BusinessMagazin

Tag: comenzi

  • Fashion Days introduce returul gratuit pentru toate produsele comandate

    Fashion Days introduce din luna februarie returul gratuit pentru toate comenzile realizate de clienţii săi. Astfel, în termen de 30 de zile, dublu faţă de perioada legală, aceştia pot returna unul sau toate produsele achiziţionate, indiferent de valoarea coletului sau de modalitatea de plată (ramburs sau cu cardul), se arată într-un comunicat dat publicităţii.

    „Shoppingul online este în egală măsură despre produse, cât şi despre experienţa clienţilor, iar acest lucru este cu atât mai important atunci când vorbim despre fashion, un domeniu unde posibilitatea de a returna repede şi uşor un produs este un factor important în decizia de achiziţie. Credem că, până la finalul acestui an, această facilitate le va oferi clienţilor o mai mare încredere în comerţul online de fashion şi că îi va determina pe cei care cumpărau offline să se orienteze către online. Mai mult, ne aşteptăm la o creştere a valorii coşului de cumpărături până la finalul acestui an, având în vedere că în 2015 acesta a fost cu 5% mai mare în comparaţie cu anul precedent”, spune Răzvan Predică, CEO Fashion Days.

    În 2015, rata de retur a produselor comandate de români pe Fashion Days a fost de 19,9%, sub media industriei şi în scădere cu 20% faţă de anul precedent. 

    Peste 50% dintre clienţi returnează produsele în primele două săptămâni de la achiziţie, principalul motiv pentru care utilizatorii returnează produsele fiind mărimea acestora. 

    Returul produselor va fi asigurat de firma de curierat DPD, partenerul oficial al Fashion Days. Suma aferentă produselor va fi rambursată în termen de maxim 14 zile de la confirmarea returului.

  • Profit mai mare cu peste 300% în 2015 pentru FlorideLux

    Potrivit informaţiilor companiei, şi cifra de afaceri a companiei a crescut cu circa 13% anul trecut, ajungând la 900.000 euro. Rezultatul vine în contextul unui 2015 concentrat pe consolidarea poziţiei FlorideLux pe anumite segmente, obiectivul principal al grupului fiind profitabilitatea.

    ”În 2015 am ales să ne consolidăm poziţia pe anumite segmente şi să ne restrângem activitatea pe altele, întrucât am dorit să ne concentrăm pe profitabilitate. Astfel, pentru 2015 vorbim de o cifră de afaceri de aproape 900.000 de euro. Cel mai important aspect este legat de profitabilitate, unde, prin optimizarea costurilor şi a formulei de calcul a preţurilor, am reuşit să ajungem la aproape 200.000 de euro per grup, lucru foarte important în discuţiile cu eventualii investitori”,  declară Marius Dosinescu, CEO şi fondator FlorideLux.ro.

    Potrivit lui Dosinescu, tot profitul raportat de companie a fost reinvestit în dezvoltare, stocuri şi achiziţii de tehnică necesară dezvoltării. Astfel, pentru 2016 FlorideLuxprevizionează o creştere de 20% faţă de 2015, având în vedere inclusiv planurile de relansare ale proiectelor cosuridelux.ro şi brazidecraciun.ro.

    Conform repezentantului FlorideLux, din totalul vânzărilor online şi offline raportate anul trecut de grup, cele mai multe – aproximativ 40% – au fost înregistrate în Bucureşti, Braşov, Cluj-Napoca, Iaşi şi Timişoara.

    O  evoluţie importantă în dinamica business-ului pe 2015 au avut-o şi abonamentele pe segmentul HoReCa, care au crescut cu 15% faţă de 2014. În ceea ce priveşte device-urile de pe care s-a comandat pe FlorideLux anul trecut,  34% dintre acestea au fost finalizate de pe mobil, la care se adaugă 8% din comenzi venite de pe tablete.

    ”Procentul poate fi chiar un pic mai mare dacă luăm în considerare faptul că mulţi s-au informat pe mobil şi au finalizat comenzile telefonic sau chiar la sediile FlorideLux.ro”, explică Marius Dosinescu.

    Însă, deşi numărul comenzilor finalizate de pe mobil, din punct de vedere valoric, comenzile de pe desktop au o pondere mult mai mare, respectiv de 82% din total.

    Câţi bani dau românii pe flori şi care sunt cele mai vândute buchete

    Cele mai multe flori FlorideLux s-au comercializat în lunile februarie şi martie, când au fost înregistrate aproximativ 25% din totalul vânzărilor raportate anul trecut de grup.

    Valoarea medie a comenzii înregistrate în 2015 pe FlorideLux.ro s-a ridicat la aproximativ 200 de lei, cele mai vândute produse fiind buchetele cu trandafiri roşii şi frezii galbene, buchetele de trandafiri, bonsaii înfloritori, buchetele de primăvară, cu lalele galbene, lalele mov, flori de wax flower înflorit şi bubleurum, şi coşurile cu flori de liliac, lalele bouvardia şi frezii.

    Din totalul vânzărilor raportate anul trecut de florărie, 20% au fost asigurate de segmentul corporate, în contextul în care grupul s-a axat foarte mult pe utilizatorii finali, iar mulţi dintre cei care aveau companii au migrat către conturi de persoane fizice.

    ”Bugetul mediu alocat de o companie în perioada 1 – 8 Martie este de aproximativ 1.000 de euro pe comandă, care include mai multe produse, în special serii de buchete pe care le oferă angajatelor”, a mai afirmat Marius Dosinescu.

    Potrivit acestuia, în 2016 bugetul mediu alocat de companii va creşte cu circa 30% faţă de 2015, având în vedere faptul că anul acesta 1 şi 8 Martie vor fi în timpul săptămânii, spre deosebire de anul anterior, când ambele au fost duminica.

    Aranjamentele florale, buchetele şi cadourile asigură mai bine de 60% din volumul vânzărilor FlorideLux, florile şi aranjamentele florale pentru nuntă au o cotă de aproximativ 10% din totalul produselor comercializate de grup, restul afacerilor fiind generat de coroane.ro, brazidecraciun.ro şi cosuridelux.ro.

    Cerere în căsătorie cu 299 de trandafiri

    Cea mai inedită comandă primită de FlorideLux în 2015 a venit din partea unui domn din provincie, care a vrut să creeze un moment unic pentru a o cere în căsătorie pe iubita lui. Pentru a-şi pune planul în aplicare, bărbatul a comandat un coş imens cu 299 de trandafiri roşii, o inimă de petale de trandafiri pe pat şi petale de la 500 de trandafiri împrăştiate prin toată casa. Atmosfera a fost întregită de 50 de lumânări aprinse în întreaga casă, potrivit reprezentanţilor companiei.

    Florăriile FlorideLux, cu o experienţă de peste 13 ani pe piaţa din România, oferă produse şi servicii de calitate precum buchete şi aranjamente florale, coşuri cadou, aranjamente flori funerare, cadouri business, concepte florale de anvergură, design profesional pentru Crăciun şi alte evenimente importante, cu livrare oriunde în România. Din iulie 2013, grupul FlorideLux s-a extins la nivel global, prin afilierea la 1800Flowers.com şi alăturarea la cea mai mare reţea de florării din lume, Bloomnet, lucru ce permite şi livrarea rapidă de buchete oriunde în lume. Primele francize FlorideLux au fost deschise în Bucureşti, Braşov, Cluj.

  • Cum a crescut Floria cu 40% anul trecut

    La nivelul întregului Grup Floria, vânzările de flori au atins anul trecut 1,8 milioane de euro, cu 80% peste nivelul din 2014. Divizia online a generat 58% din valoarea vânzărilor.

    Pe lângă creşterea cu 40% a diviziei online, motoarele creşterii au fost vânzările de flori către segmentul corporate şi comenzi speciale pentru evenimente personale sau de afaceri, precum şi deschiderea celor două florării din str. Ion Câmpineanu nr. 22 şi Piaţa Dorobanţi.

    “2015 a fost cel mai bun an pentru dinamica Floria, atât în zona de online, unde am crescut intensiv, cu 40%, cu mult peste creşterea pieţei de vânzări online de flori, dar şi în zona offline, prin extinderea realizată în urma investiţiilor în cele două florării deschise în martie şi noiembrie”, declară Marina Popescu, director general Floria.ro.

    În 2015, valoarea medie a unei comenzi livrate prin Floria.ro a fost de 228 lei, cu 8% mai mare faţă de anul anterior, când s-a situat la 210 lei. Din estimarile Floria.ro, valoarea medie a unei comenzi online de flori în România se situează la 170 lei.

    „Valoarea medie a comenzii prin Floria.ro a crescut în ultimii ani, din două cauze cheie. Pe de-o parte este o consecinţă a poziţionării noastre, a adresării către un public rafinat, interesat de design floral şi servicii prompte, cum este livrarea în două ore de la finalizarea comenzii. Pe de altă parte, introducerea conceptelor de buchete, a produselor speciale, cu poveste, a contribuit într-o măsură semnificativă. Faptul că prin modul de livrare creăm experienţe memorabile destinatarilor buchetelor noastre este un factor care ne diferenţiază şi contribuie la a avea o comandă medie cu aproape 30% mai mare decat valoarea medie estimată din piaţa online din România”, adaugă Marina Popescu.

    Ca şi anii trecuţi, livrările în Bucureşti au reprezintat 50% din total. În provincie, oraşele în care se livrează cele mai multe flori prin Floria.ro sunt Constanţa, Ploieşti, Iaşi, Braşov, Timişoara, Cluj Napoca şi Craiova.

    Cel mai comandat produs pe Floria.ro în 2015 a fost “Aranjament floral cu dantelă”, în timp ce produsul – concept “Cucereşte-o”, prin care se livrează 101 trandafiri la intervale diverse de timp, are cea mai mare reprezentare din perspectivă valorică în vânzări.

    Plata prin card rămâne modalitatea de plată preferată de clienţii Floria.ro, 84% dintre comenzi fiind achitate astfel. Procentul a crescut de la 75% în 2014.

    “În 2015 Floria.ro şi-a diversificat modalităţile de plată prin introducerea opţiunilor de plată prin Bitcoin, ramburs pentru Bucureşti, numerar prin reţeaua Payzone şi prin Vodafone M-pesa. Însă plata prin card rămâne cea mai populară opţiune, pentru că are cel mai scurt timp până la confirmarea comenzii. Majoritatea clienţilor îşi doresc ca livrarea să aibă loc cât mai repede”, mai spune Marina Popescu.

    Grupul Floria operează floraria online Floria.ro, reţeaua de florării Floria În Stradă, precum şi divizia Floria la Evenimente.

  • Corporatiştii din Bucureşti, clienţi fideli ai restaurantelor de lux

    Corporatistul din Bucureşti este client fidel al restaurantelor fine dining: plăteşte aproape 100 de lei pentru foie gras şi risotto, pe care le comandă de cele mai multe ori la birou, la ora prânzului, potrivit datelor furnizate de reprezentanţii platformei online de comenzi de mâncare foodpanda.ro.

    Angajaţii corporaţiilor din Bucureşti, extrem de activi din punct de vedere profesional,  sunt clienţii fideli ai restaurantelor fine dining, în special la ora prânzului, dar şi seara, când ajung acasă. Pentru că nu au suficient timp de pierdut pentru un drum la restaurant, preferă  să folosească aplicaţia pentru a comanda şi să plătească, în medie, 98 de lei pe un meniu. Potrivit datelor foodpanda, cele mai multe livrări pentru comenzile online plasate la restaurantele fine dining se fac joia, la prânz, în zona de nord a Capitalei, în principal din sedii de birouri.

    ”Noiembrie şi februarie sunt lunile care au cele mai multe comenzi pentru restaurantele fine dining, iar preparatele culinare preferate de clienţii fideli sunt risotto, foie gras, fructe de mare, antricot şi steak tartare”, completează Radu Bălăceanu, country manager al foodpanda. Conform  lui,  cea mai mare comandă făcută la un restaurant fine dining până în prezent s-a ridicat la 975 lei şi a fost plasată de un bărbat, cu adresa de livrare în Piaţa Victoriei.

    În prezent, în platforma foodpanda se regăsesc şase restaurante fine dining din Bucureşti, care asigură livrarea la domiciliu. Restaurantele de profil cu care colaborează compania sunt: La Fianca by Alioli, cu specific mediteranean, Villa Romana, cu profil italian, Nan Jing, specializat în bucătăria asiatică, Zahana 33, care prepară mâncare mediteraneană şi cu specific românesc, Le Oac Oac Bistro By Taverna Racilor, care prepară mâncare mediteraneană, şi Red Angus Steakhouse, cu specific american.

     

  • Yellow.Menu, aplicaţia care aduce prânzul la birou, a depăşit pragul de 10.000 de comenzi la cinci luni de la lansare

    Yellow.Menu, aplicaţia care le permite utilizatorilor să comande masa de prânz direct de pe smartphone, a avut peste 10.000 de comenzi de la circa 2.500 de clienţi în mai puţin de cinci luni de la lansare. „Yellow.Menu vrea să revoluţioneze conceptul de prânz la birou, oferind posibilitatea de a savura o mâncare sănătoasă, proaspătă şi delicioasă, pregătită de chefi cu experienţă internaţională, la un preţ corect şi în cel mai scurt timp posibil de livrare“, a spus Florin Stoian, fondator al Yellow.Menu.

    Utilizatorii pot programa cu o seară înainte intervalul orar în care să fie livrat meniul de prânz ales, iar plata se poate face direct din aplicaţie cu cardul bancar. După plasarea comenzii, utilizatorii pot vizualiza în timp real pe hartă locaţia în care se află curierul. Yellow.Menu a fost lansat anul trecut, cu o investiţie de aproape 300.000 de euro, din care 100.000 de euro au reprezentat echipamentele pentru bucătărie. 

    Citiţi mai multe pe www.zf.ro

  • Airbus a livrat anul trecut cele mai multe aeronave din istoria companiei

    Airbus şi-a depăşit obiectivele pentru 2015, realizând un record de 635 aeronave livrate către 85 de clienţi din care 10 sunt noi. Aceste livrari includ 491 aeronave din familia A320, 103 aeronave A330, 27 aeronave A380 şi 14 aeronave A350 XWB. Livrările de aeronave Airbus din 2015 au crescut pentru al 13-lea an consecutiv, depăşind recordul precedent de 629 de aeronave livrate până la sfârşitul anului 2014, potrivit unui comunicat trimis de reprezentanţii companiei franceze.

    Airbus a primit, de asemenea, 1.036 comenzi nete de la 53 de clienţi (dintre care opt sunt noi), care cuprind 897 de aeronave cu un singur culoar şi 139 widebodies. La sfârşitul anului 2015 comenzile totale în aşteptare au atins un nou record în industrie, de 6.787 de aeronave în valoare de 996,3 miliarde de dolari la preţurile de listă.

    “Această performanţă comercială şi industrială dovedeşte fără echivoc că cererea mondială pentru avioanele noastre a rămas puternică”, a declarat Fabrice Brégier, preşedinte şi CEO al Airbus.

    Compania a deschis oficial în septembrie prima fabrică Airbus din Statele Unite, la Mobile, pe Coasta Golfului Alabama, unde între 40 şi 50 de aeronave din familia A320 vor fi produse anual până în 2018. Tot anul trecut, compania a lansat trei noi dezvoltări suplimentare de aeronave care includ: versiunea Long-Range pentru A321neo, care va oferi operaţiuni transatlantice; versiunea regională a A330, care este optimizată pentru a găzdui până la 400 de pasageri în misiuni de până la 3,000nm; şi versiunea Ultra-Long-Range a A350-900, capabilă de zboruri de 19 de ore.

    Cu sediul în Toulouse, Franţa, Airbus este producător de de aeronave comerciale cu familii de avioane ce au o capacitate cuprinsă între 100 şi peste 500 de locuri. Airbus are facilităţi de proiectare şi de fabricaţie în Franţa, Germania, Marea Britanie şi Spania, precum şi filialele în SUA, China, Japonia, India şi în Orientul Mijlociu. În plus, acesta oferă cel mai înalt standard de asistenţă şi de formare pentru clienţi printr-o reţea internaţională în expansiune.

     

     

  • Volumul reeditat “Mein Kampf” al lui Hitler are comenzi record, ce depăşesc de aproape patru ori tirajul ediţiei

    Cererea pentru prima ediţie a volumului “Mein Kampf” ce a fost tipărită într-o versiune adnotată în Germania după moartea lui Adolf Hitler i-a luat prin surprindere pe editorii proiectului, întrucât numărul comenzilor primite de aceştia este de aproape patru ori mai mare decât tirajul cărţii.

    Această carte politică în două volume, scrisă de Adolf Hitler între anii 1924 şi 1926, care acuză existenţa unei conspiraţii evreieşti la scară planetară, este considerată unul dintre principalele instrumente ale propagandei naziste, informează Reuters.

    Germanii au lansat o versiune reeditată de 2.000 de pagini a cărţii scrisă de Adolf Hitler, care cuprinde explicaţii şi comentarii pe marginea textului iniţial. Aceasta este prima ediţie republicată a cărţii de la sfârşitul celui de-al Doilea Război Mondial, scrie Financial Times.

    Insitutul de Istorie Contemporană din Munchen anunţă republicarea cărţii lui Hitler, cu 3.500 de adnotări, la care s-a lucrat timp de trei ani de către istorici.

    Drepturile de autor vor fi de domeniu public, începând cu anul 2016, odată cu împlinirea a 70 de ani de la moartea lui Adolf Hitler.

  • Scăderea comisioanelor interbancare va încuraja plata cu cardul bancar online

    În prezent, PayU România estimează că aproximativ 80% dintre comenzile online se efectuează cu plata la livrare, dar acest lucru se va schimba odată cu reducerea comisioanelor interbancare la plata cu cardul.

    PayU România se aşteaptă ca noile reglementări privind reducerea comisioanelor interbancare la plata cu cardul, valabile din data de 9 decembrie 2015, să încurajeze magazinele online în promovarea acestei metode de achitare a cumpărăturilor online.

    “La nivelul general al pieţei se va observa o reconfigurare a metodelor de plată. Se va simţi totodată o relaxare a costurilor pentru magazinele online, dar cel mai mare impact se va resimţi în zona marilor facturieri care ne aşteptăm să promoveze tot mai agresiv plata facturilor în mediul digital. Drept urmare, ca efect secundar, chiar şi persoanele care nu plăteau până acum folosind acest canal, din diferite motive, se vor îndrepta către plăţile online în următorii ani”, spune Marius Costin, CEO PayU România.

    Totodată, PayU România anunţă partenerii cu care colaborează că în perioada următoare comisioanele pe care le percepe pentru serviciile sale financiare vor scădea până la 0,9-1,2%, în funcţie de volumele procesate şi industria din care fac parte.

     

  • eMAG Black Friday în Bulgaria şi Ungaria: vânzări de 15,4 milioane euro până la ora 13, dublu faţă de anul trecut

    eMAG înregistrat până la ora 13:00 comenzi de 15,4 milioane de euro în Bulgaria şi Ungaria de Black Friday, dublu faţă de anul trecut. Lansat de eMAG la nivel internaţional, pornind de la experienţa din România, Black Friday a ajuns un fenomen social şi în ţările vecine.

    „Continuăm să surprindem cu fiecare Black Friday pe care îl organizăm în Bulgaria. Anul acesta am depăşit în doar 4 ore volumul de vânzări generat anul trecut în tot evenimentul”, a declarat Radu Ilinof, country manager Bulgaria.

    În premieră pentru piaţa din Bulgaria, eMAG a oferit clienţilor autoturisme. Până la ora 13 au fost confirmate 5 comenzi.

    Radu Ilinof, country manager Bulgaria este cel mai tânăr manager al eMAG. Are 25 de ani şi lucrează de 6 ani la eMAG, unde a avut şi primul job, în echipa de call center. Radu a absolvit Administrarea Afacerilor de la Universitatea Bucureşti. Radu conduce o echipa de 70 de oameni.

    Andrei Şercanean, country manager Ungaria, a venit la eMAG de la Flanco, cu o experienţă de 9 ani în retail. Andrei a dezvoltat business-ul eMAG în Ungaria şi a organizat primul Black Friday anul trecut.  Andrei conduce o echipa de peste 100 de oameni.