BusinessMagazin

Tag: emag

  • Banca Transilvania, Mobexpert, Bitdefender şi eMAG lansează cea mai mare linie de donaţii, cu o ţintă de 50 mil.lei pe lună.

    Banca Transilvania, Mobexpert, Bitdefender şi eMAG lansează o platformă de donaţii, numită „Donează pentru linia întâi”, cu scopul de a ajuta medicii şi personalul sanitar, precum şi poliţiştii, armata şi jandarmii, în contextul pandemiei COVID-19, ţinta fiind strângerea a 50 milioane lei pe lună.

    Cumulat, cele patru companii au donat până acum 4 milioane de lei. Până acum au fost contractate peste 40 de milioane de măşti, mănuşi, combinezoane şi peste 2 milioane de măşti FFP2. Produsele ajung săptămânal în ţară cu avioane cargo charter, inclusiv cu avioane Tarom transformate în cargo.

    Necesarul de produse este centralizat săptămânal de către Departamentul pentru Situaţii de Urgenţă în colaborare cu Ministerul Sănătăţii, iar pe baza acestui necesar se realizează distribuţia.

    Obiectivul este să fie strânse donaţii lunare de 50 de milioane de lei.

     „Facem asta pentru România, facem asta pentru comunităţile locale, facem asta pentru toţi românii. Pentru noi este un semn de speranţă că patru companii reuşim să cooperăm în momente de criză pentru binele comunităţii şi abia aştept să ajungem la 4.000 de companii în proiect. Cooperarea şi solidaritatea sunt cel mai important lucru acum, ca să trecem cu bine criza medicală şi să păstrăm societatea şi economia într-o formă cât mai bună, astfel încât oamenii sa fie cât mai puţin afectaţi. Curaj, România!”, a declarat Omer Tetik, CEO Banca Transilvania .

    La rândul lui Dan Şucu, proprietar Mobexpert, a adăugat: „Cu toţii vrem să trecem peste această nenorocire şi să ne reîntoarcem la vieţile de dinainte. Dar să vrem nu este suficient! E nevoie ca fiecare dintre noi să facă ceva, oricât de puţin, pentru ca acest lucru să fie posibil.”

    „Bitdefender a oferit încă de la începutul pandemiei securitate informatică gratuită pentru toate instituţiile sanitare din lume pentru a le asigura activitate neîntreruptă şi a le feri de atacurile inerente acestei perioade. Noi suntem doar unul dintre cei mulţi din societatea civilă care pun umărul astfel încât să trecem cu bine, ca şi comunitate, de o situaţie grea. Ne-am unit acum forţele cu alţi întreprinzători pentru a găsi în afara ţării şi a distribui echipamente de protecţie celor cărora le sunt atât de necesare, celor care sunt primii pe liniile frontului acum: cadrele medicale, politiştii, jandarmii, armata. Umăr lângă umăr”, spune Florin Talpeş, CEO al Bitdefender.

    „Această criză ne oferă oportunitatea să ne unim în susţinerea celor care ne ajută. Avem speranţa că vom trece cu bine peste acest moment, până atunci încercăm să îi ajutăm cât mai mult pe cei din prima linie care se luptă cu această pandemie, astfel încât multe vieţi să fie salvate şi viaţa comunităţii să-şi revină la normal”, a spus Iulian Stanciu, CEO eMAG.

     

  • Peste 700.000 de măşti au fost oferite de eMAG sistemului sanitar, MAI, dar şi poştaşilor

    De la începutul crizei şi până acum, eMAG a donat către medici şi personalul sanitar materiale şi echipamente medicale în valoare de peste 2 milioane de lei, potrivit informaţiilor furnizate Business MAGAZIN de reprezentanţii companiei.

    Echipamentele medicale asigurate de e-MAG constau în 552.000 măşti distribuite către 41 de Direcţii pentru Sănătatea Populaţiei şi 53 de spitale; 115.000 măşti, 110.000 mănuşi, 3.000 litri de dezinfectant şi alte echipamente către Ministerul Afacerilor Interne, cât şi 50.000 de măşti distribuite poştaşilor.

     „Continuăm să ne implicăm şi căutăm constant modalităţi prin care să fim alături de cei are au cea mai mare nevoie de noi în aceste zile- medici şi personalul sanitar, poliţişti şi jandarmi”, au spus reprezentanţii eMAG într-o solicitare Business MAGAZIN.

     


     

  • Care sunt cele mai puternice zece branduri româneşti? Dacia, eMAG şi Dedeman pe podium

    Cele mai valoroase zece branduri româneşti sunt evaluate la 4,2 mld. euro, toate numele din clasament postând creşteri de valoare ce variază între 4,3% (Dacia) şi peste 50% (Banca Transilvania şi BCR), arată cel mai recent raport al Brand Finance, firmă globală independentă de evaluare şi strategie de brand.

    Prin comparaţie, valoarea combinată a celor mai valoroase 50 de branduri româneşti a crescut cu 16% faţă de clasamentul de anul trecut, până la 5,8 miliarde euro, arată aceeaşi sursă. Datele sugerează astfel că primele zece mărci cântăresc greu.

    În top zece se găsesc mărci din domenii variate, topul fiind dominat la vârf de Dacia, singurul nume cu o valoare de peste 1 mld. euro (1,377 mld. euro), eMAG şi Dedeman. Vin pe poziţiile următoare Petrom, Banca Transilvania, DIGI, BRD, BCR, Bitdefender şi Electrica.

    “O singură schimbare în top 10 în acest an – Rompetrol coboară pe locul 11, în timp ce BCR reintră pe locul 8 pe fondul unei creşteri a veniturilor. Brandul auto Dacia îşi menţine poziţia de lider pentru al patrulea an la rând in clasamentul Brand Finance 50, cu o valoare de 1.377 milioane euro, în creştere cu 1% faţă de anul trecut”, spun oficialii Brand Finance. Dacia este şi unul dintre puţinele branduri româneşti prezente în clasamentele globale — fiind clasată pe locul 58 în clasamentul Brand Finance Auto 100 2020. Dedeman rămâne cel mai valoros brand deţinut 100% de acţionari români.

    În ceea ce priveşte brandurile româneşti din top 50, acestea au crescut de patru ori mai rapid decât economia naţională, cu 16% până la 5,8 mld. euro. Aproape 70% dintre acestea au fost create şi dezvoltate de sectorul privat în ultimii 30 de ani. În ceea ce priveşte topul, sunt doar trei noi intrări în clasament, nume ce înlocuiesc branduri cu creştere mai lentă.

    “Publicat într-un moment de incertitudine globală, clasamentul România 50 pe 2020 este un tablou al celor mai valoroase şi mai puternice branduri româneşti, dar nu conferă vreo garanţie specială; este de aşteptat însă că cele mai multe dintre aceste branduri vor traversa orice criză cu mai mult succes decât companiile care nu cultivă forţa intangibila a unei afaceri”, spune Mihai Bogdan, managing director, Brand Finance Romania.

  • Ce măsuri a luat eMAG pentru a-şi proteja angajaţii în perioada epidemiei de coronavirus: „Avem un medic la faţa locului”

    „Siguranţa angajaţilor şi clienţilor noştri este prioritară, astfel că am luat următoarele măsuri pe care le adaptăm şi le actualizăm de la un moment la altul, în functie de evoluţia situaţiei şi de mesajele oficiale ale autorităţilor”, spun reprezentanţii platformei de comerţ online eMAG, întrebaţi de Business MAGAZIN ce măsuri a luat compania pentru protejarea angajaţilor acesteia.
    Astfel, potrivit acestora, compania a decis implementarea unor sisteme de protejare a angajaţilor, printre care se numără inclusiv asigurarea prezenţei unui medic în depozitele eMAG şi Sameday.


    Iată lista de măsuri implementate de eMAG, potrivit reprezentanţilor platformei:  
    –  Începând din această săptamană, toate echipele din sediile de birouri pot lucra de acasă;
    – Părinţii care au copii cu vârsta mai mica de 12 ani lucrează de acasă, în perioada în care vor fi închise şcolile şi grădiniţele;
    – Comunicarea regulilor de bază care pot preveni răspândirea virusului şi asigurarea că angajaţii  sunt bine informaţi şi ţin cont de ele;
    – Intensificarea operaţiunilor de curăţenie şi igienizare: echipamentele, suprafeţele de lucru şi spaţiile în comun sunt dezinfectate periodic şi avem în fiecare spaţiu de lucru soluţii pe bază de alcool 80% pentru dezinfectarea mâinilor;
    – Anularea tuturor trainingurilor şi conferinţelor programate pentru perioada următoare şi anularea călătoriilor în interes de serviciu în ţară şi în străinătate;
    – Instalarea dispenserelor cu dezinfectanţi în locuri special amenajate.
    – În depozitele eMAG si SameDay angajaţii lucrează în condiţii de maxima igienă, dotaţi cu mănuşi şi măşti, cu dezinfecţii facute periodic; avem un medic la fata locului şi am montat  dozatoare cu dezinfectanţi în locuri special amenajate; asiguram permanent stocurilor de dezinfectati şi ţi înlocuim/completăm pe măsură ce se consumă; spaţiile destinate servirii mesei de către angajati sunt permanent igienizate; ferestrele si tamplăria din PVC sunt dezinfectate; spaţiile comune precum şi elementele sistemului de intrarea ieşire în şi din depozit (turnicheţi interiori şi turnicheti exteriori) sunt dezinfectate;
    – Înainte de alimentare, fiecare interfaţă de operare a lockerelor easybox  precum si POS-ul sunt dezinfectate;
    – Curierii sunt echipaţi cu mănuşi de protecţie şi şerveţele antibacteriene şi au fost instruiţi să urmeze măsurile de igienă necesare.

     

  • Black Friday pentru burse, dar şi pentru platformele online de cumpărături: Românii nu au dat iama doar la mâncare

    Obiecte pentru lucrul de acasă, televizoarele şi produse de îngrijire a casei şi personală se numără printre cele mai cumpărate produse de pe platforma de comerţ online eMAG, potrivit răspunsurilor oferite de reprezentanţii companiei la o solicitare a Business MAGAZIN.
     
    „Vânzările au înregistrat creşteri semnificative în ultima săptămână în special la categoria produselor de îngrijire pentru locuinţă şi a consumabilelor de tipul detergenţilor, precum şi a produselor care ajuta lucrul de acasa (laptopuri, monitoare, desktop-uri, harduri externe), la categoria produselor pentru copii, la produsele de îngrijire personală, dar şi la televizoare”, spun reprezentanţii eMAG.
    De asemenea, ei spun că au remarcat creşteri considerabile la plăţile cu cardul şi au observat că utilizatorii respectă recomandările oficiale şi evită să folosească cash, dar şi zonele aglomerate.

    În ceea ce priveşte strategia companiei pentru creşterea numărului de comenzi, reprezentantaţii acesteia spun: „Avem în vedere să suplimentăm numărul de angajaţi pentru a face faţă creşterii volumului de comenzi.”

     

  • 6 motive pentru a achiziţiona un MacBook Pro

    Unul dintre cei mai apreciaţi producători de laptopuri din lume este Apple. Marca MacBook Pro are doar produse high-end, la preţuri destul de piperate. În ciuda acestui lucru, un MacBook Pro este mult mai fiabil decât un laptop comercial de la Acer sau Lenovo.

    Preţul foarte mare se explică datorită componentelor şi materialelor utilizate pentru producţia unui MacBook. Dacă ai un buget mare pentru achiziţionarea unui laptop, dar nu eşti sigur dacă un MacBook Pro îşi merită banii, îţi prezentăm mai multe motive pentru a te convinge.

     

    1.Structură şi componente

    Spre deosebire de alte laptopuri de pe piaţă, un MacBook Pro este făcut doar din materiale de calitate bună. Carcasa nu este de plastic, ci din aluminiu dur, rezistent la şocuri. De asemenea, laptopul are finisaje foarte bine realizate.

    Astfel, un Macbook este mult mai rezistent în comparaţie cu alte laptopuri din comerţ. Plusul de ergonomie este redat de faptul că laptopul este făcut dintr-o singură bucată de aluminiu. Datorită acestui lucru, laptopul nu este foarte zgomotos.

     

    2.Sistemul de operare

    Spre deosebire de laptopurile care au sistem de operare Windows, un MacBook are sistem de operare MacOS. De asemenea, nu trebuie să îţi faci griji că va trebui să instalezi diferite driverelor sau cu diferite update-uri. Odata ce ai primit MacBook-ul tau PRO trebuie doar să adaugi câteva date şi poţi să începi să îl foloseşti instant.

     

    3.Conectivitate

    Acest lucru este valabil doar dacă deţii alte produse din gama Apple. Dacă ai un telefon cu sistem de operare iOS sau o laptop de la Apple, îţi va fi mult mai uşor să transferi date de pe un device pe altul. De asemenea, poţi proiecta ecranul telefonului direct la laptop fără a utiliza un cablu, ci prin funcţia AirPlay.

    Funcţia Handoff te ajută să-ţi muţi proiectele de pe un device pe altul pentru a continua să lucrezi chiar şi când trebuie să pleci de lângă laptop. Cu o atingere poţi muta documentul la care lucrezi de pe laptop pe tabletă.

     

    4.Design

    Design-ul şi UX-ul acestor produse sunt foarte bune. Orice deţinător de MacBook îţi va recomanda un astfel de produs numai pentru design-ul super slim şi pentru dimensiunile laptopului. Un MacBook Pro este cu adevărat portabil. Cu o greutate de sub 2 Kg (indiferent de model) şi cu o diagonală de maxim 15 inch, laptopul poate fi transportat oriunde şi oricând.

    De asemenea, datorită materialelor utilizate, a design-ului şi a sistemului de operare, laptopurile MacBook Pro au un UX (experienţa utilizatorului) impresionant. Odată ce ai achiziţionat un astfel de laptop şi te-ai obişnui cu sistemul de operare, nu vei mai putea să lucrezi pe un laptop cu Windows.

     

    5.Bateria

    Laptopurile trebuie să fie produse portabile care pot fi utilizate în mişcare. Dacă laptopul tău are autonomie de doar 1 oră, seamănă mai mult cu un computer. Din fericire un MacBook are o baterie foarte puternică, care oferă laptopului autonomie de până la 12 ore. Astfel, poţi să-ţi uiţi încărcătorul acasă când pleci la muncă şi să îţi încarci laptopul abia după ce ai terminat programul de muncă.

     

    6.Ecranul Retina

    Una dintre cele mai atrăgătoare funcţii extra ale unui laptop de la Apple este ecranul Retina. Acest ecran este făcut special pentru a bloca reflexiile şi pentru a îţi proteja vederea. De asemenea, ecranele Retina au o claritate mult mai bună a imaginii.

    Trebuie să ştii că nu toate laptopurile Apple deţin acest tip de ecran. De asemenea, preţul unui laptop cu ecran Retina este mai mare în comparaţie cu un MacBook fără ecran Retina.

    Acestea sunt doar cateva dintre motivele pentru care un MacBook Pro este o achiziţie foarte bună atunci când îţi doreşti un laptop performant, cu un super design şi cu un UX excelent.

    Preţurile acestor laptopuri sunt foarte mari în comparaţie cu alte laptopuri de pe piaţa. Un astfel de produs poate ajunge şi la 18700 de lei. De asemenea, trebuie să ştii că un astfel de laptop nu este potrivit pentru grafică şi pentru gaming, ci mai mult pentru uz personal sau pentru business.

     

     

     

     

  • 6 motive pentru a achiziţiona un MacBook Pro

    Unul dintre cei mai apreciaţi producători de laptopuri din lume este Apple. Marca MacBook Pro are doar produse high-end, la preţuri destul de piperate. În ciuda acestui lucru, un MacBook Pro este mult mai fiabil decât un laptop comercial de la Acer sau Lenovo.

    Preţul foarte mare se explică datorită componentelor şi materialelor utilizate pentru producţia unui MacBook. Dacă ai un buget mare pentru achiziţionarea unui laptop, dar nu eşti sigur dacă un MacBook Pro îşi merită banii, îţi prezentăm mai multe motive pentru a te convinge.

     

    1.Structură şi componente

    Spre deosebire de alte laptopuri de pe piaţă, un MacBook Pro este făcut doar din materiale de calitate bună. Carcasa nu este de plastic, ci din aluminiu dur, rezistent la şocuri. De asemenea, laptopul are finisaje foarte bine realizate.

    Astfel, un Macbook este mult mai rezistent în comparaţie cu alte laptopuri din comerţ. Plusul de ergonomie este redat de faptul că laptopul este făcut dintr-o singură bucată de aluminiu. Datorită acestui lucru, laptopul nu este foarte zgomotos.

     

    2.Sistemul de operare

    Spre deosebire de laptopurile care au sistem de operare Windows, un MacBook are sistem de operare MacOS. De asemenea, nu trebuie să îţi faci griji că va trebui să instalezi diferite driverelor sau cu diferite update-uri. Odata ce ai primit MacBook-ul tau PRO trebuie doar să adaugi câteva date şi poţi să începi să îl foloseşti instant.

     

    3.Conectivitate

    Acest lucru este valabil doar dacă deţii alte produse din gama Apple. Dacă ai un telefon cu sistem de operare iOS sau o laptop de la Apple, îţi va fi mult mai uşor să transferi date de pe un device pe altul. De asemenea, poţi proiecta ecranul telefonului direct la laptop fără a utiliza un cablu, ci prin funcţia AirPlay.

    Funcţia Handoff te ajută să-ţi muţi proiectele de pe un device pe altul pentru a continua să lucrezi chiar şi când trebuie să pleci de lângă laptop. Cu o atingere poţi muta documentul la care lucrezi de pe laptop pe tabletă.

     

    4.Design

    Design-ul şi UX-ul acestor produse sunt foarte bune. Orice deţinător de MacBook îţi va recomanda un astfel de produs numai pentru design-ul super slim şi pentru dimensiunile laptopului. Un MacBook Pro este cu adevărat portabil. Cu o greutate de sub 2 Kg (indiferent de model) şi cu o diagonală de maxim 15 inch, laptopul poate fi transportat oriunde şi oricând.

    De asemenea, datorită materialelor utilizate, a design-ului şi a sistemului de operare, laptopurile MacBook Pro au un UX (experienţa utilizatorului) impresionant. Odată ce ai achiziţionat un astfel de laptop şi te-ai obişnui cu sistemul de operare, nu vei mai putea să lucrezi pe un laptop cu Windows.

     

    5.Bateria

    Laptopurile trebuie să fie produse portabile care pot fi utilizate în mişcare. Dacă laptopul tău are autonomie de doar 1 oră, seamănă mai mult cu un computer. Din fericire un MacBook are o baterie foarte puternică, care oferă laptopului autonomie de până la 12 ore. Astfel, poţi să-ţi uiţi încărcătorul acasă când pleci la muncă şi să îţi încarci laptopul abia după ce ai terminat programul de muncă.

     

    6.Ecranul Retina

    Una dintre cele mai atrăgătoare funcţii extra ale unui laptop de la Apple este ecranul Retina. Acest ecran este făcut special pentru a bloca reflexiile şi pentru a îţi proteja vederea. De asemenea, ecranele Retina au o claritate mult mai bună a imaginii.

    Trebuie să ştii că nu toate laptopurile Apple deţin acest tip de ecran. De asemenea, preţul unui laptop cu ecran Retina este mai mare în comparaţie cu un MacBook fără ecran Retina.

    Acestea sunt doar cateva dintre motivele pentru care un MacBook Pro este o achiziţie foarte bună atunci când îţi doreşti un laptop performant, cu un super design şi cu un UX excelent.

    Preţurile acestor laptopuri sunt foarte mari în comparaţie cu alte laptopuri de pe piaţa. Un astfel de produs poate ajunge şi la 18700 de lei. De asemenea, trebuie să ştii că un astfel de laptop nu este potrivit pentru grafică şi pentru gaming, ci mai mult pentru uz personal sau pentru business.

     

     

     

     

  • eMAG vine la bursa de la Bucureşti? Iulian Stanciu: „O companie nu poate deveni unicorn fără o valoare dată de piaţă”

    eMag, cel mai mare retailer online din România, vrea să se listeze la bursa de la Bucureşti, concomitent cu altă bursă, potrivit Bloomberg.

    Ideea listării nu este nouă, dar a început să fie vehiculată din nou după ce retailerul online deţinut de cel mai mare grup african, Naspers, a înregistrat profit pentru al treilea an la rând şi a raportat în 2019 venituri de peste 1 miliard de euro, a spus Iulian Stanciu, CEO şi acţionar minoritar, la Bucureşti, citat de publicaţia americană.

    „Nu este vorba despre o atragere de fonduri, ci despre o recunoaştere a valorii. (…) O companie nu poate deveni unicorn fără o valoare dată de piaţă”, a declarat Iulian Stanciu.

    Grupul sud-african Naspers a cumpărat o participaţie majoritară în retailerul online eMAG în 2012, când veniturile se situau la circa 140 milioane euro. Astăzi, retailerul online are peste 5.000 de angajaţi şi planuri de extindere în Europa de Est, unde creşterea salariilor stimulează consumul.

    Compania a fuzionat cu competitorul Extreme Digital din Ungaria în 2019 şi are planuri pentru pieţele din Croaţia, Slovenia, Slovacia şi Republica Cehă.

    Stanciu nu a dat detalii legat de momentul listării sau de dimensiunea acesteia.

    O listare a celui mai mare retailer online din ţară ar ajuta Bursa de la Bucureşti, care se confruntă cu probleme de lichiditate, în contextul în care doar ce a fost avansată la statutul de piaţă emergentă de FTSE Russell în 2019 şi vrea să primească o recunoaştere similară de la MSCI.

    „Bursa de la Bucureşti nu este mare, dar unul dintre motive ar fi că nu suntem noi acolo încă”, a spus Stanciu.

    El spune că eMAG va alege, cel mai probabil, o listare concomitentă pe două pieţe, dar nu a specificat care ar fi a doua.

     

  • Dezvăluiri de la Iulian Stanciu. De ce a introdus eMag taxa de livrare?

    eMAG, cel mai mare retailer online de pe piaţa locală, parte a grupului Naspers din Africa de Sud, a modificat la finele anului 2019 taxele pentru livrarea produselor, care vizează chiar şi comenzile pe care clienţii aleg să le ridice din showroomurile proprii ale companiei, pentru a susţine investiţiile făcute atât de companie cât şi de firmele de curierat în creşterea calităţii serviciului, a explicat Iulian Stanciu, acţionar minoritar şi CEO al grupului, în cadrul emisiunii de business ZF Live. El a susţinut că fără aceste taxe transmise către client calitatea serviciilor la nivelul întregii pieţe ar fi scăzut.

    „Am investit mult în ultimii doi ani în creşterea calităţii de livrare şi noi, şi curierii, care s-a tradus în costuri mai mari din partea noastr, dar şi a curierilor pentru că ei au luat oameni. Ne-am dat seama că a fost o spirală în jos: noi presam – «vrem un cost bun» – pentru că dădeam totul gratuit, la care curierii spuneau: «OK, îţi dăm un cost bun, dar livrăm şi noi când putem pentru că ne presezi să nu luăm suficienţi oameni, suficiente maşini»“, a afirmat Stanciu. Creşterea tarifelor sau, după caz, introducerea unora noi reprezintă o mutare sănătoasă pentru piaţă, a continuat el. „Ne-am dat seama că dacă vrem să creştem pe termen lung calitatea este foarte importantă şi cineva trebuie să facă primul pas şi am făcut noi primul pas. Timp de doi ani am pus bani în zona asta. Tarifele din partea curierulor automat au crescut, crescând şi calitatea după care am venit şi am spus că ar trebui ca o parte din aceste costuri să fie reflectate în preţul pe care îl plăteşte clientul. Este ceva sănătos şi asta se întâmplă în toate pieţele. În Ungaria spre exemplu tarifele cerute clienţilor sunt aproape duble faţă de România.“

    În urma modificărilor, compania percepe o taxă de 5 lei pentru livrarea produselor în showroomurile eMAG pentru comenzile cu valori mai mici de 1.500 de lei, la care se poate adăuga o altă taxă de 2,5 lei, în cazul în care clientul achită comanda în showroom şi nu online. Taxa de 5 lei este valabilă şi pentru livrările în dulapurile de livrare easybox, conform datelor de pe site-ul eMAG. Anterior, livrarea în showroomurile eMAG era gratuită, la fel ca şi livrarea în easybox. Plata cu cash este de asemenea taxată în prezent.

    Liderul eMAG a explicat raţiunea care a determinat compania să facă aceşti paşi. „Taxele de livrare au venit în câteva etape. O dată a fost un tarif pentru serviciul de plată ramburs. Serviciul de plată ramburs a fost subvenţionat foarte mulţi ani tocmai pentru a încuraja oamenii să cumpere oricum şi să platească oricum, dar şi pentru client şi pentru noi cash-ul este scump şi are o grămadă de probleme în spate. În momentul în care comanda este preplătită se livrează mult mai repede. De ce? Pentru că se poate livra la portar, la secretară, la vecin, chiar în cartiere rezidenţiale se lasă în faţa uşii. Astfel că productivitatea curierilor este mult mai bună. În Marea Britanie am fost şi am studiat piaţa: un curier face între 180 şi 200 de livrări pe maşină pe zi. În România 60. Principalul factor care determină această diferenţă este cash-ul, pentru că omul spune: «Stai puţin că nu am banii, hai cu mine la bancomat, stai să îi numărăm, stai să iau chitanţa». Toate acestea adaugă nişte minute bune, la fiecare stop, la fiecare oprire. Nu este aglomeraţia, pentru că şi Londra este aglomerată, toate oraşele din lume sunt aglomerate. Şi de aici pe de o parte am stimulat oamenii prin parteneriate cu Visa şi Mastercard să plătească cu cardul, deci am pus bani pentru a stimula modalitatea aceasta de plată. Pe partea cealaltă la un moment dat am zis: hai să taxăm o parte din costurile pe care noi le avem la plata cu cardul. Tariful pentru plata cu cash este undeva la 5 lei, dar pentru comanda online şi livrare din showroom este 2,5 lei.“

    Pentru livrări, tariful depinde în funcţie de categoria de produse, dar este în medie de 15 lei, a afirmat şeful eMAG. „Tariful depinde categoria de produse, dar este undeva la 15 lei în medie. În Bucureşti este un tarif mai mic. Tariful variază şi în funcţie de ce alte servicii mai doreşte clientul – livrare planificată, de exemplu, care costă încă 5 lei.“

     

    Ce a mai declarat Iulian Stanciu în cadrul emisiunii ZF Live:

    # Vom mai introduce servicii, vom introduce livrarea într-o oră. Avem în Bucureşti – este standard acest serviciu – 7 zle din 7, adică poţi să comanzi sămbătă până la 12 noaptea duminică poţi ridica pachetul. După care avem reţeaua de dulapuri de livrare care este foarte apreciată. În ţară probabil va fi un delay de 6-9 luni a lockerelor faţă de adopţia din Bucureşti.

    # Chiar vorbeam cu o companie care face lucruri de genul ăsta şi nu o să-ţi vină să crezi care este cel mai cerut produs pentru livrarea într-o oră: testele de sarcină.

    # Tariful pentru serviciul de livrare într-o oră încă îl calculăm, la început va fi ceva promoţional pentru a căpăta adopţie după care îl vom pune la costul lui real.

    # 93% dintre comenzi sunt până în 1.500 de lei, media este undeva la 500 de lei.

    # Am început acum 2 ani de zile să ne orientăm foarte mult către creşterea calităţii livrării şi a serviciilor de livarre, anul trecut curierii au investit foarte mult în asta şi noi am investit foarte mult în partea noastră de oepraţiuni, de depozite, de sortare. Lucrul acesta se vede în calitate. Spre exempolu la Black Friday 2018 94% din livrări au fost făcute în termenul promis. Anul trecut au fost peste 99% făcute la timp şi lucrul acesta  s-a văzut într-o performanţă farte bună în noiembrie, într-un decembrie foarte bun, într-un început de ianuarie foarte bun, iar lucurile acestea ar trebui să continue pentru că sunt fundaţia dezvoltării e-commerce-ului pe termen lung.

  • eMAG introduce o taxă de livrare de 5 lei chiar şi pentru clienţii care se deplasează la showroom-urile retailerului pentru a ridica produsele. Taxă similară şi pentru dulapurile de livrare. Scapă doar clienţii cu facturi mari

    eMAG, cel mai mare retailer online de piaţa locală, a introdus la finele anului trecut noi taxe pentru livrarea produselor, care vizează chiar şi produsele pe care clienţii aleg să le ridice din shoroom-urile proprii ale companiei, mutare explicată de magazinul online prin necesitatea de a susţine costurile mari înregistrate pentru a continua dezvoltarea serviciilor.

    Astfel, compania a introdus o taxă de 5 lei pentru livrarea produselor în showroom-urile eMAG pentru comenzile cu valori mai mici de 1.500 de lei, la care se poate adăuga o altă taxă de 2,5 lei, în cazul în care clientul achită comanda în showroom şi nu online. Taxa de 5 lei se aplică pentru comandă, nu pentru fiecare produs în parte.

    Taxa de 5 lei a fost introdusă şi pentru livrările în dulapurile de livrare easybox, conform datelor de pe site-ul eMAG. După această mutare livrarea costă 5 lei indiferent dacă un client alege livrarea la un showroom eMAG, un oficiu poştal sau un dulap easybox. Anterior, livrarea în showroom-urile eMAG era gratuită, la fel ca şi livrarea în easybox.

    “Livrarea în showroom este gratuită pentru toate comenzile plasate direct în showroom, precum şi pentru comenzile plasate online sau prin call center a căror valoare depăşeşte 1500 de lei şi care sunt achitate în momentul plasării comenzii. În cazul plăţilor la livrare / ridicare din showroom, se va aplica o taxă de procesare plată la livrare în valoare de 5 lei.

    (…) Livrarea în easybox este gratuită pentru comenzile de minimum 1.500 de lei; costul de livrare pentru cele cu valori sub 1.500 de lei este de 5 lei pentru produsele vândute de eMAG”, conform companiei.

    Contactaţi de ZF, reprezentanţii eMAG au explicat mutarea prin necesitatea de a susţine costurile mari cu serviciul de livrare şi calitatea acestora.

    “La eMAG am investit în servicii care oferă valoare adăugată şi care permit estimarea precisă a intervalului de livrare, informarea constantă a clientului, livrarea rapidă la easybox sau într-un interval de două ore, în Bucureşti şi Ilfov. Timpul scurt de livrare şi predictibilitatea sunt extrem de importante pentru clienţi, iar eMAG dezvoltă permanent servicii noi, menite să îmbunătăţească experienţa de cumpărare a clienţilor săi.

    Livrarea rapidă şi predictibilă atrage costuri mai mari, iar eMAG a subvenţionat si subvenţionează în continuare o parte din aceste costuri. Periodic, compania îşi ajustează politica de livrare pentru a răspunde nevoilor clienţilor săi care îşi doresc servicii de calitate şi livrare rapidă şi pentru a susţine devoltarea de noi servicii, pe termen lung”, conform reprezentanţilor eMAG.