Category: Revista BM

  • O pauză de la haos, Jingle Bells sau stres?

    Rapoarte, bilanţuri, bifarea obiectivelor, şedinţe de buget pentru anul viitor, planuri, previziuni, liste de cadouri, comenzi, alergături prin magazine, blocaje de trafic, invitaţii la tot soiul de evenimente. Ultimele săptămâni din an sunt exact ca partea finală a unui maraton – finişul e acolo, dar parcă nu mai e suficientă energie să ajungi la el. Aproape două treimi (289 din 445) dintre respondenţii la sondajul derulat săptămâna trecută pe LinkedIn declară că de sărbători se bucură de linişte, familie şi un pic de deconectare.

    Însă până să ajungem la momentul în care punem laptopul deoparte, în plan profesional mai sunt câteva proiecte de finalizat, planuri de articulat, discuţii de purtat şi targeturi de atins.

    Pentru multe companii, ultimele săptămâni, chiar zile, din an fac diferenţa între atingerea sau nu a obiectivelor setate. De altfel, în această perioadă consumul explodează, chiar dacă teoretic startul vânzărilor de sezon a fost dat când încă afară era cald şi soare. Şi poate mai mult decât în alte finaluri de an contează acum fiecare vânzare, prin prisma modificărilor produse în piaţă de inflaţie, scăderea puterii de cumpărare, alte schimbări care au avut impact asupra planurilor de afaceri.

    Iar consumatorii se pregătesc pentru un sezon al sărbătorilor cu bugete mai ridicate faţă de anul trecut. Potrivit unui studiu realizat de Raiffeisen Bank, în parteneriat cu Appinio, 65% dintre respondenţi se aşteaptă la cheltuieli mai mari pentru Crăciunul din 2025, în timp ce aproximativ unu din patru români (26%) estimează costuri similare cu cele din 2024. Cercetarea arată că jumătate dintre respondenţi alocă între 25% şi 50% din bugetul total pentru achiziţia cadourilor, majoritatea menţionând că se încadrează în intervalul 500 – 1.000 lei (41%), respectiv 1.000 – 2.000 lei (26%). Pentru a acoperi costurile din această perioadă, românii apelează în special la resursele existente. Economiile puse deoparte din timp reprezintă principala sursă pentru 47% dintre respondenţi, urmate de salariul din luna decembrie (46%). Pe de altă parte, 18% utilizează cardul de credit pentru a gestiona cheltuielile aferente sărbătorilor.

    Unii comercianţi şi-au decorat vitrinele cu specific de Crăciun încă din octombrie (!), iar fenomenul Black Friday a pus la treabă curierii toată luna noiembrie. În aceste condiţii, unii dintre noi au bifat mare parte din listele de cadouri pregătite. Dar, cu siguranţă, nu toţi. O incursiune la mall a devenit deja o provocare, pentru care căutătorii de cadouri au nevoie de multă răbdare dar şi de tehnici de evitare a celor aflaţi în mişcare browniană. Pentru o treime dintre respondenţii la sondajul săptămânii trecute, decembrie atârnă greu în business, iar cam 15% dintre ei spun că perioada Crăciunului înseamnă bătăi de cap suplimentare.

    Pesemne cele mai line închideri de an sunt în piaţa luxului, care nu este de regulă marcată de turbulenţe ca inflaţia. (Au şi ei problemele lor, dar de altă natură – cum ar fi perspectiva noilor generaţii pentru sustenabilitate sau diferenţiere.) De pildă, biletele pentru petrecerile de Revelion lansate de hotelurile de lux din Capitală sunt aproape sold-out, în condiţiile în care preţurile se plasează între 1.200 şi 2.000 de lei de persoană, fiind incluse mâncarea şi costul momentelor artistice, nu şi servicii de cazare.

    Dincolo de predispoziţia sezonieră de a cheltui mai mult decât în alte perioade din an însă, contează pesemne şi liniştea adusă de sfârşitul de an, cel mai zbuciumat din ultimele decenii. Cumva, presiunea scenei politice, a creşterii de preţuri, a scindării sociale, ameninţarea AI-ului şi spectrul recesiunii par să se estompeze sau măcar să se îndepărteze, chiar dacă este doar un mecanism psihologic de apărare. Un respiro deliberat, pentru că ianuarie – şi noul an cu tot ce va aduce el – este după colţ. Spor la cumpărături!   

     

    ÎNTREBăRILE SĂPTĂMÂNII

    Pozitiv, negativ sau neutru?

    Sondajul derulat săptămâna trecută pe platformele de LinkedIn ale BUSINESS Magazin şi ZF investighează care este opinia cititorilor în ce priveşte impactul pe care îl au sărbătorile de iarnă la nivel personal şi profesional.

     

    Ioana Mihai-Andrei este redactor-şef, Business Magazin

  • Situaţie îngrozitoare în România: cum am ajuns să plătim mai mult ca să trăim mai puţin?

    De câţiva ani, fac un drum de 6 ore dus, 6 ore întors, o dată pe lună, spre centrul ţării. Mă îngrijora timpul pierdut în maşină, până când am avut o zi în Bucureşti în care am petrecut 2 ore şi jumătate pentru a merge la două programări la medic şi la serviciu, în aceeaşi zi.

    Un oraş în care trei drumuri banale îţi consumă jumătate de zi îţi schimbă percepţia despre distanţă: deodată 300 de kilometri în afara capitalei par mai previzibili decât 8 kilometri în interiorul ei.Traficul nu mi-a afectat doar agenda, ci şi relaţiile. Nu mai răspund „da” spontan la invitaţii. Când m-a invitat o prietenă la ea —Aviatorilor– Parcul Carol, am calculat: 40 de minute dus, 40 înapoi. Nu m-am mai dus, am terminat munca la ora 19.

    Practic nu mai aveam timp decât de un drum spre casă. În aceeasi logică, nici nu mai ştiu când am văzut-o ultima dată pe cea care locuieşte în Piaţa Sudului. Bucureştiul este pe locul 5 în lume în clasamentul celor mai congestionate oraşe, potrivit TomTom Traffic Index. În medie, pierdem anual peste 150 de ore în trafic. Asta înseamnă aproape patru săptămâni dintr-un an — o lună de viaţă pe care o petrecem aşteptând la semafor. „Ceea ce numim progres,” scria Oliver Burkeman în Four Thousand Weeks, „a fost adesea doar capacitatea noastră tot mai mare de a ne grăbi între lucruri fără să apucăm să trăim cu adevărat vreunul dintre ele”.

    E o frază care pare scrisă pentru Bucureşti. Practic plătim mai mult ca să trăim mai puţin. Preţurile sunt vestice – chirii, restaurante, servicii – dar soluţiile urbane nu sunt. Nu câştigăm timp, nu câştigăm sănătate, nu câştigăm aer curat. Oraşul te face să plăteşti dublu pentru confort şi să primeşti stres la schimb. Calitatea vieţii nu înseamnă câte malluri ai la un kilometru distanţă, ci cât timp îţi rămâne după ce supravieţuieşti zilei de lucru. Cât de des poţi dormi normal, merge la un control  medical sau sta cu copilul fără să te uiţi la ceas. Timpul pierdut în trafic fură mai mult decât minute — fură posibilitatea de a avea o viaţă între task-uri.

    Problema nu e doar lipsa metroului în anumite zone sau infrastructura insuficientă. E faptul că oraşul funcţionează pe o logică a supravieţuirii, nu a vieţii. Degeaba adăugăm benzi, dacă adăugăm şi mai multe maşini. Degeaba construim locuinţe noi, dacă nu le conectăm la un sistem coerent de transport. Şi totuşi, Bucureştiul are avantajele lui — de aceea rămânem. E oraşul cu cea mai mare ofertă culturală, profesională şi medicală din România, oraşul în care poţi vedea aceeaşi trupă ca la Berlin, poţi găsi joburi din industrii care nici nu există în alte oraşe şi poţi avea acces la tratamente în aceeaşi zi. E oraşul oportunităţii, dar şi al taxei invizibile numite timp pierdut. Câştigăm mai mulţi bani, dar pierdem mai mult timp. Şi atunci întrebarea este ce mai câştigăm de fapt dacă singura resursă pe care nu o putem reface — timpul — se pierde constant?  

    Ce au făcut alte oraşe ca să decongestioneze traficul?

    În Viena, programările medicale, actele administrative şi transportul public sunt gândite pe aceeaşi logică a „drumului unic”: pleci de acasă, rezolvi trei lucruri pe aceeaşi axă şi te întorci. Nu există ideea de „te plimbi prin oraş ca să legi lucruri”, oraşul e desenat ca să nu te plimbi inutil. De aceea naveta medie rămâne sub 30 de minute.

    Copenhaga nu a convins oamenii să renunţe la maşină, ci a făcut maşina mai ilogică. A redus locurile de parcare treptat, a ridicat preţul parcării în centru şi a creat piste continue, directe, fără întreruperi. În momentul în care bicicleta te duce mai rapid, mai ieftin şi fără stres, nu ai nevoie de ecologie ca argument.

    Parisul a înţeles că spaţiul nu se multiplică, se redistribuie. A eliminat benzi întregi de maşini şi le-a transformat în coridoare pietonale şi ciclabile pe axele cele mai folosite. A instituit „oraşe de 15 minute” prin reglementare. Fiecare cartier trebuie să ofere acces la educaţie, sănătate şi alimentaţie fără traversarea capitalei.

    Berlinul a atacat problema nu prin drumuri, ci prin timp: a creat huburi de proximitate — spaţii publice unde poţi lucra două ore între întâlniri, ca să nu mai faci dus-întors. De aceea oamenii nu pleacă acasă ca să revină înapoi prin traficul de vârf.

    Ioana Matei este editor-şef, Business Magazin

  • Situaţie îngrozitoare în România: cum am ajuns să plătim mai mult ca să trăim mai puţin?

    De câţiva ani, fac un drum de 6 ore dus, 6 ore întors, o dată pe lună, spre centrul ţării. Mă îngrijora timpul pierdut în maşină, până când am avut o zi în Bucureşti în care am petrecut 2 ore şi jumătate pentru a merge la două programări la medic şi la serviciu, în aceeaşi zi.

    Un oraş în care trei drumuri banale îţi consumă jumătate de zi îţi schimbă percepţia despre distanţă: deodată 300 de kilometri în afara capitalei par mai previzibili decât 8 kilometri în interiorul ei.Traficul nu mi-a afectat doar agenda, ci şi relaţiile. Nu mai răspund „da” spontan la invitaţii. Când m-a invitat o prietenă la ea —Aviatorilor– Parcul Carol, am calculat: 40 de minute dus, 40 înapoi. Nu m-am mai dus, am terminat munca la ora 19.

    Practic nu mai aveam timp decât de un drum spre casă. În aceeasi logică, nici nu mai ştiu când am văzut-o ultima dată pe cea care locuieşte în Piaţa Sudului. Bucureştiul este pe locul 5 în lume în clasamentul celor mai congestionate oraşe, potrivit TomTom Traffic Index. În medie, pierdem anual peste 150 de ore în trafic. Asta înseamnă aproape patru săptămâni dintr-un an — o lună de viaţă pe care o petrecem aşteptând la semafor. „Ceea ce numim progres,” scria Oliver Burkeman în Four Thousand Weeks, „a fost adesea doar capacitatea noastră tot mai mare de a ne grăbi între lucruri fără să apucăm să trăim cu adevărat vreunul dintre ele”.

    E o frază care pare scrisă pentru Bucureşti. Practic plătim mai mult ca să trăim mai puţin. Preţurile sunt vestice – chirii, restaurante, servicii – dar soluţiile urbane nu sunt. Nu câştigăm timp, nu câştigăm sănătate, nu câştigăm aer curat. Oraşul te face să plăteşti dublu pentru confort şi să primeşti stres la schimb. Calitatea vieţii nu înseamnă câte malluri ai la un kilometru distanţă, ci cât timp îţi rămâne după ce supravieţuieşti zilei de lucru. Cât de des poţi dormi normal, merge la un control  medical sau sta cu copilul fără să te uiţi la ceas. Timpul pierdut în trafic fură mai mult decât minute — fură posibilitatea de a avea o viaţă între task-uri.

    Problema nu e doar lipsa metroului în anumite zone sau infrastructura insuficientă. E faptul că oraşul funcţionează pe o logică a supravieţuirii, nu a vieţii. Degeaba adăugăm benzi, dacă adăugăm şi mai multe maşini. Degeaba construim locuinţe noi, dacă nu le conectăm la un sistem coerent de transport. Şi totuşi, Bucureştiul are avantajele lui — de aceea rămânem. E oraşul cu cea mai mare ofertă culturală, profesională şi medicală din România, oraşul în care poţi vedea aceeaşi trupă ca la Berlin, poţi găsi joburi din industrii care nici nu există în alte oraşe şi poţi avea acces la tratamente în aceeaşi zi. E oraşul oportunităţii, dar şi al taxei invizibile numite timp pierdut. Câştigăm mai mulţi bani, dar pierdem mai mult timp. Şi atunci întrebarea este ce mai câştigăm de fapt dacă singura resursă pe care nu o putem reface — timpul — se pierde constant?  

    Ce au făcut alte oraşe ca să decongestioneze traficul?

    În Viena, programările medicale, actele administrative şi transportul public sunt gândite pe aceeaşi logică a „drumului unic”: pleci de acasă, rezolvi trei lucruri pe aceeaşi axă şi te întorci. Nu există ideea de „te plimbi prin oraş ca să legi lucruri”, oraşul e desenat ca să nu te plimbi inutil. De aceea naveta medie rămâne sub 30 de minute.

    Copenhaga nu a convins oamenii să renunţe la maşină, ci a făcut maşina mai ilogică. A redus locurile de parcare treptat, a ridicat preţul parcării în centru şi a creat piste continue, directe, fără întreruperi. În momentul în care bicicleta te duce mai rapid, mai ieftin şi fără stres, nu ai nevoie de ecologie ca argument.

    Parisul a înţeles că spaţiul nu se multiplică, se redistribuie. A eliminat benzi întregi de maşini şi le-a transformat în coridoare pietonale şi ciclabile pe axele cele mai folosite. A instituit „oraşe de 15 minute” prin reglementare. Fiecare cartier trebuie să ofere acces la educaţie, sănătate şi alimentaţie fără traversarea capitalei.

    Berlinul a atacat problema nu prin drumuri, ci prin timp: a creat huburi de proximitate — spaţii publice unde poţi lucra două ore între întâlniri, ca să nu mai faci dus-întors. De aceea oamenii nu pleacă acasă ca să revină înapoi prin traficul de vârf.

    Ioana Matei este editor-şef, Business Magazin

  • Cine este omul care a crescut într-o căsuţă din munţi şi promite să schimbe transportul urban pentru totdeauna, construind avioane electrice pentru oraşele viitorului?

    A crescut într-o casă alimentată cu panouri solare, izolată în munţi, iar acum construieşte avioane electrice pentru oraşele viitorului. Cine este JoeBen Bevirt, omul care promite să schimbe transportul urban pentru totdeauna?

    JoeBen Bevirt a crescut pe o colină izolată din Santa Cruz, California, într-o comunitate desprinsă de convenţiile lumii urbane. Casa familiei era alimentată cu panouri solare, iar drumul spre şcoală însemna kilometri buni prin pădure. Acolo, între liniştea munţilor şi improvizaţiile de atelier ale tatălui său, a apărut primul său vis: să construiască maşini care zboară. „Am fost fascinat de zbor de când eram copil.

    Mi-am promis că într-o zi voi găsi o modalitate de a zbura în fiecare zi”, i-a povestit Bevirt jurnalistului Jonathan Drew pentru Associated Press. Pasiunea nu a dispărut niciodată, dar a rămas în aşteptare. „A trebuit să aştept ca tehnologia să ajungă din urmă imaginaţia mea”, a spus el în Flying Magazine. În anii 2000, bateriile erau insuficiente, iar propulsia electrică era mai degrabă promisiune decât realitate. După studii de inginerie la UC Davis şi Stanford, a început să construiască un drum antreprenorial puţin obişnuit.

    A fondat o companie de robotică, apoi a creat brandul de fotografie Joby — celebrul Gorillapod, tripodul flexibil care a cucerit lumea creatorilor digitali. A urmat Joby Energy, un experiment în turbine eoliene aeriene. Apoi, într-un hambar transformat în laborator improvizat, Bevirt şi micuţa sa echipă au început să testeze tot ceea ce tehnologia nu putea încă promite: rotoare silenţioase, propulsie electrică stabilă, baterii suficient de puternice pentru a ridica un om. „Am lucrat ani de zile în linişte, fără anunţuri mari. Ştiam că trebuie să demonstrăm că un avion electric poate urca, plana şi ateriza vertical fără compromisuri”, a spus Bevirt pentru Fast Company. Primele prototipuri semănau cu nişte libelule mecanice. Unele cădeau după câteva secunde. Altele vibrau excesiv.

    Dar, treptat, aparatul începea să semene cu viziunea: un eVTOL elegant, cu rotoare înclinate, capabil să se ridice ca o dronă şi să zboare ca un avion.Momentul de cotitură a venit în 2017, când Joby Aviation a reuşit un zbor complet automatizat, în linişte aproape totală. „Sunetul este diferenţa dintre un vis şi realitate. Dacă vrei să zbori zilnic deasupra oraşelor, trebuie să fii aproape inaudibil”, a spus fondatorul.

    Testele au arătat că aparatul produce doar 45 dB la sol — mai puţin decât un laptop. În 2020 a venit validarea externă: Toyota a investit 394 de milioane de dolari, urmată de entuziasmul industriei aerospaţiale. NASA a acceptat Joby în programul său de testare acustică — o premieră pentru un eVTOL. Iar în 2021, Joby Aviation s-a listat la bursă într-o tranzacţie care a dus compania la o valoare de peste 6 miliarde de dolari. „Visul nostru este să construim un serviciu de mobilitate aeriană accesibil tuturor, nu doar un avion. Este un serviciu public reinventat”, a spus Bevirt pentru Bloomberg. Azi, Joby Aviation este considerat unul dintre cei mai avansaţi jucători din lume în domeniul mobilităţii aeriene urbane. Aeronava sa poate transporta 4 pasageri, zboară cu 320 km/h şi are o autonomie de 160 km cu o singură încărcare. Testele de certificare cu FAA sunt în plină desfăşurare, iar Joby a început deja producţia în fabrica din Marina, California.

    A semnat parteneriate cu Delta Air Lines pentru testarea serviciilor în aeroporturi şi cu Departamentul Apărării al SUA, care a preluat deja primele aeronave pentru operaţiuni experimentale. Dar dincolo de colaborări şi tehnologie, Bevirt vorbeşte mereu despre copilul din el. „Încerc să păstrez mintea acelui băiat care visa să zboare. Tot ce construim azi începe din acel loc. Lumea în care vreau să trăim este una în care distanţele devin irelevante, iar zborul este o parte firească a vieţii”, spunea într-un interviu pentru ABC News. Pentru el, mobilitatea aeriană nu este un lux, ci o nevoie. „Oraşele nu pot fi extinse la nesfârşit. Avem nevoie de o a treia dimensiune pentru transport. Cerul este drum liber.” Privind în urmă, drumul lui nu pare liniar: roboţi, echipamente foto, turbine eoliene, apoi avioane electrice. Dar pentru Bevirt, totul a fost acelaşi fir: „Am vrut să rezolv probleme mari şi să construiesc lucruri care schimbă modul în care trăim. Zborul electric este doar următorul pas firesc”. În prezent, la 50 de ani, JoeBen Bevirt conduce una dintre cele mai îndrăzneţe companii ale decadei. În faţa camerei, rămâne calm, aproape timid, dar determinarea este vizibilă în fiecare frază: „Vreau ca, într-o bună zi, copiii să se uite pe cer şi să spună: e normal să zbori spre şcoală”. Iar dacă Joby Aviation îşi respectă promisiunea, acea zi s-ar putea să nu fie atât de departe.

     

    Cinci lecţii de business din povestea fondatorului Joby Aviation, JoeBen Bevirt

    1. Visurile mari au nevoie de răbdare, nu doar de capital.

    Bevirt a început în 2009 fără hype mediatic. „Am lucrat ani de zile în linişte”, spune el, construind laborioas prototip după prototip într-un hambar izolat, departe de Silicon Valley.

    2. Inovaţia radicală are nevoie de o obsesie: în cazul Joby, a fost vorba despre linişte.

    Pentru mobilitate urbană reală, nu e suficient ca avionul să zboare. „Sunetul este diferenţa dintre un vis şi realitate”, spune Bevirt. Joby produce doar 45 dB — o revoluţie în aviaţie.

    3. Parteneriatele potrivite pot accelera un deceniu de muncă.

    Toyota a investit 394 mil. dolari în 2020, validând tehnologia şi deschizând drumul către industrializare. A urmat NASA, apoi acordurile cu Delta Air Lines şi Departamentul Apărării.

    4. Dacă nu controlezi tehnologia, nu controlezi viitorul.

    Joby produce tot: motoare, baterii, sistem de control, software. Această integrare verticală este rară în aviaţie, dar vitală pentru un eVTOL sigur şi certifiabil.

    5. Construieşte pentru generaţia următoare, nu pentru cea de azi.

    Bevirt spune: „Vreau ca într-o bună zi copiii să se uite pe cer şi să creadă că e normal să zbori spre şcoală.” Viziunea, nu piaţa prezentă, îi ghidează deciziile.

    Traducere şi adaptare: Ioana Matei

  • „Viaţa profesională şi cea personală nu sunt două vieţi diferite. Totul face parte dintr-o singură viaţă: a mea”

    …spune Irina Matea, Digital and Customer Experience Director, Orange România. Aşadar, este foarte important echilibrul între cele două. A primit această lecţie de la un fost şef, la începutul carierei, când îşi imagina că trebuie să sacrifice „personalul” cA să poată evolua în carieră.


    Bio: Cu o experienţă de peste 25 de ani în telecomunicaţii, Irina Mantea se concentrează în prezent pe digitalizare, automatizare şi democratizarea soluţiilor de inteligenţă artificială, punând accent pe îmbunătăţirea experienţei clienţilor. Este o susţinătoare activă a diversităţii în afaceri şi promovează implicarea femeilor în funcţii de conducere şi în domeniul tehnologiei. În timpul liber, îşi găseşte inspiraţia şi relaxarea în grădinărit şi gătit.


    „Nevoile clienţilor, feedbackul echipei şi acel «common sense» sunt inspiraţia mea pentru decizii; m-au ajutat întotdeauna”, afirmă Irina Matea, care şi-a dezvoltat întregul parcurs profesional în cadrul operatorului de telecomunicaţii. În prima parte a anului, Orange şi-a continuat planurile de extindere şi îmbunătăţire a reţelelor mobile şi fixe. Investiţiile vor depăşi 200 milioane de euro până la finalul lui 2025, menţinând acelaşi ritm ca şi până acum, în ciuda presiunilor economice şi a unor dezechilibre semnificative în piaţa de telecomunicaţii, conform reprezentanţilor companiei.

     

    VISION BOARD, PRINCIPII & MOTIVAŢIE

    Care este citatul cheie care îţi defineşte viziunea profesională sau personală? Cum te motivează acesta în activitatea zilnică?

    Îmi place să văd oamenii din jurul meu crescând profesional şi personal. Mă bucură să pot contribui, chiar şi în mică măsură, la parcursul lor, pentru că ei mă motivează cel mai mult. De asemenea, cred în lucrurile făcute temeinic, de la început până la sfârşit.

    Cum arată „imaginea centrală” de pe vision board? Ce simbolizează aceasta pentru tine şi ce rol joacă în drumul profesional şi personal?

    Acum mult timp, în cadrul unui curs, mi s-a cerut să desenez un copac care să mă reprezinte. Mi-am imaginat un arbore cu trunchiul solid, cu rădăcini mari şi bine infipte în pământ, cu crengi care aveau atât frunze, cât şi flori şi fructe. Am aflat atunci că simbolizează creşterea continuă, creativitate şi anticipare, dar şi stabilitatea, ancorarea în realitate. Cred că încă mă reprezintă această imagine. Sunt elemente esenţiale în cariera mea şi în viaţa personală.

    Un arbore cu trunchiul solid, cu rădăcini mari şi bine înfipte în pământ, cu crengi care au frunze, flori şi fructe. Simbolizează creşterea continuă, creativitate şi anticipare, dar şi stabilitatea, ancorarea în realitate.

    Care sunt cele mai importante trei obiective pentru următorii cinci ani în business şi în viaţa personală?

    Peste cinci ani, când mă voi uita în urmă, aş vrea să pot spune că mi-am îndeplinit cu success misiunea de a aduce tehnologia mai aproape de oameni şi în beneficiul acestora şi că oferim cea mai bună experienţă din piaţă clienţilor noştri. Câteva direcţii care contribuie la îndeplinirea acestor obiective sunt îmbunătaţirea aplicaţiilor de mobil MyOrange şi Yoxo, acestea fiind cele mai apreciate de către clienţi pe piaţa de telecom şi dezvoltarea abilităţilor de utilizare a tehnologiilor noi, precum RPA (Robotic Process Automation) şi AI. De exemplu, anul trecut am reuşit să creăm peste
    300 de roboţi şi să iniţiem mai mult de 800 de colegi în tainele RPA si AI.

    Iar în plan personal, mi-aş dori să pot spune că mi-am sprijinit fiica să îşi atingă propriile ţeluri.

    Ce te motivează în fiecare dimineaţă să mergi mai departe?

    Am o singură viaţă de trăit şi încerc să o fac, pas cu pas, cât mai bună. Mă motivează dorinţa de a face o diferenţă pozitivă, oricât de mică, în vieţile celor din jurul meu. Pentru unii pot părea truisme, însă fiecare zi reprezintă o oportunitate de a învăţa, de a descoperi, de a creşte.

     

    LEADERSHIP & CARIERĂ

    Ce te inspiră cel mai mult atunci când iei decizii importante pentru compania pe care o conduci? Există un moment definitoriu sau o persoană care a influenţat acest stil de leadership?

    Nevoile clienţilor, feedbackul echipei şi acel „common sense” sunt inspiraţia mea pentru decizii; m-au ajutat întotdeauna.

    De exemplu, bazat pe nevoile clienţilor noştri, am adăugat capabilităţi noi în aplicaţia MyOrange, cum este posibilitatea de prelungire a abonamentului. Iar în aplicaţia Yoxo am îmbunătăţit suportul oferit clienţilor prin chatbot echipat cu AI.

    Cât despre stilul meu de leadership, sunt foarte multe persoane care şi-au pus amprenta. Un fost şef m-a învăţat că viaţă profesională şi cea personală nu sunt două vieţi diferite. Totul face parte dintr-o singura viaţă: a mea. Aşadar, este foarte important echilibrul între cele două. Această lecţie a venit la începutul carierei, când îmi imaginam că trebuie să sacrific „personalul” ca să pot evolua în carieră.

    Cum îţi foloseşti influenţa şi leadershipul pentru a genera un impact social sau pentru a susţine alte femei în business?

    Sunt o promotoare a femeilor în poziţii de leadership precum şi în domeniul tehnologiei, făcând asta prin propriul exemplu, dar şi prin mentorat. De exemplu, am participat într-un program al Grupului Orange pentru sprijinirea tinerelor femei la început de carieră. Am avut bucuria să mentorez o tânără talentată, însă nehotărâtă între zona tehnologică şi cea de business şi care, până în final, a ales să le îmbine pe ambele într-o echipă de digitalizare.

    De asemenea, susţin o fundaţie care ajută comunităţi cu copii din familii monoparentale, care au access limitat la educaţie. Cred însă că pot face mai mult, inclusiv pentru comunitatea în care locuiesc, asta fiind una dintre direcţiile mele pentru viitor.

    Care este cea mai mare realizare personală?

    Sunt mândră de familia mea, în special de fiica mea, care este echilibrată, pasionată de învăţătură şi dornică să contribuie la crearea unei lumi mai bune.

    Cum integrezi valorile personale în stilul de conducere? Există o legătură între pasiunile tale şi business?

    Valorile mele de integritate şi transparenţă se reflectă în modul în care conduc echipa. Mă bucur să lucrez cu mulţi colegi pasionaţi, alături de care discuţiile sunt foarte deschise şi constructive.

     

    HOBBY-URI & INSPIRAŢIE PERSONALĂ

    Ce hobby-uri sau activităţi te ajută să te relaxezi şi să te reîncarci cu energie pentru a face faţă provocărilor din business?

    Îmi place să grădinăresc. Îngrijirea plantelor din curte şi din casă îmi dă linişte şi senzaţia de ordine. Şi chiar dacă uneori este foarte obsositor fizic, mă ajută să mă relaxez mental şi să îmi reîncarc bateriile.

    Care este locul sau activitatea care te inspiră cel mai mult atunci când ai nevoie de o pauză pentru a-ţi clarifica viziunea?

    Grădina mea şi natura în general – mă inspiră şi mă ajută să mă deconectez. Dar locul în care îmi regăsesc cel mai bine liniştea şi claritatea este mintea mea. Nu îmi iese întotdeauna, dar atunci când reuşesc să îmi potolesc gândurile şi să mă relaxez, îmi vin cele mai bune idei, găsesc soluţii de neimaginat până atunci. Uneori, chiar în cele mai neaşteptate locuri sau momente, cum ar fi… la duş.

    Există o carte, un film sau o piesă de artă care te-a influenţat profund şi care reflectă valorile sau viziunea ta? Dacă da, de ce?

    „1984” de George Orwell. Cred că este una dintre cele mai bune cărţi scrise vreodată. Am citit-o acum câţiva ani şi singurul meu regret este că nu am făcut-o mai de mult. Cred că  merită recitită periodic, la diverse vârste. Puterea gândirii critice, libere, capacitatea şi voinţa de a fi alert şi informat, de a acţiona şi de a spera la mai bine sunt esenţiale pentru a putea evolua într-o societate diversă, în care fiecare individ contează şi drepturile îi sunt respectate.

    Dacă ai putea să înveţi o nouă abilitate sau să explorezi un nou hobby, ce ai alege şi de ce?

    Mi-ar plăcea să învăţ să cânt la un instrument muzical. Nu sunt deloc bună la muzică, nu am fost niciodată. N-am nici voce, nici ureche muzicală. Deci cred că ar fi o provocare bună, care mi-ar aduce cu adevărat o abilitate nouă, mi-ar antrena creierul într-un mod diferit, m-ar ajuta să îmi îmbogăţesc perspectivele.  

    Ce loc din lume te inspiră cel mai mult şi de ce? Există o destinaţie pe care visezi să o vizitezi în viitor?

    Îmi place mult marea: zgomotul, mirosul, întinderea de apă. Merg cât de des pot şi cred că aş putea să trăiesc la malul mării. Cât despre destinaţii noi pe care visez să le vizitez, am chiar două – una caldă, alta rece: Africa de Sud şi Islanda.

    Ce te motivează să continui drumul spre excelenţă în ciuda provocărilor? Există o valoare sau un principiu personal care îţi oferă această putere?

    Nu pot să cer celor din jur excelenţă, fie ei colegi sau familie, fară să îmi propun eu însămi să excelez. Mă străduiesc să fiu un exemplu bun, să îmi ţin mintea activă, să învăţ mereu ceva nou. Sunt principii în care cred cu tărie şi pe care le practic consecvent.

     

     

    BUSINESS Magazin a lansat şi anul acesta catalogul 100 Cele mai puternice femei din business, ediţia 2025. Ne-am propus ca în cadrul acestei ediţii să punem accentul pe conceptul Vision Board, un instrument utilizat de liderii din întreaga lume pentru a-şi vizualiza obiectivele şi aspiraţiile. Irina Matea, Digital and Customer Experience Director, Orange România, este una dintre doamnele prezentate în ediţia din acest an a acestui proiect.

  • Opinie Mihaela Feodorof, Executive Coach şi Business Consultant, Performanceway: Măiestria liderului stă în arta cu care armonizează comportamentele

    Plecând de la evidenţa că oamenii urmează oameni, leadershipul este un complex de comportamente care generează armonie, ceea ce îi face pe ceilalţi să-şi dorească să fie în preajma ta.

    Dacă nu ne stă în fire să apreciem ceea ce avem, o să pornesc în această analiză de la ceea ce ne produce disconfort, ceea ce evităm şi desigur distruge relaţiile: afirmaţiile fără acoperire, de tipul manipulare, fie ea chiar născută din bună intenţie, produc un profund sentiment de dezamăgire care cu greu o să poată fi compensat de către cel care l-a generat.

    Aşteptările de la persoane care ocupă poziţii de putere  (decizie cu impact) sunt suficient de mari, în acord cu poziţiile din vârful organigramelor. Oamenii care se identifică cu titlurile şi fac promisiuni de care nu se pot ţine (uneori în numele organizaţiilor cu care asimilează rolul vremelnic pe care îl au), sunt primii care alunecă de pe lista preferinţelor celor din echipă. Din păcate, în procesele de executive coaching, am întâlnit deseori situaţii şi persoane care au căzut în această capcană a încrederii acordate necondiţionat, ca ulterior să se simtă trădate.

    Relaţiile cu munca noastră şi implicit cu persoanele alături de care profesăm produc „drame” similare cu cele din viaţa din afara biroului (dacă nu chiar mai mari). Potrivit unui studiu global realizat de Hannah Whitfield, head of research la Expert Market, pe 2.200 de respondenţi, 22% îşi urăsc şeful, 52% spun că „urăsc jobul din cauza şefului” şi 12% şi-au „imaginat uciderea şefului” (sper doar că metaforic). La polul opus, sunt liderii care facilitează dezvoltarea oamenilor din preajma lor. Din punctul meu de vedere, aceasta este misiunea lor, restul sunt doar rezultatele acestui demers practicat conştient.

    Când creşti oameni văzându-le potenţialul şi îi sprijini permanent prin feedback să se dezvolte, fireşte că efortul lor se concretizează în rezultatele individuale şi ale echipei.  Dar şi aici mai avem un detaliu de pus la punct, şi anume: cum transformi grupul de oameni competenţi, fiecare cu priceperea lui, într-o echipă? Deseori ceea ce observăm este competitivitatea greşit înţeleasă între membrii acesteia (sau între departamentele care deservesc activităţile organizaţiei). ”Fără noi, cei de la vânzări, nimeni nu ar avea salariu la sfârşitul lunii.” Probabil că mulţi dintre voi aţi auzit afirmaţii din această paradigmă.

    Cooperarea şi încrederea în complementaritatea rolurilor este tot efectul leadershipului manifestat. Măiestria cu care liderul, asemenea dirijorului, se îngrijeşte de prestaţia fiecărui instrumentist este rezultatul unui efort continuu de armonizare. Empatia, înţelegerea, reglajul fin al oricărei disonanţe care ar putea contribui la o slăbiciune în relaţiile dintre membrii echipei necesită atenţie la oameni şi disponibilitate de a-i înţelege şi susţine. Am mai scris despre asta şi sunt studii care au măsurat că peste 30% din timpul unui lider este necesar a fi alocat relaţiilor şi discuţiilor cu oamenii. Nu monologurilor, vreau să subliniez. Şi nu de formă, ca atunci când întrebi din automatism pe cineva ce mai face nepăsându-ţi defel de ce îţi împărtăşeşte. Lipsa de sinceritate în relaţia cu tine se translatează imediat în relaţia cu ceilalţi. Toate cursurile care îţi recomandă şi te învaţă să fii mai empatic pentru a deveni lider nu fac nici doi bani pentru că nu vor duce la niciun efect, atât timp cât nu simţi şi conştientizezi importanţa acestui aspect.

    În rapoartele de diagnoză organizaţională pe care le lucrez (anual 3-6 companii) unu din zece respondenţi manifestă în mod natural empatie. Mai mult, o bună parte dintre aceştia nu-i văd sensul în relaţiile profesionale. Aş spune că mai avem mult de lucru în modul în care ne selectăm angajaţii în poziţii de leadership, chiar dacă am toată aprecierea şi înţelegerea pentru competenţele tehnice care îi recomandă să conducă activităţi şi oamenii aferenţi acestora.  Loialitatea este răspunsul angajaţilor la o cultură care manifestă profesionalism şi umanitate totodată. În condiţiile în care doar motivaţia extrinsecă (salariu, beneficii) stabileşte relaţiile tranzacţionale, cele interumane au nevoie de multă implicare şi grijă purtată fiecărei persoane, după nevoile sale. Mă îngrijorează faptul că, în pofida a tot ceea ce se scrie şi se cântăreşte pe această temă, cu care toţi suntem de acord la nivel conceptual, rezultatele se văd greu, în timp. Un timp în care consecvenţa cu care te ocupi de aceste detalii importante face diferenţa. Nu mică mi-a fost mirarea când o persoană responsabilă care şi-a asumat conducerea unei companii mi-a cerut să-i rezerv timp în calendar pentru dezvoltarea echipei sale, lunar, pentru următorii doi ani. Deseori mi se cere să vin cu soluţii magice care să ducă la rezultate în maxim trei luni, ceea ce nu ar fi imposibil, dar nu garantează nimeni perenitatea acestora. Dacă săltăm rezultatele un singur Q sau jumătate de an, dar la sfârşitul anului oamenii sunt stresaţi şi epuizaţi, nu au cum să asigure creşterea pe termen lung a companiei.

    Viziunea dirijorului este în capodopera căreia vrea să-i dea viaţă. Impactul leadershipului autentic şi uman este pe termen lung pentru că oamenii nu uită ce emoţii împlinitoare au trăit.   

  • Una dintre cele mai civilizate şi bogate ţări din lume trece prin schimbări profunde ce scot la suprafaţă sute „companii zombi” care acum suferă tot mai tare

    În Japonia, capitalismul trece printr-o schimbare profundă: după decenii de protejare a companiilor neprofitabile, statul şi instituţiile financiare încep să lase piaţa să-şi urmeze cursul. Creşterea dobânzilor, noile reguli de guvernanţă corporativă şi presiunea pentru restructurare scot la suprafaţă sute de „companii zombi”. Povestea familiei Sato, care a condus timp de generaţii un ryokan şi un hotel în staţiunea Zao Onsen, ilustrează tranziţia dureroasă către această „distrugere creatoare”. În timp ce afacerea lor se prăbuşeşte, un alt jucător local găseşte o cale de a transforma declinul într-o şansă de revitalizare.

    Staţiunea de schi Zao Onsen, din nordul Japoniei, oferă zăpadă afânată în stil Aspen şi pârtii străjuite de celebrii „monştri de zăpadă” — pini acoperiţi de gheaţă şi omăt, modelaţi de vânturile tăioase din Siberia. De generaţii întregi, familia Sato a operat în apropiere o afacere hotelieră prosperă. Proprietatea lor de referinţă, hotelul Oak Hill, dispune de 30 de camere, tavane înalte şi acces la izvoarele termale din zonă, perfecte pentru relaxarea de după schi. Compania a prosperat în perioada de boom economic pe care Japonia a cunoscut-o după Al Doilea Război Mondial, prezintă Matsuyama într-un reportaj din Tokyo pentru Bloomberg. În fiecare iarnă, elevi ai unei prestigioase şcoli private din Tokyo — renumită pentru educarea familiilor aristocrate — veneau aici, fotografiile lor tapetând coridoarele proprietăţii-soră, mai modeste.

    Numită Yoshidaya, era un ryokan, o pensiune tradiţională japoneză, care îşi întâmpina oaspeţii cu băi comune şi mâncăruri locale. „Ryokanul era viaţa noastră, familia noastră şi afacerea noastră”, spune Chigusa Sato Nolen, 57 de ani, care a crescut schiind în staţiune şi şi-a petrecut primii ani de viaţă locuind permanent în han. Însă în lunga stagnare economică de după spargerea bulei din anii ’80, hotelurile familiei au început să aibă probleme. Abia câştigau suficient pentru a plăti dobânzile la datorii, alăturându-se rândurilor tot mai numeroase de companii care supravieţuiau parţial datorită faptului că Banca Japoniei coborâse rata dobânzii la zero, astfel încât debitorii să nu intre în incapacitate de plată. Până în 2010, aproape una din cinci companii îşi continua activitatea doar datorită bailouturilor (intervenţie financiară de salvare prin care o instituţie, de obicei statul sau banca centrală, oferă bani unei companii (sau unei bănci) aflate în dificultate pentru a preveni falimentul) şi altor forme de sprijin financiar, fără să îşi rezolve problemele fundamentale.


    Staţiunea de schi Zao Onsen din nordul Japoniei este cunoscută pentru peisajele sale unice şi pentru tradiţia veche a hanurilor familiale. Timp de generaţii, familia Sato a administrat aici două proprietăţi emblematice, un ryokan tradiţional şi un hotel mai modern, care au înflorit în perioada de prosperitate economică a Japoniei.


    În 2008, trei profesori de economie — unul din Japonia şi doi din SUA — au consacrat un termen pentru aceste afaceri: „companii zombi”. Proprietarii ezitau să închidă aceste companii. Spre deosebire de SUA, unde preşedintele Donald Trump şi-a revenit după falimentele companiilor sale, în Japonia stigmatul eşecului este adânc înrădăcinat într-o cultură de business definită de diligenţă şi onoare. Angajamentul pe viaţă faţă de angajaţi — care răspund cu loialitate — este norma. „Dacă călătoreşti în afara marilor oraşe, vei vedea destule locuri în care te întrebi cum reuşesc oamenii aceştia să-şi câştige existenţa”, spune Kazuyoshi Komiya, consultant care ajută companiile mici şi mijlocii să se redreseze. „Japonia a fost prea protectoare cu ele.” Acum, peisajul financiar al ţării se schimbă. În martie 2024, Banca Japoniei a majorat ratele dobânzilor pentru prima dată în 17 ani, semnalând o îmbunătăţire a climatului economic şi creşterea preţurilor.

    Guvernul japonez îmbrăţişează ceea ce economistul Joseph Schumpeter numea în mijlocul secolului XX „distrugerea creatoare” a capitalismului — necesitatea ca inovatorii să înlocuiască rivalii mai slabi. Autorităţile de reglementare au presat companiile să-şi îmbunătăţească guvernanţa, iar recent Japonia a adoptat o lege care simplifică procesele de restructurare şi încurajează redresările. „Este important ca sectorul corporativ să vadă o regenerare sănătoasă”, a spus Yasuo Goto, profesor la Universitatea Seijo şi specialist în „companii zombie”, într-o prezentare susţinută anul trecut la Agenţia pentru Întreprinderi Mici şi Mijlocii din cadrul Ministerului Economiei. Bursa din Tokyo pune presiune pe companiile listate cu performanţe slabe să devină mai profitabile şi să interacţioneze mai activ cu investitorii. În 2024, numărul companiilor zombi a început să scadă uşor pentru prima dată în ultimii şapte ani. În anul încheiat în martie, falimentele au crescut cu 13%, ajungând la 10.070 — cel mai ridicat nivel din 2014. Deocamdată, falimentele nu au lovit companiile mari, iar oamenii au reuşit în general să-şi găsească noi locuri de muncă, datorită deficitului cronic de forţă de muncă din Japonia. Însă Schumpeter recunoştea şi riscul ca dezintegrarea companiilor în dificultate să genereze tulburări sociale. „Un mic grup de câştigători, în timp ce toţi ceilalţi pierd, riscă să destabilizeze economia şi societatea”, spune Goto.


    Ryokanul Yoshidaya apare pentru prima dată în înregistrări la începutul anilor 1800, pe vremea când şogunii — conducătorii militari — guvernau încă Japonia. Situat în districtul Zao Onsen din oraşul Yamagata, se număra printre cele 17 hanuri originale care primeau vara vizitatori în căutarea apelor tămăduitoare, după topirea zăpezilor.



    După prăbuşirea bulei economice din anii ’80, stagnarea prelungită a afectat grav afacerile mici şi mijlocii. Proprietăţile familiei Sato s-au confruntat cu datorii în creştere şi cu un turism tot mai slab, ajungând în situaţia multor „companii zombi” care supravieţuiau doar datorită politicilor de dobânzi reduse.


    La câteva străzi de Oak Hill, Zao Center Plaza — un complex comercial cu baie termală, han şi restaurante — a intrat în faliment acum aproape doi ani. Angajaţii şi-au pierdut locurile de muncă, iar clădirile au fost demolate. Tot ce a rămas au fost aproximativ 1 miliard de yeni (6,8 milioane de dolari) în împrumuturi neplătite şi un teren gol. „Rambursarea datoriilor era o povară enormă”, spune Masaru Funami, angajat de proprietari pentru a administra facilităţile şi ultimul care a stins luminile. Complexul era profitabil doar două luni pe an şi nu putea majora preţurile suficient cât să acopere costurile. „Chiar dacă ar fi intervenit cineva, ar fi fost foarte greu de redresat”, spune Funami. „În cele din urmă, a fost momentul potrivit să renunţăm.” Anul trecut, familia Sato s-a confruntat cu aceeaşi alegere dureroasă. De mai bine de un mileniu, călătorii se îndreaptă spre Munţii Zao, atraşi de izvoarele lor termale cu efecte vindecătoare. Ryokanul Yoshidaya apare pentru prima dată în înregistrări la începutul anilor 1800, pe vremea când şogunii — conducătorii militari — guvernau încă Japonia. Situat în districtul Zao Onsen din oraşul Yamagata, se număra printre cele 17 hanuri originale care primeau vara vizitatori în căutarea apelor tămăduitoare, după topirea zăpezilor.

    Acum aproximativ un secol, zona a început să se reinventeze drept destinaţie de iarnă, deschizând prima pârtie pentru cei dornici să adopte sporturile occidentale nou apărute, precum schiul. Într-o economie în plină expansiune, turismul a crescut şi mai mult în anii 1960, iar ulterior un nou drum expres a îmbunătăţit accesul. Clasa de mijloc aflată în expansiune se îngrămădea iarna în staţiunile de schi şi vara pe plaje. Construit din lemn şi renovat ultima dată în anii 1950, Yoshidaya familiei Sato era un labirint scârţâitor de două duzini de camere răspândite pe trei etaje. În ciuda scărilor abrupte şi a lipsei toaletelor în unele camere, Gakushuin — celebra şcoală din Tokyo pentru aristocraţie — a ales să îşi trimită elevii acolo în fiecare iarnă pentru cursuri de schi. Pe măsură ce economia Japoniei a explodat în anii ’80, oamenii aveau tot mai mulţi bani de cheltuit pe Honda, Walkman sau cămăşi polo Ralph Lauren.

    Afacerile prosperau, iar multe familii îşi investeau cu entuziasm averile în creştere. Când Subaru Corp a lansat un nou model cu tracţiune integrală, capabil să urce drumurile înzăpezite ale regiunii, „tatăl meu a cumpărat unul”, spune Chigusa. „I-am cerut o maşină roşie, aşa că asta mi-a luat.” Pentru a-l pregăti pe fratele ei, Naoki, să preia afacerea, tatăl lor l-a trimis la o şcoală de management hotelier, apoi într-un tur de două săptămâni al celor mai prestigioase hoteluri europene. În 1989, zdruncinat de un zvon că şcoala Gakushuin căuta locaţii mai bune pentru excursiile sale de iarnă, tatăl lui Chigusa a decis să se extindă. A ales un teren aflat mai sus, la doar cinci minute de mers pe jos de teleschi, şi a împrumutat 400 de milioane de yeni pentru a construi un nou hotel. L-a numit Hotel Oak Hill, după copacii de pe proprietate, şi i-a încredinţat conducerea lui Naoki. Într-o perioadă de bani uşor accesibili şi preţuri ale terenurilor în plină ascensiune, tatăl Chigusei a mai contractat un împrumut de 200 de milioane de yeni pentru a adăuga o baie în aer liber. În acelaşi an, indicele bursier Nikkei 225 a atins vârful după ce crescuse de şase ori în deceniul anterior; investitorii au început să-şi piardă încrederea că industria şi finanţele japoneze vor domina lumea. Piaţa imobiliară s-a răcit, alimentând un cerc vicios de scădere a preţurilor activelor şi deteriorare a portofoliilor bancare.

    Pe măsură ce deflaţia s-a adâncit în anii ’90, oamenii au redus călătoriile de agrement. Numărul anual al vizitatorilor din zonă s-a înjumătăţit faţă de vârful anterior de 2 milioane. Pe măsură ce rezervările s-au împuţinat, tatăl şi fratele lui Chigusa au încercat cu disperare să reducă costurile în creştere. Au subestimat necesarul de încălzire al salonului imens; reducerea consumului de energie însemna, însă, oaspeţi tremurând de frig. Gakushuin a continuat să trimită elevii în fiecare iarnă, dar asta nu era suficient pentru a compensa scăderea veniturilor din turism. Tatăl şi fratele Chigusei au redus la jumătate preţul unei nopţi, la aproximativ 6.000 de yeni. Au reuşit să rămână deschişi parţial pentru că erau singurul loc din oraş care primea turişti cu animale de companie.

    În acei ani, Chigusa a părăsit casa — care, spune ea, „nu îmi lăsa niciun moment de respiro” — şi a plecat la studii în Tokyo. După ce a învăţat engleză mai bine, a găsit un loc de muncă într-o bază militară americană, unde şi-a cunoscut soţul american şi a adăugat numele Nolen. Chigusa a revenit în zona staţiunii în 2009 pentru a-şi îngriji mama bolnavă. Se descurcau cum puteau, tatăl şi fratele ei abia reuşind să ţină afacerea pe linia de plutire. Practic fiecare yen mergea către dobânzile la împrumutul de 600 de milioane de yeni, în timp ce principalul rămânea neatins. Acum şapte ani, Naoki a murit brusc, în urma unui accident vascular cerebral, la vârsta de 54 de ani. Chigusa crede că stresul de a ţine afacerea deschisă mult prea mult timp l-a ucis. Apoi, la mai puţin de un an, tatăl ei a murit de cancer.

    Chigusa a moştenit hanul, hotelul şi datoria, iar împreună cu nepotul ei, Yuki Sato, şi-au împărţit responsabilităţile: Chigusa se ocupa de Yoshidaya, iar Yuki de Oak Hill. Pierdeau peste 30 de milioane de yeni în fiecare an. „Nu puteam să facem nicio mişcare”, spune Yuki. „O singură greşeală însemna să concediem angajaţi. Unii erau în vârstă şi le-ar fi fost extrem de greu să-şi găsească alte locuri de muncă.” Au rezistat încă câţiva ani şi chiar au încercat să găsească un cumpărător pentru Oak Hill, dar au eşuat pentru că proprietatea nu includea drepturile asupra izvorului termal — accesul era închiriat. În aprilie 2024, un manager senior de la Kirayaka Bank Ltd., şi nu bancherul lor obişnuit, s-a prezentat cerând să discute cu Chigusa şi Yuki. Acesta le-a explicat, direct, că banca nu le mai putea susţine împrumutul, obligându-i să găsească finanţare alternativă sau să piardă compania. Jimoto Holdings Inc., compania-mamă a băncii, afirmă că măsura a fost determinată de o schimbare de politică: nu mai lucra cu afaceri care aveau şanse reduse de îmbunătăţire a fluxului de numerar.


    Când banca nu a mai putut susţine creditul, familia a fost obligată să aleagă între restructurare şi faliment. În cele din urmă, faţa realităţii economice a făcut inevitabilă închiderea, iar proprietăţile au fost preluate de o altă familie locală cu tradiţie în ospitalitate, Okazaki, care operau deja mai multe unităţi în zonă.


    În cele din urmă, Chigusa a ales procedura de faliment pentru lichidarea companiei, care datora băncii 597 de milioane de yeni, potrivit unei raportări de reglementare. Odată începute procedurile de insolvenţă, ea a întocmit o listă scurtă cu potenţiali cumpărători care ar putea prelua hotelurile şi le-ar putea menţine în funcţiune. Atunci a intervenit familia Okazaki. La fel ca familia lui Chigusa, clanul Okazaki era în zonă de generaţii, administrând un alt ryokan — Takamiya, aflat chiar pe aceeaşi stradă — încă din anii 1700. Au reuşit să supravieţuiască stagnării prelungite a Japoniei evitând febra construirii din anii bulei şi diversificând baza de clienţi. Odată ce economia a început să-şi revină, familia Okazaki a găsit formula câştigătoare: modernizarea facilităţilor, controlul costurilor şi adoptarea rezervărilor online pentru a atrage valul crescând de turişti internaţionali dornici de pârtiile pitoreşti ale staţiunii Zao. Okazakii, care operau deja alte şase unităţi de cazare în zonă, au cumpărat proprietăţile familiei Chigusa de la creditor. Preţul nu a fost făcut public, dar Yuki spune că a reprezentat doar o fracţiune din datoria pe care o aveau la bancă. Hiroto Okazaki, care conduce afacerea de familie împreună cu tatăl său, spune că a investit încă 25 de milioane de yeni în modernizarea hotelului. Hotelul a fost redenumit Onsen & Stay Oak Hill, pentru a pune în valoare băile termale, sau onsen, în japoneză. În calitate de director operaţional, Okazaki supraveghează vânzările anuale de aproximativ 3 miliarde de yeni ale grupului Takamiya. În loc să lucreze dintr-un birou, el se deplasează între diversele proprietăţi, restaurante şi proiecte la volanul unui Mercedes-Benz break al mamei sale. Încearcă să viziteze toate hotelurile din zonă cam o dată pe săptămână şi preferă să apară neanunţat pentru a vorbi cu managerii şi personalul. Până acum, strategia de redresare a lui Okazaki dă rezultate: Oak Hill urmăreşte să atingă vânzări de 195 de milioane de yeni anul acesta şi o marjă de profit de 30%. „Ştiam că putem gestiona mai bine afacerea şi că o putem revitaliza”, spune Okazaki, în vârstă de 35 de ani. „Era o afacere importantă care nu reuşise să se adapteze unei noi categorii de clienţi.” De asemenea, Okazaki a cumpărat într-un moment favorabil, întrucât Japonia se bucură de un val puternic de turism. În cazul Oak Hill, o decizie crucială a fost evidentă încă de la început. „I-am reangajat pe angajaţii lor şi pe foştii proprietari”, spune Okazaki, referindu-se la solicitarea ca Chigusa şi nepotul ei, Yuki, să rămână. „Sunt oameni conştiincioşi şi apreciaţi de foarte, foarte mulţi clienţi.” Viaţa nu este uşoară, dar pentru Chigusa falimentul a ridicat o povară uriaşă — o dovadă, poate, a potenţialului eliberator al lăsării „distrugerii creatoare” să-şi facă efectul. „Ştiam că trebuie cumva să pun capăt.”    


    Traducere şi adaptare: Oana Ioniţă

  • Sara Vasile, juristă, doctorandă la Paris: „O criză percepută ca profundă poate dura mai mult. Liderii din mediul privat au un rol de influenceri sociali într-o criză, nu mai sunt doar vectori economici”

    Sara Vasile cercetează „Protecţia împotriva discursului de ură în timp de criză” la Universitatea Panthéon-Sorbonne din Paris, unde face un doctorat în cotutelă cu Facultatea de Drept a Universităţii din Bucureşti. Ideea de a aprofunda această temă a apărut din necesitatea de a răspunde unei realităţi apărute în timpul pandemiei de COVID-19, când, pe aspecte legate de relaţiile interetnice, a observat cum situaţiile de criză pot amplifica formele de intoleranţă şi discursul de ură, nu doar la nivel naţional, ci global, iar la vremea aceea informaţiile şi analizele privind discursul de ură erau lacunare.

    O criză durează mai mult atunci când oamenii sunt pesimişti. Percepţia colectivă contează mult într-o criză, iar dacă este văzută ca profundă poate dura mai mult prin efectele ei psihologice şi sociale, prin nesiguranţa care se propagă în timp, spune Sara Vasile, jurist de profesie, doctorand care cercetează la Paris protecţia împotriva discursului de ură în timp de criză. „Totul ţine de percepţie. Durata unei crize este relativă, pentru că nu se măsoară doar în date şi indicatori, ci în felul în care este trăită şi interiorizată colectiv. O criză percepută ca profundă poate dura mai mult prin efectele ei psihologice şi sociale, prin nesiguranţa care se propagă în timp”, spune Sara Vasile, într-un interviu acordat pentru BUSINESS Magazin. Astfel, cultura organizaţională în care îşi desfăşoară zi de zi românii activitatea profesională este unul dintre cele mai puternice mecanisme de rezilienţă într-o perioadă de criză. Limbajul, tonul, atitudinea şi valorile din interiorul unei organizaţii pot amplifica tensiunea sau, dimpotrivă, pot genera coeziune şi încredere, afirmă ea. Practic, chiar dacă liderii mediului de business nu controlează întotdeauna criza, pot controla tonul prin care o traversează, iar durata sa e influenţată de acest lucru. „Cred că liderii din mediul privat au un rol de influenceri sociali în perioade de criză. Ei nu sunt doar vectori economici, ci şi formatori de atitudine publică. Modul în care comunică, deciziile pe care le iau, felul în care îşi sprijină angajaţii sau comunităţile pot influenţa direct încrederea socială. Într-un context marcat de incertitudine, vocea mediului de afaceri poate contribui la menţinerea echilibrului societal”, menţionează Sara Vasile. Cu alte cuvinte, în criză, cuvintele pot fi factor declanşator sau vindecare.

    Discursul de ură este greu de definit, spune ea, pentru că nu se reduce la opinii inconfortabile sau la exprimări critice, ci presupune o formă de comunicare care depăşeşte limitele libertăţii de exprimare şi este îndreptat împotriva unei persoane sau a unui grup de persoane, care sunt denigrate din cauza caracteristicilor personale sau a statutului lor real ori atribuit, cum ar fi rasa, culoarea, limba, religia, naţionalitatea, originea etnică, vârsta, dizabilitatea, sexul, identitatea de gen sau orientarea sexuală. „În momentele de criză, peste acest fond latent se suprapune un «strat suplimentar» de influenţă, determinat de incertitudine, frică, polarizare şi de modul în care liderii politici, instituţiile sau mass-media formulează şi propagă naraţiunile dominante. Astfel, dinamica discursului de ură nu se schimbă fundamental, ci se intensifică, preluând şi deformând temele centrale ale discursului public, de la securitate şi identitate, la apartenenţă şi vinovăţie colectivă”, a explicat ea. De aceea, în perioade precum pandemia de COVID-19, alegerile politice ori războaie, e nevoie ca liderii din business să privească dincolo de propriul perimetru organizaţional şi să devină parteneri activi în dialogul public. „O societate rezilientă se construieşte atunci când instituţiile şi mediul privat acţionează complementar, nu competitiv. Pentru mine, aceasta este adevărata cultură a cooperării: una în care experienţa nu închide, ci rafinează, iar deschiderea nu slăbeşte, ci întăreşte capacitatea de a construi împreună.” Spre comparaţie, Sara Vasile spune că studenţii francezi se raportează la statul de drept şi la valorile europene cu o naturalitate care vine dintr-o cultură a dialogului şi a responsabilităţii civice îndelungate. Pentru ei, democraţia nu este doar un sistem, ci o formă de convieţuire intelectuală, un exerciţiu continuu al libertăţii de gândire şi al respectului reciproc. „În spaţiul universitar, dezbaterea nu este o confruntare, ci un mod de a înţelege lumea. Argumentarea devine un gest de maturitate, un mod de a căuta echilibrul între convingere şi deschidere. Prin această rigoare a raţiunii şi prin respectul faţă de pluralitatea ideilor, valorile europene capătă viaţă, se transformă din concepte în reflexe cotidiene ale spiritului civic”, a întărit Sara Vasile.   

     

     

    Cum răspunde la întrebări Sara Vasile, care se formează ca cercetător în sistemul francez?

     

    În primul rând, cum e viaţa în Franţa? Cum a început această călătorie academică de la Bucureşti la Paris şi ce te-a determinat să alegi o temă atât de actuală precum discursul de ură în perioade de criză?

    Pentru mine, Franţa (Parisul) este o emoţie „sine qua non”. Este reveria boemă a unei lumi vibrante, un poem de lumină, artă, apus şi, mai ales, şansă. Un climat care te invită la reflecţie şi la creaţie, unde raţiunea şi sensibilitatea coabitează firesc, sub egida „cetăţeniei” francofone. Din întâmplare sau poate dintr-o tainică potrivire a lucrurilor, aşa a început această călătorie. Mă pregăteam pentru admiterea la Facultatea de Drept a Universităţii din Bucureşti. Ştiam despre filiera delocalizată Paris 1 Panthéon-Sorbonne, adică Colegiul Juridic Franco-Român de Studii Europene, şi admiram parcursul celor care au urmat această formare. La vremea aceea, în planurile mele, acest vis părea o uşă prea îndepărtată. În ziua în care am depus actele pentru înscrierea la examenul de admitere, doamna secretar-şef m-a întrebat dacă vorbesc limba franceză. Am răspuns afirmativ, dar cu jumătate de inimă, pentru că studiasem doar în şcoala generală, e drept, cu o doamnă profesor remarcabilă, căreia îi datorez atât de multe, profesor Carmen Moldovan. Dumneaei a sădit, peste fragmentele de belle époque plantate de mama mea în copilărie, noi forme de iremediabilă admiraţie, atât din perspectivă lingvistică, cât şi în raport cu ethosul trăirii à la vie en rose. Întâmplător, la discuţie era prezent şi domnul prodecan al Facultăţii de Drept. Amândoi m-au îndemnat să încerc, să susţin examenul de admitere, vorbindu-mi despre excelenţă, şansă şi viitor. Mama mea le-a împărtăşit entuziasmul şi a fost, pur şi simplu, o ofertă de nerefuzat! Am promovat ambele examene de admitere, iar din acel moment, întâmplarea s-a transformat într-un început. Visul, care părea iniţial îndepărtat, a devenit o prioritate. Aşa a debutat această călătorie academică, dintr-un act de curaj şi o clipă de inspiraţie, care aveau să-mi deschidă drumul spre o lume în care studiul şi destinul s-au împletit firesc, sub lumina Parisului. În cadrul acestei formări academice am absolvit studiile de licenţă, apoi masterul în Dreptul şi guvernanţa afacerilor internaţionale şi europene, iar în prezent sunt doctorandă în cotutelă la Universitatea Paris 1 Panthéon-Sorbonne şi Facultatea de Drept a Universităţii din Bucureşti. Tema cercetării mele, „Protecţia împotriva discursului de ură în timp de criză”, a apărut din necesitatea de a răspunde unei realităţi concrete. În contextul pandemiei de  COVID-19, lucrând în cadrul Guvernului României, pe aspecte legate de relaţiile interetnice, am observat direct cum situaţiile de criză pot amplifica formele de intoleranţă şi discursul de ură, nu doar la nivel naţional, ci global, iar la vremea aceea informaţiile şi analizele privind discursul de ură erau lacunare. Din această experienţă profesională am constatat cât de complex este fenomenul şi că e nevoie de noi instrumente juridice şi instituţionale adaptate noilor realităţi sociale. Într-un astfel de context, în care graniţele dintre libertate şi responsabilitate devin tot mai fragile, discursul de ură nu mai poate fi privit doar ca o deviere morală, ci ca un test al rezilienţei democratice şi al capacităţii instituţiilor de a proteja spaţiul public fără a-l restrânge. Este, în fond, o reflecţie despre măsura libertăţii, despre modul în care dreptul, prin normele şi valorile sale, poate reconstitui echilibrul dintre expresie şi demnitate, dintre pluralism şi protecţie. Această perspectivă nu se rezumă la analiza juridică, ci se extinde către înţelegerea unui ecosistem social şi normativ care, în faţa urii, trebuie să-şi redescopere resorturile de solidaritate şi raţiune. În acest sens, cercetarea devine un exerciţiu de reconstrucţie intelectuală, dar şi civică, o pledoarie pentru o societate rezilientă, lucidă şi capabilă să transforme un context de criză într-o ocazie de a reevalua instrumentele existente, de a le adapta şi de a reafirma, cu luciditate şi echilibru, principiile care definesc democraţia.

    Ce înseamnă, concret, „discurs de ură” şi cum îl identificăm, dincolo de simple opinii incomode care apar pe social media?

    Definirea discursului de ură nu este un exerciţiu simplu. Tocmai de aceea, subiectul suscită dezbateri intense, atât în plan juridic, cât şi la nivel societal. Discursul de ură nu se reduce la opinii inconfortabile sau la exprimări critice, ci presupune o formă de comunicare care depăşeşte limitele libertăţii de exprimare. Conform recomandării CM/Rec(2022)16 a Comitetului Miniştrilor al Consiliului Europei, discursul de ură desemnează „toate tipurile de exprimare care incită, promovează, răspândesc sau justifică violenţa, ura ori discriminarea împotriva unei persoane sau a unui grup de persoane sau care le denigrează pe acestea din cauza caracteristicilor personale sau a statutului lor real ori atribuit, cum ar fi rasa, culoarea, limba, religia, naţionalitatea, originea etnică, vârsta, dizabilitatea, sexul, identitatea de gen sau orientarea sexuală.” Totuşi, evaluarea unei expresii ca discurs de ură nu se poate face în mod abstract, ci implică o analiză contextuală complexă. Aşa cum subliniază jurisprudenţa Curţii Europene a Drepturilor Omului, trebuie avuţi în vedere mai mulţi factori: conţinutul mesajului, contextul politic şi social în care a fost rostit, intenţia autorului, rolul şi statutul acestuia în societate, modul de diseminare sau de amplificare a mesajului, capacitatea expresiei de a produce consecinţe dăunătoare (inclusiv iminenţa acestora), dimensiunea şi natura publicului, precum şi caracteristicile grupului vizat. Prin urmare, nu orice discurs care ofensează sau deranjează este discurs de ură, ci doar acela care, analizat prin prisma acestor criterii, atinge un prag de gravitate suficient pentru a pune în pericol valorile fundamentale ale democraţiei şi demnităţii umane.

    Crizele globale din ultimii ani (pandemia, războaiele, migraţia) au schimbat discursul de ură?

    Analizând evoluţia discursului de ură în ultimii ani, se poate observa că marile crize globale, precum pandemia, conflictele armate, migraţia, nu au generat un fenomen nou, ci mai degrabă au reactivat şi amplificat o retorică deja existentă, latentă în societate. Studiind această dinamică, în special în perioada pandemiei de COVID-19, dar şi în alte contexte tensionate ale ultimilor cinci ani, devine evident că discursul de ură funcţionează ca un strat discursiv preexistent, susţinut de factori predeterminanţi, fie că sunt istorici, culturali, politici sau sociali, specifici fiecărui context naţional. În momentele de criză, peste acest fond latent se suprapune un „strat suplimentar” de influenţă, determinat de incertitudine, frică, polarizare şi de modul în care liderii politici, instituţiile sau mass-media formulează şi propagă naraţiunile dominante. Astfel, dinamica discursului de ură nu se schimbă fundamental, ci se intensifică, preluând şi deformând temele centrale ale discursului public – de la securitate şi identitate, la apartenenţă şi vinovăţie colectivă. Discursul de ură devine, în acest sens, un barometru al tensiunilor sociale şi al rezilienţei democratice: el reflectă gradul de vulnerabilitate al unei societăţi în faţa fricii şi a incertitudinii, dar şi capacitatea acesteia de a-şi apăra valorile prin dialog şi responsabilitate.

    Cum se vede România, în materie de protecţie juridică împotriva discursului de ură, prin ochii unui cercetător care se formează şi în sistemul francez?

    În materia protecţiei juridice împotriva discursului de ură, România îşi îndeplineşte obligaţiile asumate la nivel european, asigurând un cadru normativ care reflectă standardele stabilite de instituţiile europene şi internaţionale. Avem, în prezent, incriminarea expresă a acestui fenomen prin articolul 369 din Codul penal, care sancţionează fapta de incitare la violenţă, ură sau discriminare, precum şi dispoziţii conexe privind infracţiunile motivate de ură. Totodată, Consiliul Naţional pentru Combaterea Discriminării are competenţa de a interveni, oferind un mecanism administrativ de sancţionare şi de protecţie. Este important, însă, de subliniat că retorica urii, în formele ei cele mai grave, poate intra sub incidenţa sferei penale, acolo unde discursul nu mai rămâne la nivelul opiniei, ci devine un mijloc de incitare activă la excludere, violenţă sau ură. În practică, numărul cauzelor de discurs de ură raportate este redus, iar dintre acestea, foarte puţine ajung în faza de judecată. Această subraportare reflectă dificultăţi de identificare şi de probare şi o lipsă de conştientizare a faptului că discursul de ură reprezintă un comportament antisocial ce are consecinţe juridice reale, inclusiv atunci când se manifestă în mediul online. Din această perspectivă, protecţia nu ar trebui redusă la simpla existenţă a unui cadru normativ, ci ar trebui să includă măsuri de sprijin pentru victime, mecanisme de raportare şi o educaţie juridică şi civică menită să întărească încrederea cetăţenilor în instituţiile statului. În egală măsură, este important ca societatea să conştientizeze că discursul de ură, prin depăşirea limitelor libertăţii de exprimare, nu este o opinie, ci o formă de violenţă psihică, iar consecinţele acestui fenomen, pe termen scurt, mediu şi lung, în dezvoltarea unui individ, nu trebuie minimalizate, pentru că acest tip de comportament antisocial, prin natura lui, aduce atingere însăşi demnităţii umane, iar demnitatea umană este inviolabilă şi non-negociabil.

    Te-ai aflat în miezul evenimentelor politice şi electorale pentru alegerile prezidenţiale şi parlamentare. Ce ţi-a atras atenţia?

    Libertatea de exprimare a rămas şi în contextul electoral recent o valoare fundamentală a democraţiei. Totuşi, în­tr-un climat marcat de hiperconectivitate şi polarizare acută, discursul public s-a transformat vizibil. În timpul alegerilor prezidenţiale, tensiunile politice şi sociale s-au reflectat mai ales în spaţiul online, unde dezbaterea de idei a fost, uneori, înlocuită de forme de violenţă verbală şi atacuri personale. Această dinamică a fost amplificată şi de repetitivitatea ciclurilor electorale, care a generat o anumită oboseală democratică şi o diminuare a încrederii reciproce între actori. În acest context, procedura administrativă instituită pentru gestionarea conţinuturilor online considerate ilegale a reprezentat o noutate. Ea a permis autorităţilor să reacţioneze extrem de rapid la situaţii sensibile din campania electorală, inclusiv la mesaje care puteau conţine elemente de discurs de ură. În egală măsură, această experienţă a evidenţiat şi delicateţea echilibrului dintre protejarea libertăţii de exprimare şi necesitatea de a limita efectele dezinformării şi ale retoricii ostile. Privind retrospectiv, perioada electorală a constituit o provocare complexă, dar şi un exerciţiu de adaptare instituţională la noile realităţi ale comunicării politice. Din perspectiva domeniului meu de cercetare, a discursului de ură, putem afirma că a oferit prilejul unei reflecţii utile asupra modului în care valorile democratice pot fi consolidate chiar şi în contexte de tensiune, prin dialog, discernământ şi cooperare multidisciplinară între actori.

    Ce însemnă pentru tine experienţa de a fi student/doctorand într-o altă ţară? Cum e să fii student român în străinătate?

    Sunt bursieră a guvernului francez, prin programul France Excellence, şi doctorandă în cotutelă la Universitatea din Bucureşti şi Universitatea Paris 1 Panthéon-Sorbonne. În multe privinţe, această experienţă consolidează cooperarea ştiinţifică şi reafirmă legăturile de prietenie dintre România şi Franţa. Pentru mine, nu a existat o separare între cele două universuri academice, ci ele au format, de la început, un întreg coerent, un parcurs franco-român pe care l-am urmat încă din perioada licenţei. Ceea ce m-a impresionat în mod constant a fost deschiderea colegilor francezi şi interesul lor autentic pentru România. Mulţi dintre ei cunosc surprinzător de bine istoria şi cultura noastră, au o curiozitate sinceră faţă de spaţiul românesc şi o admiraţie reală pentru felul în care românii vorbesc limba franceză, pentru rigoarea şi tenacitatea prin care ne urmăm parcursul academic. Am simţit de multe ori că relaţia noastră universitară depăşeşte graniţele unui simplu schimb ştiinţific şi este o formă de respect reciproc, construit pe valori comune: curiozitate intelectuală, solidaritate şi eleganţă culturală. A fi doctorand în Franţa înseamnă, pentru mine, mai mult decât un traseu academic.

    Este un exerciţiu de deschidere şi construcţie intelectuală, dar şi o ocazie de a crea punţi între sisteme juridice şi moduri de gândire. Prin cercetarea mea, am ocazia să contribui la un dialog juridic şi instituţional între cele două spaţii, explorând soluţii holistice şi multidisciplinare în faţa provocărilor contemporane, cum este discursul de ură. Într-un sens mai profund, această experienţă este un bildungsroman – o formare personală şi profesională, o călătorie interioară în care înveţi nu doar despre drept, ci şi despre tine, despre limite, despre curaj şi despre apartenenţă. În tot acest parcurs, am avut sprijinul constant al celor două universităţi şi al celor doi conducători de doctorat, care mi-au fost mai mult decât mentori – au fost repere de vocaţie şi de destin. Prin exigenţă şi încredere, m-au învăţat că cercetarea este, înainte de toate, o formă de rigoare morală, un act de autenticitate faţă de adevăr şi faţă de ceilalţi. Încrederea lor în demersul nostru comun a depăşit cu mult orice graniţă pe care termenul de „străin” ar fi putut-o sugera. În această călătorie, am înţeles că există întâlniri care nu sunt întâmplătoare, ci menite să te aşeze pe axa ta de sens – iar pentru mine, aceasta este una dintre ele.

    Cum se raportează studenţii francezi la teme precum statul de drept şi valorile europene faţă de cei români?

    Studenţii francezi se raportează la statul de drept şi la valorile europene cu o naturalitate care vine dintr-o cultură a dialogului şi a responsabilităţii civice îndelungate. Pentru ei, democraţia nu este doar un sistem, ci o formă de convieţuire intelectuală, un exerciţiu continuu al libertăţii de gândire şi al respectului reciproc. În spaţiul universitar, dezbaterea nu este o confruntare, ci un mod de a înţelege lumea. Argumentarea devine un gest de maturitate, un mod de a căuta echilibrul între convingere şi deschidere. Prin această rigoare a raţiunii şi prin respectul faţă de pluralitatea ideilor, valorile europene capătă viaţă – se transformă din concepte în reflexe cotidiene ale spiritului civic. În acelaşi timp, studenţii români, fie că studiază acasă, fie în străinătate, aduc în acest spaţiu comun o energie lucidă şi participativă, o curiozitate sinceră şi o dorinţă reală de implicare. România trăieşte în interiorul proiectului european, iar generaţiile tinere nu mai privesc valorile europene ca pe o noutate, ci ca pe un element firesc al propriei lor identităţi civice şi intelectuale. Suntem parte din acelaşi spaţiu european al ideilor, al dialogului şi al responsabilităţii, se observă tot mai mult aceeaşi preocupare pentru argumentare, gândire critică şi echilibru între libertate şi solidaritate. Este semnul unei democraţii care a devenit parte din practică, nu doar din aspiraţie, şi al unei generaţii care înţelege că statul de drept nu se apără doar prin instituţii, ci prin conştiinţe formate. Întâlnirea dintre tinerii francezi şi cei români, în universităţile pariziene sau în proiecte europene, are o frumuseţe aparte. Unii aduc tradiţia dialogului democratic, ceilalţi entuziasmul unei generaţii care trăieşte Europa cu autenticitate. Împreună, confirmăm că Europa nu este doar o construcţie instituţională, ci un spaţiu viu al conştiinţei comune, unde libertatea, demnitatea şi statul de drept se cultivă zi de zi, prin dialog, respect şi curiozitate.

    Ai lucrat în guvern şi parlament, în domenii precum drepturile omului, afaceri externe, minorităţi. Ce ai schimba sau îmbunătăţi?

    În activitatea mea am introdus o abordare holistică în tratarea temelor şi provocărilor din domeniile de interes. Mi-am dorit ca fiecare proiect să reflecte o înţelegere interconectată a realităţilor sociale şi instituţionale, nu soluţii fragmentare. În timp, multe dintre aceste iniţiative s-au dovedit a fi modele de bună practică internaţională, confirmând că deschiderea spre cooperare şi interdisciplinaritate produce rezultate durabile. Cred că aceasta este o direcţie pe carewar trebui să o menţinem: avem nevoie de un dialog colaborativ şi deschis între toate nivelurile – instituţional, academic, civic şi diplomatic, cu susţinerea şi implicarea activă a partenerilor media. Provocările actuale nu mai pot fi abordate unilateral, ele cer specialişti capabili să privească realitatea din perspective multiple şi să construiască parteneriate solide, bazate pe încredere şi responsabilitate comună. Avem nevoie să consolidăm rezilienţa instituţională şi socială, acea capacitate de a ne adapta, de a preveni şi de a răspunde eficient provocărilor emergente. Prin exerciţii constante de monitorizare, analiză şi dialog, putem identifica din timp vulnerabilităţi şi transforma riscurile în oportunităţi de consolidare. Este o formă matură de angajament public, care ne ajută nu doar să reacţionăm, ci să anticipăm cu luciditate şi să construim durabil.

    Cum se construieşte o carieră în drept internaţional şi european? Ce oportunităţi ar trebui să urmărească tinerii interesaţi de acest drum?

    Răbdare, curiozitate şi consecvenţă. Este un drum care cere nu doar cunoaştere teoretică, ci şi înţelegerea contextului global, a modului în care dreptul se împleteşte cu politica, economia, diplomaţia şi drepturile omului. Primul pas este formarea solidă, prin studii care să ofere o bază juridică riguroasă, completată de perspective interdisciplinare: guvernanţă, afaceri europene, relaţii internaţionale. Este important ca tinerii să combine rigoarea dreptului cu sensibilitatea pentru diversitate şi dialog. Oportunităţile sunt multiple: stagii în instituţiile europene sau internaţionale, în misiuni diplomatice, ONG-uri, organizaţii multilaterale, think-tankuri sau institute de cercetare. Toate acestea oferă şansa de a învăţa din interior cum funcţionează cooperarea internaţională şi ce înseamnă aplicarea concretă a principiilor juridice în situaţii reale. Totodată, le-aş recomanda tinerilor să caute mentorat şi expunere internaţională, conferinţe, competiţii de tip moot court, programe Erasmus, cercetări comune. Fiecare experienţă adaugă o piesă importantă în construcţia unei identităţi profesionale echilibrate. În esenţă, o carieră în drept internaţional şi european se clădeşte prin descoperirea vocaţiei şi perseverenţă, până la împlinirea ei, dar mai ales prin credinţa că dreptul poate fi un instrument al echităţii şi al cooperării între oameni şi naţiuni. Este un domeniu în care cunoaşterea devine punte, iar curiozitatea, formă de angajament moral, parte a unei etici profesionale personale.

    Ai ales să fii prezentă atât în mediul academic, cât şi în zona politicii şi diplomaţiei. Cum găseşti echilibrul între rigoarea cercetării şi realitatea adesea impredictibilă a deciziilor politice?

    Echilibrul se găseşte, cred, întorcându-mă mereu la esenţă. Academia, politica şi diplomaţia nu sunt lumi paralele, ci domenii profund interconectate. Fiecare are propriul limbaj, propriile ritmuri şi constrângeri, dar împărtăşesc aceeaşi finalitate: înţelegerea şi servirea interesului public. Rigoarea cercetării îţi oferă claritate şi repere, iar experienţa decizională te învaţă flexibilitatea şi responsabilitatea realităţii. În mijlocul acestor mişcări, norma de drept rămâne ancora, punctul de echilibru între raţiune şi acţiune, între ideal şi concret. Pentru mine, echilibrul nu înseamnă alegerea între cele trei domenii, ci dialogul constant dintre ele, un exerciţiu de luciditate, empatie şi coerenţă interioară, având capacitatea de a rămâne fidel principiilor, dar deschis soluţiilor.

    Cum vezi rolul femeilor tinere în spaţiul decizional – în politică, justiţie, diplomaţie? E loc real pentru vocile lor?

    Întrebarea aceasta mă duce cu gândul la Sarmiza Bilcescu, prima femeie avocat din Europa, româncă şi absolventă a Sorbonei. Ea spunea la vremea aceea: „Am intrat în justiţie cu paşi de femeie, dar cu inima unui soldat”. Această frază conţine, cred, întreaga esenţă a ceea ce înseamnă curajul de a pătrunde într-un spaţiu care nu ţi-a fost oferit, ci câştigat prin muncă şi convingere. Astăzi, leadershipul feminin este tot mai prezent în instituţiile europene şi în marile organizaţii internaţionale, semn că lumea decizională se deschide treptat spre echilibru şi diversitate. Dar transformarea reală nu se opreşte aici, ci ea cere continuitate, solidaritate şi curajul noilor generaţii de femei de a păşi în politică, justiţie sau diplomaţie cu aceeaşi forţă interioară. Cred că profesionalismul nu are gen, dar curajul de a-l exprima în spaţii unde nu a fost mereu ascultat, face diferenţa. Tinerelor femei le-aş spune să aibă încrederea că locul lor în decizie este legitim şi să acceadă spre el nu ca o revendicare, ci ca o contribuţie firească la o lume mai echilibrată, mai lucidă şi mai empatică.

    Ce le-ai spune liderilor din business: poate fi cultura organizaţională – limbajul folosit, atitudinea promovată – un catalizator al crizei sau, din contră, un mecanism de ieşire?

    Cultura organizaţională este, fără îndoială, unul dintre cele mai puternice mecanisme de rezilienţă într-o perioadă de criză. Limbajul, tonul, atitudinea şi valorile care se manifestă în interiorul unei organizaţii pot amplifica tensiunea sau, dimpotrivă, pot genera coeziune şi încredere. În momentul în care liderii comunică clar, empatic şi consecvent, ei nu doar gestionează o situaţie critică, ci oferă un sens comun. O cultură bazată pe respect, transparenţă şi responsabilitate devine un scut moral, un spaţiu în care oamenii nu se tem, ci caută împreună soluţii. Limbajul unei organizaţii nu este doar un mijloc de comunicare, ci o expresie a ethosului său intern. În criză, cuvintele pot fi factor declanşator sau vindecare. De aceea, cred că liderii din business trebuie să privească cultura organizaţională nu ca pe un instrument de imagine, ci ca pe un pact intern de încredere, capabil să menţină echilibrul şi direcţia chiar şi atunci când contextul devine impredictibil. În fond, liderii nu controlează întotdeauna criza, dar pot controla tonul prin care o traversează, iar acest ton, în cele din urmă, defineşte maturitatea unei organizaţii.

    Crezi că liderii din mediul privat au un rol de „influenceri sociali” în criză? Ar trebui să se implice mai activ în setarea unui ton constructiv, nu doar în interiorul echipei, ci şi în spaţiul public?

    Cred că liderii din mediul privat au un rol de influenceri sociali în perioade de criză. Ei nu sunt doar vectori economici, ci şi formatori de atitudine publică. Modul în care comunică, deciziile pe care le iau, felul în care îşi sprijină angajaţii sau comunităţile pot influenţa direct încrederea socială. Într-un context marcat de incertitudine, vocea mediului de afaceri poate contribui la menţinerea echilibrului societal. Mai mult decât oricând, e nevoie ca liderii din business să privească dincolo de propriul perimetru organizaţional şi să devină parteneri activi în dialogul public. Parteneriatul public-privat poate fi un instrument esenţial în gestionarea crizelor şi în construirea de soluţii durabile, de la inovare socială la programe educaţionale sau iniţiative de solidaritate economică. O societate rezilientă se construieşte atunci când instituţiile şi mediul privat acţionează complementar, nu competitiv. În acest sens, liderii de afaceri pot fi influenceri în cel mai nobil sens al cuvântului: nu prin imagine, ci prin exemplu – prin capacitatea de a inspira responsabilitate, echilibru şi solidaritate, acolo unde este cel mai mare nevoie de ele.

    Ai interacţionat cu diplomaţi, parlamentari, funcţionari europeni. Care e cea mai mare diferenţă de mentalitate între generaţia lor şi a noastră?

    Interacţiunea cu diplomaţi, parlamentari sau funcţionari europeni mi-a confirmat că diferenţele reale nu se măsoară în ani, ci în disponibilitatea de a înţelege şi de a lucra împreună. În fond, maturitatea politică şi profesională se vede în felul în care reuşim să transformăm divergenţele în dialog şi interesele individuale în proiecte comune. Cred că esenţial astăzi este să păstrăm deschiderea, şi nu ca exerciţiu de politeţe, ci ca o formă de responsabilitate faţă de lumea în care trăim. Colaborarea activă nu se bazează pe uniformitate, ci pe recunoaşterea valorii fiecăruia, indiferent de poziţie, vârstă sau orientare politică. Într-un spaţiu european tot mai complex, sentimentul de apartenenţă trebuie să depăşească graniţele partinice şi naţionale. El se construieşte din încredere, din profesionalism şi din convingerea că instituţiile şi oamenii care le servesc pot acţiona în acelaşi sens, chiar dacă vin din perspective diferite. Pentru mine, aceasta este adevărata cultură a cooperării: una în care experienţa nu închide, ci rafinează, iar deschiderea nu slăbeşte, ci întăreşte capacitatea de a construi împreună.

    Ce ţi-ai dori să aducem din Franţa în universităţile noastre?

    Metodologia construcţiei argumentului, acea rigoare intelectuală care te formează să gândeşti în profunzime, să structurezi ideea, să o susţii logic şi să o exprimi cu claritate. Este o şcoală a raţiunii şi a dialogului, care cultivă respectul faţă de celălalt prin forţa argumentului, nu prin autoritate. Totodată, mi-ar plăcea să cultivăm mai mult plăcerea dezbaterii, nu ca exerciţiu retoric, ci ca formă naturală de învăţare şi de deschidere. În mediul francez, dezbaterea este o practică vie, o parte esenţială a procesului educaţional, în care gândirea se formează prin
    confruntare constructivă şi prin curiozitate intelectuală. Şi, poate la fel de important, aş adăuga orientarea către dimensiunea practică a domeniului studiat. În Franţa, teoria şi practica merg mână în mână: conceptele sunt analizate, dar şi aplicate, iar universitatea rămâne conectată la realitatea socială şi profesională. Această legătură între reflecţie şi aplicare transformă învăţarea într-o experienţă completă – una care nu formează doar specialişti, ci cetăţeni capabili să gândească, să comunice şi să construiască împreună

    Crezi că mentalitatea europeană se formează mai uşor atunci când trăieşti efectiv într-o altă cultură?

    În calitate de cadru didactic asociat al Universităţii Paris 1 Panthéon-Sorbonne, predând în cadrul Colegiului Juridic Franco-Român de Studii Europene din Bucureşti, am privilegiul de a lucra cu generaţii de studenţi care trăiesc această experienţă europeană în mod concret. În fiecare an, în cadrul programelor Erasmus şi al parteneriatelor universitare, studenţi francezi aleg să vină la Bucureşti, iar cei români îşi continuă formarea la Paris sau în alte centre universitare europene. Structura dialogului dintre aceşti tineri este una de egalitate intelectuală şi respect reciproc. Discuţiile lor despre drept, societate sau valori europene nu mai poartă amprenta diferenţei culturale, ci exprimă o comunitate de gândire: aceea a unei generaţii care s-a format deja într-un spaţiu comun de reflecţie şi solidaritate. Este tot mai clar că noile generaţii de studenţi nu mai învaţă Europa, ci o trăiesc. Ei interiorizează principiile dialogului, ale cooperării şi ale responsabilităţii comune. Iar în acest proces, universitatea devine mai mult decât un loc de formare profesională, un laborator al cetăţeniei europene, unde ideile se transformă în legături umane şi valorile în practică vie.

    În companii, se vorbeşte tot mai mult despre „wellbeing” şi „rezilienţă”, dar rareori despre limbajul intern. Ar trebui managerii să fie mai atenţi la discursul pe care îl întreţin în organizaţie?

    Limbajul intern este un indicator esenţial al sănătăţii unei organizaţii, chiar dacă este adesea trecut cu vederea. Modul în care se comunică în interiorul unei echipe – tonul, formulările, atitudinea – modelează nu doar relaţiile profesionale, ci şi starea de spirit colectivă. Un limbaj empatic, constructiv şi coerent creează încredere şi claritate, în timp ce unul agresiv sau ambiguu erodează motivaţia şi sentimentul de apartenenţă. Managerii nu sunt doar coordonatori de procese, ci formatori de sens, pentru că ei stabilesc prin cuvintele lor cadrul în care oamenii se simt ascultaţi, valorizaţi şi implicaţi. Într-o perioadă în care se vorbeşte mult despre „wellbeing” şi „rezilienţă”, cred că adevărata rezilienţă începe din limbaj. O organizaţie devine puternică atunci când reuşeşte să transforme comunicarea internă într-un spaţiu de încredere, în care dialogul înlocuieşte monologul, iar respectul devine parte din rutina zilnică.

    Cât de mult contează percepţia colectivă într-o criză? Durează mai mult o criză atunci când oamenii sunt pesimişti?

    Totul ţine de percepţie. Durata unei crize este relativă, pentru că nu se măsoară doar în date şi indicatori, ci în felul în care este trăită şi interiorizată colectiv. O criză percepută ca profundă poate dura mai mult prin efectele ei psihologice şi sociale, prin nesiguranţa care se propagă în timp. În astfel de momente, avem nevoie de un ethos social puternic, o reîntoarcere la esenţă, fie că vorbim despre drepturile fundamentale sau despre valorile europene care ne unesc. Ceea ce menţine echilibrul unei societăţi în vremuri de incertitudine este capacitatea de a reînnoi mereu contractul social. În esenţă, acest contract nu este doar o convenţie politică, ci o formă de încredere reciprocă: între cetăţeni şi instituţii, între dreptul de a alege şi datoria de a contribui la binele comun. Atunci când acest echilibru este menţinut, solidaritatea devine nu doar o valoare morală, ci fundamentul însuşi al comunităţii. Crizele sunt trecătoare, încadrate temporal, dar încrederea şi solidaritatea sunt cele care determină ritmul vindecării colective. Atunci când oamenii îşi regăsesc sensul comun, chiar şi cele mai profunde momente de fragilitate pot deveni începutul unei reconstrucţii mai lucide şi mai puternice.

  • Doza de incertitudine locală şi echilibristica globală

    Evoluţia PIB-ului, a deficitului, a datoriei publice şi a inflaţiei sunt indicatori cheie la care se uită deopotrivă analiştii, dar şi creditorii României. Iar cu cât peisajul global este mai inflamat de presiuni diverse, cu atât echilibristica economică la nivel local şi mondial este mai complicată.

    Într-o zi ploioasă de toamnă, la o aruncătură de băţ de Piaţa Eroilor, la sediul firmei, Claudiu Cazacu, analist în cadrul firmei de trading XTB România, creionează tabloul economic al ţării noastre, dar punctează şi care sunt cele mai importante tendinţe la nivel mondial. Începe cu situaţia din România şi, spune el, „aici datele arată că după un avans al PIB de 0,8% anul trecut, poate reuşim să avem 0,6% anul acesta”. Este, explică el, o doză mare de incertitudine, iar anul viitor se aşteaptă o accelare uşoară, dar sunt foarte multe necunoscute – depinde de felul în care sunt gestionate fondurile europene, de evoluţia pieţelor, care este apetitul lor pentru pentru a ne finanţa în condiţiile în care datoria publică este în creştere, punctează Claudiu Cazacu. El se referă la avansul de la 54,6% (în 2024) al datoriei publice, care este estimat să treacă la final de 2025 de pragul de 60% şi cu previziuni pentru anul viitor spre un nivel de 67%. Or un avans de peste 13% al acestei datorii este, spune analistul de la XTB, „cam mult totuşi, este o situaţie delicată pentru România. Aşa arată cifrele şi poate să pară OK, la 60%, faţă de alte ţări care au 80-90%. Ar părea că mai avem spaţiu, dar trebuie să luăm în considerare viteza cu care ne mişcăm: 13% în doi ani este o accelerare foarte îngrijorătoare”.

    Pe de altă parte, completează Claudiu Cazacu, inflaţia („ceea ce ne preocupă şi vedem zi de zi”) – cu o prognoză de 9,1% – aproape că se dublează anul acesta comparativ cu nivelul anului trecut (5,1%), iar previziunile pentru anul viitor se plasează la 4,5%. Cât priveşte deficitul de cont curent – „aici includem diferenţe între ceea ce importăm şi ceea ce exportăm. Aş semnala şi aici o tendinţă, de adâncire. Eram aproape de zero în 2015, ceea ce însemna că aveam cumva un buffer, o zonă de siguranţă care a dispărut, iar tendinţa este de natură să ne preocupe. Asta înseamnă că nu suntem competitivi la export sau că importăm mai mult decât ne permitem, mai mult decât ne ţine pătura. Nu este o situaţie de dorit şi soluţiile nu sunt foarte simple, pe termen foarte scurt, ele sunt de perspectivă. Pe teremen scurt corecţia se poate face printr-o tăiere a consumului. Cum se face asta? Sunt mai multe căi – austeritatea sau o corecţie pe cursul de schimb. Vom vedea care dintre acestea se întâmplă şi în ce măsură.”

    Datoria publică este în creştere şi se aşteaptă să meargă spre 80%, acesta fiind un nivel mediu al zonei euro, care nu reflectă extremele. În Europa este de aşteptat ca PIB-ul să accelereze la 1,2% („ceea ce este puţin”), pentru că Europa a pierdut competitivitate, a pierdut productivitate, iar decalajul faţă de SUA a crescut; „faţă de China nu mai vorbim. Şi atunci zona europeană trebuie să găsească noi resorturi de creştere”.

    În zona euro, inflaţia este în scădere, Banca Centrală Europeană este fericită. „Sigur, mai sunt şi alte valabile. Cursul de schimb trebuie luat în calcul. Şi un curs are moneda euro puternică defavorizează exportul, defavorizează motorul de export al Germaniei. Şi nu este este dezirabil”, punctează Claudiu Cazacu. Tot el adaugă că moneda euro s-a apreciat destul de mult, poate prea mult.

    La nivel european, deficitul bugetar se plasează la circa 3%, datoria publică este în creştere uşoară, inflaţia în scădere şi un PIB care creşte. „Deci cumva zona euro nu arată rău. În schimb avem o divergenţă. Pieţele sunt îngrijorate vizavi de Franţa, pentru că una e să ai datorie la 60-70% şi alta e să te îndrepţi spre o datorie de 120% din PIB şi mai ales să nu ai o percepţie clară despre când ai putea corecta aceste deficite. Pieţele pot să stea cu tine o vreme, să accepte că mergi cumva mai departe decât ar fi normal pentru un timp, dar nu şi pe termen foarte lung.”

    Cauza nivelului foarte ridicat al datoriei publice din Franţa se leagă de politicile sociale adoptate în perioada 2010-2012, generate de presiunile publice. Pe de altă parte, observă analistul de la XTB, germanii au fost mai strânşi la pungă şi acum au de unde să cheltuiască. „Şi au şi nevoie să cheltuiască, pentru că industria auto are propriile dificultăţi. Asta ca o explicaţie pe foarte scurt. Iar efectele cred că vor fi de durată în economia europeană. Este o accentuare a schimbării raportului de forţă între Franţa şi Germania.”

    Cât priveşte Statele Unite, Claudiu Cazacu arată că bursele sunt sus, multiplii de valoare se plasează la nivele înalte faţă de evoluţia din ultimii 10-15 ani. Ce a determinat această dinamică? „Motorul a fost AI, tehnologia, entuziasmul pentru inteligenţa artificială care va revoluţiona totul. Banii au început să curgă în sectorul tech şi telecom (în linii mari putem să înlocuim telecom cu tech). Faţă de avansul din anul anterior, de 12%, mai nou există un avans al pieţei aproape dublu pentru tehnologie în general. AI a fost un motor pentru burse şi, mai mult, investiţiile anunţate sunt de ordinul trilioanelor. Vorbim de 4 trilioane de dolari până în 2030”, subliniază Claudiu Cazacu. Ceea ce reprezintă 10,8% din PIB-ul SUA cumulativ până în 2030. „Este absolut enorm. Deja AI apare cu date în primul semestru din 2025 – 1,1 puncte de procentuale de creştere a provenit de aici. Deci AI-ul este de bază în creşterea economiei americane. E un pariu cu masiv, o miză pe care o adoptă Statele Unite. Ei vor să vină să devină fabrica de AI a lumii.”

    Dar, observă Claudiu Cazacu, acest lucru poate să funcţioneze câtă vreme preţul energiei este scăzut. Dacă vrem să întrebăm un lucru simplu ChatGPT şi nu pe Google direct, vom consuma de 1.000 de ori mai multe resurse. „AI-ul ne ajută, dar deocamdată nu o face foarte eficient. Pare că eficient, pentru că oferă răspunsul rapid. Dar pentru acest lucru consumă foarte mult curent, apă şamd. Dar aceasta este direcţia, se speră că la un moment dat tehnologia va evolua atât de mult, va fi atât de bună, încât eficienţa va creşte foarte mult şi atunci costurile pe răspuns vor fi mult mai mici.”

    Câtă vreme SUA investeşte masiv, iar China accelerează de asemenea, în Europa există centre de date, dar continentul nu are decât un campion la acest capitol, Franţa, un producător de modele de frontieră, deci modele foarte avansate. Dar, în linii mari, continentul este destul de în urmă la acest capitol, punctează analistul de la XTB.

    SUA şi China sunt cele două puteri mari la capitolul procesării datelor. Din această perspectivă, SUA este pe locul întâi, dar ideea interesantă, spune Claudiu Cazacu, este cumva că restricţiile pe tehnologie pe care le-au impus SUA au permis ca în momentul de faţă China, deşi investeşte masiv, să fie în urmă cu puterea de procesare, dar să o distribuie foarte mult. „Şi momentul în care va avea – să spunem – cipuri mai avansate, va putea face saltul foarte rapid. China îşi pune bazele pentru salt tehnologic viitor foarte vizibil şi foarte puternic.” SUA conduce la puterea de procesare şi capacitatea de energie a centrelor, dar China domină la numărul de clustere.

    La puterea de procesare în acest moment, la nivel mondial, Emiratele Arabe Unite se plasează pe locul doi, urmate de Arabia Saudită. În ce priveşte puterea de procesare, Orientul Mijlociu a investit masiv resurse, petrol în ultimii trei ani. „Este foarte interesant şi o strategie care trebuie urmărită”, punctează Claudiu Cazacu.

    Dar, atenţionează el, la nivel global ne plasăm într-un fel de balon speculativ. „A mers inteligenţa artificială dincolo de realitate? Există cel puţin un element foarte foarte concret care ridică un semn de întrebare. Vorbim de circularitatea fondurilor. Adică Nvidia are bani în momentul faţă, are cash. Nvidia anunţă că investeşte în OpenAI, dar investeşte în multe direcţii. Iar OpenAI ce face? Cu banii de la Nvidia, cumpără cipuri de la Nvidia. Aparent, cifra de afaceri creşte şi la una şi la cealaltă, dar în realitate banii sunt aceiaşi, doar se plimbă. Avem o suprapunere şi o raportare, o anumită umflare contabilă. Există critici care spun că avem o situaţie asemănătoare cu ce s-a întâmplat înainte de bula dotcom din 2000”, adaugă Claudiu Cazacu.

    Tehnologia promite foarte mult, dar câştigători vor fi unu sau doi, subliniază analistul. În momentul de faţă, banii se alocă ca şi cum ar fi mult mai mulţi – 10-15 câştigători mari. „Unii vor pierde foarte mulţi bani şi unii – câţiva – vor câştiga. Per total, vor fi nişte pierderi, vor fi nişte bani care a fost investiţi greşit. Da, tehnologia promite şi după ce se vor aşeza apele din nou, probabil că lucrurile vor vor evolua. Eu am urmărit foarte de aproape acest subiect şi cred că lucrurile sunt undeva hype, prea umflate, prea exagerate. Dar progresul pe care l-am văzut în ultimii doi ani este este spectaculos şi mai este loc de îmbunătăţire.”

    Dar în ecuaţia dezvoltării inteligenţei artificiale, contează enorm preţul la energie şi sustenabilitatea acesteia. Acum OpenAI este pe pierdere, observă Claudiu Cazacu. Dacă se va plăti preţul real pentru ChatGPT şi dacă preţul la energie nu va scădea, atunci câtă lume îşi va putea permite un preţ de patru, cinci, poate de zece ori mai mare faţă de varianta plătită? „Câţi şi-ar permite să plătească 100-150 de dolari pe lună pentru un abonament ca să li se răspundă la întrebări? Poate nu toţi cei care sunt luaţi în calcul când se fac scenariile. În schimb, se găsesc noi utilizări. Studiile arată că persoanele fizice folosesc foarte multe AI, dar companiile încă nu prea au găsit variante de a integra în lucrul de zi cu zi. De multe ori doar se laudă, pentru că dă bine în ochii investitorilor. Dar în realitate nu au un use case foarte aşezat. Ceea ce eu cred că se va schimba. Cred că din păcate companiile vor fi dispuse să plătească mai mult pe tehnologie în condiţiile în care îşi vor plăti forţa de muncă mai puţin”, crede analistul. El se aşteaptă să apară noi meserii, legate de implementarea de AI. „Dacă aş fi îngrijorat legat de viitorul profesiei mele şi aş vrea să mă uit într-o zonă, aceasta ar fi. Mai este partea de implicaţii, de etică, de legal, apoi mai este partea de rescriere a legilor economice”, conchide Claudiu Cazacu.  

  • Oana Ioniţă, ZF: Profesionistul cu portofoliu sau influencerul cu vizibilitate? Competiţia nedreaptă care redefineşte industriile creative şi care îi lasă pe profesionişti în urma influencerilor

    Recent discutam cu un coleg, fotograf cu peste 18 ani de experienţă, care se pregăteşte să plece într-o călătorie de patru luni în jurul lumii. Cu toate că are un portofoliu solid şi o reputaţie construită în timp, discuţiile cu potenţiali sponsori s-au blocat la o singură întrebare: „Câţi urmăritori ai?” Nu contau experienţa sau imaginile pe care le-ar fi putut livra pe parcursul acestor luni. Fără cifre spectaculoase pe Instagram, proiectul rămâne „neinteresant” şi „neprofitabil”.

    Dacă ar fi fost influencer, probabil ar fi obţinut sponsorizările imediat sau, cel puţin, discuţiile ar fi avansat. Companiile aleg din ce în ce mai des să colaboreze cu influenceri în detrimentul fotografilor sau videografilor, cum e cazul de aici, pentru că sunt mai vizibili – deşi mult mai scumpi. Iar asta spune multe despre ecosistemul în care profesioniştii sunt nevoiţi să lucreze astăzi. Acesta nu este un caz izolat, ci simptomul unei schimbări profunde în felul în care companiile îşi aleg partenerii. Influenţa digitală a devenit moneda universală, iar în multe departamente de marketing, numărul de urmăritori a ajuns să valoreze mai mult decât anii de expertiză. Desigur, brandurile caută rezultate măsurabile şi rapide.

    Algoritmii au schimbat modul în care se consumă conţinutul, iar presiunea pe ROI transformă deciziile în calcule reci: reach > profesionalism. Influencerii sunt percepuţi ca un shortcut: au acces la audienţe mari, produc conţinut rapid, au un stil direct şi familiar, mai friendly. Dar această strategie vine cu un risc.

    Când notorietatea devine criteriul unic, calitatea scade. Profesii întregi se devalorizează. Iar tinerii pot ajunge să creadă că este mai important să fie vizibili decât să fie buni. Mai grav este că această transformare nu afectează doar industria fotografiei, ci reverberează în întregul spectru al creaţiei profesionale: design, copywriting, marketing, arhitectură, consultanţă, educaţie, chiar şi zona tehnică. Într-o lume în care algoritmii premiază frecvenţa în detrimentul profunzimii, profesioniştii nu mai sunt evaluaţi după valoarea soluţiilor pe care le oferă, ci după abilitatea de a produce conţinut captivant – indiferent de relevanţă.

    Astfel se conturează o piaţă în care vizibilitatea este confundată cu competenţa, iar expunerea online devine un filtru care decide cine rămâne în joc şi cine devine „invizibil”. Problema nu este, însă, influencerul în sine. Nu este vina celor care au înţeles rapid mecanismele platformelor şi au reuşit să creeze comunităţi active. Influencerul este, de fapt, un produs adaptat ecosistemului actual.

    Problema adevărată este modul în care companiile au ajuns să absolutizeze metrice superficiale şi să ignore ceea ce, până nu de mult, constituia esenţa unei colaborări de succes: calitatea, predictibilitatea, profesionalismul şi capacitatea de a livra rezultate care rezistă în timp. Această schimbare este alimentată de o presiune uriaşă asupra departamentelor de marketing, care sunt nevoite să demonstreze rezultate rapide, măsurabile şi ieftine.

    Un influencer poate genera cifre într-o săptămână, în timp ce un profesionist poate avea nevoie de un proces elaborat pentru a livra un proiect impecabil. În contextul în care atenţia consumatorului durează patru secunde, „rapid” a devenit sinonim cu „eficient”, chiar dacă, pe termen lung, această eficienţă este un miraj. Ironia? Costurile colaborărilor cu influenceri au crescut exponenţial, iar multe branduri se confruntă cu rezultate care nu reflectă investiţia – dar se simt captive într-un sistem care le cere să joace după regulile vizibilităţii. Pentru profesionişti, această competiţie este profund nedreaptă. Ei concurează cu persoane care nu vând calificare sau expertiză, ci acces la o comunitate.

    Diferenţa dintre „a crea valoare” şi „a atrage atenţie” nu a fost niciodată atât de evidentă. Iar într-un mediu în care resursele sunt finite, fiecare colaborare oferită unui influencer în detrimentul unui profesionist înseamnă o şansă ratată de a investi în calitate reală. Se ajunge astfel la un dezechilibru toxic: brandurile primează vizibilitatea, profesioniştii sunt împinşi spre periferie, iar consumatorii primesc, inevitabil, conţinut tot mai superficial. În plus, dinamica dintre branduri şi influenceri poate crea o dependenţă nesănătoasă. Strategiile bazate exclusiv pe colaborări cu creatorii de conţinut sunt, de multe ori, vulnerabile la fluctuaţiile imprevizibile ale algoritmilor, la scandaluri publice sau la uzura naturală a atenţiei publicului. În schimb, colaborările cu profesionişti asigură continuitate, calitate şi consistenţă. Pe termen lung, această orientare unilaterală spre vizibilitate riscă să genereze un cerc vicios. Experţii, pentru a rămâne competitivi, sunt împinşi să devină la rândul lor creatori de conţinut, diluându-şi timpul dedicat perfecţionării meseriei. În loc să investească în tehnică, inovaţie sau educaţie continuă, mulţi sunt nevoiţi să înveţe cum să „bată algoritmul” pentru a rămâne vizibili. Riscul? Un nivel general de profesionalism tot mai scăzut, o erodare progresivă a standardelor şi o piaţă saturată de conţinut mediu, dar foarte bine ambalat.

    Ce este şi mai paradoxal este faptul că brandurile, în încercarea lor de a capitaliza pe vizibilitate, îşi asumă un risc reputaţional major. În timp ce profesioniştii sunt reglementaţi, certificaţi şi responsabili pentru calitatea muncii lor, influencerii funcţionează într-un spaţiu mult mai puţin controlat. O recomandare inoportună, o asociere nepotrivită sau o criză de imagine personală poate afecta direct credibilitatea brandului. 

    Cu toate acestea, există un element esenţial pe care companiile îl ignoră: încrederea. Audienţele au evoluat şi nu mai reacţionează doar la volumul de conţinut, ci şi la autenticitatea lui. Brandurile care investesc constant în colaborări cu profesionişti – fie ei fotografi, designeri sau specialişti în comunicare – construiesc o identitate coerentă, recognoscibilă şi credibilă. În plus, profesioniştii aduc cu ei un alt tip de valoare: cea strategică. Ei înţeleg contextul, industria, tendinţele, riscurile şi pot ghida brandurile spre soluţii sustenabile. Influencerii livrează vizibilitate; profesioniştii livrează impact. Această diferenţă, deşi subtilă, devine crucială atunci când obiectivul nu este doar creşterea rapidă, ci consolidarea pe termen lung.

    Adevărata miză nu este să alegi între influencer şi profesionist, ci să regândeşti modul în care măsori valoarea. Vizibilitatea fără calitate nu construieşte loialitate. Popularitatea fără consistenţă nu creează brand equity. Iar reach-ul fără strategie nu generează creştere reală pe termen lung. Pe măsură ce piaţa evoluează, va deveni tot mai clar că sustenabilitatea creativă vine din echilibrul dintre notorietate şi profesionalism. Brandurile care înţeleg acest lucru vor reuşi să îmbine agilitatea conţinutului generat de influenceri cu profunzimea şi calitatea pe care la aduc experţii. Cele care aleg să investească doar în vizibilitate riscă nu doar să devalorizeze munca profesioniştilor, ci şi să îşi submineze propriul potenţial. În final, întrebarea „Câţi urmăritori ai?” ar trebui completată cu una mai importantă: „Ce poţi livra cu adevărat?” Iar răspunsul la această întrebare va diferenţia companiile care construiesc pe termen lung de cele care se lasă seduse de mirajul vizibilităţii rapide. Poate că, într-o lume saturată de conţinut, adevărata putere nu stă în a fi văzut, ci în a rămâne relevant.  

     

    Oana Ioniţă este Social Media Manager, BUSINESS Magazin, Ziarul Financiar, DA Premium