efectuării acestora, cu respectarea întocmai a condiţiilor şi caracteristicilor declarate.

    „Având în vedere că abaterile constatate privesc atât consumatori din România, cât şi din UE, ANPC, prin Direcţia Generală Control Supraveghere Piaţă şi Armonizare Europeană, a transmis o alertă către Comisia Europeană şi autorităţile omoloage ANPC, din celelate state membre, prin care solicită verificarea, la nivel european a încălcărilor similare de legislaţie, altele decât cele reclamate la ANPC, ori dacă s-au luat deja măsuri de asigurare a respectării legislaţiei, pe teritoriul UE, împotriva unor astfel de abateri ale companiei Blue Air Aviaton SA. Menţionăm că au fost primite 924 de reclamaţii transfrontaliere, fapt care a determinat necesitatea obţinerii unor informaţii suplimentare şi prin reţeaua CPC, care funcţionează ȋn baza Regulamentului (UE) 2394/2017 şi care asigură cooperarea dintre autorităţile naţionale de supraveghere şi control ale pieţei din toate statele membre, la care se adaugă Comisia Europeană. (…) Reamintim totodată că, odată cu notificarea Blue Air, au fost notificate către statele membre, prin reţeaua CPC şi Wizz Air şi Ryan Air, care de asemenea au avut, în această perioadă, foarte multe anulări sau întârzieri de curse, fără a ţine seama de drepturile consumatorilor. Operatorii economici vor rămâne, în continuare, în atenţia ANPC, iar îndeplinirea măsurilor dispuse, de restituire a sumelor, precum şi de încetare a practicilor comerciale incorecte, vor fi verificate de comisari, după încheierea celor 10 zile, prevăzute de lege”, se arată în finalul comunicatului

  • ANPC: Românii au dreptul să ceară compensaţii de până la 600 de euro pentru un zbor anulat

    Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a început o investigaţie de fond la companii aeriene care activează pe teritoriul României, necesară ca urmare a sesizărilor referitoare la serviciile oferite de acestea, inclusiv Wizz Air şi Ryan Air.

    „De la Cuza am învăţat că nu trebuie folosite două măsuri pentru acelaşi lucru. Povestea cu ocaua mică. Dacă s-a evaluat activitatea unei companii aeriene, atunci trebuie să o verificăm şi pe a celorlalte, aflate în aceeasi situaţie. Trist este că aici povestea va fi mai lungă, cele două nefiind de pe teritoriul României. Chiar şi pe jos, pentru că avioanele lor nu prea mai zboară, vom ajunge la destinaţie şi măsurile vor fi în consecinţă! Drum bun să avem!”, spune Horia Constantinescu, preşedintele ANPC.

    Investigaţia este făcută de către Direcţia Generală de Control şi Supraveghere Piaţă, împreună cu Centrul European al Consumatorilor România (ECC Romania), care instrumentează sesizările transfrontaliere ale consumatorilor.

    Până în acest moment, începând cu 30 aprilie 2021, ECC Romania a înregistrat 500 de solicitări referitoare la serviciile Wizz Air şi 114 referitoare la serviciile Ryan Air.

    Se centralizează toate reclamaţiile din România la ANPC, pentru a putea completa şi definitiva informaţiile, ANPC sfătuind, totodată, consumatorii să se adreseze, în primă instanţă, operatorilor economici de transport aerian sau agenţiilor de turism intermediare, pentru soluţionări amiabile, iar, în situaţia în care drepturile acestora sunt încălcate, să se adreseze autorităţilor competente, reamintind totodată că, în conformitate cu Regulamentul European nr. 261, consumatorii au dreptul să solicite compensaţii de până la 600 de euro, pentru un zbor anulat.

    De asemenea, acest lucru este valabil chiar şi în situaţia în care compania aeriană a asigurat un zbor alternativ.

    Recuperarea compensaţiilor se poate face fie amiabil, la operatorul economic, fie prin intermediul ANPC şi ECC Romania, care realizează acest lucru, cu titlu gratuit.

  • Controale ANPC la Mall Băneasa. Amenzi de peste 180.000 de lei, 10 spaţii închise temporar

    Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a controlat miercuri Mall Băneasa Bucureşti, pentru a verifica modul în care acestea respectă drepturile consumatorilor prevăzute de lege.

    ”În urma fiecărei acţiuni de control, apar lacrimile operatorilor economici sancţionaţi. Ba pandemia, ba că plouă afară, ceva s-a întâmplat, iar ei nu au putut să se adune şi să respecte legea şi, automat, consumatorul. Mă gândeam să implementăm caselor de marcat o opţiune şi să emită odată cu bonul fiscal şi un şerveţel de şters lacrimile pentru a le aduce aminte comercianţilor cât de mult încasează, dar de cheltuit pentru a-şi întreţine afacerea, nu prea cheltuie. În loc să caute scuze, mai bine ar căuta soluţii de a ţine lucrurile în ordine. Vor urma, pe rând, toate mallurile din Bucureşti.
    Poate învaţă unii de la alţii, iar, împreună, să înţeleagă că cei care le aduc bani trebuie şi respectaţi nu numai încasaţi”, spune Horia Constantinescu, preşedintele ANPC.

    În urma controlului, au fost date amenzi de 187.000 lei şi s-a dispus oprirea temporară a prestării serviciilor pentru 10 operatori economici, până la remedierea deficienţelor, verificările aflându-se în plină desfăşurare.

    Conform unui comunicat remis joi de ANPC, Neregulile constatate de comisari au fost:

    – Comercializarea unor produse cu data limită de consum depaşită
    – Utilizarea unor vitrine şi agregate frigorifice, de expunere a mărfii şi de depozitare, neigienizate, sub tăvile metalice aflându-se acumulari masive de praf, grăsime, zone de vopsea exfoliată şi rugină.
    – Prezenta insectelor (gândaci şi muşte), la raionul de comercializare a produselor de cofetarie şi pâine sau în spaţii de gătire
    – comercializarea de legume şi fructe cu modificări organoleptice
    – Deficienţe de etichetare la unele produse cosmetice
    – Emiterea unor certificate de garanţie completate eronat
    – Utilizarea unor materii prime sau semipreparate fără eticheta cu elementele de identificare şi caracterizare şi cu data limită de consum
    – Folosirea unor preparate finite calde păstrate in agregate frigorifice
    – Colectarea reziduală realizată îin recipiente fără capac
    – Utilizarea unor ustensile de bucătărie neprofesionale, precum şi a unor recipiente de plastic neigienizate corespunzător
    – Folosirea unor electrocasnice profesionale (ex.: prăjitor de pâine), cu un grad avansat de uzură, cu rugină, resturi alimentare
    – Utilizarea unor cântare de bucătărie neverificate şi neomologate metrologic
    – Lipsa din lista meniu a alergenilor şi a ingredientelor care pot provoca intoleranţe
    – Utilizarea unui spaţiu de gătire neigienizat, cu pereţi ciobiţi, murdari, cu acumulare de materii organice în spaţiile dintre aparatele de gătit şi pereţi, neechiparea adecavată a personalului din bucătărie
    – Comercializarea îngheţatei ambalate, fără nici un element de identificare, în stare decongelată, fără respectarea lanţului termic
    – Nerespectarea regimului de temperatură pentru păstrarea preparatelor pe masa caldă, adică la minimum 60 grade Celsius
    – Utilizarea unor vase de preparare neigienizate, cu strat gros de arsură, cu grad avansat de uzură
    – Depozitarea unor produse direct pe paviment
    – Folosirea unor ouă depozitate la temperatura mediului ambiant
    – Deficienţe de etichetare la comercializarea bijuteriilor din metale preţioase (fără a avea pe etichetă trecut gramajul şi fără a informa consumatorii în legatură cu natura şi caracteristicile pietrelor)
    – Nerespectarea condiţiilor igienico – sanitare, în saloanele de frumuseţe
    – Lipsa traducerii în limba română
    – Lipsa informaţiilor şi a emiterii formularelor de schimb valutar.

  • ANPC a închis temporar 11 magazine dintr-un mall bucureştean

    Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a întreprins, luni, 20 iunie, o acţiune de verificare a modului în care sunt respectate drepturile consumatorilor de către operatorii economici din centrul commercial Promenada, situat în sectorul I al Capitalei.

    Au fost controlaţi 46 de operatori economici şi, în urma neregulilor constatate de comisarii CRPC Bucureşti-Ilfov, aceştia au aplicat, până în acest moment, amenzi contravenţionale în valoare de peste 200.000 lei, 4 avertismente şi au dispus măsura complementară a opririi temporare a prestării de servicii pentru 11 comercianţi.

    Printre abaterile de la legislaţia specifică protecţiei consumatorilor se numără comercializarea unor produse alimentare cu data limita de consum depaşită, utilizarea unor agregate frigorifice neigienizate corespunzător, utilizarea unor materii prime fără etichete cu elemente de identificare şi caracterizare, depozitarea produselor alimentare direct pe pavement, utilizarea în bucătărie a unor ustensile deteriorare, veselă cu grad ridicat de uzură, lipsa informării, în lista meniu, asupra riscurilor previzibile reprezentate de ingredientele cu potenţial alergen, lipsa informării consumatorilor cu privire la produsele ce provin din produse congelate, nerespectarea regimului de temperatură reglementat în lege pentru păstrarea produselor alimentare, comercializarea unor produse nealimentare cu deficienţe de etichetare şi fără certificate de garanţie, echipamente de joacă rupte/deteriorate, inadvertenţe între preţul de la raft al produselor/serviciilor şi cel de la casa de marcat, comercializarea unor produse posibil contrafacute care poartă numele unor branduri cunoscute, utilizarea echipamentului incomplete, pentru angajaţi, în spaţiul de lucru.

    Verificările operatorilor comerciali din mall-ul Promenada sunt în curs, precizează ANPC.

  • Anunţ incredibil: ANPC ar putea închide unul dintre cele mai mari şi cunoscute hoteluri din ţară deoarece nu a remediat neregulile descoperite

    Hotelul Intercontinental din Bucureşti ar putea fi închis de comisarii de la Protecţia Consumatorilor deoarece nu a remediat neregulile descoperite la controalele de săptămâna trecută. Unitatea a fost amendată cu 100.000 de lei.

    ANPC anunţă că a făcut trei controale succesive la Intercontinental, iar reprezentanţii hotelului nu au reuşit să remedieze neregulile.

    Echipe ale Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor Municipiul Bucureşti (CPCMB) au realizat o acţiune de control, pe 19 mai, la Compania Hotelieră Intercontinental România SA. În urma verificărilor, au fost aplicate 6 amenzi contravenţionale în valoare totală de 50.000 lei şi s-au dispus măsurile complementare de „oprire definitivă de la comercializare a produselor la care s-au înregistrat nereguli, oprirea temporară a prestării serviciului până la remedierea deficienţelor a bucătăriei, oprirea temporară a prestării serviciului până la remedierea deficienţelor a 10 camere verificate şi a centrului SPA şi propunerea sancţiunii complementare de închidere temporară a unităţii pe o durată de cel mult 6 luni”.

    Abaterile de la legislaţie constatate de comisarii CPCMB au fost următoarele: „utilizarea unor produse din carne şi peşte fără elemente de identificare şi caracterizare şi dată limită de consum, elemente fără de care nu se poate stabili conformitatea acestora, utilizarea unor produse refrigerate cu data durabilităţii minimale schimbată o altă dată de expirare (produse cărora li s-a schimbat starea termică prin congelare), folosirea, atât în blocul alimentar, cât şi în minibarurile din camere, a unor produse cu data limită de consum depăşită, existenţa unor preparate finite calde depozitate la temperatura mediului ambiant sau în spatii frigorifice, fără respectarea condiţiilor de temperatură, conform legii, utilizarea, la bucătărie, a unor legume cu modificări organoleptice, precum şi a unor produse congelate, cu arsuri de congelare, nerespectarea vecinătăţilor produselor alimentare, în spaţiile frigorifice, precum şi depozitarea băuturilor direct pe paviment, existenţa unor condiţii igienice necorespunzătoare atât în camerele de hotel, cât şi în centrul SPA, lipsa informaţii privind utilizarea electronicelor şi condiţii deficitare de amenajare a spaţiilor de cazare, care pot pune în pericol viaţa sau sănătatea consumatorilor (tencuială exfoliată, prize desprinse din perete, cabluri neizolate, geamuri crăpate, protecţia unei trepte de la scara de acces la saună deteriorată)”.

    Potrivit ANPC, în ziua următoare, au fost verificate măsurile dispuse către operatorul economic. Deficienţele nu erau remediate, iar comisarii CPCMB au decis extinderea verificării la toate camerele libere ale hotelului.

    Ca atare, sancţiunile adăugate sau rămase în vigoare în a doua zi de control au fost: „alte 4 amenzi contravenţionale în valoare de 35.000 lei, menţinerea măsurii de oprirea temporară a prestării serviciului până la remedierea deficienţelor pentru bucătărie, centrul SPA şi 10 camere de cazare, cărora li s-au adăugat încă 20 de camera (măsura aplicându-se, în total pentru 30 de camere şi propunerea de închidere temporară a unităţii pe o durată de cel mult 6 luni”.

    Al treilea control a avut loc o zi mai târziu, comisarii constatând din nou neîndeplinirea măsurilor şi găsind, în continuare materii prime expirate, în spaţiul de depozitare al produselor alimentare, preparate finite neetichetate, materii prime congelate cu data limită de consum schimbată, preparate gata montate pe farfurii pentru a fi servite, deşi bucătăria era oprită de la funcţionare şi 2 camere ocupate deşi erau oprite de la funcţionare.

    Ca urmare, a mai fost aplicată o sancţiune contravenţională în valoare totală de 15.000 lei, ajungându-se, astfel, la amenzi în valoare totală de 100.000 lei. De asemenea, comisarii au propus sancţiunea complementară de închidere definitivă a hotelului.

  • Nicuşor Dan: ANPC e noua bâtă a PSD în Bucureşti

    „ANPC e noua bâtă a PSD în Bucureşti. Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor încearcă în zilele acestea ceea ce n-a reuşit sindicatul politic acum câteva luni, să blocheze definitiv transportul în comun din Capitală. ANPC a devenit acum extrem de brutală, la ordin politic, şi asta se vede cu ochiul liber: închide locuri de joacă în parcuri, ameninţă cu închiderea de spitale şi pune în dificultate transportul public prin scoaterea din circulaţie a mai multor troleibuze şi tramvaie”, scrie pe Facebook Nicuşor Dan.

    El admite că „nu e totul perfect”, dar acuză fosta administraţie.

    „E adevărat: nu e totul perfect în Bucureşti, sunt probleme nerezolvate de 30 de ani şi unele adâncite de regimul Firea, timp de patru ani. Dar serviciile publice nu pot fi blocate doar pentru că nu sunt oferite la standarde de excelenţă. Nu punem lacătul pe Bucureşti, doar pentru că vrea PSD să se răzbune pe cei care nu i-au votat. Mi-aş dori să existe suficienţi bani la primărie ca să avem cele mai noi dotări pentru toată gama de servicii furnizate, dar asta nu e posibil deocamdată. Ce mai urmează să mai facă ANPC? Să oprească furnizarea apei calde, pentru că sunt avarii pe reţea? Asta vor Gabriela Firea şi prietenii ei de la ANPC? Probabil că bucureştenii se pot aştepta şi la aşa ceva de la subordonaţii plini de zel ai „Doamnei”. Sunt curios dacă sunt tot atât de „necruţători” cu primăriile sectoarelor 3, 4 sau 5”, conchide primarul general al Capitalei.

    Inspectorii ANPC au retras, luni, din circulaţie, temporar, 80 de autobuze STB.

  • Două magazine din Bucureşti cu grave nereguli au primit propunere de închidere temporară de la ANPC

    Comisarii ANPC din Bucureşti au găsit grave nereguli la două magazine din Capitală, parte din reţele naţionale, şi au dispus întocmirea unor acte de control cu impact la nivelul magazinelor din acelaşi lanţ, la nivel naţional. Magazile au fost amendate cu 90.000 de lei. 

    „În perioada 02-03.05.2022, Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor din Municipiul Bucureşti (CPCMB) a desfăşurat activităţi de control la două magazine aparţinând lanţurilor Lidl şi Mega Image, situate în sectorul 1 al Capitalei şi, pentru prima dată în istoria Autorităţii, verificările au fost urmate de întocmirea unor acte de control cu impact la nivelul magazinelor din acelaşi lanţ, la nivel naţional”, potrivit unui comunicat de presă.

    „Nu de puţine ori am constatat, în cadrul activităţii de comisar, faptul că sancţiunile aplicate într-un judeţ nu sunt respectate în toate celelalte. Din acest motiv, am stabilit o nouă abordare, în premieră, în activitatea de control a instituţiei. După ce se fac constatări la unul dintre magazinele parte dintr-o reţea mai mare, se întocmeşte un act la nivelul proprietarului întregii reţele, în aşa fel încât cele constatate devin obligatorii pentru întreaga reţea. Vrem ca, în felul acesta, abordarea să fie unitară la nivel naţional şi punctul nostru de vedere să fie automat, nu permanent evitat. Suntem în slujba consumatorilor, nu a operatorilor economici! Legea este aceeaşi la nivelul întregii ţări!”, declară Horia Constantinescu, preşedinte ANPC.

    În urma acţiunilor din aceste zile, comisarii bucureşteni au aplicat amenzi contravenţionale în valoare de 90.000 lei şi două avertismente.

    Acestor sancţiuni li s-au adăugat şi măsurile complementare de oprire definitivă de la comerializare a produselor alimentare nesigure sau modificări organoleptice, oprire definitivă de la comerializare a unor produse cu deficienţe de informare pe etichete, oprirea temporară a prestării de servicii a 15 vitrine, camere de frig de depozitare şi a aparatului de stors citrice din magazinul Lidl, propunerea pentru închiderea temporară a unităţii, în cazul magazinului Lidl, pe o durată de cel mult 6 luni, oprirea temporară a prestării de servicii până la remedierea deficienţelor pentru magazinul Mega Image, propunere de încetare a practicilor comerciale incorecte, propunerea de suspendare a activităţii pe o durată de 6-12 luni, în cazul magazinului Mega Image, au fost prelevate de probe de apă minerală naturală plată şi de suc proaspăt de portocale, preparat în unitate şi a fost dispusă la nivel naţional măsura de traducere a informaţiilor în limba română, pe faţa ambalajului expusă la raft, în câmpul vizual principal, în cazul ambelor lanţuri de magazine.

    Cele mai importante dintre neregulile constatate de comisarii CPCMB au fost comercializarea unor produse cu data durabilităţii minimale depăşită, comercializarea de legume-fructe cu evidente modificări organoleptice, cu caracteristici calitative neconforme şi fără informarea asupra denumirii distribuitorului şi adresa completă, neconcordanţe între ingredientele declarate pe etichete şi denumirea produsului, comercializarea de diferite sortimente de produse alimentare ambalate, expuse în vitrine frigorifice verticale neigienizate, cu zone cu rugină, fire de păr şi praf şi grăsime, în cantităţi masive, sub grătarele de expunere, prezenţa unor grilaje încărcate masiv cu praf şi grăsime, a unor containere cu vopsea exfoliată, a pavimentului neigienizat în agregatele de frig din camerele de depozitare, utilizarea unui aparat de stors citrice, neigienizat,cu resturi de coji şi pulpă, cu grăsime, comercializarea unor produse alimentare, cu informare deficitară pe etichete, de exemplu fără traducerea în limba română a elementelor de identificare, nerespectarea regimului promoţiilor, comercializarea unor băuturi răcoritoare sub denumirea de limonadă, deşi în compoziţie se utiliza acidul citric, prestarea unor servicii care pot afecta sănătatea consumatorilor şi încălcarea pevederilor legale pentru comercializarea produselor cu Nutriscore evidenţiat pe ambalaje.

  • Florin Spătaru: Cetăţenii români trebuie trataţi asemenea tuturor consumatorilor europeni

    Consumatorii români vor fi protejaţi şi vor beneficia de aceleaşi drepturi precum cei din Franţa, Belgia sau Germania, afirmă ministrul Economiei, Florin Spătaru. El precizează că România se aliniază regulilor UE şi transpune în legislaţia naţională Directiva Omnibus.

    „Cetăţenii români trebuie trataţi asemenea tuturor consumatorilor europeni. România se aliniază regulilor UE şi transpune în legislaţia naţională Directiva Omnibus pentru o siguranţă sporită a consumatorilor europeni”, transmite ministrul Economiei, Florin Spătaru.

    El adaugă că Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului va amenda drastic orice practică comercială incorectă.

    „Consumatorii români vor fi protejaţi şi vor beneficia de aceleaşi drepturi precum cei din Franţa, Belgia sau Germania. ANPC va impune pentru încălcările pe scară largă, transfrontaliere, amenzi cu procent de până la 4% din cifra de afaceri anuală a comerciantului, realizată în anul financiar anterior sancţionării, pe teritoriul României, dar şi alte sancţiuni aplicate pentru practici comerciale incorecte şi/sau înşelătoare”, conchide Spătaru.