BusinessMagazin

Tag: marketing

  • Seturi de exerciţii pentru „work from home”, cu instrucţiuni pe Zoom

    KinetoFit a lansat WorkFit, un program de exerciţii fizice şi posturale special destinat angajaţilor, freelancerilor şi antreprenorilor care lucrează de acasă, precum şi KidsFit, destinat copiilor care au devenit şi ei mai sedentari în această perioadă.

    Descrierea inovaţiei:

    Centrul KinetoFit oferă servicii online prin Zoom pentru companii, sub îndrumarea atentă a unui specialist kinetoterapeut, dar şi pentru copiii cu vârstă de peste 6 ani, folosind diferite exerciţii sigure, simple şi uşor de implementat de către întreaga echipă. Potrivit reprezentanţilor companiei, pe lângă un ghid practic pentru a corecta postura în timpul orelor de muncă, WorkFit vine cu un program de exerciţii fizice şi posturale în mediul online, precum şi sesiuni online private de kinetoterapie. Programele de kinetoterapie WorkFit sunt concepute pentru a putea fi realizate cu uşurinţă acasă, fără echipamente speciale, indiferent de nivelul de pregătire fizică, cu rezultate concrete pentru diferite afecţiuni. KidsFit oferă un ghid practic pentru a corecta postura în timpul orelor de şcoală online şi un program de exerciţii fizice şi posturale pe care copiii le pot face singuri acasă sau împreună cu alţi membri ai familiei. Şi programele de kinetoterapie KidsFit pentru copii sunt concepute pentru a putea fi realizate cu uşurinţă acasă, fără echipamente speciale, cu rezultate concrete în prevenirea unor afecţiuni. În plus, centrul KinetoFit oferă şi sesiuni online private de kinetoterapie, personalizate, pentru corectarea diverselor probleme specifice.

    Iniţiatorii proiectului sunt Dragoş Luscan (foto), licenţiat în „Sport şi performanţă motrică” şi „Kinetoterapie şi motricitate specială” şi absolvent al masterului „Nutriţie şi remodelare corporală” din cadrul UNEFS, care şi-a inceput cariera de handbalist de performanţă la echipele HC Argeş şi CSA Steaua Bucureşti, precum şi Claudia Buneci, tehnician nutriţionist şi health coach acreditat de Institute for Integrative Nutrition din New York.

    Elementul de noutate:

    Inovaţia de care KinetoFit se bucură vine la nivelul tehnicii de lucru pe care specialiştii în kinetoterapie o abordează şi la nevoile clienţilor adaptate la contextul pandemic actual. Aceştia ştiu că există o corelaţie între nivelul de stres, anxietate şi stare fizcă. Pentru că un corp relaxat este sursa unei vieţi fericite, ei au analizat relaţia de cauzalitate dintre problemele sociale, presiunile zilnice şi sistemul locomotor.

    Efectele inovaţiei:

    Specialiştii KinetoFit consideră că în această perioadă este vitală oferirea atenţiei în egală măsură atât echilibrului echilibrului fizic, cât şi celui psihic. Faptul că oamenii s-au confruntat cu o situaţie nemaiîntâlnită până acum, încărcată de emoţii şi gânduri şi dificilă, i-a condus pe aceştia spre vulnerabilitate şi anxietate. Astfel, prin lejeritatea de a lucra cu corpul şi cunoaşterea profundă a dinamicii sale, abilitatea de a îi găsi ritmul şi de a-l menţine, kinetoterapeuţii KinetoFit reuşesc să îndepărteze efectele negative pe care izolarea le are asupra psihicului oamenilor, făcându-i să se detaşeze, găsind echilibrul perfect între partea exterioară şi cea interioară. Întreg programul de pregătire fizică şi posturală va ajuta angajaţii sau întreaga echipă să îşi menţină productivitatea şi, mai important, să reducă riscul de accidentare şi efecte negative pe termen lung. KidsFit contribuie la o dezvoltare fizică armonioasă, reducând posibilitatea apariţiei problemelor de coloană şi a altor efecte negative ale sedentarismului; pe termen mediu şi lung, activitatea fizică este asociată cu performanţe şcolare şi academice îmbunătăţite. Sportul creşte capacitatea de concentrare şi atenţia şi influenţează pozitiv dezvoltarea celor mici, consolidându-le încrederea în sine, setarea de obiective şi abilităţile de lider.

    Acest proiect a apărut în ediţia specială Business MAGAZIN – Cele mai inovatoare companii din România. 

    Metodologie: Business MAGAZIN vă prezintă anual, din 2014, o colecţie de inovaţii realizate de companiile din România. Colecţia proiectelor inovatoare din acest an a fost realizată în baza unui chestionar publicat pe site-ul businessmagazin.ro în care am solicitat date despre proiecte inovatoare puse în practică în companii active pe piaţa locală. Am solicitat o descriere a inovaţiei, o fişă care să cuprindă, succint, domeniul inovaţiei (tehnic, de business, de marketing, resurse umane etc.), efectele inovaţiei (asupra oamenilor, partenerilor de afaceri, societăţii în ansamblu), precum şi elementul de noutate al acestora.

    În selecţie am luat în calcul şi dacă aceste inovaţii au fost realizate şi concepute în România, iar în situaţia multinaţionalelor, am avut în vedere ca inovaţia menţionată să fi fost aplicată în filiala din România în acelaşi timp cu implementarea la nivel mondial sau ca piaţa locală să fi fost printre primele unde aceasta a fost implementată. Nu am luat în calcul inovaţiile mai vechi de trei ani. De asemenea, nu ne asumăm că am fi surprins în întregime plaja proiectelor inovatoare din piaţa locală – lista este una deschisă, pe care ne-am propus să o completăm an de an, în funcţie de propunerile primite de la reprezentanţii companiilor din România.

  • Positive Communication: Rise Up

    Rise Up este un curs de imagine pentru afaceri antreprenoriale din România, care se adresează atât antreprenorilor care deţin o afacere la început de drum, cât şi celor care au în plan să îşi lanseze afacerea personală, şi au nevoie să îşi construiască imaginea afacerii şi să o promoveze, dar nu au bugetul necesar angajării unei agenţii de comunicare.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Antreprenorii aflaţi la început de drum au idei extraordinare de business, dar nu au experienţa de branding, marketing şi PR pentru a-şi lansa corect afacerea încă de la început. Şi, de multe ori, bugetul necesar pentru a angaja o agenţie de comunicare nu este sustenabil în planul lor de afaceri. Situaţia curentă a pandemiei globale şi studiile recente care arată că 1 din 2 start-up-uri nu supravieţuieşte în primul an („Barometrul afacerilor de tip start-up”, lansat de EY România, în 2019) au mobilizat echipa Positive Communication să ofere procesul dezvoltat intern – un pachet integrat de servicii prin care compensează lipsa echipelor multidisciplinare pe care antreprenorii nu şi le pot permite la început de business – unui număr cât mai mare de antreprenori, prin Cursul Rise Up. Astfel, cursul de imagine Rise Up a luat naştere din dorinţa de a susţine cât mai multe afaceri cu potenţial să aibă success. Metoda dezvoltată de Positive Communication integrează consultanţa de branding, vânzări, marketing şi PR şi a fost testată şi rafinată continuu timp de 5 ani, în lucru cu antreprenori din diferite sectoare, cu afaceri aflate în stadii de dezvoltare diferite.

    Prin intermediul Rise Up, pe parcursul a 5 module de curs şi 6 întâlniri de lucru, antreprenorii primesc consultanţa de branding, marketing şi PR de care au nevoie pentru a-şi lansa afacerea sau a-i îmbunătăţi imaginea şi vizibilitatea pe piaţă.

    Proiectul a fost dezvoltat de Ludmila Tones (foto), managing partner al Positive Communication, cu peste 15 ani experienţă în gestionarea crizelor de imagine, comunicare corporate şi de brand, gestionarea de evenimente, în domenii precum: imobiliare, FMCG, automoto, energie, aero, fuziuni şi achiziţii.

    Elementul de noutate:

    Rise Up reprezintă un element nou pe piaţă, deoarece acesta susţine şi ghidează la început de drum să creeze şi să consolideze imaginea brandului cu forţele proprii. Astfel, lipsa unui buget semnifictiv dedicat promovării nu va mai fi un impediment atunci când afacerea este lansată.

     

    Efectele inovaţiei:

    Reprezentanţii companiei spun că antreprenorii participanţi la cursurile Rise Up primesc consultanţă de branding, marketing şi PR, astfel reuşind fie să lanseze o afacere nouă, fie să îmbunătăţească imaginea şi vizibilitatea pe piaţă a uneia deja existente.

  • eMAG: eMAG Genius

    Genius este noul serviciu eMAG prin care membrii pot accesa nelimitat beneficii premium  precum livrare foarte rapidă şi gratuită, retur gratuit în 60 de zile şi alte avantaje.

     

    Descrierea inovaţiei:

    În ultimii ani, gama de produse disponibilă pe eMAG s-a dezvoltat considerabil, iar clienţii au început să comande tot mai des din diverse categorii, precum îmbrăcăminte, încălţăminte, articole pentru îngrijirea locuinţei sau chiar băuturi şi băcănie. Prin eMAG Genius, clienţii se pot bucura de o mai bună experienţă de cumpărături, având acces nelimitat la cumpărături cu livrare rapidă şi fără costuri de transport. eMAG Genius este disponibil în Bucureşti şi judeţul Ilfov, Braşov, Cluj-Napoca, Constanţa, Iaşi, Timişoara şi localităţile limitrofe acestora. Datorită interesului crescut, serviciul va deveni disponibil în curând şi în alte oraşe. În plus, în cazul unui retur, membrii Genius îşi pot primi banii înapoi instant atunci când au datele cardului salvate în cont, fără costuri suplimentare. Pentru lansarea acestui serviciu, eMAG a investit într-un depozit mai mare, în dezvoltarea gamei de produse, dar şi a serviciilor de livrare rapidă, inclusiv în extinderea reţelei easybox, care a ajuns în prezent la peste 850 de unităţi, precum şi în depozite care pot procesa 250.000 de comenzi/zi. De asemenea, tot pentru această inovaţie, compania a contruit un flux special de livrare a comenzilor dedicate clienţilor Genius, cu ture dedicate procesării comenzilor şi maşini ale curierilor dedicate comenzilor Genius, care plecă din oră în oră în localităţile Genius. Pentru acest proiect au colaborat echipe integrate din zona de platforme, tehnologie şi marketing, sub coordonarea lui Tudor Manea, director general eMAG, care conduce operaţiunile din România, Bulgaria şi Ungaria ale companiei. De asemenea, Andrei Şercanean, e-commerce services director la eMAG, care dezvoltă şi implementează serviciile şi produsele noi de e-commerce în cadrul grupului, a supravegheat îndeaproape acest proiect, de la idee până la materializarea lui.

     

    Elementul de noutate:

    eMAG Genius este, potrivit reprezentanţilor companiei, primul serviciu pentru cumpărături nelimitate din România prin care clienţii beneficiază de transport şi retur gratuit, livrare ultrarapidă şi promoţii exclusive la milioane de produse.

     

    Efectele inovaţiei:

    Clienţii eMAG Genius au optat pentru livrarea la easybox într-o proporţie mai mare decât ceilalţi clienţi eMAG. În această perioadă, peste 80% dintre clienţii Genius au plătit cu cardul online.

  • Cine este noul executiv al McDonald’s, venit după un scandal mostru făcut chiar de fostul CEO. Ce meniu mănâncă el zilnic, chiar şi de două ori pe zi

    După ce imaginea companiei a fost grav lovită de relaţiile cu mai multe angajate ale fostului CEO, Steve Easterbrook, McDonald’s l-a numit la conducere pe un executiv recrutat chiar de el. Chris Kempczinski are 52 de ani, experienţă în marketing, este familist, religios şi un apărător al valorilor, după cum reiese din cel mai recent interviu al său publicat în presa internaţională.

    Jurnaliştii de la Financial Times îl descriu pe Chris Kempczinski, preşedinte şi CEO al McDonald’s, drept un executiv cu experienţă în marketing, dobândită atât prin studii teoretice, la Harvard Business School şi Boston Consulting Group, cât şi prin experienţă practică la Procter & Gamble. Este, de altfel, descris de autorul articolului drept un „tip de brand” («a brand guy» în limba engleză n.red.). Abilităţile sale de marketing pare că sunt esenţiale în contextul în care a fost avansat: Kempczinski a devenit noul şef de la conducerea celui mai mare operator de restaurante la nivel global după ce, în urmă cu un an, predecesorul său, Steve Easterbrook, a avut o o relaţie cu o angajată, împotriva politicii companiei. Anterior rolului curent, el a condus din rolul de preşedinte operaţiunile celor aproximativ 14.000 de restaurante aflate în Statele Unite.

    La prânzul cu jurnalistul FT, „Chris K”, aşa cum pare că este numit de colegii săi, cere un Filet-O-Fish, o porţie medie de cartofi prăjiţi, o Cola dietetică şi o îngheţată de vanilie sundae.

    „Mănânc asta în fiecare zi – de fapt de două ori pe zi, de luni până vineri.”

    Executivul de 52 de ani spune că reuşeşte totuşi să îşi menţină condiţia fizică alergând 50 de mile săptămânal şi renunţând la sosul tartar din sandvişurile cu peşte, precum şi la şunca din Egg McMuffins (o specialitate din meniul american).

    După un an în care a avut acest regim spune: „După un an, începi să croieşti stilul care ţi se potriveşte în baza meniului restaurantului”.

    Închiderile forţate au afectat şi businessul McDonald’s, care a înregistrat un profit mai mic cu 13% în primele două trimestre ale anului, comparativ cu anul trecut – dar fast-foodul se dovedeşte a fi unul dintre cele mai rezistente domenii în pandemie, cel puţin în Statele Unite. Compania a înregistrat anul trecut venituri de peste 21 de miliarde de dolari şi are circa 38.695 de restaurante răspândite în toată
    lumea.

    „Avem un meniu foarte Darwinian. Orice se vinde, punem în meniu; ce nu se vinde, scoatem din meniu”, dar „există un anumit nivel al cererii care trebuie susţinut. Nu ne merge bine dacă vindem unu sau două produse pe oră”, spune el, întrebat când vor introduce în meniu un burger fără carne.

    Nu poate să îşi creeze singură cererea compania care are un buget de marketing de 4 miliarde de dolari? El răspunde că produsele pe bază de plante nu sunt suficient de mainstream – cel puţin nu acum.

    Kempczinski a fost recrutat chiar de către Easterbrook, fostul CEO, de la Kraft, în 2015, iar printre noutăţile introduse de cei doi în strategia companiei se numără includerea meniurilor de mic-dejun toată ziua.

    Vestea că el este noul CEO l-a surprins, iar primele sale reacţii au fost să se gândească la impactul avut asupra prietenului său, propria carieră şi organizaţia pe care trebuia să o aducă pe calea cea bună.

    Vestea că mentorul său este pe punctul de a-şi încheia cariera a venit după ce s-a întors acasă la finalul unei sesiuni de alergat şi a găsit un apel pierdut de la preşedintele companiei şi un mesaj de la CFO în care era întrebat, cu majuscule, unde se află. A fost o veste care i-a dat „dureri de cap”, după cum a povestit el în articolul de la FT.

    „Nu este treaba McDonald’s să gestioneze politicile societăţii, legate de salariul minim corect şi alte aspecte de acest tip.”

    Nouă luni mai târziu, durerea a devenit şi mai puternică, după ce compania pe care o conducea a decis să îl dea în judecată pe Easterbrook, pretinzând că a minţit în legătură cu alte trei legături cu angajate şi că aprobase o recompensă în acţiuni pentru una dintre ele.

    Procesul său, pe care Easterbrook îl contestă, oferă detalii cu materiale video şi poze nud pe care investigatorii le-au descoperit pe serverele companiei şi care au servit cazului în care compania şi-a recuperat daunele plătite acestuia în valoare de 40 de milioane de dolari.

    McDonald’s îl concediase  pe Easterbrook după ce el a recunoscut că a schimbat materiale video şi mesaje text cu un angajat. El a spus companiei că nu au existat alte situaţii similare în trecut. La vremea respectivă, compania a decis că fostul CEO a dat dovadă de o slabă judecată şi că interzice managerilor să aibă relaţii cu subordonaţi direcţi sau indirecţi.

    În baza a ceea ce compania ştia la vremea respectivă, boardul McDonald’s a aprobat o concediere fără cauză în care i-au permis lui Easterbook să păstreze în jur de 40 de milioane de dolari în beneficii de acţiuni, la care să se adauge 26 de zile de salariu, precum şi o compensaţie de 670.000 de dolari.

    De atunci însă, reprezentanţii companiei au aflat de alte relaţii nepotrivite între Easterbrook şi alţi trei angajaţi. Compania spune că el ar fi înlăturat dovezile referitoare la acele relaţii din telefonul său.

    „Am fost mândru că boardul nostru, din experienţa mea, a luat mereu deciziile bune, dar câteodată dificile”, a spus noul şef al McDonald’s în interviul acordat FT. „Cred că putem afirma că Steve era un executiv extrem de talentat care s-a comportat foarte rău.”

    Chiar dacă spune că acum se uită cu încredere la viitorul companiei şi nu la trecutul acesteia, Kempczinski foloseşte căderea lui Easterbrook pentru a face compania să se gândească la setul de valori, la fel cum se gândeşte la valoarea meniurilor.

    „Un set de principii ar trebui să se aplice tuturor, fie că eşti CEO sau lucrezi la staţia de prăjit”, spune el, muşcând din sandvişul său cu peşte.

    Kempczinski pare că a ajuns la succes bazându-se pe principiile sale – cu o soţie, doi copii şi un căţel, bărbatul născut în Ohio pare să fie un predicator al mesajelor etice. În prima sa comunicare în calitate de CEO către angajaţi, a adus vorba de învăţătura catolică şi le-a spus angajaţilor „să facă pur şi simplu ceea ce trebuie”.

    Şi totuşi, notează FT, McDonald’s a fost deseori acuzată că face lucrurile greşit. A ajuns la o succesiune de procese în care a pretins că face prea puţin pentru a opri hărţuirea sexuală şi discriminarea rasială în restaurantele companiei. A ajuns o companie care dictează fiecare aspect din activitatea felului în care francizaţii îşi prepară mâncarea mai puţin riguros când vine vorba despre alte standarde?

    Executivul răspunde că astfel de cazuri atrag o atenţie disproporţionată, fiind atât de incongruente cu modul în care oamenii văd McDonald’s. El adaugă că în locul unor reguli mai stricte, ar fi necesar ca francizaţii companiei să îmbrăţişeze valorile acesteia.

    Aceasta ar oferi o protecţie mai mare împotriva tendinţelor angajaţilor de a se uni în sindicate. „Din moment ce avem grijă de oamenii noştri, nu cred că există motive pentru ca aceasta să se schimbe.” Totuşi, McDonald’s reprezintă o ţintă pentru sindicaliştii americani, care fac campanii în direcţia unui salariu minim pe oră de 15 dolari. CEO-ul spune că ei nu fac lobby pentru salarii mai mici, operează cu succes în ţări
    unde salariul minim este de 23 de dolari pe oră, dar se îndoieşte că rivalii lui ar urma compania dacă ar creşte în mod unilateral salariul minim.

    În plus, adaugă el, „nu este treaba McDonald’s să gestioneze politicile societăţii, legate de salariul minim corect şi alte aspecte de acest tip”.

  • Altfel de amintiri. Un business „modelat” în ipsos

    MemoArt înseamnă, pe scurt, pachete cu toate materialele necesare pentru a realiza mulaje ale mâinilor, care fie să imortalizeze o stare, o legătură, o emoţie, fie să păstreze ca amintire delicateţea unor etape din viaţă care vor fi repede înlocuite de altele. Kiturile se găsesc pe site-ul cu acelaşi nume şi pe eMag şi se produc în Odorheiu Secuiesc, în judeţul Harghita.

    „În august 2017, s-a născut minunata noastră fetiţă, Gerda. Povestea noastră începe aici, căci împreună cu ea, sau prin ea, de fapt, s-a lansat MemoArt. Mânuţele şi picioruşele alea adorabile… Ne-am dorit foarte mult să le imortalizăm şi am vrut totodată să dăruim şi rudelor câte un cadou personalizat, în care era inclusă puţin şi Gerda. Aşa ne-a venit ideea să creăm mulaje de ipsos şi să le dăruim de Crăciun”, povesteşte Noemi Torok.

    Bucuria bunicilor şi a străbunicilor a fost, evident, foarte mare. Ce a urmat poartă astăzi numele MemoArt.

    „Noi oferim pachete complete, cu toate materialele şi uneltele necesare, cu ajutorul cărora oricine îşi poate crea foarte uşor mulajul propriu sau amprenta acasă. Noi îi ajutăm pe clienţi cu instrucţiuni clare şi cu tutoriale video foarte simple, uşor de urmat, dar şi cu sfaturi personalizate, oricând este cazul.”

    Compania a pornit cu sursele proprii ale celor doi antreprenori, aproximativ 9.000 de euro investiţi în materii prime şi în marketing. Noemi Torok se ocupă de marketing, ţine legătura cu clienţii, face achiziţiile de materii prime, preia comenzile, pregăteşte coletele, le facturează şi le trimite clienţilor. Soţul ei, inginer în construcţii la bază, este gata să o ajute oricând are nevoie.

    „Când am lansat afacerea, încă nu ne era cunoscută tehnologia de mulaj, aşa că am construit pas cu pas businessul şi brandul. La început, am avut un singur produs – kitul pentru mulaj mână şi picior pentru copiii între 0 şi 2 ani, apoi am lansat şi celelalte produse, gradual: kiturile de mulaj pentru mâini dedicate fraţilor, părinţilor, cuplurilor şi întregii familii. În următorul an, am creat kiturile pentru amprente.”

    Preţurile pachetelor pornesc de la 129 de lei şi pot ajunge la 229 de lei, pentru familia întreagă. Afacerile cresc în fiecare an, odată cu cererile. Anul trecut, de pildă, au ajuns la 105.000 de lei.

    MemoArt este genul acela de cadou pe care îl poţi oferi şi la o aniversare, dar şi de Crăciun sau de Ziua Îndrăgostiţilor. Clienţii principali sunt familiile şi cuplurile tinere, cei care aleg să devină ei înşişi protagonişti în jocul de-a amintirile sub formă de mulaj.

    „Pe aceste tipuri de clienţi ne concentrăm cel mai mult. Dar mai sunt şi cei care cumpără kiturile noastre pentru a le oferi cadou. Le achiziţionează mai ales cu ocazia aniversărilor, vizitarea bebeluşilor, de ziua de naştere, botez, de Crăciun sau Ziua Îndrăgostiţilor.”

    Aşa că acum, pentru că sărbătorile de iarnă bat la uşă, fondatorii MemoArt depun multe eforturi pentru a onora toate comenzile, iar din încasări vor să dezvolte şi mai mult brandul. Au planuri să se extindă cu produse noi şi se gândesc să acceseze fonduri europene în acest sens.

     

     

    Izvorul ideilor de business nu seacă niciodată, iar asta o demonstrează atât noile, cât şi vechile generaţii de antreprenori. Ziarul Financiar a pornit în căutare de idei proaspete de afaceri, într-un proiect susţinut de Banca Transilvania, menit să pună în lumină spiritul antreprenorial al României de astăzi. Găsiţi mai jos o selecţie de businessuri pornite de la zero şi mai multe proiecte similare pe platforma www.zf.ro/afaceri-de-la-zero.

     

    Mariansterea.ro – studio de fotografie (Bucureşti)

    Fondator: Marian Sterea

    Cifră de afaceri în 2019: 80.000 de euro

    Prezenţă: Bucureşti, Constanţa

     

    Business în agricultură (Leordeni, jud. Argeş)

    Fondator: Vasile Şoloiu

    Investiţii: 10.000 de euro anual

    Cifră de afaceri în 2019: 25.000 de euro

    Prezenţă: piaţa 16 Februarie din Bucureştii Noi, magazine, băcănii, aprozare

     

    Simply Delicious by Anna – cofetărie (Ploieşti)

    Fondatori: Ana Ţigău şi Eugen Nan

    Investiţie iniţială: 40.000 de euro

    Cifră de afaceri în 2019: 100.000 de euro

    Prezenţă: Ploieşti

     

    Aesthetic Design – producţie de tapet (Bucureşti)

    Fondatori: Oana Vlădilă, Dragoş Vlădilă, Adrian Marinescu

    Investiţia iniţială: 100.000 de euro

    Cifră de afaceri în 2019: aproape 1 mil. euro (împreună cu o firmă de producţie publicitară)

    Prezenţă: online, un showroom în Bucureşti

     

    Dots Planners – brand de agende personalizate (Alba Iulia)

    Fondatoare: Dana Iosa

    Investiţie iniţială: 1.500 de euro

    Prezenţă: online, eMag, o librărie din Piaţa Dorobanţi din Bucureşti

     

    ZF şi Banca Transilvania au lansat PROIECTUL AFACERI DE LA ZERO, o platformă dedicată micilor antreprenori, firmelor care au creat peste 1,7 milioane de locuri de muncă. Fiecare afacere de la zero este o poveste despre ambiţie, curaj şi determinare. Poveştile micilor antreprenori vor fi publicate în ZF şi pe platforma zf.ro/afaceri-de-la-zero. În România sunt peste 500.000 de microîntreprinderi şi firme mici, unde lucrează 1,7 milioane de salariaţi, companii cu afaceri anuale de 70-80 mld. euro.

    Intraţi pe platforma www.zf.ro/afaceri-de-la-zero şi descoperiţi universul de companii create de micii antreprenori.

  • Florin Talpeş, Bitdefender: „Un expert mediu de marketing din România, comparat cu unul american, este ca şi cum ar fi terminat clasa a 8-a, iar cel american, doctoratul”

    Florin Talpeş, cofondator şi CEO al companiei de securitate informatică Bitdefender, una dintre cele mai mari companii româneşti de software, a vorbit în cadrul galei CEO Awards despre nivelul de cunoştinţe al specialiştilor români. Potrivit lui, există mult loc de îmbunătăţire a expertizei acestora, dacă facem o comparaţie cu specialişti din ţările care sunt lideri de piaţă pe anumite segmente.

    „Atunci când vorbim despre expertiză – fie că vorbim despre produs, vânzări, marketing – trebuie să ne raportăm la ţările care creează ştiinţa în produs, vânzări şi marketing. România nu este una din ele. Eu folosesc de multe ori o ţară care nu e plăcută pentru noi, dar pentru mine personal e o misiune. Dacă vom compara un expert mediu pe marketing din România cu un expert mediu din SUA, e ca şi cum ar fi terminat clasa a 8-a. Faţă de un expert mediu american care e ca şi cum şi-ar fi terminat doctoratul. Asta e la modul general”, crede fondatorul Bitdefender.

    Potrivit lui, dacă o companie se gândeşte să se extindă regional sau global trebuie să se gândească că, obligatoriu, are nevoie de acel nivel existent în pieţele pe care le atacă.

    „Ceea ce am făcut noi tot timpul, şi e şi o misiune personală, a fost ca mereu când am luat experţi din ţările în care găseşti cei mai buni experţi, să şi formăm echipe româneşti sau români care să ajungă acolo. Sunt ceea ce numim noi nişte drumuri de învăţare pentru experţii români, încât să ajungă să fie la nivel general, al unei companii de top”.

    Îi sfătuieşte astfel pe tinerii manageri de top să înveţe constant, poate la o viteză mai mare decât era nevoie în trecut: 

    „. Eu îmi continui cum s-ar spune munca de evanghelizare legată de învăţare. E legat cumva de viteza cu care eşti forţat să înveţi. Eu când am început antreprenoriatul sau leadershipul am învăţat încet şi trebuie să recunosc că mediul de atunci mi-a permis lucrul acesta. Astăzi eşti forţat să înveţi mult mai repede ca să reuşeşti să fii de succes. Şi când vorbim de viteză, apropo de ultimele şase luni, vitezele chiar au crescut, pentru că sunt transformări foarte mari care  se întâmplă. Ei bine, în toţi aceşti ani am lucrat cu oameni de produs, de vânzări, de marketing din diferite colţuri ale lumii, şi aş vrea să precizez că înainte de a lucra cu noi au avut roluri globale. Adică lucrau în cartiere generale, fie în Germania, în Anglia, în Danemarca, în SUA sau Japonia. Şi am văzut constant cum diferenţele de cunoştinţe, de competenţe, de practici, dorinţa de a învăţa şi ieşirea din „noi nu putem” pot face masiv diferenţa dintre succes şi eşec. Şi ce aş vrea să spun este că, din ce-am observat, este că fiecare piaţă cere un anumit nivel de cunoştinţe, de competenţe. Iar diferenţele pot fi foarte mari între pieţe. Iar în acele pieţe locale care de fapt sunt la cârma pieţei globale, nivelul de cunoştinţe pentru a reuşi este cel mai înalt. Deci unde e cel mai înalt? În pieţele care sunt lidere. Iar acolo nu doar atât. Acolo se şi crează continuu cunoştinţe în domeniul respectiv. Deci vârful, standardul se mişcă continuu. Cunoştinţele expiră repede de altfel. Iar atunci când, într-o piaţă ca a noastră, cum e piaţa românească, pe o temă ajungem organic la nivelul SUA de cunoştinţe, foarte probabil că acea temă, acea abordare nu mai e pe val, poate chiar a expirat în bună măsură şi poate că altele sunt cele care dau rezultate mai bune. Personal constant ajung în situaţia în care colegi români de-ai mei, care sunt de fapt de top în domeniul lor de expertiză şi care ei înşişi se văd ca seniori, sunt consideraţi juniori de către colegii mei americani de exemplu.”

    Astfel, el sesizează că apare problema: „Dar cum înveţi, n-o fi suficient internetul?”.

    „Ei bine, nu, din experienţa pe care o am. Pentru a şti ce să cauţi, ce să înveţi şi când, ai nevoie ori de eşecuri, care te forţează, şi uneori poate fi târziu, ai nevoie de erori, de care uneori e nevoie, ori de cineva care să ştie deja. Mi-amintesc că eu când eram la început nu mi-a trecut prin cap să aflu care sunt cei care au reputaţie de experţi pe diverse teme care erau de interes – antreprenoriat, dezvoltare de business – sa încerc să aflu răspunsuri de la ei. De aici şi sfatul meu pentru mine tânăr şi pentru tinerii de astăzi. Şi e un lucru pe care eu încerc să-l fac şi îl îmbunătăţesc continuu: Fă-ţi legături personale cu cei mai avansaţi pe teme de interes pentru tine. I-ai în board. Dacă nu ai loc, fă-ţi un board de adviseri. Sau creează un cadru în care să poţi discuta cu ei. De multe ori dai o promisiune prin locul pe care-l dai sau chiar prin procentele din business pe care le dai pentru a obţine un ajutor real atunci. Şi acesta e un ajutor care se poate întoarce înzecit. Practica asta e rară în piaţa românească, din ce am văzut eu, faţă de piaţa americană de exemplu, unde e o regulă. Întotdeauna încearcă să înveţi împreună cu colegii, cu echipa aeste lucruri.”

    Când vine vorba despre leadership, observă Florin Talpeş, lucrurile stau puţin diferit, fiindcă încă în România domină cultura organizaţională ierarhică, care era o cultură de management de acum 20-30 de ani.

    „Astăzi, din punct de vedere organizaţional şi cultural, lucrurile se întâmplă complet diferit şi oricine vrea să înveţe cât de cât se poate uita pe ceea ce numim noi FAGA: Facebook, Amazon, Google, Apple, unde modul de abordare e complet diferit, în care organizaţiile sunt cât se poate de laterale, cât se poate de puţin ierarhice şi, apropo de pandemie, e o concluzie extrem de puternică trasă acum de cercetători, că organizaţiile care sunt laterale, deci distribuite flat, trec mult mai bine prin perioade atât de grele cum e COVID-19 pentru unele companii, decât organizaţiile care sunt ierarhice, dintr-un motiv foarte simplu: într-o organizaţie ierarhică rişti să nu foloseşti ştiinţa pe care colegii tăi o au, pe când într-o organizaţie laterală, plată, pui la treabă tot ceea ce ştiu oamenii pe care îi ai. Şi asta poate să însemne o schimbare fundamentală”.

     

     

     

     

  • Florin Talpeş, Bitdefender: „Un expert mediu de marketing din România, comparat cu unul american, este ca şi cum ar fi terminat clasa a 8-a, iar cel american, doctoratul”

    Florin Talpeş, cofondator şi CEO al companiei de securitate informatică Bitdefender, una dintre cele mai mari companii româneşti de software, a vorbit în cadrul galei CEO Awards despre nivelul de cunoştinţe al specialiştilor români. Potrivit lui, există mult loc de îmbunătăţire a expertizei acestora, dacă facem o comparaţie cu specialişti din ţările care sunt lideri de piaţă pe anumite segmente.

    „Atunci când vorbim despre expertiză – fie că vorbim despre produs, vânzări, marketing – trebuie să ne raportăm la ţările care creează ştiinţa în produs, vânzări şi marketing. România nu este una din ele. Eu folosesc de multe ori o ţară care nu e plăcută pentru noi, dar pentru mine personal e o misiune. Dacă vom compara un expert mediu pe marketing din România cu un expert mediu din SUA, e ca şi cum ar fi terminat clasa a 8-a. Faţă de un expert mediu american care e ca şi cum şi-ar fi terminat doctoratul. Asta e la modul general”, crede fondatorul Bitdefender.

    Potrivit lui, dacă o companie se gândeşte să se extindă regional sau global trebuie să se gândească că, obligatoriu, are nevoie de acel nivel existent în pieţele pe care le atacă.

    „Ceea ce am făcut noi tot timpul, şi e şi o misiune personală, a fost ca mereu când am luat experţi din ţările în care găseşti cei mai buni experţi, să şi formăm echipe româneşti sau români care să ajungă acolo. Sunt ceea ce numim noi nişte drumuri de învăţare pentru experţii români, încât să ajungă să fie la nivel general, al unei companii de top”.

    Îi sfătuieşte astfel pe tinerii manageri de top să înveţe constant, poate la o viteză mai mare decât era nevoie în trecut: 

    „. Eu îmi continui cum s-ar spune munca de evanghelizare legată de învăţare. E legat cumva de viteza cu care eşti forţat să înveţi. Eu când am început antreprenoriatul sau leadershipul am învăţat încet şi trebuie să recunosc că mediul de atunci mi-a permis lucrul acesta. Astăzi eşti forţat să înveţi mult mai repede ca să reuşeşti să fii de succes. Şi când vorbim de viteză, apropo de ultimele şase luni, vitezele chiar au crescut, pentru că sunt transformări foarte mari care  se întâmplă. Ei bine, în toţi aceşti ani am lucrat cu oameni de produs, de vânzări, de marketing din diferite colţuri ale lumii, şi aş vrea să precizez că înainte de a lucra cu noi au avut roluri globale. Adică lucrau în cartiere generale, fie în Germania, în Anglia, în Danemarca, în SUA sau Japonia. Şi am văzut constant cum diferenţele de cunoştinţe, de competenţe, de practici, dorinţa de a învăţa şi ieşirea din „noi nu putem” pot face masiv diferenţa dintre succes şi eşec. Şi ce aş vrea să spun este că, din ce-am observat, este că fiecare piaţă cere un anumit nivel de cunoştinţe, de competenţe. Iar diferenţele pot fi foarte mari între pieţe. Iar în acele pieţe locale care de fapt sunt la cârma pieţei globale, nivelul de cunoştinţe pentru a reuşi este cel mai înalt. Deci unde e cel mai înalt? În pieţele care sunt lidere. Iar acolo nu doar atât. Acolo se şi crează continuu cunoştinţe în domeniul respectiv. Deci vârful, standardul se mişcă continuu. Cunoştinţele expiră repede de altfel. Iar atunci când, într-o piaţă ca a noastră, cum e piaţa românească, pe o temă ajungem organic la nivelul SUA de cunoştinţe, foarte probabil că acea temă, acea abordare nu mai e pe val, poate chiar a expirat în bună măsură şi poate că altele sunt cele care dau rezultate mai bune. Personal constant ajung în situaţia în care colegi români de-ai mei, care sunt de fapt de top în domeniul lor de expertiză şi care ei înşişi se văd ca seniori, sunt consideraţi juniori de către colegii mei americani de exemplu.”

    Astfel, el sesizează că apare problema: „Dar cum înveţi, n-o fi suficient internetul?”.

    „Ei bine, nu, din experienţa pe care o am. Pentru a şti ce să cauţi, ce să înveţi şi când, ai nevoie ori de eşecuri, care te forţează, şi uneori poate fi târziu, ai nevoie de erori, de care uneori e nevoie, ori de cineva care să ştie deja. Mi-amintesc că eu când eram la început nu mi-a trecut prin cap să aflu care sunt cei care au reputaţie de experţi pe diverse teme care erau de interes – antreprenoriat, dezvoltare de business – sa încerc să aflu răspunsuri de la ei. De aici şi sfatul meu pentru mine tânăr şi pentru tinerii de astăzi. Şi e un lucru pe care eu încerc să-l fac şi îl îmbunătăţesc continuu: Fă-ţi legături personale cu cei mai avansaţi pe teme de interes pentru tine. I-ai în board. Dacă nu ai loc, fă-ţi un board de adviseri. Sau creează un cadru în care să poţi discuta cu ei. De multe ori dai o promisiune prin locul pe care-l dai sau chiar prin procentele din business pe care le dai pentru a obţine un ajutor real atunci. Şi acesta e un ajutor care se poate întoarce înzecit. Practica asta e rară în piaţa românească, din ce am văzut eu, faţă de piaţa americană de exemplu, unde e o regulă. Întotdeauna încearcă să înveţi împreună cu colegii, cu echipa aeste lucruri.”

    Când vine vorba despre leadership, observă Florin Talpeş, lucrurile stau puţin diferit, fiindcă încă în România domină cultura organizaţională ierarhică, care era o cultură de management de acum 20-30 de ani.

    „Astăzi, din punct de vedere organizaţional şi cultural, lucrurile se întâmplă complet diferit şi oricine vrea să înveţe cât de cât se poate uita pe ceea ce numim noi FAGA: Facebook, Amazon, Google, Apple, unde modul de abordare e complet diferit, în care organizaţiile sunt cât se poate de laterale, cât se poate de puţin ierarhice şi, apropo de pandemie, e o concluzie extrem de puternică trasă acum de cercetători, că organizaţiile care sunt laterale, deci distribuite flat, trec mult mai bine prin perioade atât de grele cum e COVID-19 pentru unele companii, decât organizaţiile care sunt ierarhice, dintr-un motiv foarte simplu: într-o organizaţie ierarhică rişti să nu foloseşti ştiinţa pe care colegii tăi o au, pe când într-o organizaţie laterală, plată, pui la treabă tot ceea ce ştiu oamenii pe care îi ai. Şi asta poate să însemne o schimbare fundamentală”.

     

     

     

     

  • Cum a reuşit un jucător din retailul local de echipamente sportive să îşi crească într-o singură lună vânzările cu 400% faţă de anul precedent, pe un canal adoptat de tot mai multe companii

    În contextul pandemiei, care schimbă decisiv raportul online-offline, eCommerce-ul a cunoscut o evoluţie spectaculoasă în rândul consumatorilor din piaţa locală, aşa că jucătorii din businessul românesc abordează noi strategii de creştere pe acest segment.

    Pentru anul 2020, Decathlon şi-a mărit de peste şase ori bugetul investit în marketingul afiliat, pe care îl implementează cu ajutorul platformei de marketing afiliat 2Performant, extinzându totodată colaborarea şi pe piaţa din Bulgaria.

    În urma parteneriatului, creşterile înregistrate de retailerul francez în platforma de afiliere într-o singură lună, aprilie 2020, în perioada stării de urgenţă, au atins totalul înregistrat în 2019 în întreg intervalul august-decembrie, iar în septembrie 2020, vânzările generate prin platforma de afiliere au fost în creştere cu peste 400% faţă de anul precedent, ceea ce arată că trendul mutării obiceiurilor de cumpărare în online se păstrează.

    „Brandul care investeşte în campanii de marketing digital plăteşte numai atunci când a fost generată o vânzare, având astfel certitudinea că sumele cheltuite sunt direct proporţionale cu vânzările, într-un sistem de publicitate plătită la vânzare”, explică reprezentanţii 2Performant într-un comunicat. În ultimele 3 luni, de pildă, „fiecare 1 euro investit de brandurile din platforma online 2Performant în afiliere a generat vânzări în valoare de 15,35 euro, ceea ce reprezintă probabil cel mai bun randament pe care îl poate obţine prin promovare un magazin online.”

    Una dintre strategiile folosite de retailerul francez în acest proces este adoptarea unui mix între influencer marketing şi affiliate marketing. „Cu alte cuvinte, Decathlon aduce influenceri în afiliere. Identifică lideri de opinie din sport şi îi aduce în platformă pentru a deveni afiliaţi, colaborează pe partea de strategie şi uneori pe cei care generează mult content îi recompensează suplimentar, în plus faţă de comisioanele la vânzare. Este un model nou de a jongla cu afilierea şi campaniile cu influenceri, un model ce ar putea deveni atractiv pentru multe branduri care vor să se promoveze în online şi să genereze vânzări.”

    Pe fondul unui interes din ce în ce mai mare pentru mişcare şi stil de viaţă sănătos, favoritele românilor în pandemie, din portofoliul de produse Decathlon, au fost aparatele fitness cardio, bicicletele, trambulinele, mesele de tenis, echipamentul bodybuilding sau panourile de baschet.

  • Cine este tânăra care vinde unele dintre cele mai scumpe locuinţe din Bucuresti

    „Mania şi resentimentele nu o să-ţi folosească niciodată. Perseverenţa şi intuiţia te vor duce exact acolo unde-ţi doreşti. Nu fugi niciodată de tine şi fă-ţi timp să te asculţi!”, crede  Beatrice Dumitraşcu, VP Residential Sales & Marketing, One United Properties. Profilul ei a apărut în cea mai recentă ediţie a anuarului 105 CELE MAI PUTERNICE FEMEI DIN BUSINESS.

    „Domeniul imobiliar este o provocare zilnică, ce implică un simţ al datoriei şi o perseverenţă fără margini. Orice tranzacţie imobiliară, indiferent de valoarea ei, orice recunoaştere a brandului pe care-l promovez reprezintă în fiecare zi o realizare profesională pentru mine”, descrie Beatrice Dumitraşcu modul în care se raportează la reuşitele din carieră în prezent.

    În ceea ce priveşte diferenţele de gen, ea spune că în domeniul în care activează, a fi femeie oferă posibilitatea unei viziuni mai largi asupra pieţei de profil, provocărilor de zi cu zi, toate caracterizate de echilibru şi sinergie esenţiale în conducerea unei afaceri. „Femeile auexcelente abilităţi de comunicare şi persuasiune, iar diversitatea de gen în leadership demonstrează tocmai acest lucru.

    Cu câţiva ani în urmă citeam un studiu care anticipa că femeile vor construi cea mai mare piaţă emergentă din lume. Eu cred că este vorba mai mult despre competenţele unei persoane şi atunci comparaţiile nu ştiu dacă ne sunt neapărat de folos”, crede Beatrice Dumitraşcu.

  • Liderii pieţei locale de business, „profesori” de e-commerce şi digital marketing în cadrul unui summit online

    Anul acesta, în zilele de 2 şi 3 noiembrie, are loc a 15-a ediţie a GpeC Summit, „unul dintre cele mai importante evenimente de e-commerce şi digital marketing din România”, potrivit organizatorilor. În cadrul evenimentului, primul speaker care va lua cuvântul este Dan Ariely, aflat în topul Bloomberg al celor mai influenţi 50 de gânditori contemporani, fiind profesor universitar în Psihologie şi Economie Comportamentală la Duke University, cercetător ştiinţific, speaker şi autor al bestseller-urilor Irationally Yours, Predictably Irrational, The Upside of Irrationality şi The (Honest) Truth About Dishonesty. Lui i se vor alătura alţi şapte speakeri internaţionali, „unii dintre cei mai buni specialişti din întreaga lume”, după cum îi descriu organizatorii summitului: Andy Crestodina – expert în Content Marketing şi SEO, autor al cărţii Content Chemistry: The Illustrated Handbook for Content Marketing; Talia Wolf – unul din cei mai influenţi experţi în Optimizarea Conversiilor (CRO) la nivel mondial; Els Aerts – expert în User Research şi User Experience cu peste 3.500 de teste UX la activ; Karl Gilis – aflat în top 3 cei mai buni experţi din lume în User Experience şi Optimizarea Conversiilor; Nancy Harhut – specialist în Behavioral Marketing, inclusă în Top 50 cei mai buni specialişti internaţionali în E-Mail Marketing;  Wil Reynolds – expert în SEO, PPC şi Analytics, Fondatorul Seer Interactive şi Rand Fishkin – expert în SEO şi Marketing Online, Co-Fondator SparkToro şi autor al cărţii Lost and Founder: A Painfully Honest Field Guide to the Startup World.

    Pe lângă speakerii internaţionali, GPeC Summit Online reuneşte peste 25 de speakeri şi traineri români cu o vastă experienţă în E-Commerce şi Digital Marketing: Iulian Stanciu (eMAG), Felix Pătrăşcanu (FAN Courier), Raluca Radu (Answear & MTH Digital), Cristi Movilă (VTEX), Ioana Acsinia (Orange), Sebastian Cosmor (Retargeting.biz), Bogdan Colceriu (Frisbo), Florin Filote (eMAG Marketplace), Dorin Boerescu (2Performant), Valentin Radu (Omniconvert), Roxana Hurducaş (Consultant Marketing), Anabela Luca (adLemonade), Cosmin Dărăban (Gomag), Horia Neagu (Napoleon Digital), Cristian Ignat (Canopy), Andrei Cânda (iSense Solutions), Mihai Vînătoru (DWF), Monica Cadogan (Vivre), Alexandru Negrea (Social Smarts), Alexandra Tudor (Canopy), Dragoş Smeu (Mavericks), Liviu Taloi (ECOMpedia), Cătălin Macovei (MOLOSO), Eugen Potlog (UX Studio), Bogdan Manolea (TRUSTED.ro) şi Andrei Radu (GPeC).

    În prima zi a evenimentului va avea loc conferinţa GpeC, în cadrul căreia sunt abordate subiecte de interes pentru magazinele online, antreprenorii care doresc să pornească un business online, conferinţă care se adresează tuturor celor care activează în Digital Marketing. În paralel cu aceasta se vor organiza o serie de 15 cursuri de E-Commerce & Digital Marketing, axate pe sfaturi ale specialiştilor pentru a avea un magazin online de succes, iar la final va avea loc festivitatea de premiere. A doua zi a evenimentului este dedicată exclusiv speakerilor internaţionali.

    „Sărbătorim 15 ani de GPeC cu cel mai bun lineup de până acum: peste 30 de speakeri şi traineri internaţionali şi români şi peste 38 de ore de conţinut practic dedicat antreprenorilor, magazinelor online şi tuturor celor interesaţi de a se dezvolta în e-commerce şi digital marketing”, spune Andrei Radu, CEO & founder GPeC. Organizatorii evenimentului spun că prima serie de bilete, disponibilă până pe 23 octombrie, va fi vandută la preţuri reduse.