BusinessMagazin

Category: Comerț

Analize detaliate din domeniul comerțului – analize de preț, afaceri de success și multe alte lucruri interesante

  • Inovaţie 2024. rinf.tech & Adapta Robotics: Robotul ERIS (Effective Retail Intelligent Scanner)

    ERIS este un robot semiautonom dedicat proceselor de inventariere, gestionare a stocurilor şi verificare a preţurilor, un produs inovator 100% românesc, dezvoltat de Adapta Robotics, un spin-off al rinf.tech. Acest robot inteligent a fost creat pentru a simplifica şi eficientiza procesele de inventariere, gestionare a stocurilor şi verificare a preţurilor în magazine şi depozite. Echipa Adapta Robotics, utilizând expertiza în inteligenţă artificială, computer vision şi robotică, alături de susţinerea rinf.tech, a combinat tehnologii avansate cu o înţelegere profundă a nevoilor retailerilor pentru a aduce pe piaţă o soluţie practică şi eficientă.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Ideea dezvoltării ERIS a apărut când echipa a observat provocările majore cu care se confruntă retailerii, precum lipsa stocului necesar la raft în magazine, discrepanţele dintre preţurile afişate în magazin şi cele de la casa de marcat, precum şi gestionarea ineficientă a inventarului din depozit. S-a remarcat că personalul din magazine petrece mult timp executând sarcini repetitive, precum verificarea manuală a etichetelor de preţ şi a stocurilor, ceea ce duce frecvent la erori şi produse lipsă pe raft. Aceste probleme afectează nu doar eficienţa operaţională, ci şi satisfacţia clienţilor, iar unele erori pot atrage sancţiuni pentru retailer. 

    Pornind de la întrebarea „Cum putem automatiza şi îmbunătăţi procesul de inventariere?”, echipa a creat ERIS, un robot capabil să navigheze cu ajutorul unui operator uman prin magazin şi să monitorizeze în timp real stocurile, preţurile şi etichetele produselor. Robotul permite corectarea imediată a preţurilor eronate la raft, prin imprimanta integrată, şi generarea de rapoarte în timp real pentru echipele manageriale ale locaţiilor scanate. Lansat în noiembrie 2022, ERIS şi tehnologia din spatele acestuia sunt rezultatul unei investiţii semnificative în cercetare şi dezvoltare, la care au contribuit ingineri talentaţi şi specialişti în robotică şi inteligenţă artificială. Publicul vizat este reprezentat de retaileri, indiferent că este vorba despre magazine fizice sau depozite, care îşi doresc optimizarea operaţiunilor zilnice şi o experienţă de cumpărare îmbunătăţită pentru clienţi.

    Elementul de noutate:

    ERIS se remarcă prin capacitatea de a semnala şi soluţiona în timp real erorile legate de stocuri şi etichetele de preţ din magazine. Spre deosebire de alte soluţii disponibile pe piaţă, ERIS foloseşte procesarea imaginilor obţinute de la camere şi algoritmi avansaţi de inteligenţă artificială pentru a oferi date precise în timp real. Fiind un produs dezvoltat în România, ERIS subliniază potenţialul şi creativitatea industriei tehnologice locale, contribuind semnificativ pe piaţa globală a roboticii.

    Efectele inovaţiei:

    ERIS a fost utilizat intens într-un hipermarket din Bucureşti, ceea ce a permis echipei să acumuleze informaţii valoroase. Pe baza feedbackului primit de la personal şi a sesiunilor de scanare, tehnologia robotului a fost actualizată constant pentru a-i îmbunătăţi performanţa şi aplicabilitatea în diverse scenarii din industria de retail, precum scanere portabile, automatizarea magazinelor mici şi soluţii autonome pentru gestionarea stocurilor. Această adaptabilitate face ca tehnologia ERIS să fie utilizată în prezent nu doar în magazinele de retail, ci şi în spaţii de depozitare, optimizând procesul de monitorizare a stocurilor. Este un instrument conceput pentru utilizatorul final, special adaptat nevoilor sale zilnice.

  • Inovaţie 2024. MerchantPro: Suită de funcţionalităţi de eCommerce specifice pentru segmentul B2B

    MerchantPro B2B este cea mai cuprinzătoare suită de funcţionalităţi B2B disponibilă în prezent pe piaţa din România în sistem SaaS. 

     

    Descrierea inovaţiei:

    Dezvoltarea MerchantPro B2B s-a realizat în aproximativ 10 luni şi a presupus o investiţie de aproape 

    200.000 euro. Este o nouă etapă de extindere a platformei SaaS, pentru a servi atat nevoii de extindere a canalelor de vanzare pentru businessurile B2B, cât şi nevoii profunde de automatizare a acestora. Procesul de lansare a fost unul agil, cu versiuni beta făcute disponibile şi actualizate permanent în funcţie de răspunsul şi feedbackul utilizatorilor. 

    Elementul de noutate:

    MerchantPro B2B, cea mai cuprinzătoare suită de funcţionalităţi B2B disponibilă în prezent pe piaţa din România în sistem SaaS, este un nou sistem de storefront si backend dedicat businessurilor B2B care doresc să introducă vânzarea en-gros online în modelul de distribuţie sau care-şi doresc o optimizare a operaţiunilor desfăşurate pe canalele de eCommerce. MerchantPro B2B propune business-urilor de tip wholesale o suită de soluţii tehnologice concepute pentru a răspunde nevoilor specifice şi dinamice  ale companiilor implicate în tranzacţii B2B, oferind funcţionalităţi ce îmbunătăţesc eficienţa operaţională şi satisfacţia clienţilor.

    Printre caracteristicile inovatoare ale suitei B2B de la MerchantPro se numără preţurile segmentate pe grupuri de clienţi. Această funcţionalitate permite companiilor să creeze şi să automatizeze strategii de preţ personalizate pentru diferite segmente de clienţi. În plus, serviciul oferă discounturi automate bazate pe volum; recunoscând importanţa achiziţiilor în cantităţi mari în tranzacţiile B2B, MerchantPro permite configurarea automată a reducerilor bazate pe cantitatea comandată. Acest lucru încurajează comenzile mai mari şi simplifică procesul de achiziţie pentru clienţi.

    O altă caracteristică se leagă de comenzi recurente şi abonamente. Pentru companiile care necesită reîncărcări regulate de stocuri, acest instrument facilitează comenzile automate, programate. Asigură livrări la timp şi reduce povara administrativă atât pentru cumpărători, cât şi pentru vânzători. Cât priveşte sistemul de agenţi de vânzări, MerchantPro oferă funcţionalităţi care permit agenţilor de vânzări să gestioneze mai eficient portofoliile de clienţi, agenţii pot plasa comenzi în numele clienţilor, solicita oferte de preţ şi filtra datele acestora cu uşurinţă. Instrumentul oferă control complet asupra ofertării şi derulării tranzacţiilor. Sistemul include module dedicate pentru solicitarea şi procesarea automatizată de cereri de ofertă, afişarea preţurilor doar pentru clienţi logaţi sau preaprobaţi, acces diferenţiat la categorii de produse cu segmentare în funcţie de grupuri de clienţi, condiţionarea accesului clientului în funcţie de solduri neplătite.

    Pentru clienţii de tip persoană juridică, a fost conceput un checkout special. Pentru a simplifica procesul de plasare a comenzilor, modulul de checkout oferă opţiuni precum precompletarea datelor companiei clientului sau checkout într-un singur pas. Fluxurile de procesare a comenzilor includ opţiuni de tip „split order”, cu automatizări în funcţie de statusul depozitelor sistem de avans la plată.

    Pentru un management fluid al stocurilor, suita propune sisteme de gestiune multidepozit, peste 20 de sisteme ERP şi WMS integrate nativ cu platforma MerchantPro şi o serie extinsă de automatizări.

    Efectele inovaţiei:

    Inovaţia suitei B2B de la MerchantPro constă în abordarea sa cuprinzătoare, 360 grade, pentru a răspunde provocărilor unice ale comerţului electronic B2B. Prin integrarea unor funcţionalităţi precum discounturile automate pentru volume mari şi comenzile recurente, platforma reduce intervenţiile manuale, minimizând astfel erorile şi sporind eficienţa. Posibilitatea ca agenţii de vânzări să gestioneze direct conturile clienţilor şi să plaseze comenzi introduce un nivel ridicat de flexibilitate şi personalizare. Astfel, alimentată de noile funcţionalităţi atractive disponibile în platforma MerchantPro, creşterea estimată pentru acest an este de aproximativ 20-25% faţă de 2023.

  • Inovaţie 2024. Cardurile virtuale Edenred

    În aprilie 2024, Edenred a făcut un pas semnificativ către viitorul digital al beneficiilor extrasalariale, lansând cardurile virtuale, o soluţie inovatoare ce redefineşte modul în care cei 1,8 milioane utilizatori accesează şi folosesc produsele Edenred.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Implementarea cardurilor virtuale Edenred a constat într-un proces strategic, desfăşurat într-un cadru tehnologic modern, care a necesitat integrarea noii soluţii în ecosistemul digital existent al companiei. Angajaţii care beneficiază de produsele Edenred pot accesa acum rapid şi comod cardurile virtuale, direct din aplicaţia dedicată. Demersul face parte din strategia amplă a companiei de digitalizare continuă şi susţine obiectivele de reducere a impactului asupra mediului, un alt moment important fiind atins în 2021, odată cu lansarea cardurilor eco, fabricate din PVC reciclat în proporţie de 85,5%. Lansarea cardurilor virtuale reflectă angajamentul Edenred faţă de sustenabilitate şi inovaţie, consolidând misiunea companiei de a îmbina tehnologia de vârf cu responsabilitatea socială. Prin această iniţiativă, Edenred îşi întăreşte statutul de lider de piaţă ca platformă digitală pentru servicii şi promotor al unei economii mai verzi şi responsabile.

    Elementul de noutate:

    În aprilie 2024, Edenred a făcut un pas semnificativ către viitorul digital al beneficiilor extrasalariale, lansând cardurile virtuale, o soluţie inovatoare ce redefineşte modul în care cei 1,8 milioane utilizatori accesează şi folosesc produsele Edenred. Aceste carduri 100% digitale împrumută toate funcţionalităţile cardurilor tradiţionale dar fără a utiliza material plastic şi sunt disponibile pentru toate categoriile de beneficii – Card de masă, Card de vacanţă, Card cultural şi Card cadou. 

    Efectele inovaţiei:

    Lansarea cardurilor virtuale Edenred reprezintă atât o inovaţie în materie de produs, cât şi un demers important spre un viitor mai sustenabil. Pe lângă avantajul de a oferi utilizatorilor o soluţie de plată rapidă, eficientă şi extrem de sigură, direct accesibilă prin aplicaţia Edenred, aceasta elimină riscurile asociate cu cardurile fizice, precum deteriorarea sau pierderea lor. Mai mult, introducerea cardurilor virtuale se aliniază cu angajamentul Edenred de a reduce impactul ecologic, completând astfel eforturile companiei de a minimiza consumul de plastic şi de a sprijini iniţiativele de sustenabilitate pe termen lung. Eliminarea plasticului din procesele de producţie contribuie la scăderea consumului de resurse naturale şi la reducerea cantităţii de deşeuri, sprijinind astfel misiunea Edenred de a deveni o companie cu zero emisii nete de carbon până în 2050. 

    Edenred estimează că va emite 20.000 de carduri virtuale până la finalul anului 2024, iar în 2025 aproximativ 30% dintre companiile client vor migra la carduri virtuale, ceea ce ar însemna un total de 200.000 de carduri emise în această formă. De asemenea, un sondaj realizat de Edenred arată că 70% dintre angajaţii companiilor clienţi preferă cardurile virtuale, ceea ce subliniază o tendinţă crescândă de adoptare a acestora în rândul utilizatorilor.

  • Cine este tânăra din România care, după ce a condus 15 ani o reţea ajunsă la sute de magazine sub coordonarea ei, a făcut o schimbare radicală şi a mizat pe alt domeniu

    100 Cele mai puternice femei din business. Alina Bistreanu, CEO, Optical Investment Group 

    Cifră de afaceri (2022): 157,7 mil. lei

    Profit net (2022): 5,4 mil. lei

    Număr de angajaţi: 538

    Biografie:
    De mai bine de un an şi jumătate, Alina Bistreanu, care timp de 15 ani a activat în domeniul fashion, a preluat conducerea retailerului de optică medicală, un domeniu în care, spune chiar ea, partea de fashion, de frumos, se îmbină foarte bine cu grija pentru oameni, mai precis cu îngrijirea vederii acestora.

    ► Mă uit în urmă şi îmi amintesc cu bucurie şi entuziasm anul 2004. În luna mai a acelui an, începeam primul meu job cu acte în regulă, după ce mai cochetasem cu joburi sezoniere în timpul vacanţelor mele de vară. Terminasem liceul cu profil economic şi abia începusem facultatea de finanţe-bănci. De copil visasem să ajung într-o zi să conduc o bancă (instituţie bancară), iar toată traiectoria mea educaţională a urmărit acest vis, la fel şi primul meu job.

    ► Realitatea nu a coincis complet cu gândurile mele de atunci. Deşi mi-am început cariera în domeniul pe care îl studiam, am descoperit repede că nu sunt potrivită unui mediu atât de rigid şi static. Schimbarea către industria de fashion retail a fost una firească pentru mine şi mi s-a potrivit ca o mănuşă, deoarece am realizat că mă pasionează să lucrez cu oamenii, să creez experienţe şi să fiu în mijlocul acţiunii. Timp de peste 15 ani, am reuşit să acumulez experienţă şi să dezvolt noi competenţe în această industrie.

    ► Odată cu evoluţia tehnologiei şi a schimbărilor comportamentului consumatorilor, industria va trebui să se adapteze rapid şi să inoveze pentru a rămâne relevantă. În domeniul opticii medicale, tehnologia şi IA joacă deja un rol esenţial. De exemplu, tehnologiile de testare a vederii ar putea deveni mai avansate şi personalizate, testarea va deveni mult mai accesibilă şi se va putea face cu ajutorul IA, de la distanţă, fără a fi necesară deplasarea într-un cabinet, iar ochelarii şi lentilele inteligente vor putea corecta deficienţe imposibil de corectat în trecut.


     

  • CSR 2024. JTI Romania: Cum spune JTI că luptă împotriva contrabandei – Campania care a schimbat regulile jocului”

    Motivaţie:

    Campaniile au fost iniţiate în 2010 de JTI Romania şi au fost derulate prin faracontrabanda.ro, în parteneriat cu autorităţile de aplicare a legii. Anul 2010 a marcat o creştere fără precedent a contrabandei cu ţigarete, după ce accizele au fost majorate cu 50% în mai puţin de nouă luni. „A fost un an foarte dificil, în care investiţiile au fost stopate, s-au făcut disponibilizări, iar piaţa a fost puternic afectată de comerţul ilegal. Am investit la momentul respectiv într-o campanie publică de conştientizare a fenomenului, pentru că am considerat că factorul educativ e important”, declară Gilda Lazăr, director corporate affairs & communications, JTI Romania, Moldova şi Bulgaria. Astfel, scopul acestor campanii sunt de educare publică, de creştere a gradului de conştientizare a efectelor negative ale contrabandei asupra economiei şi societăţii.

    Descrierea proiectului:

    Campania publică anticontrabandă se desfăşoară anual, din 2010, cu mesaje diferite, în regiunile cel mai afectate de comerţul ilegal cu ţigarete şi în Bucureşti. În ultimii trei ani, campaniile s-au desfăşurat simultan şi în Republica Moldova.

    „De-a lungul anilor, am ţintit toate categoriile de public care au tangenţă cu chestiunea – consumatorii adulţi, micii şi marii traficanţi, locuitorii din zonele de graniţă pentru care contrabanda e parte din viaţa de zi cu zi, fără a fi percepută negativ, slujitorii legii, care consideră că impactul social al contrabandei este unul minor”, afirmă Gilda Lazăr. Campaniile au rolul de a menţine subiectul în atenţia opiniei publice şi a autorităţilor fiscale sau de aplicare a legii. Gilda Lazăr spune că acestea nu sunt neapărat acţiuni clasice, educative sau informative, de genul „spune nu contrabandei” sau „fă-ţi datoria de cetăţean şi cumpără ţigări taxate în România”. „În timp, am observat că un mesaj amuzant, inteligent şi atractiv produce un declic şi este cu mult mai vizualizat, inclusiv de categoriile de public menţionate. Mesajele serioase, elaborate, transmise în limbaj de lemn, de cele mai multe ori se lovesc de rezistenţă sau de lipsa de reacţie”, explică reprezentanta companiei. Ultimul mesaj al campaniei derulate la finele anului trecut, simultan în România şi Republica Moldova, a fost „Legea e bună!”, iar personajele şi povestea au parodiat filmele cu James Bond.

    „Vizualul şi spotul video sunt realizate în urma unui brainstorming între colegii de la JTI şi agenţia Comunicator Media. Pentru implementarea campaniei şi promovarea mesajelor lucrăm de obicei cu agenţia Pastel”, conform Gildei Lazăr. Campaniile se derulează timp de o lună-două, pe panotaj stradal şi la TV, în Bucureşti, Chişinău şi în regiunile cele mai afectate de contrabandă din România şi Republica Moldova.

    Bugetul alocat creşte de la an la an, iar sursa finanţării este JTI. „Sigla companiei nu apare pe materialele de comunicare ale campaniei, pentru că prin acest demers nu urmărim să ne promovăm brandul corporatist, ci să ajungem la publicul ţintă şi astfel să reuşim diminuarea comerţului ilegal”, afirmă Gilda Lazăr.

     

    Rezultate:

    „Ca rezultate practice în teren, dincolo de audienţă, am observat că, pe durata derulării campaniilor, au loc mai multe acţiuni de combatere a traficului ilegal, iar vânzările legale cresc. Creşterea vânzărilor legale înseamnă implicit majorarea sumelor pe care le virăm la buget – accize, TVA, alte taxe şi contribuţii”, susţine Gilda Lazăr.

  • CSR 2024. Transavia: De ce a investit Transavia 400.000 de lei într-un loc de joacă premium la Alba Iulia

    Motivaţie:

    Transavia investeşte pentru comunitate într-un nou loc de joacă la standarde premium şi sprijină dezvoltarea creativă a copiilor din Alba Iulia. Proiectul Poppy’s Playground a fost conceput şi dezvoltat cu ajutorul Fundaţiei Transavia, ca parte a angajamentului companiei de a sprijini comunităţile locale. Grupul ţintă al acestui proiect îl constituie familiile cu copii cu vârste între 2 şi 12 ani din Miceşti, Alba Iulia. Ideea acestui proiect a pornit de la observarea lipsei unui spaţiu de joacă sigur, în care copiii să se poată juca în afara pericolelor străzii. „Copiii din Miceşti, Alba Iulia, se jucau pe stradă, printre maşini. Am dorit să facem ceva pentru comunitatea în care cresc şi copiii noştri, astfel încât să aibă o copilărie frumoasă şi sigură. Prin urmare, ne-am asumat responsabilitatea de a crea un spaţiu dedicat celor mici, unde, supravegheaţi de părinţi, să poată experimenta fără griji bucuria de a se juca, de a-şi face noi prieteni cu care să înveţe şi să fie fericiţi”, spune Theodora Popa-Liteanu, vicepreşedinte Transavia.

    Descrierea proiectului:

    În crearea şi implementarea proiectul Poppy’s Playground au fost implicaţi experţi în amenajarea locurilor de joacă din zonă, Waterboyz, susţinând astfel şi dezvoltarea locală. Investiţia de 400.000 de lei, susţinută integral de companie, a permis ca, în aproximativ o lună, spaţiul de peste 500 mp să fie echipat la standarde premium şi să fie inaugurat la început de august 2024. Au fost selectate echipamente moderne, precum tobogane, leagăne, sisteme de căţărare şi suprafeţe antitraumă, toate adaptate pentru diverse grupe de vârstă. Echipa a colaborat cu designerii şi constructorii pentru a asigura că fiecare element al locului de joacă este deopotrivă sigur dar şi atractiv pentru copii. Totodată, a fost creat un regulament intern pentru asigurarea siguranţei în utilizarea spaţiului, părinţii fiind încurajaţi să supravegheze îndeaproape copiii în timpul jocului. 

    Rezultate:

    Prin crearea Poppy’s Playground, un loc de joacă sigur şi modern în Miceşti, Alba Iulia, Transavia contribuie la îmbunătăţirea calităţii vieţii copiilor şi a familiilor acestora, oferindu-le un mediu propice pentru joacă, explorare şi învăţare, care stimulează activitatea fizică, creativitatea şi interacţiunea socială. În plus, părinţii şi întreaga comunitate se bucură de un spaţiu comun unde pot socializa. Pe termen lung, proiectul contribuie la îmbunătăţirea calităţii vieţii în comunitate şi la consolidarea legăturilor dintre membrii acesteia. Această iniţiativă completează alte activităţi realizate în 2024 pentru stimularea dezvoltării armonioase a copiilor din comunităţile în care compania îşi desfăşoară activitatea, respectiv susţinerea grădiniţei „Dumbrava minunată” din Alba Iulia pentru achiziţia unui roboţel Tommy, care va dota o cameră senzorială, şi construirea unui alt loc de joacă la grădiniţa din Ciugud.

    „Investiţia de 400.000 de lei, susţinută integral de companie, a permis ca, în aproximativ o lună spaţiul de peste 500 mp să fie echipat la standarde premium şi să fie inaugurat la început de august 2024.”

    Theodora Popa-Liteanu, vicepreşedinte, Transavia




     

  • Povestea femeii care după ce rămas văduvă la 27 de ani, cu un copil mic, a depăşit toate problemele şi chiar a reuşit să construiască un imperiu, într-o perioadă în care acest lucru părea imposibil pentru o femeie

    Într-o epocă în care femeile rareori aveau dreptul să conducă afaceri, Barbe-Nicole Ponsardin, cunoscută mai târziu ca Madame Clicquot, a devenit una dintre cele mai influente figuri din industria şampaniei. Ea a transformat o afacere aflată în dificultate într-un imperiu al eleganţei şi rafinamentului, iar moştenirea sa dăinuie până astăzi, Veuve Clicquot fiind unul dintre cele mai renumite branduri de şampanie din lume – mai exact, al doilea CA vânzări. 

    Născută pe 16 decembrie 1777 în Reims, Franţa, Barbe-Nicole Ponsardin provenea dintr-o familie prosperă. Tatăl său, Ponce Jean Nicolas Philippe Ponsardin, era un negustor de textile de succes şi un influent politician, ceea ce i-a oferit tinerei Barbe-Nicole acces la o educaţie solidă şi la o reţea de contacte de înaltă clasă. Pentru a consolida influenţa economică a familiei, părinţii ei au aranjat căsătoria cu François Clicquot, fiul unui producător de vinuri din Reims. Astfel, în 1798, la vârsta de 21 de ani, Barbe-Nicole a devenit parte a Maison Clicquot, o casă de vinuri cu ambiţii mari, dar încă departe de a fi o forţă dominantă pe piaţa şampaniei. François Clicquot avea o viziune îndrăzneaţă: voia să transforme compania sa într-un nume recunoscut internaţional.

    A început să exploreze pieţele externe şi a crescut producţia de şampanie de la 8.000 la 60.000 de sticle pe an între 1796 şi 1804, potrivit Smithsonian Magazine. Cu toate acestea, în 1805, la doar 30 de ani, François a murit subit, lăsând-o pe soţia sa văduvă la 27 de ani, cu un copil mic şi un viitor incert. În Franţa începutului de secol XIX, Codul civil napoleonian restricţiona drepturile femeilor, interzicându-le să administreze afaceri fără consimţământul unui tutore masculin. Singura excepţie? Văduvele. Barbe-Nicole a luat una dintre cele mai îndrăzneţe decizii ale timpului ei: a refuzat să se retragă şi l-a convins pe socrul său să-i permită să conducă afacerea familiei. În 1810, şi-a înregistrat oficial compania sub numele Veuve Clicquot-Ponsardin („Văduva Clicquot-Ponsardin”).

    Madame Clicquot nu s-a mulţumit doar să administreze afacerea – ea a transformat fundamental modul în care era produsă şampania. În 1810, a creat prima şampanie vintage din lume, selecţionând doar strugurii dintr-un singur an excepţional, în loc să amestece recolte din mai mulţi ani. Iar dacă până la începutul secolului XIX şampania era tulbure, conţinând sedimente de drojdie care afectau claritatea băuturii, Madame Clicquot a inventat metoda remuage (riddling), care permitea îndepărtarea acestor impurităţi prin rotirea şi înclinarea sticlelor într-o poziţie controlată.

    Această tehnică, care este încă utilizată în producţia modernă de şampanie, a transformat băutura într-un produs limpede, elegant şi apreciat la nivel mondial, potrivit history.com. În 1818, Madame Clicquot a creat prima şampanie rosé blended, amestecând vin roşu cu vin alb – o tehnică revoluţionară care este utilizată de majoritatea producătorilor de şampanie şi astăzi. Madame Clicquot nu doar că a îmbunătăţit calitatea şampaniei, dar a înţeles şi importanţa brandingului şi a pieţelor internaţionale. În 1814, pe măsură ce războaiele napoleoniene se apropiau de sfârşit, ea a reuşit să trimită un transport clandestin de 10.550 de sticle de şampanie în Rusia, unde consumatorii erau mari amatori ai vinurilor efervescente. Odată ce blocadele comerciale s-au ridicat, şampania sa a devenit un simbol al luxului la curtea ţarului Alexandru I, consolidând poziţia Veuve Clicquot pe piaţa globală, scrie Smithsonian Magazine.  

     

    Madame Clicquot a condus afacerea timp de 61 de ani, până la moartea sa, în 1866, la vârsta de 89 de ani.

    Madame Cliquot nu s-a mulţumit să salveze un business, ci a revoluţionat o întreagă industrie. Ea a creat:

    1.Œ Prima şampanie vintage din lume (1810)

    2. Procesul de remuage (1816) – clarificarea revoluţionară a şampaniei

    Ž3 Prima şampanie rosé blended (1818)

     

    Traducere şi adaptare: Ioana Matei

  • Inovaţie 2024. Serviciul Bringo Mall

    Clienţii Bringo au posibilitatea de a plasa o singură comandă care include produse din mai multe magazine situate în acelaşi centru comercial, cu o singură taxă de livrare.

     

    Descrierea inovaţiei:

    Implementarea inovaţiei Bringo Mall a început cu identificarea nevoilor pieţei, folosind analize detaliate, în special ale feedbackului clienţilor Bringo, care solicitau un asemenea serviciu, şi studii de consumatori. Rezultatele analizelor interne au arătat că utilizatorii îşi doreau o soluţie care să simplifice cumpărăturile online prin reducerea numărului de comenzi şi a taxelor de livrare. Pe baza acestor date, Bringo a dezvoltat conceptul „O comandă, mai multe magazine, o singură livrare”, colaborând cu 48 de malluri şi peste 200 de magazine pentru a integra o gamă variată de produse disponibile cu această funcţionalitate. 

    Din punct de vedere tehnic, echipa a lucrat la crearea unui sistem care să permită selectarea produselor din mai multe magazine într-o singură sesiune de cumpărături, gestionarea comenzilor multimagazin şi alocarea lor către personal shopperi, precum şi optimizarea rutelor de livrare.

    Înainte de lansarea oficială, serviciul a fost testat în câteva centre comerciale pentru a valida funcţionalitatea şi a ajusta eventualele probleme logistice. În decembrie 2023, Bringo Mall a fost lansat la nivel naţional, acoperind 30 de oraşe. Sistemul de livrare a fost coordonat cu serviciul personal shopper, care rămâne un avantaj competitiv al Bringo, asigurând calitatea produselor şi livrarea simultană a comenzilor din magazine diferite. Promovarea serviciului pune accent pe unicitatea şi beneficiile sale, iar extinderea a inclus adăugarea de noi categorii de produse şi comercianţi.

    Elementul de noutate:

    Bringo Mall este un serviciu accesibil în aplicaţia de cumpărături online prin personal shopper Bringo, lansat în decembrie 2023. Acesta propune clienţilor Bringo posibilitatea de a plasa o singură comandă care include produse din mai multe magazine situate în acelaşi centru comercial, beneficiind de o livrare rapidă şi singură taxă de livrare. 

    Acest concept este unic pe piaţa românească de e-commerce şi e-grocery şi simplifică procesul de cumpărături online, permiţând clienţilor să achiziţioneze diverse tipuri de produse – de la alimente şi produse de îngrijire personală până la articole pentru animale de companie şi jucării, flori, băuturi fine, articole sportive – printr-o singură comandă, economisind astfel timp şi costuri de livrare.

    Efectele inovaţiei:

    Pentru clienţi serviciul aduce simplificarea cumpărăturilor online prin posibilitatea de a achiziţiona produse din mai multe magazine printr-o singură comandă şi reducerea timpului petrecut în multiple aplicaţii sau platforme pentru a satisface diverse nevoi de cumpărare. Odată cu Bringo Mall a apărut un nou standard de servicii prin introducerea unui model de „mall virtual” care oferă o experienţă personală, cumpărăturile fiind făcute de un personal shopper cu aceeaşi atenţie pe care ar aloca-o şi clientul. 

    Valorile medii mari ale comenzilor prin Bringo Mall (320 lei) sunt cu 12% mai mari decât valorile medii ale comenzilor Bringo (285 lei). Serviciul Bringo Mall este disponibil în 30 de oraşe din România, cu produse de la magazine din 48 de centre comerciale.

    Aproape 15.000 de comenzi au fost plasate pe Bringo Mall de la lansare şi până în prezent. Comenzile includ, în medie, produse de la 3 magazine, combinaţiile cele mai frecvente fiind între produse din magazine tip market (produse alimentare, pentru casă şi altele), produse pentru animalele de companie şi farmacii sau jucării, în funcţie de sezon.

  • CSR 2024. PENNY România: Cantina BufKids pentru copiii vulnerabili din Buftea

    Motivaţie:

    PENNY România, în colaborare cu Habitat for Humanity România şi Asociaţia Hercules, a lansat proiectul Cantina BufKids. Scopul acestui proiect este să ofere zilnic o masă caldă celor 50 de copii vulnerabili care beneficiază de serviciile Centrului de Zi din Buftea. Prin nutriţie adecvată, iniţiativa sprijină combaterea sărăciei şi promovează accesul la educaţie, contribuind la o dezvoltare sănătoasă şi la performanţe şcolare mai bune.

     

    Descrierea proiectului:

    Proiectul a început în ianuarie 2022 şi a fost finalizat în mai 2024, după doi ani de muncă asiduă şi implicarea activă a voluntarilor. În total, 523 de voluntari, inclusiv zeci de angajaţi din cadrul PENNY, au oferit 3.138 de ore de lucru pentru construcţia cantinei. Cantina este parte integrantă a Centrului de Zi din Buftea şi va funcţiona pe termen nelimitat, oferind copiilor nu doar hrană, ci şi un spaţiu de socializare şi sprijin educaţional. Organizaţii implicate: PENNY România; Habitat for Humanity România; Asociaţia Hercules; sprijin suplimentar din partea Fundaţiei Saint-Gobain, Fundaţiei Telus, HP şi PRO TV.

     

    Rezultate:

    Construcţia cantinei a implicat 20 de echipe de voluntari şi peste 5.000 de ore de muncă. Astăzi, 50 de copii din Buftea beneficiază zilnic de mese calde, care îi susţin în activităţile educaţionale şi contribuie la o viaţă sănătoasă. Pe termen lung, proiectul va continua să ofere suport copiilor din comunitate, asigurându-le o dezvoltare armonioasă şi sprijin emoţional. Cantina BufKids îşi propune să ofere mese calde pe termen lung copiilor vulnerabili din Buftea, contribuind astfel la dezvoltarea lor fizică şi emoţională. Proiectul va continua să îmbunătăţească condiţiile de viaţă ale copiilor şi să susţină educaţia printr-o alimentaţie echilibrată.

    „La PENNY credem că doar împreună putem construi o societate mai bună şi sănătoasă. Proiecte precum Cantina BufKids aduc comunitatea împreună şi creează un viitor mai bun pentru generaţiile următoare.” – Reprezentanţii companiei




     

  • De la medicină dentară, la artă: cum s-a reinventat această antreprenoare în zodia hand made

    Andreia Morar, fondatoarea şi creatoarea din spatele Crazy Daisy, magazin cu lucruri ilustrate şi handmade, este absolventă de medicină dentară, dar nu a vrut să lucreze în domeniu, ci a început să aplice în graphic design. Acesta a fost planul „de siguranţă”, însă îşi dorea să creeze produse pe placul inimii, plan care urma să devină realitate după trei ani de experienţă într-o agenţie de marketing. Cum a început Andreia magazinul Crazy Daisy şi ce urmează pentru brand?

     

    Eu am absolvit un liceu sau o facultate în domeniul designului, aşa că sunt autodidactă. Consider că, în acest domeniu al designului şi ilustraţiei, nu este obligatoriu să ai studii formale, ci mai degrabă dorinţa de a învăţa şi de a fi autodidact, mai ales acum, când există atât de multe cursuri şi tutoriale online”, spune Andreia Morar, fondatoarea şi creatoarea din spatele Crazy Daisy. 

    Un alt factor care a contribuit la formarea ei a fost experienţa de trei ani într-o agenţie de marketing, unde a învăţat multe lucruri pe care le aplică acum în propriul meu business, după cum povesteşte ea. Până anul trecut, a lucrat într-o agenţie de marketing din Arad, însă acum a ales să meargă pe drumul freelancingului. „Acest lucru îmi oferă flexibilitate pentru a crea produse şi, în acelaşi timp, o sursă de venit suplimentară, cu care să-mi alimentez visul şi businessul Crazy Daisy”.

    Ea a început cu o imprimantă în valoare de aproximativ 800 de lei, topuri de hârtie de 150 de lei, o ghilotină la reducere – 100 de lei – şi materiale de împachetat de aproximativ 150 de lei. „Pe parcurs, am reinvestit din salariul de la job în tot felul de gadgeturi şi upgrade-uri. Pot spune că, de fiecare sărbătoare, ceream cadouri legate de business, cum ar fi o presă de linogravură, dălţi de linogravură, vopsele etc.”. Însă Andreia consideră că investiţia nu se opreşte niciodată, deoarece încearcă să-şi diversific portofoliul de produse constant. Cele mai apreciate produse sunt suncatcherele – autocolante pentru geamuri care creează un efect de curcubeu în cameră sau maşină atunci când soarele trece prin ele. Alte bestselleruri sunt semnul magnetic de carte în formă de gâsculiţă şi printul „Girl in Motion”, după cum mai spune Andreia. În prezent, ea are peste 35 de produse în portofoliu.

    Produsele se găsesc pe crazydaisy.art, pe Iarmaroc.com (Crazy Daisy) şi, pentru clienţii internaţionali, pe Etsy, sub numele crazydaisyartstore.

    Andreia povesteşte că a început să se promoveez organic pe Instagram. 


    „La început, era suficient să fii constant în postări, însă acum cred că este nevoie de o strategie clară pentru a creşte organic. Am încercat şi promovarea plătită, care a adus rezultate, dar, neavând suficiente cunoştinţe în acest domeniu, am renunţat. Un alt mod de promovare a fost prin recomandări şi prin acceptarea unor oportunităţi care mi-au oferit expunere”. Clienţii ei au vârste cuprinse între 20 şi 35 de ani, majoritar femei, pasionate de lucruri handmade, colorate şi cu un umor specific milenialilor şi generaţiei Z. Cât despre lecţiile învăţate în antreprenoriat, ea spune că a învăţat cât de importante sunt organizarea – atât în ceea ce priveşte timpul, cât şi logistica – şi faptul că nu mai există un superior care să-ţi spună ce ai de făcut. „Eşti tu pe cont propriu şi eşti singurul responsabil de propriile alegeri”. Cât despre inspiraţie, Andreia spune că aceasta vine de peste tot: o experienţă trăită, o expresie pe care o auzi, o scenă pe care ai trăit-o. Şi, desigur, o sursă inepuizabilă de inspiraţie este online-ul – în special Instagram, unde urmăreşte mulţi oameni talentaţi, şi Pinterest, după cum afirmă antreprenoarea. 

    Anul 2024 a fost anul de înfiinţare a Crazy Daisy, însă pentru 2025 Andreia îşi propune să fie mai organizată cu lansările de produse şi să introducă produse noi în magazinul online. „În următorii ani, îmi doresc să îmi diversific portofoliul de produse şi să particip la târguri fizice prin ţară. Mi-ar plăcea, de asemenea, să colaborez cu alte branduri pentru a crea asseturi fizice sau digitale şi pentru a le ajuta să-şi aducă ideile la viaţă.

    Pe termen lung, îmi doresc ca Crazy Daisy să devină un brand care să se poată susţine exclusiv din activitatea proprie, adică din servicii de ilustraţie şi vânzări de produse”, a conchis Andreia.   

    „În următorii ani, îmi doresc să îmi diversific portofoliul de produse şi să particip la târguri fizice prin ţară. Mi-ar plăcea, de asemenea, să colaborez cu alte branduri pentru a crea asseturi fizice sau digitale.“

    Andreia Morar, fondatoarea, Crazy Daisy

    Cinci idei de afaceri de la zero

    Izvorul ideilor de business nu seacă niciodată, iar asta o demonstrează atât noile, cât şi vechile generaţii de antreprenori. Ziarul Financiar a pornit în căutare de idei proaspete de afaceri, într-un proiect susţinut de Banca Transilvania, menit să pună în lumină spiritul antreprenorial al României de astăzi. Găsiţi mai jos o selecţie de businessuri pornite de la zero şi mai multe proiecte similare pe platforma www.zf.ro/afaceri-de-la-zero.

     

    Bianca Bideac – ilustrator 

    Locaţie: Bucureşti

    Prezenţă: online

    Planuri de viitor: intrarea în magazine fizice

    PanFree- fabrică de produse fără gluten

    Fondator: Ovidiu Plutaşu

    Investiţie totală: peste 4 mil. lei

    Număr angajaţi: 17

    Capacitate fabrică: 250.000 de produse 

    Prezenţă: Carrefour, magazin propriu online etc.

    Dacia Roşie – atelier de recondiţionări maşini 

    Fondator: Tudor Oprea

    Investiţie 2 garaje: 10.000-15.000 de euro

    Preţ per restaurare: 

    până la 10.000 de euro

    Zelas Network- dezvoltator software

    Fondator: Alexandru Turbat

    Experienţă domeniu IT: 14 ani

    Kidstory – magazin online cu jucării 

    Fondatoare: Elena Ion-Cauris 

    Anul lansării: 2020

    Portofoliu: peste 15 branduri 

    Investiţie iniţială:  500 de lei

    Cifra de afaceri 2024: 3 mil. lei, dublu faţă de 2023

    ZF şi Banca Transilvania au lansat PROIECTUL AFACERI DE LA ZERO, o platformă dedicată micilor antreprenori, firmelor care au creat peste 1,7 milioane de locuri de muncă. Fiecare afacere de la zero este o poveste despre ambiţie, curaj şi determinare. Poveştile micilor antreprenori vor fi publicate în ZF şi pe platforma zf.ro/afaceri-de-la-zero. 

    În România sunt peste 500.000 de microîntreprinderi şi firme mici, unde lucrează 1,7 milioane de salariaţi, companii cu afaceri anuale de 70-80 mld. euro.