BusinessMagazin

Tag: comercianti

  • Ce faci când preţul mic nu mai e suficient

    Vânzările pe internet, comenzile telefonice, transportul şi montajul gratuit, sfaturile specializate din partea designerilor pentru proiecte de amenajare, rate fără dobândă sau chiar produse cu etichete pentru nevăzători sunt soluţii pe care retailerii şi producătorii se bizuie pentru a-şi atrage clienţi. “Mizăm pe extinderea gamei de servicii şi în 2012”, spune încrezător Lars Lund, country manager kika România. Retailerul de mobilier şi decoraţiuni interioare are în acest moment un singur magazin pe piaţa românească, iar ţinta este să ajungă la opt spaţii. Nu există însă un interval anume de timp în care acest obiectiv ar trebui să fie atins şi compania se adaptează din mers la condiţiile din piaţă. Şi tocmai pentru că au un singur magazin, în Bucureşti, Lund vrea ca produsele pe care le vinde să ajungă şi în locuinţele din afara Capitalei. Pentru asta, de anul viitor clienţii vor putea face comenzile atât la telefon, cât şi online, iar kika va putea livra produsele oriunde în ţară. Pentru moment nu a fost stabilit un preţ concret pentru transport, compania purtând negocieri cu mai mulţi transportatori, dar Lund dă asigurări că va fi “un cost foarte competititv”. Livrările către clienţi sunt un filon pe care vrea să-l exploreze şi reţeaua Metro Cash & Carry România, după cum declara anterior pentru BUSINESS Magazin Dusan Wilms, CEO-ul companiei. Wilms preciza că Metro a demarat un proiect prin care să ducă la poarta clienţilor săi, preponderent revânzători şi firme din HoReCa, mărfurile de care au nevoie.

    kika a angajat şi un designer de interior care îi poate ajuta, fără niciun cost suplimentar, pe clienţii magazinului să-şi decoreze locuinţa. Şi cum tot mai mulţi clienţi preferă să-şi facă cumpărăturile aşezaţi confortabil în faţa calculatorului şi alegând de pe site-uri ce-şi doresc, kika va vinde toată gama de produse şi în mediul online. “Sperăm ca vânzările din online să ajungă la 4-5% din cifra de afaceri”, spune Lund. Retailerul a avut anul trecut o cifră de afaceri de 11,5 milioane de euro şi previzionează pentru anul în curs un avans de până în 10%.

    La acelaşi capitol al serviciilor, kika deja “a pus pe masă” anul acesta livrarea în 24 de ore fără costuri în plus, ridicarea mobilierului vechi şi montarea parchetului cumpărat. Termenul de livrare a fost redus sensibil – în urmă cu doi ani, când Lund a preluat conducerea operaţiunilor din România, puteau trece chiar şi câteva zile până când canapeaua nou cumpărată ajungea în livingul clientului. Dă şi soluţia pentru cei care nu au ce face cu un obiect vechi de mobilier pe care îl înlocuiesc cu unul nou. “Putem lua noi o canapea veche din locuinţa cumpărătorului şi dacă poate fi recondiţionată o donăm, iar dacă este în stare foarte proastă o aruncăm”, adaugă Lund. Totuşi, nu toate produsele din portofoliul retailerului pot fi livrate în 24 de ore, pentru că nu pot fi ţinute în stoc foarte multe, iar gama este extinsă. “Doar pentru canapele sunt 70.000 de variante de produse”, punctează şeful kika; spre comparaţie, spaţiul de depozitare al magazinului plasat în Militari, lângă intrarea pe autostrada Bucureşti-Piteşti, este de 15.000 mp.

  • Cine scoate bani din cochetaria romancelor si pasiunea pentru bijuterii

    La mijlocul saptamanii trecute, 33 de producatori italieni de
    bijuterii se adunasera intr-un hotel de lux din Bucuresti. Unii
    dintre ei sunt deja prezenti in magazinele de profil din Romania,
    iar altii venisera sa prospecteze piata si sa vada daca este viabil
    sau nu sa dezvolte un business aici. |mpreuna, aveau expuse
    bijuterii in valoare de cateva milioane de euro. Au adus cu ei mult
    aur, multe diamante, ceva argint si perle. Adica exact ce
    obisnuiesc sa cumpere romanii in general. |n spatele salii de
    expozitie se afla reprezentantul Di.Go, unul dintre producatorii
    italieni de bijuterii, prezent pe piata din Romania prin magazinele
    Maison Haute Horologerie.


    In timp ce vorbeste despre clientii romani, puterea lor de
    cumparare si gusturile pe care le au in materie de bijuterii, Gian
    Luca Minguzzi scoate tacticos cea mai scumpa piesa pe care a adus-o
    la expozitie. Este un colier din perle negre, albe, galbene si roz,
    cu monturi de diamante in aur galben, care costa cat un apartament
    modest din Bucuresti – 50.000 de euro. Asaza alaturi, cu la fel de
    multa grija, o pereche de cercei si o bratara. Pretul intregului
    set este uluitor – 100.000 de euro. Surprinzator, nu se teme ca vor
    ramane nevandute prea mult timp, chiar daca, in genere, romanii
    cauta mai degraba aurul masiv si pietrele si mai putin perlele.
    “Consumatorii din Romania sunt foarte clar divizati. Sunt cei care
    cumpara bijuterii de cel mult 2.000 de euro, segmentul de mijloc
    care cumpara bijuterii cu preturi intre 2.000 si 5.000 de euro si
    cei care cumpara bijuterii scumpe si foarte scumpe.

    Pe acestia criza nu i-a afectat si continua sa cumpere la fel de
    mult si de scump ca inainte”, spune Gian Luca Minguzzi, sales &
    marketing manager al Di.Go. Faptul ca romanilor le place sa cumpere
    si sa poarte bijuterii este confirmat si de Alexandru Caravaniez,
    administratorul Cielo Venezia Romania, care anul trecut a avut
    vanzari de patru milioane de euro. Numai simplul fapt ca in patru
    ani a deschis 10 magazine proprii este o dovada in acelasi sens.
    “Stilul clasic este cel mai cautat in continuare, ceea ce inseamna
    bijuterii cu forme traditionale din aur galben de 14 carate”, spune
    Caravaniez. Clasic nu inseamna si ieftin, in conditiile in care
    pretul mediu pentru produsele cumparate din magazinele Cielo
    Venezia este de 500 de euro, iar cea mai scumpa bijuterie vanduta
    pana acum a costat 30.000 de euro.

    Caravaniez spune insa ca marjele de profitabilitate scad de la
    an la an in magazinele de bijuterii pentru ca tot mai multi clienti
    cer discounturi, constienti fiind de faptul ca, din cauza crizei,
    pot sa le ceara comerciantilor sa fie mai maleabili. La randul lor,
    comerciantii stiu ca trebuie sa-si mentina clientii fideli cu orice
    pret pentru ca segmentul caruia se adreseaza este limitat. Se tem
    sa nu piarda clientii care investesc in bijuterii doar de dragul
    lor si nu doar atunci cand apare o ocazie speciala, precum o
    aniversare, o logodna sau o casatorie.

    Si italienii de la Chrysos vand bine in Romania. |n fiecare an
    aduc in tara circa 100 de kilograme de lanturi din aur si argint,
    cu preturi cuprinse intre 20 si 200 de euro. “Vanzarile sunt mai
    mult volumice. Romanii nu cumpara lanturi foarte groase, ci le
    prefera pe cele mai subtiri, cu o greutate intre trei si cinci
    grame”, spune Orlando Piotto, sales manager la Chrysos.

  • Cum ii sperie statul pe fumatori: noile imagini de pe pachetele de tigari din SUA (GALERIE FOTO)

    Administratia Federala pentru Alimente si Medicamente (Food and
    Drug Administration – FDA) a publicat marti setul de imagini pe
    care fabricantii vor fi obligati sa le aplice pe pachetele de
    tigari, cu scopul de a-i descuraja pe fumatori prin intermediul
    unor reprezentari vizuale socante, induiosatoare sau incurajatoare
    pentru cei ce vor sa se lase de fumat.

    Fabricantii trebuie sa se conformeze pana in septembrie 2012 la
    schimbarea de imagine, cea mai importanta din ultimul sfert de
    secol si care are loc in virtutea unei legi din 2009, informeaza
    AP. FDA estimeaza ca folosirea noilor imagini va duce la scaderea
    numarului de fumatori cu 213.000 numai in 2013. Conform site-ului
    FDA, “fumatul cauzeaza moartea aproape pentru unul din cinci
    americani, ceea ce inseamna circa 443.000 de decese anual”.

    Avertismentele FDA vor fi aplicate pe ambele parti ale
    pachetelor de tigari, ocupand intreaga parte superioara a
    pachetelor, astfel incat si-au atras deja furia unora dintre marii
    producatori, care au dat deja statul in judecata, argumentand ca
    astfel marcile de tigari nu se vor mai vedea deloc pe pachete. In
    acelasi timp, toate reclamele la tigari vor include obligatoriu si
    imaginile respective.

    Salon.com noteaza ca exista o opozitie si la nivelul unor state:
    Bill Haslam, guvernatorul statului Tennessee, producator important
    de tutun, a semnat in aceasta luna o lege care pedepseste cu amenzi
    si inchisoare “transmiterea sau expunerea unei imagini care i-ar
    putea speria, intimida sau tulbura din punct de vedere emotional pe
    privitori”, cu exceptia cazurilor cand ele servesc “un scop
    legitim”, desi termenii sunt supusi interpretarilor si ar putea
    oferi companiilor producatoare de tigari un argument spre a nu se
    conforma reglementarii FDA.

    Cele noua imagini au fost selectate dintr-un set initial de 36,
    dat publicitatii in noiembrie 2010.

  • Numar dublu de comercianti pentru Mastercard Elite

    “Daca in primele luni dupa lansare, MasterCard Elite reunea 23
    de branduri, intr-un an am reusit sa crestem cu mai mult de
    jumatate numarul acestora, ajungand pana la 55 si diversificand,
    totodata, oferta. Prin intermediul comerciantilor locali prezenti
    in program acoperim o paleta variata si reprezentativa de interese,
    de la cluburi de sport, parfumerii, imbracaminte si bijuterii de
    lux, la saloane de infrumusetare sau ciocolaterii”, spune Denisa
    Mateescu, general manager pentru Romania si Regiunea Balcanilor,
    MasterCard Europe. “Pe parcursul anului 2010 am reusit sa dezvoltam
    oferta initiala MasterCard Elite si in alte cinci orase din tara,
    in afara de Bucuresti: Iasi, Constanta, Timisoara, Sibiu si
    Cluj-Napoca”, continua Mateescu.

    In 2011, posesorii de carduri MasterCard Gold, Platinum, World
    sau World Signia, ca si posesorii de carduri corporate, beneficiaza
    de privilegiile oferite de 43 de comercianti din categoriile Health
    & Fitness, Gourmet si Shopping. Prima categorie include
    saloanele de infrumusetare, centrele de sport sau cele de sanatate,
    cea de-a doua – ciocolateriile si restaurantele, iar ultima –
    magazinele de incaltaminte, imbracaminte, mobilier si accesorii
    pentru casa, bijuterii si parfumuri. Lista comerciantilor
    parteneri, recent completata, contine nume precum: Azay, Elysée
    Concept , Emporio Armani, Miko Palace, Victoria 46, Venchi, Max
    Mara sau Silhouette.

    Reducerile variaza intre 5% si 25%, in functie de comerciant.
    Astfel, categoria Shopping ofera discount-uri intre 5% si 20%,
    Health & Fitness intre 5% si 25% si Gourmet intre 5% si
    10%.
    In plus, clientii pot avea surpriza sa primeasca bonusuri speciale
    sau cadouri, din partea casei. De exemplu, doamnele beneficiaza de
    consultanta gratuita la domiciliu pentru organizarea unei cine, de
    masaj sau manichiura gratuita la unul dintre centrele de
    infrumusetare partenere.

    Alte elemente noi sunt serviciul Made to Measure care ofera
    reduceri personalizate si serviciul de consiliere gratuita pentru
    alegerea parfumului, atat pentru doamne, cat si pentru domni. De
    asemenea, clientii isi pot achizitiona produse, inainte ca acestea
    sa fie lansate oficial, sau primesc invitatii la evenimente cu
    circuit inchis.
    “Prin intermediul MasterCard Elite, institutiile financiare isi pot
    fideliza clientii de top. Fiecare dintre bancile partenere are
    posibilitatea sa isi aleaga produsele si serviciile din program, in
    functie de profilul si interesele clientilor”, explica Denisa
    Mateescu.

  • Nunta printului William creste afacerile comerciantilor. Vezi ce suveniruri au scos la vanzare

    Imediat dupa ce a fost anuntata logodna dintre cei doi,
    producatorii de suveniruri s-au pus pe treaba, astfel incat sa
    prinda cat mai mult timp pana la evenitmentul care va avea loc pe
    29 aprilie.

    Au fost lansate deja de reprezentantii palatului Buckingham
    vesela si moneda cu chipurile celor doi, insa in magazinele de
    suveniruri si-au facut loc si obiecte mai putin conventionale,
    create de producatori independenti. Vezi in imaginile urmatoare cum
    arata suvenirurile lansate cu ocazia unei nunti regale.

    Sursa:time.com

  • Rate cu dobanda zero pentru cumparaturile de peste 1.000 de lei cu cardurile Millennium

    Beneficiul poate fi aplicat pentru o anumita tranzactie sau
    pentru mai multe tranzactii, cumulate, iar numarul de rate lunare
    este, de asemenea, la alegerea clientului.

    Clientii pot folosi aceasta optiune pentru cumparaturile facute la
    oricare dintre cei 30 de milioane de comercianti din 200 de tari
    care accepta plati cu cardurile Visa, ceea ce reprezinta o premiera
    pentru un card de credit emis pe piata din Romania.

    Avantajul este disponibil pentru cumparaturi cu cardul de credit in
    valoare de peste 1.000 de lei. Planul de rate cu dobanda zero poate
    fi activat pentru o singura tranzactie care are cel putin valoarea
    mentionata, dar si pentru mai multe tranzactii mai mici, cumulate,
    efectuate in cursul lunii anterioare.

    “Clientii Millennium Bank folosesc mult cardurile de credit pentru
    cumparaturi, 75% dintre tranzactii fiind efectuate la comercianti.
    Pentru a le oferi valoare adaugata, am lansat, in premiera pentru
    piata romaneasca, un plan de rate cu dobanda zero”, a declarat
    Eliza Erhan, director de dezvoltare a produselor de retail la
    Millennium Bank.

    Numarul de rate lunare pentru care poate opta un client variaza
    intre 4 si 12. Prima plata va fi efectuata in interval de o luna de
    la activarea beneficiului. Planul de rate cu dobanda zero poate fi
    activat de doua ori pe an, printr-un apel la serviciul de relatii
    cu clientii al bancii.

    Portofoliul de carduri Millennium Bank mai ofera si alte beneficii,
    cum ar fi programul de discount, care aduce reduceri de pana la 30%
    posesorilor de carduri de debit si de credit pentru plati efectuate
    la comerciantii parteneri ai bancii.

  • Banca Transilvania lanseaza un card premium – MasterCard Gold Debit

    Pentru cardurile emise pana la data de 31 martie 2011, banca nu
    percepe nici comisionul de emitere de 50 de lei. Cardul se acorda
    pe o perioada de 3 ani.

    “Este un produs conceput pentru persoanele cu un statut social
    important, care reprezinta top managementul companiilor mari,
    oameni de afaceri sau persoane cu profesii de succes. Medicii,
    avocatii, notarii sunt un exemplu, in acest sens”, explica Gabriela
    Nistor, director executiv pentru retail banking in cadrul Bancii
    Transilvania. “Consideram ca un client care detine deja un card de
    credit premium trebuie sa beneficieze de servicii premium si la
    cardul de debit.”

    Cardul se alimenteaza in lei si poate fi utilizat oriunde in lume,
    facandu-se automat conversia in moneda tarii respective.

    Pentru calatoriile in strainatate, utilizatorii vor putea beneficia
    de asigurare pentru cheltuieli medicale de urgenta in caz de
    accident sau de imbolnavire, pentru intarzierea bagajelor sau a
    zborului, pentru cheltuieli juridice in caz de accident de
    automobil sau pierderea actelor de identitate sau asigurare de
    deces. Pentru a beneficia de aceste servicii, clientul trebuie sa
    achite cu MasterCard Gold Debit cheltuielile aferente calatoriei
    sau, in ultimele trei luni pana la inceperea calatoriei, sa
    efectueze plati de cel putin 300 de lei cu acest card.

    De asemenea, posesorii unui MasterCard Gold Debit vor putea
    beneficia de acces gratuit in Salonul Business Class al
    Aeroportului International Henri Coanda din Bucuresti si in
    saloanele business ale Aeroportului International Cluj-Napoca, de
    discounturi intre 5% si 25% la comerciantii parteneri inclusi in
    programul MasterCard Elite, de furnizare de numerar sau de
    inlocuirea cardului in regim de urgenta in cazul pierderii sau al
    furtului.

    Cu MasterCard Gold Debit pot fi achitate, direct de la bancomatele
    Bancii Transilvania, facturile Vodafone, Orange, Cosmote, RCS-RDS,
    Avon, Electrica si ApaServ Satu Mare.

    Banca isi completeaza astfel portofoliul sau de produse, care
    cuprinde 16 tipuri de carduri de debit sau de credit. Banca
    Transilvania este de 10 ani pe piata cardurilor din Romania, iar
    portofoliul sau cuprinde in prezent peste 1.800.000 de carduri
    emise.

  • Prima miscare ePayment de la tranzactia cu Allegro: Comisioane reduse pentru comercianti

    Practic, magazinele online care vor implementa plata cu cardul
    bancar prin platforma ePayment in urmatoarea luna vor plati un
    comision de 3,5% din valoarea tranzactiei, la care se mai adauga un
    cost fix de 0,5 euro per tranzactie.

    “Vrem sa sustinem si mai mult plata cu cardul in magazinele
    online, motiv pentru care venim in intampinarea nevoilor de
    buisness ale comerciantilor cu un pachet competitiv”, spune Mihai
    Manoliu, directorul de vanzari al Gecad ePayment, care considera ca
    aceasta miscare va impulsiona comertul online spre sfarsitul
    anului, de altfel perioada cea mai aglomerata pentru cumparaturi,
    mai ales din segmentul biletelor de calatorie sau produselor
    IT&C.

  • Retailerii incep sa-si dea seama ca relansarea consumului nu vine fara reduceri masive de pret

    Reducerile de preturi ajung chiar si la 40% in hipermarketuri,
    iar pe pietele cele mai afectate de declinul consumului – precum
    electro-retailul si comertul cu mobila – putine retele de magazine
    au transferat in pret majorarea de TVA de la 1 iulie, luandu-si
    astfel riscul de a se adanci si mai mult in vartejul scaderilor de
    vanzari. Pe termen scurt, promotiile aduc cresteri chiar si de
    patru ori ale rulajelor, insa consultantii atrag atentia ca pot
    afecta sanatatea financiara a unei companii din cauza reducerii
    profitului.

    “Toată lumea cauta pretul cel mai mic in magazine in perioada
    aceasta. Gospodinele, in special, stiu preturile pe dinafara pentru
    ca fac comparatii intre magazine”, afirma Marius Caluian,
    directorul companiei de cercetare a pietei MEMRB.

    Cititi mai multe pe
    www.zf.ro

  • Peste 68% dintre comercianti au trecut la scumpiri, in urma majorarii TVA

    Totodata, 78% dintre comerciantii care nu au crescut preturile
    la 1 iulie intentioneaza sa le majorezein momentul in care vor
    primi marfa mai scumpa de la furnizori.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro