BusinessMagazin

Tag: servicii

  • România ocupă ultimul loc în UE după procentajul utilizatorilor de internet care cumpără online

     România, Bulgaria (cu 17% dintre utilizatorii de internet), Estonia şi Italia (ambele 29%) ocupă ultimele locuri în rândul celor 28 de state membre UE.

    Cele mai ridicate procentaje de cumpărători online sunt înregistrate în Marea Britanie (82%), Danemarca şi Suedia (ambele 79%), Germania (77%), Luxemburg ( 73%) şi Finlanda (72%).

    Croaţia, stat care a aderat la UE în acest an, înregistrează o rată de 36%.

    Comenzile pentru îmbrăcăminte şi articole sportive, precum şi rezervările pentru călătorii şi vacanţe sunt cele mai frecvente cumpărături online.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Siveco furnizează servicii de e-learning în Malta

    “Malta este o ţară unde reforma în domeniul educaţiei, prin modernizarea actului educaţional la toate nivelurile, a început printr-o metamorfoză radicală a programei naţionale, fiind în acelaşi timp în topul ţărilor europene în ceea ce priveşte eficienţa şi folosirea soluţiilor de e-government, deja implementate şi operaţionale la toate nivelurile administraţiei publice”, a declarat Iulian Manea, director regional în departamentul Vânzări Internaţionale din cadrul Siveco România.

    Proiectul de e-learning din Malta este finanţat de UE, iar prin intermediul acestuia toate şcolile de stat, particulare şi catolice vor primi 1.400 de lecţii digitale adaptate pe noua programă naţională, în care sunt incluse lecţii de matematică, fizică, biologie, chimie, geografie, istorie şi studii sociale. Pentru început, proiectul va acoperi doar primii doi ani de studiu din învăţământul secundar.

    Afacerile Siveco de pe piaţa locală sunt conduse de Irina Socol.

  • Autorităţile, mediul academic şi sectorul privat vor lucra împreună pentru dezvoltarea industriei serviciilor pentru afaceri

    În vederea sprijinirii dezvoltării pe termen lung a sectorului serviciilor pentru afaceri, ABSL România propune un parteneriat strategic între autorităţi, mediul academic şi sectorul privat, care să se concentreze pe următoarele direcţii: o strategie de dezvoltare a sectorului în vederea creşterii rolului industriei serviciilor pentru afaceri în susţinerea economiei locale; o colaborarea cu mediul academic în vederea pregătirii de personal înalt calificat şi creşterii oportunităţilor de angajare la absolvire; crearea unui cadru legislativ stimulativ şi a unor stimulente de natură fiscală pentru sectorul serviciilor pentru afaceri; creşterea atractivităţii pieţei locale pentru investiţii prin valorificarea avantajului competitiv pe care România îl are pe piaţa globală a serviciilor pentru afaceri.


    “România se află pe locul nouă  la nivel global şi pe locul al doilea în Europa Centrală şi de Est ca destinaţie preferată pentru companiile din sectorul serviciilor pentru afaceri, care este unul dintre cele mai dinamice din economie. În pofida crizei economice, rata medie a creşterii anuale în ultimii trei ani a fost de 20%, iar pentru următorii trei ani se estimează o creştere de 30%. Prin intermediul primei sale conferinţe dedicată industriei serviciilor pentru afaceri, ABSL România a deschis dialogul cu autorităţile în vederea stabilirii unui parteneriat strategic în domeniul legislativ, fiscal şi academic, având ca obiectiv sprijinirea dezvoltării accelerate a acestui sector, care poate deveni un factor de creştere pentru întreaga economie”, a declarat Alexander Weigl, preşedinte ABSL România.

    Potrivit unui studiu realizat de ABSL împreună cu KPMG, la nivelul anului 2012 piaţa serviciilor pentru afaceri totaliza 500 milioane de euro şi aproximativ 20 000 de angajaţi. Companiile membre ABSL acoperă aproximativ jumătate din această piaţă, totalizând o cifră de afaceri cumulată de 200 milioane de euro şi 8 000 de angajaţi. “Industria serviciilor pentru afaceri va continua să se dezvolte rapid pe plan local, deoarece tot mai multe companii caută să-şi reducă costurile operaţionale şi să-şi îmbunătăţească capitalul de lucru. Marile companii multinaţionale şi-au deschis în ultimii ani cel puţin un centru de afaceri în România, unele dintre acestea numărând peste 2000 de angajaţi. Este vorba de angajaţi cu înaltă calificare şi care vorbesc mai multe limbi străine, dintre care aproximativ 80% deţin cel puţin un masterat sau o certificare internaţională”, a spus Alexander Weigl, preşedintele ABSL.

    Printre avantajele competitive ale României, identificate în cadrul conferinţei, se numără mediul de afaceri competitiv, costurile operaţionale mici  şi competenţele lingvistice ale românilor, care îi ajută să se adapteze foarte uşor unor medii de lucru multiculturale. Statul român se poate implica în dezvoltarea acestui sector şi în crearea de locuri de muncă prin acordarea unor stimulente specifice, subvenţii şi prin îmbunătăţirea cadrului legislativ, au arătat reprezentanţii industriei serviciilor pentru afaceri.

    Potenţialul României ca destinaţie pentru serviciile pentru afaceri a fost subliniat şi de Pawel Panczyi, managing director, ABSL Polonia: “Eficienţa costurilor de personal din România, localizarea geografică a ţării, dimensiunile pieţei locale şi competenţele angajaţilor români din acest domeniu fac din România o locaţie căutată de către companiile din industria externalizării proceselor de afaceri, externalizării serviciilor informatice şi centrelor de servicii partajate. Aşadar răspunsul la întrebarea <vor exista investiţii în România?> este, fără îndoială, <da>”. Pe de altă parte, Pawel Panczyi atrage atenţia asupra faptului că universităţile româneşti ar trebui să ofere cursanţilor, pe lângă partea teoretică, şi o experienţă practică reunind competenţe şi aptitudini necesare în diverse  domenii de activitate, inclusiv în industria serviciilor pentru afaceri. 

    Sectorul serviciilor pentru afaceri este unul extrem de dinamic nu doar pe plan regional, ci şi la nivel global, reprezentând o piaţă de peste  300 miliarde de dolari. Keshav Murugesh, preşedinte Nasscom BPM Council & CEO WNS Global Services a subliniat că industria serviciilor pentru afaceri a înregistrat creştere la nivel global, în condiţiile în care alte industrii au de înfruntat adevărate provocări financiare cauzate de mediul economic incert: “Sectorul externalizării proceselor de afaceri la nivel global înregistreaza o creştere de 5-6%, în timp ce industria de offshore are o creştere de două cifre. Pe viitor, această creştere va continua.”

    Înfiinţată în 2012, ABSL România îşi propune să îmbunătăţească dialogul şi colaborarea în cadrul industriei serviciilor de afaceri, prin facilitarea schimbului de experienţă şi bune practici între actorii de pe piaţa locală. Mai mult, asociaţia sprijină soluţiile care favorizează dezvoltarea mediului antreprenorial, analizează oportunităţile de îmbunătăţire a cadrului legislativ şi recomandă modificări pentru sistemul de învăţământ din România în vederea adaptării la cerinţele pieţei muncii. De asemenea, colaborează atât cu autorităţile centrale şi locale, cât şi cu comunitatea de afaceri pentru a sprijini investiţiile de ambele părţi şi implicarea la nivelul comunităţilor locale. Asociaţia Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri reuneşte companii multinaţionale de renume din industria externalizării proceselor de afaceri (Business Process Outsourcing – BPO), centrelor de servicii partajate (Shared Service Centers – SSC), externalizării serviciilor informatice (Information Technology Outsourcing – ITO) şi cercetării şi dezvoltării (Research and Development – R&D). Membrii fondatori ai Asociaţiei sunt: Genpact, HP, Microsoft, Office Depot, Wipro, WNS. ABSL reuneşte companii care oferă o gamă largă de  servicii financiare, logistice, administrative, de IT şi suport clienţi, precum: Luxoft, Stefanini, Accenture, Process Solutions, Societe Generale, UCMS Group. Printre partenerii strategici ai ABSL România se regăsesc KPMG, Grayling,  Fine Law, Jones Lang LaSalle, iFuture, Mikomax, Skanska, APT.

  • Cel mai bogat sat din lume. Fiecare locuitor are cel putin 250.000 dolari in cont, statuia din centru este facuta dintr-o tona de aur masiv, iar taxiurile sunt elicoptere

    Toate taxiurile din Huaxi, China, sunt pe masura celor care au nevoie de serviciile lor. Oamenii de afaceri care locuiesc acolo apeleaza la elicoptere pentru a-i transporta dintr-un loc in altul. 
    Lucrul nu este insa atat de neobisnuit pentru Huaxi, din provincia Jiangsu, care a fost desemnat “cel mai bogat sat din China”. Localitatea este centrul unui nou si important hub al tehnologiei si turismului si se spune despre ea ca gazduieste cei mai multi milionari din toata tara.

    Rezidentii, marea majoritate oameni de afaceri, ajung in orasele din apropiere cu ajutorul elicopterelor-taxi. O astfel de calatorie dureaza mai putin de zece minute, potrivit operatorului Tongyong Company, citat de Daily Mail. Un alt avantaj este ca pe strazi nu se mai creeaza ambuteiaje.“Pasagerii nostri au nevoie sa ajunga rapid la destinatie. Daca nu folosesc serviciul nostru, nici cu trenul nu o sa-i vedeti calatorind. Si asta pentru ca isi folosesc propriile elicoptere”, spune un reprezentant al Tongyong Company.

    Iar banii cu siguranta nu sunt o problema pentru acestia. Fiecare dintre cei 2.000 de rezidenti au cel putin 250.000 de dolari in banca. In 2011, in acelasi sat, s-a inaugurat un zgarie-nori de 328 de metri, cu 18 metri mai inalt decat mult mai cunoscutul “The Shard”, din centrul Londrei. Pe langa acesta, toate cladirile din jur par niste jucarii. Si pentru ca tabloul opulentei sa fie complet, un taur din aur masiv (mai precis, o tona de aur), in valoare de 50 milioane de dolari ii intampina pe vizitatori la etajul 60.

    Cititi mai multe pe incont.ro

  • Asociaţia Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri, despre investiţiile din domeniu

    “Prin intermediul  ABSL încercăm să ajutăm România să dezvolte sectorul serviciilor pentru afaceri, care oferă numeroase oportunităţi de investiţii, este o piaţă anticiclică – de fiecare dată când economia are tendinţe descendente, această industrie creşte şi este un sector dinamic care oferă oportunităţi uriaşe de carieră”, spune Alexander Weigl, preşedinte ABSL în România.

    Evenimentul a fost un prim pas spre dialogul între autorităţile publice şi reprezentanţii companiilor care activează în domeniile externalizării proceselor de afaceri (Business Process Outsourcing – BPO), centrelor de servicii partajate (Shared Service Centers – SSC) şi cercetării şi dezvoltării (Research&Development- R&D) cu scopul dezvoltării pe termen lung al acestora, al unei creşteri dinamice şi al creşterii atractivităţii investiţiilor.

    Astfel, reprezentanţii companiilor multinaţionale care fac parte din asociaţie (ca Genpact, HP, Microsoft, Office Depot, Oracle, Wipro, WNS), dar şi ministrul pentru IMM-uri, Maria Grapini, Pavel Năstase, rectorul ASE, şi  Keshav Murugesh, preşedinte al consiliului Nascom BPM şi CEO al WNS Global Services au discutat despre potenţialul dezvoltării sectorului serviciilor pentru afaceri şi au exprimat necesitatea colaborării între instituţiile statului şi companiile din domeniu.

    În industria BPM activează în prezent circa 20.000 de angajaţi, unul dintre principalele obiective ale ABSL fiind creşterea vizibilităţii asupra locurilor de muncă oferite de acest sector. Preşedintele ABSL estimează că valoarea pieţei s-ar plasa în jurul a 500 milioane de euro, doar reprezentanţii asociaţiei totalizând o cifră de afaceri cumulată de 200 milioane de euro. Este unul dintre cele mai dinamice sectoare, rata medie a creşterii din ultimii trei ani fiind de circa 20%, iar o creştere de 30% este planificată în următorii trei ani. “România oferă o poziţie strategică, un cost atractiv al resurselor, dar şi calitatea acestora, mai ales în ce priveşte domeniul contabilităţii şi analitic. Ţara va juca un rol important în dezvoltarea pe termen lung a industriei”, spune Keshav Murugesh.

    ABSL a fost creată în România în 2012 cu scopul dezvoltării pe termen lung a sectorului externalizării proceselor de afaceri şi a sporirii investiţiilor în domeniu. ABSL este prezentă şi în Polonia de cinci ani, iar recent a fost lansată şi în Republica Cehă.
     

  • Orange România a extins reţeaua 4G la nivelul întregii Capitale

     “Începând din această toamnă, toţi clienţii Orange, abonaţi sau utilizatori de cartele preplătite, au acces la serviciile de internet la viteze 4G, atât prin planuri tarifare compatibile, cât şi prin opţiuni dedicate. Astfel, clienţii de cartele preplătite sunt primii utilizatori de cartele preplătite din România care pot naviga pe internet la viteze 4G”, se arată într-un comunicat al Orange România.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Eco-Rom Ambalaje lansează procedura de achiziţie de servicii pentru gestionarea deşeurilor de ambalaje

    Aceasta presupune atribuirea contractului de prestări servicii de colectare/sortare pentru reciclarea şi valorificarea prin incinerare cu recuperare de energie a deşeurilor de ambalaje provenite din circuitul industrial-comercial şi din cel al achiziţiilor de la populaţie.

    Piaţa deşeurilor din România a ajuns la un nivel de maturitate caracterizat de un sistem care s-a dezvoltat gradual, fără însă a fi optimizat constant. ,,În prezent, Eco-Rom Ambalaje are contracte cu peste 210 colectori şi operatori de salubritate, iar numărul acestora in sistem a crescut cu o medie de 5% de la an la an. În acest context şi ţinând cont de dezvoltarea pieţei deşeurilor din România, am simţit nevoia unei eficientizări a relaţiei cu partenerii noştri, astfel încât serviciile de colectare, reciclare şi valorificare a deşeurilor să se desfăşoare în condiţii de transparenţă şi corectitudine dar optime din punct de vedere al costurilor.” a declarat Sorin Cristian Popescu, Director General Eco-Rom Ambalaje

    Modelul este adaptat realităţilor naţionale după modele din Belgia şi Austria. Printre beneficiile acestuia se numără transparentizarea modului de selectare a prestatorilor de servicii de colectare/sortare, dezvoltarea calităţii serviciilor de colectare separată din sistemul Eco-Rom Ambalaje şi, implicit, la nivel naţional, asigurarea unui management al deşeurilor corect, conform legislaţiei în vigoare şi asigurarea unui preţ competitiv al serviciilor de colectare, sortare şi transport ale deşeurilor de ambalaje, în vederea reciclării.

    Cantitatea totala ce va fi contractata pentru anul 2014 este de cca. 400.000 de tone de deşeuri de ambalaje , iar contractele vor fi oferite celor mai avantajaoase oferte din punct de vedere economic – atât financiar (50% pondere), cât şi tehnic (50% pondere). În acelaşi timp, în scopul dezvoltării capacităţilor de reciclare din România, Eco-Rom Ambalaje aplică o majorare de 10% la tarifele colectorilor sau operatorilor de salubritate care trimit deşeurile de ambalaje în afara ţării pentru a fi reciclate. 

    Eco – Rom Ambalaje este o organizaţie înfiinţată la sfârşitul anului 2003 de un grup de companii care activează în România şi care au luat iniţiativa implementării sistemului ”Der Grüne Punkt” – Punctul Verde, în ţara noastră. Acest sistem are ca scop îndeplinirea obligaţiilor de reciclare a deşeurilor de ambalaje ce revin producătorilor care pun pe piaţă produse ambalate. Eco-Rom Ambalaje a început activitatea în 2004 cu 81 de companii care au aderat la sistemul companiei, urmând ca anul 2012 să se încheie cu 2.526 de companii responsabile în portofoliu. Eco-Rom Ambalaje a preluat şi a îndeplinit cu succes, în fiecare an, obligaţiile de valorificare şi reciclare pe care şi le-a asumat pentru membrii săi.
    Eco-Rom Ambalaje implementează şi dezvoltă în România un sistem de colectare selectivă a deşeurilor de ambalaje ce vizează atât agenţii economici, cât şi populaţia, care contribuie semnificativ la realizarea ţintelor de colectare şi reciclare impuse României de către Uniunea Europeană.

    În 2012, Eco-Rom Ambalaje a îndeplinit obiectivul legal de reciclare de 55% şi a valorificat 61% (398.463 tone) din cantitatea de deşeuri de ambalaje puse pe piaţă de membrii săi (651.126 tone).Astfel, la finalul anului 2012, au fost reciclate 2,7 miliarde de PET-uri (67.902 tone) şi 400 de milioane de doze de aluminiu (5.073 tone). În prezent, aproximativ 41% din populaţia României – circa 8,8 milioane de români – au acces la sistemul de colectare selectivă prin cele 18.590 de pubele colorate puse la dispoziţie de Eco-Rom Ambalaje
     

  • Băncile private din Elveţia ar putea fi nevoite să concedieze 7.000 de angajaţi

     Asociaţia băncilor din Elveţia, SBA, a avertizat că pierderea unui număr mare de locuri de muncă pe plan local este inevitabilă dacă directiva pieţelor de instrumente financiare va fi adoptată, potrivit Financial Times.

    Directiva ar obliga băncile elveţiene să înfiinţeze sucursale sau subsidiare în statele UE pentru a deservi clienţii în regim onshore.

    Directorul pentru afaceri europene al SBA, Stefan Hoffmann, a declarat că băncile mari se vor putea adapta noilor reguli, însă instituţiile mici şi mijlocii nu dispun de resursele financiare pentru a deschide sucursale şi subsidiare în UE.

    Băncile private elveţiene administrează active de 1.000 miliarde franci elveţieni (peste 800 miliarde euro) deţinute de clienţi din UE.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • Volksbank a relansat pachetele de cont curent, cu asigurare inclusă gratuit

    Volksbank este prima bancă din România care include în mod gratuit, în serviciile ataşate contului curent şi asigurări oferite printr-un parteneriat cu Allianz: asigurări pentru cheltuieli neprevăzute cu locuinţa, pentru asistenţă medicală în caz de accident, pentru cheltuielile generate de întreruperea călătoriilor. Volksbank percepe un singur comision lunar de administrare, de 4, 8, respectiv 20 de lei, în funcţie de tipul de pachet ales, pentru toate serviciile incluse în pachet.

    Toate pachetele de cont curent oferite de Volksbank includ un cont curent, un card de debit şi acces la Internet Banking. În cazul pachetelor superioare, se adaugă servicii suplimentare – cont în valută, card multivalută, asigurări, plăţi gratuite, Info SMS. O altă facilitate, inclusă în noile pachete de cont curent, este posibilitatea de a utiliza, în decursul unei luni, până la 300 de lei din descoperitul de cont aprobat, fără a datora dobândă.

    “Vrem ca Volksbank să se diferenţieze de restul băncilor de pe piaţă, atât prin costuri competitive, cât şi prin serviciile oferite. De aceea, lansăm Contul Start, Contul Complet şi Contul Premium, care oferă acces la o gamă variată de servicii, răspunzând astfel nevoilor diferite ale clienţilor”, declară Marius Istrati, şef Departament Dezvoltare Produse Persoane Fizice în cadrul Volksbank România.

    Volksbank România, care a încheiat anul 2012 pe locul al optulea în sistemul bancar după valoarea activelor, are la ora actuală active de 4,4 mld. euro şi o reţea de 132 de sucursale.

  • Încrederea în economia României în luna septembrie, cea mai bună creştere din ultimele 7 luni

     Indicele încrederii companiilor şi consumatorilor în economie a crescut în septembrie la cota 97,4, faţă de 95,6 în august, marcând cea mai bună evoluţie din luna februarie.

    Pe sectoare, sentimentul faţă de economie s-a îmbunătăţit semnificativ în servicii, dar s-a deteriorat abrupt în zona comerţului cu amănuntul, deşi încrederea gospodăriilor a crescut, potrivit raportului Eurostat.

    Indicele încrederii în economie a evoluat pozitiv şi în industrie, dar atmosfera din sectorul construcţiilor este mai pesimistă decât luna trecută.

    La nivelul UE, încrederea în economie s-a îmbunătăţit în septembrie pentru cea de-a 5-a lună consecutiv, cu evoluţii pozitive în toate sectoarele de activitate.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro