BusinessMagazin

Tag: servicii

  • Skype, achizitia ratata a eBay

     

    Cele peste 2,5 de miliarde de dolari (1,75 de miliarde de euro), cat a platit eBay in urma cu trei ani pentru achizitionarea serviciului de telefonie prin internet Skype, nu au fost altceva decat rezultatul supraevaluarii unei companii cu potential din domeniul online. Concluzia apartine conducerii eBay, care considera acum ca pretul platit a fost cu cel putin un miliard de dolari mai mare decat ar fi meritat, avand in vedere ca Skype nu si-a atins scopul initial, de a deveni o metoda ieftina de comunicare intre vanzatorii si cumparatorii de pe site-ul de licitatii online. Explicatia ar fi faptul ca multi dintre comerciantii care scot la licitatie diferite produse pe eBay nu considera necesar sa aloce timp pentru a raspunde intrebarilor potentialilor cumparatori pe parcursul unei conversatii pe Skype. “Suntem constienti ca Skype este o afacere de sine statatoare, care a avut o crestere exploziva atat in termeni financiari, cat si in ce priveste numarul de utilizatori, dar serviciul nu s-a ridicat la nivelul asteptarilor creionate in 2005”, spune John Donahoe, directorul executiv al eBay. Aceste nemultumiri ale managementului eBay au generat o serie de discutii, in randul mai multor analisti si specialisti din domeniu, cu privire la o posibila vanzare a Skype – tranzactie care ar aduce eBay atat resurse financiare, cat si libertatea sa se concentreze pe extinderea activitatii de baza, care de asemenea traverseaza o perioada mai grea. Speculatiile merg chiar mai departe, aceiasi analisti considerand ca Skype are astfel doua variante viabile: fie face efortul de a reveni la cresterile consistente din anii trecuti, fie devine obiectul unei achizitii ieftine pentru o alta companie.
     
    Realitatea este ca serviciul de telefonie prin internet este supus unei presiuni permanente din partea conducerii eBay, care are asteptari poate chiar nerezonabile cu privire la performantele companiei, care numara peste 330 de milioane de utilizatori si care a mers in profit sase trimestre consecutiv. Este drept, veniturile de aproximativ 100 de milioane de dolari (70,1 milioane de euro) pe trimestru ale companiei au crescut in perioada aprilie-iunie a acestui an cu numai 51%, de doua ori mai putin decat in 2007. Henry Dewing, analist si consultant al companiei de cercetare de piata Forrester Research, considera ca in conditiile actuale incasarile nu sunt suficiente, dar nici nu vor mai creste la fel de spectaculos, mai ales ca Skype detine o cota mica din piata telefoniei prin internet, estimata de analistii companiei de cercetare Infonetics Research sa ajunga la 50 de miliarde de dolari (35,2 miliarde de euro) in 2010.
     
    “Exista diferente mari de perceptie in ce priveste asteptarile eBay si cele ale consumatorilor legate de ceea ce face eBay cu Skype”, afirma Josh Silverman, directorul executiv al Skype. Sarcina actuala a lui Silverman este sa se asigure ca serviciul de telefonie prin internet va continua sa aiba crestere si ca veniturile vor fi cel putin suficiente pentru sustinerea serviciului, independent de businessul cu licitatii online. Situatia Skype este dificila pentru ca trebuie sa faca fata unei piete din ce in ce mai competitive, cu furnizori de servicii in fata carora incepe sa piarda unele din avantajele pretului scazut. “Skype lupta impotriva unor jucatori mult mai stabili pe piata”, este de parere Elroy Jopling, director de cercetare in cadrul Gartner.
     
    Una dintre principalele probleme ale Skype este sa demonstreze ca serviciul sau de telefonie este mai avantajos decat cele oferite de marile companii din telecom. Compania ofera apeluri gratuite nelimitate in reteaua Skype oriunde in lume, veniturile fiind generate din tarifele percepute pentru apelurile catre numere de telefonie fixa sau mobila. Spre exemplu, pentru apeluri catre America de Nord, compania ofera convorbiri nelimitate pentru un abonament lunar de trei dolari, in timp ce pentru alte 36 de tari din lume, tariful este de 10 dolari pe luna. Din pacate insa, majoritatea utilizatorilor Skype efectueaza in cea mai mare parte apeluri online in retea, numai 10% dintre utilizatorii Skype platind pentru a vorbi cu utilizatorii non-Skype, potrivit lui Josh Silverman. O buna vreme, compania a oferit convorbiri la preturi mai mici decat tarifele percepute de marii operatori de telefonie mobila, dar pe masura ce competitia se accentueaza in industria telecom, furnizorii traditionali de servicii de telefonie s-au concentrat tot mai mult pe reducerea preturilor. Verizon Communication sau Time Warner, spre exemplu, ofera pachete de convorbiri nelimitate, pentru o taxa fixa, atunci cand acestea sunt achizitionate impreuna cu alte servicii, cum ar fi internetul de mare viteza. De altfel, segmentul telefoniei prin internet din SUA este dominat de companii precum Comcast, Cablevision sau Time Warner si nu de furnizorii specializati pe acest segment, precum Skype sau Google Talk.
     
    Potrivit lui Josh Silverman, planurile tarifare ale Skype includ si alte facilitati pe care companiile rivale nu le ofera, cum ar fi serviciul de videoconferinte, cel de transfer de fisiere, dar si apelurile nelimitate la nivel global. In ce priveste videoconferintele, spre exemplu, aproximativ 30% dintre clientii companiei utilizeaza acest serviciu, conform calculelor sefului Skype.
     
    Serviciul de telefonie prin internet al eBay ar avea insa mult de castigat daca ar ataca mai agresiv segmentul telefoanelor mobile capabile sa se conecteze la internet, oferind astfel consumatorilor o alternativa mai ieftina de comunicare in raport cu ofertele operatorilor traditionali de servicii de telefonie mobila. Lansata in primavara acestui an, cea mai noua versiune a aplicatiei Skype pentru mobilele dotate cu sistem de operare Windows Mobile de la Microsoft a fost instalata deocamdata numai pe sapte milioane de terminale. “Fara discutie, tot mai multi prefera telefoanele mobile in defavoarea celor fixe, chiar si atunci cand se afla acasa”, spune Jopling, directorul de cercetare al Gartner.
     
    Schimbarea modelului de business este deci necesara pentru Skype, directorul companiei mizand ca va reusi astfel sa incurajeze un numar tot mai mare de clienti sa intre in randul celor care platesc pentru convorbirile prin internet, dar si sa promoveze Skype ca un serviciu de comunicare ieftina, indiferent de echipamentul pe care este folosit, computer, celular sau alt dispozitiv mobil. Insa cel mai probabil, Skype ar avea cel mai mult de castigat daca ar alege un model de business axat pe publicitate online si nu pe incasarile de pe urma convorbirilor efectuate in afara retelei. O perspectiva care l-ar ajuta probabil pe Donahoe, seful eBay, sa evite in cele din urma vanzarea Skype.

     

  • Culegatori si pescari








    Daniel Divricean a pornit Agregator.ro din nevoia de a urmari evolutia actiunilor cotate la Bursa de Valori Bucuresti, de a avea acces la prognoza meteo chiar si pentru orasele mai mici din Romania si de a fi la curent cu principalele stiri din ziare si reviste. “Astfel de servicii deja exista in strainatate, dar internetului romanesc ii lipsea un agregator bun de informatii”, spune coordonatorul proiectului.




     

    Desi nu pare foarte inspirat, numele Agregator.ro, ales in conditiile in care domeniul de internet a fost disponibil, reprezinta un avantaj, fiindca este cat se poate de explicit – multi dintre cei interesati de un asemenea serviciu ar putea ajunge la el cautand pe Google dupa cuvantul “agregator”. Spre deosebire de Google Reader, serviciul romanesc nu presupune crearea unui cont de acces.

     

    Agregator.ro se diferentiaza de alte site-uri de acest gen fiindca, pe langa stirile de pe diverse site-uri, ofera si informatii bursiere si meteo prin intermediul unor widget-uri disponibile la sectiunea Utile. Iar aceste aplicatii permit un grad de personalizare – widget-ul pentru cotatiile actiunilor la BVB, spre exemplu, permite selectarea anumitor cotatii, care pot fi ordonate si afisate pe coloane.

     

    “Majoritatea site-urilor de acest gen se limiteaza doar la a afisa continutul, dar prin intermediul widget-urilor poti rafina accesul la informatii”, afirma Divricean.

     

    Modelul de business al site-ului, care are acum cateva mii de vizitatori pe luna, a fost gandit pentru inceput ca o combinatie intre modelul clasic de publicitate online si cel de publicitate prin widget-uri. Pe viitor insa, pe masura ce va atrage mai multi vizitatori, serviciul ar putea genera venituri numai din widget-uri, asa cum se intampla si in cazul retelei sociale Facebook. Totusi, creatorii Agregator.ro nu se asteapta sa recupereze nicio parte din investitia initiala, de 11.000 de euro, mai devreme de un an de la lansarea serviciului, timp in care se asteapta sa atinga un prag de 100.000 de vizitatori pe luna.




  • CMU vrea afaceri de 11,5 mil. euro cu 75.000 de abonati

    Compania, controlata de fondatorul Wargha Enayati, activeaza in special pe segmentul abonamentelor medicale destinate companiilor si deserveste, in prezent, un portofoliu de peste 400 de astfel de clienti care detin o pondere de 80% din afaceri. In primele sase luni ale anului, compania a realizat venituri de 5,4 milioane de euro, in crestere cu peste 70% fata de perioada similara a lui 2007, potrivit lui Sergiu Negut, directorul executiv al companiei.

     

    Pentru intregul an, reprezentantii companiei doresc atingerea unei valori in crestere cu 33% fata de cele 7,8 milioane de euro realizate in 2007, potrivit informatiilor publicate pe site-ul Ministerului de Finante.

     

    Compania si-a continuat in 2008 extinderea retelei la nivel national prin achizitionarea a 49% din Centrul Medical Motilor din Cluj-Napoca si deschiderea in aprilie a clinicii pediatrice CMU Kids. Luna trecuta, compania a preluat, contra sumei de 700.000 de euro, 50% din actiunile a trei clinici constantene (Avamedica), urmand ca pana in 2010, participatia sa fie majorata la 70%. In toamna, CMU va inaugura primul sau spital de obstretico-ginecologie, investitie ce se ridica la 12 milioane de euro.

     

    Piata serviciilor medicale private se cifreaza, potrivit reprezentantilor CMU, la circa 350 de milioane de euro si inregistreaza un ritm anual de 20-30%, fiind unul dintre cele mai dinamice sectoare private, ceea ce a si atras atentia investitorilor. Marea majoritate a furnizorilor de top de servicii medicale private au ca actionari, cu participatii diferite, fonduri de investitii, asa cum e cazul Romar (Reconstruction Capital II), al Centrului Medical Unirea – CMU (3i, unul dintre cele mai mari grupuri de investitii din lume) sau al Hiperdia (Bedminster Capital Management). Principalii jucatori de pe piata serviciilor medicale private sunt MedLife, Medicover, Romar, Medcenter si Gral Medical.
     

  • Service IT la domiciliu

    Normal
    0

    false
    false
    false

    MicrosoftInternetExplorer4



    /* Style Definitions */
    table.MsoNormalTable
    {mso-style-name:”Table Normal”;
    mso-style-parent:””;
    font-size:10.0pt;”Times New Roman”;}

    “Accesul la internet a marit numarul problemelor care pot interveni in momentul utilizarii calculatorului si am considerat ca un astfel de site, care sa ofere consultanta IT gratuita si in timp real, nu prin e-mail, ar fi foarte util” , spune Remus Marin, administratorul intrebi.ro.

     

    Site-ul, care in acest moment numara aproximativ 6.000 de vizitatori unici pe luna si in jur de 20.000 de accesari, ofera suport pentru tot ceea ce tine de utilizarea calculatorului. “Orice problema care poate aparea, fie ca este vorba despre instalarea unei componente sau a unei aplicatii software, despre stergerea virusilor sau configurarea unei conexiuni la internet, poate fi discutata cu unul dintre cei cinci operatori ai nostri, intr-o zi fiind rezolvate in jur de 150 de asemenea probleme”, mai spune Marin.

     

    Serviciul poate fi accesat de orice persoana cu acces la internet, conditie care ar putea deveni totusi un inconvenient atunci cand computerul nu functioneaza, iar utilizatorul nu are la indemana o alta metoda de a naviga online. Odata ce apasa butonul de conectare cu un operator si isi descriu pe scurt problema, utilizatorii sunt preluati in cateva secunde de un specialist IT cu care pot discuta in detaliu. Insa mai mult de un sfert dintre cei care folosesc intrebi.ro pentru a-si rezolva problemele cu computerul prefera mai degraba sa arate operatorului problema, decat sa o explice. Astfel, prin optiunea “share screen”, specialistul se poate conecta direct la computerul utilizatorului si rezolva problema mai rapid, fara sa mai fie nevoie sa dea indicatii clientului. Iar in cazul in care este vorba despre o problema de hardware, care nu poate fi rezolvata strict in urma discutiei cu operatorul, utilizatorii sunt indrumati catre un service specializat.

     

    In ce priveste bugetul alocat pentru dezvoltarea serviciului, Remus Marin afirma ca investitia initiala a fost destul de mica. “Pe de alta parte, nici veniturile nu sunt foarte mari, dar urmarim sa mentinem acest serviciu gratuit, bazandu-ne mai degraba pe incasarile din publicitatea online”, sustine Marin.

  • Medsana, afaceri in crestere cu 23% in S1

    In aceasta perioada, profitul brut s-a ridicat la valoarea de 650.000 de euro, in crestere cu 30% comparativ cu perioada similara din 2007. Pentru cel de-al doilea semestru, “cifra de afaceri va continua sa se majoreze, cu cel putin 25-20%, avand in vedere inaugurarea noii clinici multifunctionale din Ploiesti”, potrivit declaratiilor reprezentantilor companiei pentru BUSINESS Magazin.

     

    In primele sase luni ale anului acesta, volumul de investitii s-a ridicat la 1,5 milioane de euro, acesta fiind directionat catre achizitionarea de aparatura pentru extinderea clinicii din Ploiesti, cumpararea unei ambulante specializate, precum si a unor noi echipamente de imagistica medicala si laborator. In urmatoarele luni, compania si-a bugetat alte 1,5 milioane de euro pentru deschiderea unei noi clinici in zona de nord a Capitalei.

     

    In urmatorii doi-trei ani, compania va mai deschide un spital privat de 200 de paturi in urma unei investitii de 25 de milioane de euro. In ceea il priveste, reprezentantii companiei apreciaza ca o astfel de investitie se amortizeaza lent, in circa zece ani. Strategia pe termen lung a presupune ca pana in 2013-2018 compania sa acopere majoritatea oraselor mari, cu sase centre in tara, trei in Bucuresti, la care se adauga un spital privat cu o policlinica.

     

    Cele mai mari venituri ale Medsana sunt generate de serviciile de laborator, cu o pondere de 30% din cifra de afaceri, impreuna cu cele de imagistica medicala (ecografii, radiografii, tomografie computerizata, mamografie), care echivaleaza cu 35% din venituri. Conform celor mai recente estimari de date, 60% dintre clientii Medsana sunt persoanele fizice, restul de 40% fiind reprezentati de clientii corporativi (angajati ai companiilor cu care Medsana are incheiate contracte de abonamente care include si servicii de medicina muncii).

     

    Piata serviciilor medicale private, estimata la 380-400 de milioane de euro, are un potential de crestere de pana la 500-600 de milioane de euro pana in 2010, ca urmare a cresterilor anuale de 20-30%, dar si a investitiilor straine, mai ales a celor venite din partea fondurilor de investitii.

     

    Astfel, principali jucatori de pe piata serviciilor medicale au in componenta actionariatului fonduri de investitii, exemple in acest sens ar fi clinicile Romar (Reconstruction Capital II), Centrul Medical Unirea (3i) sau Hiperdia (Bedminster Capital Management).

     

    Medsana, care a incheiat anul trecut cu afaceri de 5,5 milioane de euro, este prezenta pe piata serviciilor medicale private inca din 1996, ca filiala grupului Athens Medical Center. Anul trecut, Athens Medical Center a fuzionat cu grupul international Asklepios Kliniken, care opereaza 100 de spitale in toata lumea.
     

  • CMU preia trei clinici constantene cu 700.000 euro

    Reteaua de clinici constanteana a realizat, in 2007, o cifra de afaceri de 450.000 de euro, iar pentru anul acesta este vizata o crestere de 55%, pana la 700.000 de euro, potrivit informatiilor furnizate de reprezentantii CMU.

     

    „Pe langa cele 3 locatii existente in Constanta, vom trece la deschiderea unei noi clinici in Constanta dedicata atat clientilor nostri cat si celor care doresc sa beneficieze de standardele medicale ale CMU in afara Bucurestiului”, a declarat Sergiu Negut, directorul executiv al companiei.

     

    Anul acesta, CMU si-a demarat planurile de extindere la nivel national prin achizitionarea, contra a jumatate de milion de euro a 49% din actiunile Centrului Medical Motilor din Cluj-Napoca, iar in aprilie aa fost deschisa clinica pediatrica CMU Kids.

     

    O luna mai tarziu, compania a inaugurat si centrul de diagnostic si tratament din zona Baneasa a Capitalei, urmand ca in toamna compania sa inceapa sa opereze primul spital privat de obstretico-ginecologie, investitia totala pentru cele doua centre fiind de 12 milioane de euro, din totalul de 20 estimate pentru 2008.

     

    CMU isi desfasoara activitatea in opt policlinici multidisciplinare in Bucuresti si in colaborare cu peste 100 de clinici partenere in tara. Specializata pe furnizarea de servicii medicale integrate in sistem de arondare companii, CMU a depasit cifra de 65.000 arondati si este in continua extindere.

     

    Piata medicala privata este estimata la circa 300 de milioane de euro, inregistrand, anual, un ritm de crestere de 20-30%, ceea ce a atras atentia multor fonduri de investitii. Marea majoritate a furnizorilor de top de servicii medicale private au ca actionari, cu participatii diferite, fonduri de investitii, asa cum e cazul Romar (Reconstruction Capital II), al Centrului Medical Unirea – CMU (3i, unul dintre cele mai mari grupuri de investitii din lume) sau al Hiperdia (Bedminster Capital Management). Principalii jucatori de pe piata serviciilor medicale private sunt MedLife, Medicover, Romar, Medcenter si Gral Medical.
     

  • Casta notarilor – lovita adanc la buzunare

    Un avocat iesean, Cristian Mosuti, a dat o puternica lovitura sub centura castei notarilor. Practic, hotararile judecatoresti obtinute in instanta de Mosuti le-ar putea lua painea de la gura notarilor, singurii care aveau pana acum dreptul sa incheie si sa autentifice contracte de vanzare-cumparare pentru bunuri imobile.

     

    Cititi mai multe pe www.gandul.info
     

  • Casta notarilor – lovita adanc la buzunare

    Un avocat iesean, Cristian Mosuti, a dat o puternica lovitura sub centura castei notarilor. Practic, hotararile judecatoresti obtinute in instanta de Mosuti le-ar putea lua painea de la gura notarilor, singurii care aveau pana acum dreptul sa incheie si sa autentifice contracte de vanzare-cumparare pentru bunuri imobile.

     

    Cititi mai multe pe www.gandul.info
     

  • iHarta Bucurestiului




    Denumita Mobione Maps, aplicatia software disponibila pe www.maps.mobione.ro ofera acces la hartile Yahoo! Maps atat prin iPhone, cat si prin playerul iPod Touch, care este de fapt versiunea fara modul de telefonie mobila a iPhone. “Ideea aplicatiei a pornit de la faptul ca serviciul deja disponibil pe iPhone, Google Maps, nu include harti detaliate ale Romaniei si in principal ale Bucurestiului”, spune Mihai Dragan, directorul general al agentiei specializate in publicitate interactiva MB Dragan. Telefonul mobil iPhone a castigat interesul multor romani, iar serviciile Yahoo! sunt oricum destul de populare la noi, iar aceste argumente au contribuit la decizia companiei de a crea un asemenea program.








     

    Lansata in prima parte a lunii iunie, aplicatia Mobione Maps a fost accesata deja de peste 8.000 de utilizatori din 101 tari din lume, cei mai multi dintre acestia fiind din SUA, in proportie de 35%, potrivit statisticilor Mobione, divizia de marketing mobil a MB Dragan – care se ocupa cu reclame pe telefoane mobile si cu campanii de marketing prin SMS si MMS.

     

    Investitia in Mobione Maps a fost destul de redusa, calculata mai degraba in timpul necesar echipei de 14 oameni ai MB Dragan pentru dezvoltarea aplicatiei decat in termeni financiari. Aplicatia nu genereaza venituri, fiind oferita gratuit utilizatorilor, dar “exista posibilitatea folosirii aplicatiei in scopuri comerciale, prin implementarea separata a acesteia la cererea clientilor”, afirma Dragan. Succesul Mobione Maps ar putea fi insa masurat si prin interesul acordat la nivel international aplicatiei romanesti. La doar doua zile de la lansare, pe site-ul Apple a fost publicata o recomandare a aplicatiei in sectiunea care prezinta programele software disponibile pentru produsele companiei. “Timp de doua saptamani, Mobione Maps a fost cea mai populara aplicatie software din lume la categoria programelor utile pentru calatorii”, mentioneaza Mihai Dragan.

     

  • Parcare? Intrebati mobilul




    Mai exact, soferii pot urmari pe ecranul celularului informatii despre locurile de parcare cu plata disponibile intr-o anumita zona, furnizate prin intermediul unei retele wireless la care sunt conectati senzori instalati in parcari. Totodata, sistemul anunta proprietarii ca este timpul sa elibereze locul de parcare sau sa plateasca pentru timpul suplimentar, intrucat expira perioada pentru care au platit parcarea.








     

    Incepand cu a doua parte a acestui an, San Francisco va experimenta un asemenea sistem in care vor fi inregistrate aproximativ 6.000 din cele 24.000 de locuri de parcare cu plata din oras. In acest fel, autoritatile spera sa rezolve problema parcarilor fara sa fie nevoite sa introduca taxe de parcare restrictive, cum se intampla in Londra sau Singapore, metoda care ar putea descuraja soferii sa parcheze in zonele centrale ale orasului.

     

    “Daca experimentul va da rezultate, o mare parte a problemei parcarilor va fi rezolvata, iar soferii nu vor mai trebui sa iroseasca timp pentru a gasi un loc de parcare”, crede Donald Shoup, profesor in cadrul University of California din Los Angeles. Din cercetarile lui Shoup reiese ca soferii aflati in cautarea unui loc de parcare sunt responsabili pentru aproape 30% din traficul din zonele centrale ale oraselor, trafic care ar putea fi eliberat daca 15% dintre locurile de parcare cu plata disponibile ar fi libere in orice moment al zilei. In New York, spre exemplu, procentul este chiar mai mare, dat fiind ca cei care se plimba pe strazi in cautarea unui loc de parcare genereaza pana la 45% din trafic. Sistemul inteligent de parcare a atras atentia autoritatilor din mai multe orase americane, care sunt deja in discutii cu companii din domeniul IT pentru instalarea unei retele wireless care ar permite monitorizarea locurilor de parcare. Deocamdata insa nu au fost anuntate planuri concrete, multi preferand sa astepte rezultatele experimentului San Francisco inainte de a face o asemenea investitie.