BusinessMagazin

Tag: anpc

  • Bancherii: Ordonanta privind creditele,”un efect social dezastruos”

    OUG 50, care impune bancilor sa ofere clientilor dobanzi fixe la
    creditele noi si cele existente sau sa recalculeze dobanzile
    variabile in functie de indicatori obiectivi, ca Euribor sau Robor,
    in loc de ratele de referinta proprii ai bancilor, va avea in cele
    din urma “un efect dezastruos din punct de vedere social”, atunci
    cand economiile europene isi vor relua din plin cresterea, iar
    indicele Euribor va creste, apreciaza Ghetea.


    Momentul introducerii ordonantei coincide cu un minim istoric al
    Euribor, aflat la un nivel in jur de 1%, insa expectatia ca
    valorile de acum sa ramana neschimbate este gresita, iar atunci
    cand acestea vor ajunge din nou la 4-5%, clientii se vor trezi cu
    dobanzi marite in loc de avantajul unor credite mai ieftine,
    sustine seful ARB.


    Ghetea afirma ca ARB va continua sa atraga atentia autoritatilor
    asupra implicatiilor financiare si sociale ale aplicarii unei
    ordonante care preia prevederile Directivei 48 a CE privind
    protectia beneficiarilor de credit, insa le extinde, impunand
    recalcularea dobanzilor nu numai la creditele de consum noi, ci la
    orice tip de credit, inclusiv pentru cele aflate in derulare, in
    numar total de 8 milioane.

    “Sigur ca suntem obisnuiti sa ni se spuna: bancile vor sa-si
    traga spuza pe turta lor, vor sa-si protejeze businessul”, adauga
    Radu Ghetea, “dar bancile sunt printre cei mai mari contribuabili
    la buget, iar economia nu poate trai atata vreme cat sistemul
    bancar e pus pe butuci”. Calculele ARB privind pierderile pe care
    sistemul bancar le-ar suferi in cazul aplicarii ordonantei vorbesc
    de o suma totala intre 450 si 900 de milioane de euro anual.

    ARB a avut si are discutii cu Autoritatea Nationala pentru
    Protectia Consumatorilor, initiatoarea ordonantei, cu BNR si
    comisiile de buget-finante si juridice ale Parlamentului, spre a
    obtine clarificari privind aplicarea ordonantei. ANPC a instiintat
    recent bancile ca de fapt pot modifica marjele fixe, astfel incat
    cuantumul final al dobanzii sa ramana neschimbat, insa numai daca
    obtin acordul clientului – “adica niciodata”, conchide Ghetea.

    —————————

    Radu Gratian Ghetea a fost invitatul celui de-al cincilea
    eveniment din seria “MEET THE CEO” organizat lunar de BUSINESS
    Magazin. La precedentele editii au participat Mariana Gheorghe
    (Petrom) si Liliana Solomon (Vodafone), Misu Negritoiu (ING Bank
    Romania), Saduokhas Meraliyev (Rompetrol) si Yorgos Ioannidis
    (Romtelecom).

    Pentru a afla mai multe detalii despre “MEET THE CEO”, accesati
    sectiunea Evenimente a
    site-ului BUSINESS Magazin sau sunati la
    0318.256.293 / 0318.256.306.

  • Disputa asupra comisioanelor bancare ar putea scumpi creditele

    “Desi aparent este vorba de masuri care asigura protectia
    consumatorului, a celui care contracteaza credite, in cele din urma
    tot el va suferi, intrucat costul creditelor va creste”, considera
    bancherul, explicand ca rostul comisionului de rambursare
    anticipata este tocmai de a acoperi riscul pentru o institutie
    bancara, atunci cand clientul se retrage dintr-un contract de
    credit.

    Conform ANPC, bancile din Romania trebuie sa-si insuseasca pana
    in luna iunie legislatia europeana in materie, care obliga
    institutiile de credit sa limiteze la cel mult 1% comisionul de
    rambursare anticipata (inclusiv pentru credite deja aflate in
    derulare), sa nu modifice nici un comision pe parcursul derularii
    unui credit, sa intocmeasca mult mai clar contractele de imprumut
    si sa accepte dreptul clientului de a se retrage dintr-un contract
    in termen de 14 zile. Bancile se opun unora dintre reglementari,
    indeosebi ideii de le a aplica retroactiv unor credite deja aflate
    in derulare, considerand ca aceasta va ingreuna procesul de
    reducere a dobanzilor la imprumuturi pe parcursul lui 2010.

    Rasvan Radu apreciaza ca “industria bancara va fi mult mai putin
    profitabila in viitor”, atata vreme cat ratele de expansiune si
    nivelul de venituri de pana anul trecut nu mai sunt posibile. |n
    context, strategia bancii se va baza pe o ameliorare a sistemului
    de management al riscului, pe tranzitia spre canale alternative,
    mai eficiente decat sucursala clasica (ATM, internet banking, call
    centere) si pe reducerea cheltuielilor. Pe parcursul lui 2009,
    raportul intre costuri si venituri s-a redus deja la 46,1%,
    raportat la o medie de 53% in sistemul bancar din Romania.

    Pana acum, banca n-a fost nevoita sa-si reduca numarul total de
    sucursale (241 la sfarsitul lui 2009), desi au avut loc anul trecut
    reorganizari, in sensul comasarii sau al specializarii unora dintre
    ele. Procesul de specializare a sucursalelor va continua, afirma
    Rasvan Radu, prioritatile pentru 2010 fiind conturarea unui model
    de business diferentiat pe categorii de clienti si chiar separarea
    unor sucursale in functie de o anumita categorie, cum va fi cazul
    sucursalelor Golden, destinate in exclusivitate clientilor cu
    venituri mari.

    UniCredit Tiriac Bank detine la ora actuala o cota de piata de
    6,1%, in crestere usoara fata de 5,5% anul trecut – o crestere “nu
    spectaculoasa, dar constanta si sustenabila”, dupa cum a comentat
    Rasvan Radu. Creditele brute acordate persoanelor fizice de banca
    au crescut anul trecut cu 10,2% (calculat impreuna cu cele acordate
    de UniCredit Consumer Finance, membra a grupului UniCredit), iar
    depozitele cu 27,4%. |n schimb, imprumuturile pentru clientii
    companii au scazut cu 5,2%; depozitele s-au majorat cu 21,1%.

    Anul trecut, grupul financiar italian UniCredit a obtinut la
    nivel global un profit operational de 12,25 miliarde de euro, in
    crestere cu 20,3% fata de 2008, respectiv un profit net de 1,7
    miliarde de euro. UniCredit ofera in Romania servicii financiare
    prin banca UniCredit Tiriac Bank si alte sapte companii, intre care
    UniCredit Leasing Corporation (liderul pietei de leasing),
    UniCredit Consumer Finance, societatile de brokeraj, de management
    al activelor si de intermediere de asigurari.

  • Disputa asupra comisioanelor bancare ar putea scumpi creditele

    “Desi aparent este vorba de masuri care asigura protectia
    consumatorului, a celui care contracteaza credite, in cele din urma
    tot el va suferi, intrucat costul creditelor va creste”, considera
    bancherul, explicand ca rostul comisionului de rambursare
    anticipata este tocmai de a acoperi riscul pentru o institutie
    bancara, atunci cand clientul se retrage dintr-un contract de
    credit.

    Conform ANPC, bancile din Romania trebuie sa-si insuseasca pana
    in luna iunie legislatia europeana in materie, care obliga
    institutiile de credit sa limiteze la cel mult 1% comisionul de
    rambursare anticipata (inclusiv pentru credite deja aflate in
    derulare), sa nu modifice nici un comision pe parcursul derularii
    unui credit, sa intocmeasca mult mai clar contractele de imprumut
    si sa accepte dreptul clientului de a se retrage dintr-un contract
    in termen de 14 zile. Bancile se opun unora dintre reglementari,
    indeosebi ideii de le a aplica retroactiv unor credite deja aflate
    in derulare, considerand ca aceasta va ingreuna procesul de
    reducere a dobanzilor la imprumuturi pe parcursul lui 2010.

    Rasvan Radu apreciaza ca “industria bancara va fi mult mai putin
    profitabila in viitor”, atata vreme cat ratele de expansiune si
    nivelul de venituri de pana anul trecut nu mai sunt posibile. |n
    context, strategia bancii se va baza pe o ameliorare a sistemului
    de management al riscului, pe tranzitia spre canale alternative,
    mai eficiente decat sucursala clasica (ATM, internet banking, call
    centere) si pe reducerea cheltuielilor. Pe parcursul lui 2009,
    raportul intre costuri si venituri s-a redus deja la 46,1%,
    raportat la o medie de 53% in sistemul bancar din Romania.

    Pana acum, banca n-a fost nevoita sa-si reduca numarul total de
    sucursale (241 la sfarsitul lui 2009), desi au avut loc anul trecut
    reorganizari, in sensul comasarii sau al specializarii unora dintre
    ele. Procesul de specializare a sucursalelor va continua, afirma
    Rasvan Radu, prioritatile pentru 2010 fiind conturarea unui model
    de business diferentiat pe categorii de clienti si chiar separarea
    unor sucursale in functie de o anumita categorie, cum va fi cazul
    sucursalelor Golden, destinate in exclusivitate clientilor cu
    venituri mari.

    UniCredit Tiriac Bank detine la ora actuala o cota de piata de
    6,1%, in crestere usoara fata de 5,5% anul trecut – o crestere “nu
    spectaculoasa, dar constanta si sustenabila”, dupa cum a comentat
    Rasvan Radu. Creditele brute acordate persoanelor fizice de banca
    au crescut anul trecut cu 10,2% (calculat impreuna cu cele acordate
    de UniCredit Consumer Finance, membra a grupului UniCredit), iar
    depozitele cu 27,4%. |n schimb, imprumuturile pentru clientii
    companii au scazut cu 5,2%; depozitele s-au majorat cu 21,1%.

    Anul trecut, grupul financiar italian UniCredit a obtinut la
    nivel global un profit operational de 12,25 miliarde de euro, in
    crestere cu 20,3% fata de 2008, respectiv un profit net de 1,7
    miliarde de euro. UniCredit ofera in Romania servicii financiare
    prin banca UniCredit Tiriac Bank si alte sapte companii, intre care
    UniCredit Leasing Corporation (liderul pietei de leasing),
    UniCredit Consumer Finance, societatile de brokeraj, de management
    al activelor si de intermediere de asigurari.

  • Topul reclamatiilor facute de romani impotriva bancilor in 2009

    Anul trecut, aproximativ 3.000 de romani au reclamat bancile la
    Protectia Consumatorilor, nemultumiti de comportamentul
    institutiilor ori de serviciile oferite. De pe lunga lista a
    problemelor puse pe tapet, majorarea dobanzii la creditele
    contractate i-a suparat pe cei mai multi reclamanti, potrivit
    datelor comunicate de Autoritatea Nationala pentru Protectia
    Consumatorilor (ANPC) la solicitarea Gandul. Au fost insa si cazuri
    in care oamenii s-au simtit lezati in drepturile lor atunci cand
    banca nu a vrut sa le reesaloneze creditul pe timp de criza ori pur
    si simplu a refuzat sa le acorde un impumut, fara a motiva decizia.
    Altii s-au plans de calitatea operatiunilor cu cardul, dupa ce s-au
    trezit fara numerar in fata bancomatului, cu banii blocati in cont
    ori cu tranzactiile debitate de mai multe ori.

    Cititi mai multe pe www.gandul.info

  • Campanie de informare pentru consumatori

    Conform unui studiu Gallup, 52% dintre consumatorii romani se considera neinformati cu privire la drepturilelor, iar 45% dintre cei care au cumparat bunuri cu defecte sau au primit servicii de proasta calitate nu au facut nimic, a declarat luni Silvia Mihalcea, vicepresedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) .

    ANPC a lansat campania nationala de informare cu privire la drepturile consumatorilor, campanie finantata, cu 500.000 de euro, din fonduri PHARE. Campania se va desfasura pana in luna octombrie si consta in crearea a 42 de puncte de informare in toate judetele unde exista si Comisariate pentru Protectia Consumatorului, in pregatirea a 45 de specialisti in relatii publice ai ANPC, in instruirea cate unui reprezentant din randul asociatiilor non-guvernamentale de protectie a consumatorilor si in lansarea unei campanii media.

    Scopul proiectului este formarea unui consumator avizat, informat si capabil sa faca alegeri in deplina cunostinta de cauza. Se urmareste rezolvarea reclamatiilor pe o cale cat mai putin costisitoare, prin arbitraj sau mediere.
    Sondajul Gallup a fost realizat in luna aprilie pe un esantion national de 4.200 de persoane cu varsta de peste 18 ani.