BusinessMagazin

Tag: servicii

  • DCS a investit trei milioane de euro in serviciile de internet anul trecut

    Proiectul de marire de banda a fost implementat pe etape la
    nivel national in decursul anului 2010. Investita de trei milioane
    de euro se justifica prin miza lui Dinu Malacopol, directorul
    executiv al companiei, ca si in acest an cresterea in sectorul
    telecomunicatiilor se va baza tot pe serviciile de internet.

    “Asa cum arata un studiu recent, proportia de utilizatori de
    internet din Romania a crescut de 10 ori, ajungand de la 3,6% in
    anul 2000 la 35,5% in 2010 in mediul urban”, spune Malacopol.
    Exista insa diferente intre mediul urban, mic-urban si rural, ceea
    ce va duce in continuare la cresterea pietei.

    Ponderea serviciilor de internet in veniturile AKTA este de
    peste 25%, compania inregistrand o crestere de 35% pe an a
    anumarului de abonati din 2008 incoace.

    “Toti clientii rezidentiali AKTA vor beneficia de aceasta marire
    de banda fara niciun cost suplimentar”, a declarat Malacopol.

  • 71% dintre romanii de la oras folosesc internetul zilnic. Cele mai utilizate servicii: cautare – Google, e-mail – Yahoo

    Studiul privind utilizarea Internetului in Romania si
    comportamentul internautic al romanilor a fost realizata in
    perioada 23-24 februarie, pe un esantion de 1.146 de persoane din
    mediul urban. Un sfert dintre respondenti se declara “foarte
    interesati” de internet, iar 37% “interesati”, in timp ce 18% nu se
    arata atrasi de aceste servicii. O treime dintre utilizatorii
    romani navigheaza zilnic intre o ora si trei ore, iar aproape 30%
    intre 30 de minute si o ora. Cele mai raspandite metode de
    conectare, de acasa, sunt prin telefon fix si cablu, cu ponderi de
    46%, respectiv 45%. Conexiunea prin banda larga nu este folosita
    decat de 6% dintre repondenti. In schimb, conexiunea la internet
    cea mai raspandita la serviciu si in scoli este cea prin cablu,
    fiind folosita de 26% dintre respondenti. Conexiunea prin telefon
    fix are o pondere de 13%%, iar cea broadband de 4%.

    Cititi mai multe pe www.mediafax.ro

  • ING Bank Romania lanseaza doua noi servicii pentru companiile mici

    “Dupa ce anul trecut am lansat liniile de credit ipotecar si
    imobiliar pentru IMM-uri, anul acesta oferim doua servicii de plati
    utile in activitatea curenta a clientilor nostri”, afirma Bernd
    Vinke, manager de vanzari pentru intreprinderi mici in cadrul ING
    Bank Romania.

    POS-ul oferit de ING Bank functioneaza prin conexiune GPRS si
    permite efectiarea platilor atat in lei, cat si in euro. Aparatul
    se instaleaza gratuit si nu are costuri de utilizare. Singura taxa
    platita de comerciant este de 1,7% din valoarea tranzactiei.

    Intrucat plata cumparaturilor cu cardul este in continua crestere,
    folosirea POS-ului le poate aduce comerciantilor dezvoltarea
    oportunitatilor de vanzare, explica oficialii bancii. Comerciantii
    care aleg sa-si instaleze POS beneficiaza si de un serviciu de
    call-center dedicat, disponibil 24 de ore din 24, in fiecare zi a
    saptamanii.

    Cel de-a doilea serviciu nou oferit de ING Bank intreprinderior
    mici este plata prin biletele la ordin si cecuri, ce pot fi
    folosite atunci cand se doreste amanarea sau garantarea unei plati,
    cresterea lichiditatii sau o siguranta mai mare la incasarea
    banilor.

    Pentru a beneficia de cele doua servicii nou lansate, companiile
    mici trebuie sa fie clientii pachetului ING Profesional. Acest
    pachet contine contul curent ING Cont’Rol, cardul Manager dedicat
    administratorilor firmei si serviciul de internet banking ING
    Home’Bank.

  • Millennium Bank lanseaza o linie de business pentru clientii cu venituri mari

    Prestige reprezinta un model de servicii bazat pe administrarea
    averii, abordarea individuala a clientului, planificare si
    consiliere financiara. Oferta Prestige a Millennium Bank cuprinde
    produse de tranzactionare, de economisire, de creditare si
    asigurari, precum si produse de investitii selectate pentru a
    raspunde nevoilor acestui segment de clienti.

    “Acum intram in competitia pentru un segment de clienti cu
    potential mare, oferind servicii flexibile, adaptate nevoilor
    clientului – aceasta abordare fiind unul dintre principalii
    diferentiatori pe piata pentru Millennium Bank”, afirma Nuno Alves,
    director executiv al Millennium Bank. Grupul-mama din Portugalia,
    Millennium bcp, furnizeaza acest tip de serviciu in toate tarile in
    care este prezent, a precizat Alves.

    Oferta Prestige este disponibila in 12 sucursale Millennium Bank
    din Bucuresti, Brasov, Cluj, Constanta, Iasi, Oradea, Ploiesti si
    Timisoara.

    Cu aceasta noua linie de business, Millennium Bank Romania intra
    si pe piata distribuitorilor de fonduri globale. In parteneriat cu
    ING Investment Management, companie importanta la nivel mondial in
    administrarea activelor, banca distribuie 15 fonduri domiciliate in
    Luxemburg, selectate pentru a acoperi clasele majore de active
    (actiuni, instrumente cu venit fix), stiluri de investitii si
    regiuni diferite (Europa, America de Nord, America Latina si Asia).
    Clientii Prestige pot investi si in fonduri mutuale locale,
    administrate de Pioneer Asset Management.

    Millennium Bank a dezvoltat si un program de asigurari de sanatate,
    in parteneriat cu Eureko Asigurari, creat exclusiv pentru clientii
    Prestige. Programul ofera servicii medicale prin intermediul a 250
    de clinici si spitale private partenere din Romania.

    Banca are in total 74 de unitati in Romania. La sfarsitul anului
    2010 avea peste 45.000 de clienti, 731 de angajati si pierderi de
    99 de milioane de lei (24 de milioane de euro), in scadere cu 38%
    fata de anul precedent. Activele totale ale bancii erau de 2,2
    miliarde de lei (517 milioane de euro), cu 11% mai mult decat in
    2009.

  • Clujul castiga inca o investitie. Ridge Tool construieste un Factory Service de 60.000 de dolari

    “Avem nevoie de un spatiu unde sa putem intretine si repara
    toata gama de produse RIDGID, dar in special echipamentele high
    tech – camere de video inspectie SeeSnake, locatoare de utilitati
    SeekTech si dispozitive de presat fitinguri”, spune Camil Aliman,
    director regional pentru Romania si Ungaria.

    Anul viitor, cei de la Ridge Tool vor sa sustina dezvoltarea
    sectorului de servicii pentru mentenanta canalizarilor rezidentiale
    si de infrastructura. “Vrem sa promovam acest tip de business in
    randul firmelor de instalatii, astfel incat sa fie clara
    capacitatea de castig care reiese din aceasta nisa de piata. In
    martie 2011 vom organiza la Cluj primul seminar specializat in
    mentenanta canalizarilor. Aici vrem sa livram catre participanti o
    solutie completa pentru a incepe un business de acest gen, cu
    dotarile pentru lansare, posibilitati de finantare, consiliere
    financiara si tehnica”, adauga Aliman.

    Ridge Tool a investit pana in prezent peste 1,5 milioane de
    dolari in utilarea si dotarea fabricii sale din Cluj-Napoca, in
    masini-unelte cu comanda numerica pentru productia de masini de
    filetat si bacuri de filetare. RIDGID – brand detinut de Ridge Tool
    Company – este producator de scule de mana si electrice, in
    portofoliul sau intrand de asemenea masini de filetat si pentru
    curatat conducte si peste 300 de tipuri de scule utilizate in
    domeniul instalaiilor sanitare, sectoare industriale, energie,
    petrol, utilitati si domeniul comercial.

    Subsidiara a Emerson Professional Tools, compania Ridge Tool
    este prezenta si in Romania din 2005, unde a inceput activitatea de
    productie in anul 2008. Ridge Tool a inaugurat in urma cu doi ani,
    in cadrul campusului Emerson din Cluj-Napoca, primul centru
    regional RIDGID din Europa Centrala si de Est, incluzand o unitate
    de productie, un centru de training si suport tehnic, un showroom
    si un centru de servicii pentru clienti.

  • DCS: Serviciile de internet cresc in ciuda crizei

    “Dupa cum estimam inca de la inceputul anului, Internetul a fost
    linia de business care a generat o crestere semnificativa, care s-a
    accelerat in aceasta toamna odata cu incheierea concediilor si cu
    sezonul back-to-school”, spune Dinu Malacopol, directorul executiv
    al Digital Cable Systems. “Romania are in continuare de recuperat
    un decalaj semnificativ in ceea ce priveste accesul la internet, in
    special in zona rurala”, a adaugat el.

    Numarul de abonamente pentru servicii de internet a crescut cu
    61% pentru Dial Telecom, in timp ce serviciile de voce au crescut
    cu doar 40 de procente, iar numarul clientilor activit a fost cu
    19% mai mare. Dial Telecom, divizia de business a Digital Cable
    Systems, a raportat pentru prima jumatate a acestui an afaceri cu
    peste 40% mai mari comparativ cu perioada similara din 2009. In
    intreg anul trecut, afacerile diviziei s-au ridicat la 5 milioane
    de euro.

    In ce priveste Akta, numarul abonamentelor la internet a crescut
    in perioada ianuarie-octombrie cu 45%. Cele de voce au crescut cu
    200%, explicatia fiind faptul ca serviciile au fost lansate in luna
    august a anului trecut si au devenit disponibile la nivel national
    in 2010.

  • Facebook isi lanseaza propriul serviciu de e-mail, „ucigasul de Gmail”

    “Ucigasul de Gmail”, un nou serviciu de e-mail oferit de
    Facebook, ar urma sa ia nastere chiar de astazi, desi, pana in
    ultimele clipe, conducerea companiei a negat zvonurile. Adresele de
    e-mail “@facebook”, care se asteapta sa fie create de o buna parte
    din cei 500 de milioane de utilizatori ai popularei retelei
    sociale, arunca manusa gigantului Google, care s-ar putea trezi,
    foarte curand, si cu un motor de cautare rival.

    Combinat cu serviciile de gestionare a fotografiilor si de
    anuntare a diferitelor evenimente (unele cu implicatii politice –
    precum momente din campaniile electorale din SUA, din 2008 si
    2010), serviciul de posta electronica al Facebook ar deveni “un
    adversar total al Gmail”, considera The Guardian.


    Cititi mai multe     pe www.gandul.info

  • Primul hotel de lux pentru animale: room service, meniu personalizat, taxi si televizor

    Room service-ul e instruit sa fie discret cu cei cazati, asa ca
    umbla pe holuri asa incat sa nu deranjeze cateii din tabieturi. In
    dreptul fiecarei camere exista o placuta cu numele cainelui, ora de
    masa, de plimbare si ora sosirii.

    Cea mai ieftina camera la hotelul pentru animale costa 45 de lei pe
    zi. In scurt timp, patronii intentioneaza sa construiasca, langa
    hotel, si un spa pentru animale. Hotelul i-a costat 150.000 de
    euro.

    Detalii pe
    www.gandul.info    .

  • Romtelecom: Serviciul informatii clienti, cu pana la 50% mai ieftin

    In functie de durata apelului, tarifele serviciului 118932
    Informatii Numere Clienti pot fi chiar si cu 50% mai mici decat
    cele pentru servicii similare practicate la nivelul pietei, releva
    un studiu intern realizat de Romtelecom. Mai exact, pentru un apel
    de doua minute, un utilizator va plati cu pana la jumatate din
    tariful perceput de alti operatori pentru acelasi serviciu.

    Apelurile catre 118932 initiate din retelele Romtelecom, Orange,
    Vodafone si Cosmote presupun un tarif unic de 0,37 de euro per
    apel, la care se adauga costul de 31 de eurocenti pe minut, cu TVA
    inclusa.

    Romtelecom si-a marit recent baza de date printr-un parteneriat cu
    Pagini Aurii, punand astfel la dispozitie utilizatorilor care
    apeleaza serviciul 118932 informatii privind atat datele clientilor
    companiei, cat si cele ale companiilor din Pagini Aurii. In plus,
    din luna august a acestui an compania a lansat si 118300, serviciu
    de Informatii Numere Clienti in limba maghiara.

  • Sase lectii de business de la seful cafenelelor Turabo

    1. A INCHIS 10 CAFENELE, DESCHIDE ALTE
    PATRU.     “7 in galeriile Real si 3 din provincie – Cluj,
    Brasov, Sibiu.” Tudor Dragomir Niculescu, proprietarul Turabo,
    enumera repede cafenelele pe care a fost nevoit sa le inchida: cele
    mai multe au fost dintre cele cumparate in urma cu trei ani de la
    Dark Cafe, un lant de cafenele care semnase un contract pentru
    dezvoltarea de cafenele in fiecare galerie Real. Tranzactia de
    atunci, estimata la 500.000 de euro, i-a dat ocazia lui Niculescu
    sa faca un salt de la 15 la peste 24 de
    cafenele    , insa criza a demonstrat ca acesta nu era un model
    care sa aduca profit in perioadele mai putin faste din punct de
    vedere economic.


    La fel, deschiderile din provincie, care in perioada de boom
    economic au marcat transformarea lantului Turabo intr-unul cu
    acoperire nationala, s-au aratat destul de putin rentabile in 2009
    si 2010. Astfel, 3 cafenele din centrele oraselor de mai sus au
    fost inchise, fiind deocamdata pastrate cafenelele din aeroporturi
    (Timisoara si Sibiu), cea din Iasi (aflata insa intr-un centru
    comercial, Iulius Mall), dar si proiectele pentru o noua deschidere
    in centrul vechi din Bucuresti si alta la Brasov, in alt
    spatiu.

    “Problema provinciei nu a fost neaparat faptul ca acolo se
    consuma mai putin, ci mai mult inflexibilitatea proprietarilor de
    spatii”, spune Niculescu, dand ca exemplu cafeneaua din Cluj, care
    a fost inchisa cand chiria de 13.500 de euro (pentru 300 de metri
    patrati – jumatate la parter, jumatate la subsol) nu a putut fi
    renegociata mai jos de 8.000 de euro, suma considerata prea mare de
    omul de afaceri. Chiriile in Bucuresti au mai scazut insa,
    Niculescu vorbind despre o chirie medie de 5.000 de euro pentru
    spatiile sale.

    Oricum, fara renegocierea chiriilor, numarul cafenelelor inchise
    ar fi fost mult mai mare, spune omul de afaceri. In plus, nici
    aceste 32 de cafenele Turabo care au ramas dupa inchiderea celor 10
    nu sunt ferite: “Am inchis tot ce pierdea bani. Nu cred ca a pierde
    bani pentru a te da mare ca ai multe cafenele inseamna mare lucru.
    Acum lucrez cu bilanturi din trei in trei luni: care pierde bani
    trei luni la rand e inchisa”, spune Niculescu, admitand ca in acest
    ritm nu stie cu cate cafenele va termina 2010. Mai are planificate
    si alte patru deschideri (dintre care una in Bucuresti Mall si una
    in Brasov), cu investitii medii de 100.000 de euro fiecare. Altfel,
    intr-un depozit inchiriat de Niculescu stau pregatite si
    reconditionate “7 cafenele”, adica mobilier si echipamente cu care
    se pot deschide 7 noi spatii.

    2. LUNA AUGUST A FOST GROAZNICA.
    “Credeam ca nu se mai termina luna august, a fost cea mai proasta
    luna de cand am lansat cafenelele Turabo incoace”, povesteste Tudor
    Dragomir Niculescu, convins ca, dupa o luna atat de slaba,
    lucrurile trebuie sa isi revina. In luna august, 15 cafenele din cele 32 pe care le are acum lantul
    au fost pe zero    , restul avand un profit minim. Niculescu spune
    ca in august incasarile au fost cu 50% mai mici decat in februarie
    2010, in conditiile in care si februarie a fost mult sub lunile din
    2007 sau 2008.

    “De fapt, nu a fost nicio luna din ultimul an in care sa nu fiu
    nevoit sa iau o decizie neplacuta: fie sa dau oameni afara, fie sa
    inchid o cafenea, fie sa ma confrunt cu situatii de neplata”, spune
    Niculescu. Dincolo de asta, incasarile proaste din luna august l-au
    pregatit pe Niculescu pentru ce e mai rau: “Stiu acum ca nu am de
    ce sa tin cafenele cu pierderi si ca nu are rost acum sa
    construiesc un portofoliu, chiar daca risc sa pierd cota de piata”.
    Niculescu are in acest sens o singura temere si anume venirea unui
    brand international de cafenele cu sustinere financiara, care poate
    face acum un lant de cafenele cu costuri mici, care i-ar lua mult
    din cota de piata.