BusinessMagazin

Category: People first

  • Echipe diverse, obiective comune

    Treptat, motto-ul Uniunii Europene, „Unitate în diversitate”, este inclus şi în politica internă a companiilor din România, care au înţeles că pentru a-şi îndeplini mai bine obiectivele este important să formeze echipe diverse şi să păstreze unitatea acestora chiar şi în formatul hibrid în care multe au început să funcţioneze în noul context. Cum se traduc concepte ca diversitatea şi incluziunea în viziunea organizaţiilor de top din plan local?

     

    Diversitatea şi incluziunea reprezintă un catalizator al oricărei organizaţii sănătoase, un context al talentelor care permite inovarea, creativitatea şi dezvoltarea, un drum către un succes susţinut, solid şi autentic”, este de părere Luminiţa Florea, director people & culture Philip Morris România. Potrivit ei, diversitatea este o preocupare importantă în cultura organizaţională a companiei pe care o reprezintă, prezentă pe toate continentele, cu 71.000 de angajaţi, din care aproximativ 1.200 în România, fiecare cu specificul lui. Luminţa Florea spune că Philip Morris urmăreşte ca, pe tot parcursul experienţei unui angajat în companie, fie că este vorba de România sau de altă ţară, membrii echipei să se simtă susţinuţi, respectaţi şi să aibă posibilitatea de a-şi aduce contribuţia la obiectivul principal al organizaţiei, „un viitor fără fum”, adică facilitarea trecerii de la ţigaretele clasice la alternativele electronice. De aceea, adaugă ea, lansarea unor campanii de conştientizare pe subiectul diversităţii este o consecinţă firească a acestei preocupări.

    Compania a început să organizeze astfel de campanii în urmă cu trei ani, motivată de faptul că avea o echipă diversă din multe puncte de vedere în fabrica din Otopeni şi în divizia comercială. „Ne dorim ca toţi angajaţii să îşi atingă potenţialul, indiferent de sex, vârstă, rasă, naţionalitate, identitate de gen, etnie, orientare sexuală, religie, dizabilitate sau orice altă caracteristică diversă care îi face să fie ei înşişi. Credem că fiecare dintre noi are un talent unic, trebuie doar să-l ajutăm pe fiecare să-l descopere.”

    În opinia sa, incluziunea şi diversitatea înseamnă că toată lumea este binevenită şi integrată în echipă. „Credem cu tărie în crearea unui sentiment de apartenenţă, conexiune şi comunitate şi în creşterea gradului de conştientizare şi înţelegere a diferenţelor noastre, astfel încât locul de muncă să fie unul în care colegii sunt alături. Reţeaua noastră globală de angajaţi LGBTQ + (STRIPES) din 27 de ţări din întreaga lume este un exemplu.” Philip Morris România a şi semnat Carta Diversităţii, devenind una dintre cele peste 100 de organizaţii semnatare din România.

    Din punct de vedere al obiectivelor fixate în direcţia diversităţii şi incluziunii, Philip Morris acordă o atenţie deosebită şi componentei de gender balance, spune Luminiţa Florea. „Din această perspectivă, la nivelul organizaţiei ne dorim urmărirea felului în care progresează echilibrul între genuri al persoanelor din poziţiile de conducere, pentru a atinge obiectivul ca până în 2022, 40% dintre acestea să fie ocupate de femei. În Philip Morris România, jumătate dintre poziţiile din echipa de management sunt deja ocupate de femei.”

    Luminiţa Florea, director people & culture, Philip Morris România: „Ne dorim ca fiecare angajat să îşi atingă potenţialul, indiferent de sex, vârstă, rasă, naţionalitate, identitate de gen, etnie, orientare sexuală, religie, dizabilitate sau orice altă caracteristică diversă care îi face să fie ei înşişi. Credem că fiecare dintre noi are un talent unic, trebuie doar să-l ajutăm pe fiecare să-l descopere.”

    Mai mult, completează ea, structurile companiei trebuie să evolueze pentru o mai bună integrare şi dezvoltare a generaţiilor viitoare de talente care au nevoi şi aşteptări diferite. „Deşi, în fiecare an, 50% dintre absolvenţi sunt femei, raportul de angajare al femeilor nu este la fel de echilibrat. Aşadar, ce încercăm să facem este să avem un echilibru din perspectivă de gen în momentul recrutării, dacă ne referim la shortlist, de exemplu.”

    Anul acesta, cu ocazia „Lunii diversităţii” – în care organizaţiile derulează campanii de conştientizare şi apreciere a membrilor echipelor –, sărbătorite în mai, Philip Morris România a lansat, în parteneriat cu agenţia de employee experience Exploratist, campania de employee engagement „Unicitate în diversitate”, prin care au recunoscut profilele diverse ale angajaţilor. Luminiţa Florea spune că, în momentul în care a fost concepută campania, exemplul de referinţă a fost modelul de leadership al Philip Morris International, care include ca principii cheie plasarea consumatorului în centrul acţiunilor companiei, proactivitatea, anticiparea şi flexibilitatea, dar şi coeziunea echipei.

    Implementată într-un cadru hibrid, campania a ajuns la toţi membrii echipei, cele aproximativ 1.200 de persoane, dintre care 900 lucrează în fabrica din Otopeni şi 300 în zona de birouri şi pe teren. „Într-o eră hibrid, am primit provocarea de a implementa o campanie pe tema diversităţii în care oamenii din organizaţie să ştie că sunt apreciaţi pentru personalitatea şi calităţile lor. Pentru a ajunge la ei cu mesajele campaniei am dezvoltat un mecanism de activări online şi offline în oglindă, care s-a dovedit creativ şi eficient. Campaniile hibrid sunt deja un best practice consacrat al programelor noastre de comunicare internă”, spune Ana Ilinca Macri, senior consultant, Exploratist.

    Dimensiunea hibrid a rezultat din elemente precum conceptul de comunicare, care a fost cu rădăcină comună, ancorată în valorile organizaţionale şi comportamente, mesajele cheie catchy, prin care conceptul „diversity & inclusion (D&I)” a fost tradus în caracteristici de echipă şi coeziune, şi canalele de comunicare specifice (online – pentru oamenii din zona support) şi offline pentru angajaţii din fabrică. Mixul de comunicare a inclus: teasere, mesaje din partea managementului, diverse activări online, prin website dedicat, dar şi onsite, filmuleţe, comunicări înainte şi după campanie cu grupul ţintă.

    Potrivit reprezentanţilor Exploratist, dimensiunea inovativă a campaniei a fost activarea dublă: „Roata diversităţii”, care în offline (fabrică) a inclus o butaforie (ansamblu de obiecte folosit la realizarea decorului – n. red.), dublată de interacţiuni de tip cabine foto şi tombole (giveaways) personalizate, cu mesajele campaniei. În online, „Roata diversităţii” a devenit un website – cu acelaşi mecanism de recunoaştere şi recompensă, similar celui din offline.

    Luminiţa Florea spune că au ales să colaboreze cu Exploratist deoarece era deja un vechi partener al echipei people & culture din cadrul Philip Morris România, iar colaborarea a venit în mod natural ca urmare a proiectelor de employee engagement desfăşurate în trecut şi apreciate de echipă. „Nivelul ridicat de înţelegere şi de implicare pe care echipa Exploratist l-a arătat până acum ne îndreptăţesc să spunem că sunt cel mai potrivit partener pentru proiectele care au ca scop conştientizarea D&I în cadrul companiei.” Totodată, completează ea, întrucât Exploratist a fost colaboratorul pe care l-au ales şi în trecut, când compania a desfăşurat proiecte similare, care vizau în mod direct cultura organizaţională, „am ştiut faptul că ideile pe care le avem şi mesajul pe care dorim să îl transmitem în cadrul organizaţiei poate fi transpus, într-un mod creativ şi profesionist, întregii noastre organizaţii”.

    Fondată în 2011, acum 10 ani, Exploratist este prima agenţie de employee experience din România care livrează expertiză 360 în comunicare internă, employer branding intern şi extern, marketing şi strategii de HR prin soluţii cu un design unic, curajos şi experienţial.

    Ana Ilinca Macri, senior consultant, Exploratist: „Într-o eră hibrid, am primit provocarea de a implementa o campanie pe tema diversităţii în care oamenii din organizaţie să ştie că sunt apreciaţi pentru personalitatea şi calităţile lor. Pentru a ajunge la ei cu mesajele campaniei am dezvoltat un mecanism de activări online şi offline în oglindă, care s-a dovedit creativ şi eficient. Campaniile hibrid sunt deja un best practice consacrat al programelor noastre de comunicare internă.”

    People First este un proiect editorial dezvoltat de Business Magazin şi agenţia de employee experience Exploratist. People First îşi propune să aducă în lumina reflectoarele organizaţiile care pun oamenii pe primul loc şi implementează proiecte creative prin care experienţa angajaţilor este dusă la cel mai înalt nivel. Fondată în 2011, Exploratist este prima agenţie de employee experience din România. Serviciile livrate acoperă o arie vastă de nevoi organizaţionale, de la comunicare internă, Employer branding şi marketing experienţial, până la strategii de HR. Soluţiile au un design unic, inovativ şi sunt 100% personalizate. 

  • Well-being pentru toţi. Ce soluţii au găsit companiile din România pentru a asigura bunul mers al echipelor în perioada pandemică

    În contextul pandemiei, echilibrul între viaţa profesională şi cea personală a devenit mai important decât oricând. Cum trecerea la programe de lucru remote sau hibrid a adus provocări fără precedent în rândul angajaţilor, s-a acutizat şi nevoia ca organizaţiile să implementeze soluţii care să îi ajute pe aceştia în gestionarea provocărilor cu care se confruntă la nivel individual sau ca echipă. Iar rezultatele nu au întârziat să apară pentru companiile care au inclus acest element pe ordinea de zi.

    Succesul unei companii reprezintă totalitatea succeselor tuturor indivizilor din companie, iar a fi un om de succes înseamnă să ai echilibru şi să trăieşti într-o stare de bine”, este de părere Doina Filip, head of reward & HR budget, Orange România. În opinia sa, nu se poate vorbi despre o organizaţie sănătoasă fără oameni care se simt bine cu ei înşişi, în echipe şi în raport cu obiectivele pe care le au. „Tocmai de aceea, ne-am dat seama că atât Orange România, cât şi angajaţii au nevoie de programele de well-being.” Astfel, cu mulţi ani în urmă, compania a lansat acest pilon inclus în conceptul de Total Reward.

    Anul trecut, pe fondul crizei sanitare, Doina Filip spune că nu numai adoptarea unor astfel de programe, ci şi programele existente au cunoscut schimbări radicale. „În primul rând, grija pentru menţinerea nivelului emoţional la un nivel optim trebuie să fie prioritatea zero. Iar pandemia a afectat multe dintre cutumele noastre individuale şi de grup şi ne-a pus în faţa unei situaţii noi: cum facem să contracarăm efectele negative asupra acestora în raport cu locul de muncă, cu colegii noştri, cu viaţa noastră personală?”

    Un răspuns a fost încheierea unui parteneriat cu agenţia de employee experience Exploratist, pentru desfăşurarea unui program de well-being în rândul angajaţilor. 

    „Echipa HR a Orange România a înţeles imediat importanţa de a acţiona pentru a asigura o stare de bine colegilor într-o perioadă plină de provocări, aşa cum a fost vara anului 2020. Am construit împreună unul dintre primele programe online de wellbeing destinate angajaţilor din România. Am promovat poveşti reale, ale unor oameni reali, care şi-au dorit să împărtăşească experienţele personale celor care aveau nevoie de un moment de inspiraţie. Astfel, i-am ajutat să îşi gestioneze mai uşor provocările şi incertitudinile din viaţa personală şi profesională”, spune Mirela Tănase, senior partner, Exploratist.

    Mirela Tănase, senior partner, Exploratist: „Echipa HR a Orange România a înţeles imediat importanţa de a acţiona pentru a asigura o stare de bine colegilor într-o perioadă plină de provocări, aşa cum a fost vara anului 2020. Am construit împreună unul dintre primele programe online de well-being destinate angajaţilor din România. Am promovat poveşti reale, ale unor oameni reali, care şi-au dorit să împărtăşească experienţele personale celor care aveau nevoie de un moment de inspiraţie. Astfel, i-am ajutat să îşi gestioneze mai uşor provocările şi incertitudinile din viaţa personală şi profesională.”

    Programul de well-being lansat de Exploratist a avut o abordare emoţională, bazată pe storytelling, şi a mizat pe faptul că atunci când o persoană vede că altcineva se confruntă cu aceleaşi provocări, nu se mai simte singură. Provocările devin astfel comune. Obiectivele au constat în sprijinirea oamenilor în etapa de adaptare la noul mod de lucru în sistem work from home, creşterea nivelului de motivaţie în rândul angajaţilor prin activarea unor elemente din psihologia pozitivă, oferirea unui nou spaţiu identitar în care oamenii să se regăsească într-un mod confortabil în mediul online, îmbunătăţirea calităţii relaţiilor interumane în cadrul companiei şi promovarea exemplelor personale şi a practicilor de succes.

    Canalele folosite au constat în videouri motivaţionale, podcasturi şi pastile video de inspiraţie, care stârnesc curiozitatea şi cresc nivelul de energie, webinarii înregistrate care dezbat tema, teatru de improvizaţie şi altele. Acţiunea s-a desfăşurat pe durata a 20 de săptămâni, în intervalul mai-septembrie 2020. Conţinutul original, special creat pe baza insighturilor primite din organizaţie, s-a axat pe zece atribute din psihologia pozitivă, mindsetul pozitiv şi well-beingul digital, printre care se numără fericirea, optimismul, motivaţia, echilibrul sau valorile.

    Doina Filip povesteşte că, iniţial, angajaţii Orange România au fost luaţi prin surprindere de noul program, pentru că a fost ceva total inedit. „Iar apoi, a venit întrebarea «Ce urmează?». Se pare că i-am obişnuit cu acest conţinut variat, de calitate, interactiv şi captivant, iar interesul lor constant pentru program ne bucură enorm şi ne motivează pe măsură”. Legat de workshopurile care au trezit cel mai mult interesul participanţilor, ea spune că două dintre cele mai bine primite experienţe au fost sitcomul de educaţie financiară „Despre bani şi fericire” şi programul „Oameni ca tine”.

    Reprezentanţii Orange România şi-au propus să nu limiteze însă programul doar la echipă, ci să adreseze acţiunea întregii familii. Mai precis, programul s-a adresat atât părinţilor – angajaţii companiei –, cât şi copiilor acestora. Doina Filip aminteşte de faptul că trecerea peste noapte la munca de la distanţă a fost perturbatoare pentru majoritatea angajaţilor cu copii, care s-au lovit de integrarea rapidă a anumitor taskuri personale în timpul orelor de lucru şi invers, de gestionarea diferită a timpului şi de găsirea acelei variante câştigătoare care să-i facă să ajungă cu bine la final de zi. „Nu am fi putut să rezolvăm în totalitate aceste probleme, însă ştim cu certitudine din mesajele primite că aceste programe au fost şi sunt ca o gură de aer proaspăt. I-am ajutat şi îi ajutăm pe colegi să găsească noi provocări pentru cei mici, când nu mai au alternative şi toate soluţiile cunoscute s-au epuizat.”


    Doina Filip, head of reward & HR budget Orange România: „Deoarece pandemia va lăsa o amprentă asupra modului în care relaţionăm, va trebui să lucrăm foarte mult pe acele programe care să aducă oamenii aproape, online sau offline. Marea provocare, însă, va fi de acum încolo, când va trebui să îi ajutăm pe angajaţi să se regăsească pe ei înşişi, în aceeaşi organizaţie, dar totuşi alta.”

    Astfel, pentru cei mici Exploratist a creat „Academia de Super Puteri”, un program de well-being şi educaţie în online, destinat copiilor de toate vârstele, cu două obiective majore: copiii continuă activităţile din aria dezvoltării personale la care înainte participau offline, iar părinţii au încredere că ei petrec un timp de calitate până la terminarea programului lor, chiar şi în regim work from home. Conceptul a îmbinat un spaţiu virtual, dublat de o tehnologie audio-video care să îi captiveze pe micii participanţi preţ de 45 de minute, animatori costumaţi şi bine antrenaţi în online, cu experienţă în comunicarea cu copiii şi experienţe educative şi distractive care încurajează interacţiunea, îmbunătăţesc creativitatea şi alungă timiditatea.

    Câteva dintre cele 20 de workshopuri dedicate copiilor au fost „Atelierul de magie: MagiTOT”, „Spectacol de marionete” şi „Vorbim corect şi tare”.

    Doina Filip spune că rata de participare pentru ambele grupuri ţintă – angajaţi şi copiii lor – a fost, într-adevăr, mare, dar consideră că acest aspect este mai puţin important decât faptul că le-au fost depăşite aşteptările, că nu au oprit deloc aceste programe şi că ele sunt din ce în ce mai diversificate. „Şi, ca să fie şi mai uşor, am implementat o platformă unică de gestionare a programelor de well-being în care, odată ce ai ales o sesiune, aceasta intră automat în calendarul Outlook şi primeşti un reminder, pe care n-ai cum să-l ratezi.”

    Potrivit Doinei Filip, soluţiile Exploratist răspund excelent strategiei de well-being a companiei Orange România. „Sunt deschişi la nou, la a experimenta, crea, asculta clientul pentru a veni cu soluţii adaptate nevoii reale. «A asculta» este complet diferit de «a auzi», iar Exploratist ne confirmă acest lucru la fiecare interacţiune.”

    În ceea ce priveşte planurile pentru 2022 în aria de well-being, Doina Filip spune că nu s-a epuizat inovaţia, aşa că au foarte multe planuri: crearea de comunităţi, campionate, ateliere noi de lucru, continuarea galei de recunoaştere publică – un alt proiect în premieră cu Exploratist, lansat în vara aceasta. Totodată, adaugă ea, foarte multe lucruri din cele desfăşurate acum vor continua şi anul viitor, programele online vor merge mai departe în paralel cu cele on-site, aşa că va trebui să găsească un echilibru între ele. „Deoarece pandemia va lăsa o amprentă asupra modului în care relaţionăm, va trebui să lucrăm foarte mult pe acele programe care să aducă oamenii aproape online sau offline. Marea provocare, însă, va fi de acum încolo, când va trebui să îi ajutăm pe angajaţi să se regăsească pe ei înşişi, în aceeaşi organizaţie, dar totuşi alta.”

    Fondată în 2011, acum 10 ani, Exploratist este prima agenţie de employee experience din România care livrează expertiză 360 în comunicare internă, Employer branding intern şi extern, marketing şi strategii de HR prin soluţii cu un design unic, curajos şi experienţial.

    People First este un proiect editorial dezvoltat de Business Magazin şi agenţia de employee experience Exploratist. People First îşi propune să aducă în lumina reflectoarele organizaţiile care pun oamenii pe primul loc şi implementează proiecte creative prin care experienţa angajaţilor este dusă la cel mai înalt nivel. Fondată în 2011, Exploratist este prima agenţie de employee experience din România. Serviciile livrate acoperă o arie vastă de nevoi organizaţionale, de la comunicare internă, Employer branding şi marketing experienţial, până la strategii de HR. Soluţiile au un design unic, inovativ şi sunt 100% personalizate. 

  • Din offline în online, fără compromisuri

    Restricţiile apărute pe fondul pandemiei de COVID-19 au stat la baza unei migrări masive către online, iar evenimentele majore de business nu au făcut excepţie. Provocarea întâmpinată de companii a fost însă găsirea celor mai eficiente platforme unde să îşi susţină conferinţele, astfel încât cei care iau parte la ele să rămână antrenaţi până la final.

    Un exemplu este Bitdefender, care a ales să susţină o conferinţă internaţională cu 450 de participanţi pe platforma Digital Stage, lansată de Exploratist. Care au fost avantajele?

    „Pandemia a fost şi o oportunitate. În martie 2020, ne-am reinventat inclusiv pe zona evenimentelor corporate. Am adus în România o platformă de evenimente digitale, Digital Stage, bine-cunoscută în Statele Unite, care permite consumul de conţinut creativ într-un mix de formate: prezentări business, workshopuri experienţiale, elemente de entertainment”, spune Silviu Andrei Petran, managing director Exploratist, companie specializată în furnizarea de servicii şi soluţii dedicate angajaţilor unei organizaţii. Digital Stage este o suită completă de soluţii pentru evenimentele corporate digitale, lansată în ianuarie 2020, chiar înainte de pandemie, cu o investiţie de 100.000 de euro, fonduri direcţionate în tehnologie şi design. Platforma online asigură managementul integrat al unui eveniment corporate în mediul virtual, prin tehnologie de ultimă generaţie şi insighturi UX pentru amplificarea engagementului. Focusul său este pe experienţa utilizatorului. Soluţia celor de la Exploratist integrează elemente vizuale, de gamification sau interactive. Securitatea evenimentului virtual este garantată de instrumente precum: parole puternice, whitelisting si integritate referenţială.

    De asemenea, platforma include un modul de raportare avansat cu statistici pentru evaluarea succesului evenimentului virtual. Potrivit reprezentanţilor Exploratist, prin transferul evenimentelor din mediul offline în online se reduc costurile specifice (logistice, cazare, deplasare) cu 35-40%. De la lansare până în prezent, Exploratist a organizat pe Digital Stage peste 25 de evenimente corporate online, la care au participat peste 8.000 de persoane pe durata
    a peste 200 de ore de live streaming.

    Silviu Andrei Petran, managing director, Exploratist: „În martie 2020, ne-am reinventat inclusiv pe zona evenimentelor corporate. Am adus în România o platformă de evenimente digitale, Digital Stage, bine-cunoscută în Statele Unite, care permite consumul de conţinut creativ într-un mix de formate: prezentări business, workshopuri experienţiale, elemente de entertainment.”

    Un eveniment pentru care Bitdefender a ales să folosească platforma Digital Stage a fost conferinţa „New World. New Opportunities”, organizată exclusiv online în ianuarie 2021. Aceasta s-a întins pe durata a trei zile, în care 45 de speakeri s-au adresat celor peste 450 de participanţi aflaţi pe cinci continente. „Dacă până în 2020 evenimentele internaţionale organizate de noi erau în format hibrid, odată cu pandemia, cea mai dificilă provocare a fost limitarea şi eliminarea interacţiunii live între colegi, precum şi cu partenerii şi clienţii noştri. Toate emoţiile şi energia unui grup, care se creează într-un mediu fizic, au fost automat restrânse la un ecran”, descrie Liana Cheagă, integrated marketing campaign manager la Bitdefender, provocările aduse de noua criză sanitară în zona de evenimente din cadrul companiei.

    Ea spune că în noul context este din ce în ce mai greu să găseşti soluţii astfel încât să reuşeşti să menţii audienţa antrenată. De aceea, având în vedere amploarea acestui eveniment în varianta fizică, atât din punct de vedere al duratei, cât şi din perspectiva diversităţii conţinutului şi a activităţilor, reprezentanţii Bitdefender au căutat o platformă care să le permită o transpunere cât mai completă în mediul online. Potrivit Lianei Cheagă, printre criteriile principale de selecţie s-au numărat posibilitatea de a susţine sesiuni de business însoţite de elemente de gamification, flexibilitatea în opţiunile de branding, precum şi interfaţa user-friendly. „Şi încă un criteriu, la fel de relevant: o echipă de implementare şi suport cu multă iniţiativă.”

    Provocarea cea mai mare pe care compania a întâmpinat-o în organizarea conferinţei a fost realizarea unui eveniment în totalitate virtual, care să sincronizeze din punct de vedere geografic (fus orar) sesiuni live adresate colegilor din toată lumea – România, Statele Unite, Canada, Europa, Australia şi Orientul Mijlociu. „A fost o schimbare de setup şi de vibe, dar şi de resurse, căci ne bazăm pe conexiunea de internet din fiecare colţ al lumii.”

    La platforma Digital Stage, ea spune că a apreciat în mod special flexibilitatea oferită prin opţiunile de personalizare a designului şi a conţinutului, dar şi prin capacitatea de a extrage la final detalii relevante despre sesiuni şi interacţiunile din cadrul acestora. „Dacă nu luăm în calcul lipsa interacţiunii fizice şi a valorii adăugate pe care o întâlnire între colegi, în timpul unui coffee break, o poate aduce în mediul de business, desfăşurarea evenimentului a mers lin şi am reuşit să implementăm un format care să fie uşor de parcurs.”

    Liana Cheagă spune că atunci când vorbim despre trecerea de la un eveniment fizic cu sute de angajaţi din toate colţurile lumii, către unul virtual, există în primul rând beneficii clare în ceea ce priveşte o reducere a costurilor de organizare. „Specific legat de platforma Digital Stage, beneficiile pe care noi le-am resimţit cel mai puternic au fost legate de echipa Exploratist şi cum ne-a ajutat să integrăm conţinutul dorit într-o manieră cât mai prietenoasă în această platformă, atât din punct de vedere back end, în gestionarea tehnică a speakerilor, precum şi front end în relaţia cu audienţa.”

    Principalele funcţionalităţi ale platformei de care Bitdefender s-a folosit în timpul conferinţei au fost distribuirea sesiunilor în săli de conferinţe dedicate, sesiuni susţinute în paralel, pre-înregistrarea participanţilor, opţiunile de chat, Q&A, dar şi integrarea cu o platformă externă de gamification, precum şi cu un landing page (pagină de destinaţie) dedicat conferinţei. Instrumentele de interactivitate au fost accesate, pe parcursul celor trei zile ale conferinţei, de 40% dintre participanţi.

    În opinia reprezentantei Bitdefender, Digital Stage este o soluţie versatilă. „Ne-am bucurat de flexibilitatea şi uşurinţa cu care am reuşit să construim această experienţă conform dorinţelor noastre, fără să fim constrânşi de module predefinite.”

    Pe viitor, Liana Cheagă ia în calcul folosirea platformei şi pentru alte evenimente. „Deşi cu toţii ne dorim să ne întoarcem cât mai curând la evenimentele fizice, până când acest lucru va fi posibil, cu siguranţă Digital Stage va fi o opţiune pe care să o analizăm de fiecare dată când vom avea în plan un eveniment de acest fel. De altfel, consider că majoritatea evenimentelor globale se vor desfăşura de acum înainte în format hibrid pe termen nedeterminat.”

    People First este un proiect editorial dezvoltat de Business Magazin şi agenţia de employee experience Exploratist. People First îşi propune să aducă în lumina reflectoarele organizaţiile care pun oamenii pe primul loc şi implementează proiecte creative prin care experienţa angajaţilor este dusă la cel mai înalt nivel. Fondată în 2011, Exploratist este prima agenţie de employee experience din România. Serviciile livrate acoperă o arie vastă de nevoi organizaţionale, de la comunicare internă, Employer branding şi marketing experienţial, până la strategii de HR. Soluţiile au un design unic, inovativ şi sunt 100% personalizate.